Marketing-Automatisierung für die Lead-Generierung

Effektive Lead-Generierung bringt zusätzlichen Umsatz und kuratiert einen hochwertigen, loyalen Kundenstamm. Der Prozess der Suche nach hochwertigen Leads kann ein zeitaufwändiger Prozess mit mehreren Berührungspunkten sein. Aus diesem Grund haben unzählige Unternehmen Marketingautomatisierung zur Lead-Generierung implementiert.

Was genau ist Marketing-Automatisierung, wenn es um die Generierung von Leads geht? Marketing-Automatisierung ist im Grunde eine Softwareplattform, die einem Unternehmen hilft, seinen Verkaufsprozess von Anfang bis Ende zu automatisieren, und es kann Ihnen helfen, Strategien zur Lead-Generierung auf Autopilot zu stellen.

Durch den gemeinsamen Einsatz von Strategien zur Marketingautomatisierung und Lead-Generierung können Sie Zeit gewinnen, um Ihr Produkt, Ihre Website, Ihr Team und Ihren Kundenservice zu verbessern. Es kann Sie auch in die Lage versetzen, Ihr Publikum besser zu verstehen und anzusprechen, um qualitativ hochwertigere Leads zu erhalten.

Unabhängig davon, ob Sie ein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen oder eine gemeinnützige Zwei-Personen-Organisation von Ihrer Garage aus leiten, können Sie durch das Erlernen von Strategien und Tools zur Lead-Generierung für die Marketingautomatisierung Ihre Marketingbemühungen stärken und die Effizienz verbessern.

Was ist automatisierte Lead-Generierung?

Die automatisierte Lead-Generierung ist ein automatisiertes System, um neue potenzielle Kunden zu finden und sie zu einer bestimmten Aktion zu ermutigen – z. B. die Anmeldung für einen E-Mail-Newsletter – die sie weiter in Ihrem Verkaufstrichter voranbringt. Jede Strategie, die kontinuierlich neue Leads generiert, ohne dass nach einer Ersteinrichtung zusätzlicher Aufwand betrieben werden muss, zählt als automatisierte Lead-Generierung.

Ein Beispiel für automatisierte Lead-Generierung ist das Erstellen einer Facebook-Werbung, die Nutzer auf eine Zielseite weiterleitet, wenn sie auf die Anzeige klicken. Sie müssen die Zielseite und die anfängliche Werbung einrichten, aber danach funktionieren die Algorithmen von Facebook, um diese Werbung den richtigen Personen zu präsentieren und diese Personen auf Ihre Zielseite zu leiten.

Was ist Marketing-Automatisierung zur Lead-Generierung?

Traditionelle Marketingautomatisierung wird zur Marketingautomatisierung für die Lead-Generierung, wenn der Zweck Ihrer automatisierten Marketingkanäle darin besteht, neue Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Da es so viele Arten von Marketing-Automatisierung gibt, kann die Verwendung zur Lead-Generierung je nach Aussehen Ihres Unternehmens unterschiedlich aussehen.

Einige lehnen sich möglicherweise stark an die Automatisierung des E-Mail-Marketings, insbesondere wenn sie versuchen, viele Leads zu pflegen, oder wenn sie eine großartige Geschichte zu erzählen haben. Eine großartige Automatisierungsstrategie für das E-Commerce-Marketing besteht beispielsweise darin, E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben zu versenden, um potenzielle Kunden daran zu erinnern, ihre Einkäufe abzuschließen. Andere Marken, die versuchen, eine Vordenkerrolle einzunehmen, können mehr von der Automatisierung von Webformularen profitieren, die Bildungsinhalte wie Whitepaper und Fallstudien fördert.

Normalerweise können Unternehmen von einer Vielzahl von Marketing-Automatisierungstechniken profitieren, um ihre Bemühungen zur Lead-Generierung zu stärken.

Warum die Automatisierung der Lead-Generierung verwenden?

Unabhängig davon, ob Sie die Marketingautomatisierung für die Fertigung, professionelle Dienstleistungen oder das Bildungswesen einsetzen, das Hauptziel besteht darin, Routineaufgaben zu automatisieren. Dadurch wird Ihr Team frei für andere Aufgaben, wie die Verbesserung der Arbeitsmoral oder die Pflege von Kundenbeziehungen, die mehr Kreativität oder kritisches Denken erfordern.

Es ist, als würde man einen Crock-Pot in der Küche verwenden: Es gibt ein wenig zusätzliche Arbeit, um alles einzurichten, aber dann können Sie weggehen und Stunden später mit einer vollständig gekochten Mahlzeit nach Hause kommen.

Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden durch die Kombination von Automatisierung und Personalisierung ein besseres Erlebnis bieten als vor der Automatisierung. Anstelle von allgemeinen E-Mails können sie E-Mails mit Inhalten erhalten, die auf ihren Einkaufsgewohnheiten basieren. Relevantere E-Mails oder Anzeigen können Ihre Marke ebenfalls relevanter erscheinen lassen.

Darüber hinaus können anpassbare Vorlagen Ihnen dabei helfen, eine umfassende Omnichannel-Engagement-Strategie zu erstellen, was bedeutet, dass die Präsenz Ihrer Marke gleich aussieht, unabhängig davon, ob Kunden online, persönlich oder am Telefon mit Ihnen in Kontakt treten. Omnichannel-Engagement hilft Leads, Ihre Marke auf einen Blick zu erkennen und das Beste aus Ihren automatisierten Strategien zur Lead-Generierung herauszuholen.

Wie generiert Marketing-Automatisierung qualitativ hochwertige Leads?

Marketingautomatisierung generiert hochwertige Leads, indem sie Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu definieren.

Wenn Sie beispielsweise eine Facebook-Werbung erstellen, werden Sie aufgefordert, anhand demografischer Daten wie Alter oder Geschlecht sowie differenzierterer Daten wie Hobbys oder Interessen zu segmentieren, wem diese Werbung gezeigt wird.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe beim Einrichten Ihrer Automatisierungsprozesse nicht definieren, zahlen Sie mehr Geld für weniger qualifizierte Leads. Analytics in Verbindung mit Marketing-Automatisierungsbemühungen helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe weiter einzugrenzen, während Tools wie automatisierte E-Mails das Erreichen dieser Zielgruppe zur zweiten Natur machen.

Die Marketingautomatisierung generiert auch hochwertige Leads, indem sie zu geeigneten Zeiten Nachrichten versendet. Beispielsweise können automatisierte Willkommens-E-Mail-Serien – E-Mails, die automatisch versendet werden, wenn sich neue Benutzer für Ihren Newsletter anmelden – hochwertige Leads generieren, indem Sie potenzielle Kunden ansprechen und ihnen Ressourcen zur Verfügung stellen, wenn Sie ganz oben auf der Welt sind.

Woher kommen Leads?

Aus geschäftlicher Sicht ist ein Lead ein potenzieller zukünftiger Kunde, der Interesse an Ihrer Marke bekundet hat – sei es in Form der Anmeldung für eine E-Mail-Serie oder dem Hinzufügen eines Ihrer Produkte zu seiner virtuellen Wunschliste. Dies sendet ein Signal an Ihr Unternehmen, dass Sie gute Chancen haben, diesen potenziellen Kunden oder Lead in einen tatsächlich zahlenden Kunden zu verwandeln, wenn Sie etwas Arbeit investieren, um diese Beziehung zu pflegen.

Leads können von vielen verschiedenen Orten kommen. Veranstalten Sie beispielsweise einen Stand auf einer Fachveranstaltung, und Sie werden wahrscheinlich mit einer Zwischenablage mit Namen und E-Mail-Adressen davonkommen. Sie können auch Leads aus Empfehlungen, Website-Traffic, Social Media und Online-Werbung erhalten.

Qualitäts-Leads für Ihre Marke definieren

Je höher die Qualität Ihrer Leads ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sie entlang Ihres Verkaufstrichters bewegen und Ihren Stamm treuer Kunden aufbauen können. Einer Ihrer ersten Schritte muss also sein, zu definieren, wie ein qualitativ hochwertiger Lead für Ihre Marke aussieht.

Wenn Sie definieren, wie ein qualitativ hochwertiger Lead für Ihre Marke aussieht, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Demografische Daten und Interessen: Beginnen Sie mit der Erstellung eines detaillierten Profils Ihres idealen Kunden, einschließlich demografischer Informationen, Interessen und Schwachstellen. Auf diese Weise können Sie die Merkmale eines hochwertigen Leads identifizieren, der wahrscheinlich zu einem zahlenden Kunden wird. Wenn Sie Bartöl verkaufen, sollten Sie Männer ansprechen. Wenn Sie Babypuppen verkaufen, müssen Sie Kinder und ihre Eltern ansprechen.
• Daten früherer Kunden: Analysieren Sie Daten früherer Kunden, um gemeinsame Merkmale zu identifizieren, die Ihnen helfen können, qualitativ hochwertige Leads zu identifizieren. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass Kunden mit einem bestimmten Budget mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.
• Interaktionshäufigkeit : Leads, die mehrfach mit Ihrer Marke interagiert und Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, sind wahrscheinlich qualitativ hochwertigere Leads.
• Wie viel sie über Ihre Marke wissen: Seien Sie bereit, sich und Ihre Mission – kurz und bündig – vorzustellen, wenn Sie für Ihre Marke werben. Nur weil Sie Ihr Leitbild leben und atmen, heißt das noch lange nicht, dass Ihre zukünftigen Kunden etwas davon wissen.
• Die Branche, in der sie arbeiten: Wenn Sie wissen, wo Ihre Käufer arbeiten, können Sie Aufschluss darüber erhalten, wie viel sie bereits über ein Thema wissen, zu welchen Zeiten sie am wahrscheinlichsten online sind und sogar welche Produkte sie am wahrscheinlichsten kaufen.

Sobald Sie eine funktionierende Definition der Arten von Leads haben, auf die Ihre Automatisierungstools abzielen sollen, können Sie damit beginnen, effektive Strategien zur Lead-Generierung für die Marketingautomatisierung zu entwickeln.

Wie generiere ich Leads automatisch?

Sie können Leads automatisch generieren, indem Sie Website-Benachrichtigungen, Pop-ups, Chatboxen, automatisierte E-Mail-Sequenzen, Social-Media-Werbung und Zielseiten verwenden. Der Schlüssel liegt darin, Systeme zu schaffen, die neue Kunden anziehen, sie zu mehr Informationen über Ihr Unternehmen führen und sie zum Handeln anregen.

Kommen wir zurück zum Beispiel der Facebook-Werbung. Jeder kann eine Facebook-Werbung erstellen, und diese Anzeige könnte einige Leads für Ihre Marke generieren. Aber Sie können diese automatisierte Marketing-Lead-Generierungsstrategie noch weiter ausbauen, indem Sie Ihre Zielgruppe identifizieren und steuern, welchen Personen Facebook Ihre Anzeigen präsentiert.

Anstatt dass die angeklickte Anzeige Verbraucher auf die Startseite Ihrer Website leitet, können Sie die Benutzer dann auf eine Zielseite leiten, die den Interessen der von Ihnen definierten Zielgruppeninteressen entspricht. Mit ein wenig Vorbereitungsarbeit im Voraus können Sie eine Zielseite mit hoher Konversion erstellen, die Benutzer über Ihr Unternehmen informiert und sie anweist, eine Aktion durchzuführen – wie die Anmeldung für Ihre E-Mail-Liste.

Wie Marketing-Automatisierung und Lead-Generierung zusammenarbeiten können

Das Sammeln von E-Mails bei einem Networking-Event ist eine Strategie zur Lead-Generierung. Aber nehmen Sie an, Sie geben diese E-Mails in Ihre Datenbank ein und sieben sie alle in Ihre E-Mail-Liste für „neue Leads“.

Sie können dann eine automatisierte Begrüßungsserie verwenden, um diese neuen Leads zu pflegen. Jede der E-Mails in Ihrer Begrüßungsserie sollte Kunden über Ihre Marke und Ihre Werte aufklären, zeigen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen ihr Leben verbessern können, und nützliche Inhalte bereitstellen. Das Ziel ist es, die Personen auf Ihrer Liste „neuer Leads“ in qualitativ hochwertige, qualifizierte Leads umzuwandeln, die bereit sind, den nächsten Schritt zu tun. Nach diesem Schritt können Sie sie in eine „Langzeit-Leads“-Liste überführen.

Sie können Marketing-Automatisierung und Lead-Generierung auch in die andere Richtung kombinieren. Beispielsweise ist die Planung von Social Media im Voraus eine Form der Marketingautomatisierung. Aber wenn ein Teil dieser Inhalte die Zuschauer dann mit einem Call-to-Action (CTA) auf eine automatisierte Zielseite leitet, um sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, zieht diese Marketing-Automatisierungsstrategie plötzlich eine doppelte Aufgabe als Strategie zur Lead-Generierung nach sich. Kunden erfahren nicht nur durch Marketingautomatisierung etwas über Ihr Unternehmen, sondern sie werden auch entlang Ihres Verkaufstrichters geführt und zu stärkeren, zukunftsfähigeren Leads genährt.

Die Marketingautomatisierung von Versicherungsagenturen kann beispielsweise die Klicksegmentierung umfassen, die die Zielgruppenmitglieder automatisch in Gruppen einteilt, je nachdem, wo sie in einer E-Mail über verschiedene Versicherungsarten klicken. Für sich genommen ist dies nur eine Form der Marketingautomatisierung. Wenn Sie dies jedoch mit einer Umfragefrage kombinieren, bei der es darum geht, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kunde im nächsten Jahr eine Versicherung abschließt, wird dies zu einem leistungsstarken Tool, mit dem Versicherungsteams die Kunden identifizieren können, die am wahrscheinlichsten bald eine Versicherung abschließen werden.

Tools zur Lead-Generierung für die Marketingautomatisierung

Die besten Marketing-Automatisierungstools für Ihr Unternehmen sehen möglicherweise anders aus als die besten für ein anderes Unternehmen. Aber auch wenn es zwischen Marken immer Unterschiede geben kann, können Sie Marketing-Automatisierungstools zur Lead-Generierung in zwei große Kategorien aufteilen: B2B- oder Business-to-Business- und B2C- oder Business-to-Customer-Leads.

Was ist das beste Marketing-Automatisierungstool für die Generierung von B2B-Leads?

B2B-Unternehmen bieten Produkte oder Dienstleistungen an, die andere Unternehmen benötigen, um ihre Kunden glücklich zu machen oder ihre Geschäfte reibungsloser zu gestalten. Die Generierung von B2B-Leads ist aus mehreren Gründen etwas anspruchsvoller als die Generierung von B2C-Leads:

• Der Verkaufszyklus ist bei B2B-Unternehmen tendenziell länger
• Geschäftsinhaber neigen weniger dazu, Produkte oder Dienstleistungen impulsiv zu kaufen als traditionelle Kunden
• Geschäftsinhaber sind möglicherweise klüger in Bezug auf die Marketingtechniken, die Ihr Unternehmen verwendet, da sie viele dieser Techniken bei ihren eigenen Kunden anwenden
• Entscheidungsträger in Unternehmen kennen sich in ihrer Nische möglicherweise sehr gut aus und verbringen möglicherweise mehr Zeit mit der Recherche neuer Produkte als traditionelle Verbraucher

Unter Berücksichtigung dieser Informationen sind die besten Marketing-Automatisierungstools zur Lead-Generierung für die B2B-Lead-Generierung informativ und nicht emotional. Zu den Top-Tools für die B2B-Leadgenerierung gehören:

• E-Mail-Automatisierungstools , die Leads zum richtigen Zeitpunkt benachrichtigen, z. B. wenn sie sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden oder wenn seit dem letzten Verkaufszyklus eine gewisse Zeit vergangen ist
• Landingpage-Automatisierungstools , die Benutzer basierend auf bestimmten Suchbegriffen oder Anzeigenklicks auf Ihre Landingpages leiten, um interessierten Entscheidungsträgern zu helfen, weitere Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zu finden
• Automatisierte Content-Tools , die bestimmte Kunden mit Webinaren, Blogs, Whitepapers und Berichten verbinden, um einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen ausführlich zu präsentieren

Was ist das beste Marketing-Automatisierungstool für die Generierung von B2C-Leads?

B2C-Unternehmen verkaufen Produkte oder Dienstleistungen direkt an die Endbenutzer oder Kunden, die davon profitieren. Es gibt viele Möglichkeiten, B2C-Kunden anzulocken, die sich über kürzere Verkaufszyklen als B2B-Kunden freuen und eher zu Impulsausgaben neigen.

B2C-Kunden kaufen mit einer Kombination aus Emotionen und Intellekt ein. Kunden müssen sich bei den Produkten oder Dienstleistungen, die sie kaufen, wohlfühlen. Eine Mehrheit der Kunden erwartet beispielsweise, dass die Marken, bei denen sie einkaufen, sozial verantwortlich sind, und die Hälfte der Online-Käufer gibt an, dass sie sich vor einem Online-Kauf informieren. Diese Kunden können Produkte basierend auf automatisierter Werbung auf Social-Media-Seiten oder Influencer-Marketing finden. Daher müssen Ihre automatisierten Marketing-Tools diesen Bedarf an praktischen, verantwortungsvollen Produkten erfüllen, die auch echte Probleme in ihrem Leben lösen.

Zu den beliebten B2C-Tools zur Lead-Generierung gehören:

• E-Mail-Automatisierung , um Leads über Ihre Marke zu informieren, wofür Sie stehen und welche Arten von Produkten oder Dienstleistungen Sie im richtigen Moment anbieten
• Chat-Automatisierungsdienste , um Leads in Echtzeit mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu versorgen
• Landingpage-Automatisierungsdienste , die Benutzer zu Produktbewertungen und anderen Inhalten führen, die den Wert Ihres Angebots belegen

Beispiele für die Generierung von Leads durch Marketingautomatisierung

Hier sind einige Top-Beispiele für die Lead-Generierung durch Marketingautomatisierung. Wir werden aufschlüsseln, wie andere Unternehmen diese Strategien einsetzen, um Kunden anzulocken und ihnen dabei zu helfen, sich im Verkaufstrichter zurechtzufinden.

Pop-ups

Pop-ups sind Benachrichtigungen, Bilder oder Weiterleitungen, die buchstäblich auf einer Seite erscheinen. Die Verwendung auf Ihrer Website kann eine großartige Möglichkeit sein, die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer zu erregen. Automatisierungssoftware kann nachverfolgen, wenn ein neuer Kunde Ihre Website besucht. An diesem Punkt können Sie ein Popup-Fenster anzeigen lassen, das ihn auffordert, seine E-Mail-Adresse und seinen Namen einzugeben. Dies ist eine großartige, automatisierte Methode, um grundlegende Daten über neue Leads zu sammeln.

Chatbots

Chatbots verwenden KI, um Kundenfragen auf Ihrer Website zu beantworten. Dieses Tool kann die Anzahl der Anrufe bei Ihrer offiziellen Kundendienstleitung reduzieren und gleichzeitig potenziellen Kunden in Echtzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten, wodurch Zeit gespart und Ihre Kundenbeziehungen verbessert werden. Wenn Sie versuchen, einen vage interessierten Lead in einen qualitativ hochwertigen Lead umzuwandeln, kann ein Chatbot ihm helfen, die Antworten auf seine Fragen zu finden und Ihrer Marke zu vertrauen.

E-Mail-Sammelaufforderungen

E-Mail-Sammelaufforderungen ermutigen Benutzer, sich für zukünftige E-Mails von Ihrem Unternehmen anzumelden. Durch die Integration in Zielseiten oder Blog-Inhalte können diese eigenständigen Seiten auf die nächste Stufe gehoben und in aktive – und automatisierte – Lead-Erfassungsstrategien umgewandelt werden.

Einfach Ihr Leben durch die Kombination von Lead-Generierung und Marketing-Automatisierung

Das Ziel der Marketingautomatisierung ist es, Zeit und Ressourcen freizusetzen, damit Sie sich auf andere wichtige Aufgaben für das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Wenn Sie diese Strategien mit der Lead-Generierung kombinieren, erstellen Sie eine beeindruckende Marketingstrategie mit dem Potenzial, neue Kunden zu gewinnen, Ihren treuen Kundenstamm zu erweitern und Ihr Unternehmen auf neue und aufregende Weise zu skalieren.

Beginnen Sie noch heute mit einem Brainstorming über alle Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen derzeit Leads generiert. Überlegen Sie für jeden Punkt auf Ihrer Liste, ob die Marketingautomatisierung den Prozess in irgendeiner Weise rationalisieren oder stärken könnte.