3 Marketing-Automatisierungen, die einen ROI in 24 Stunden zeigen

Dies ist ein Beitrag von Maria Peagler, einer von ActiveCampaign zertifizierten Beraterin

Glückwünsche! Sie haben sich für ein Marketing-Automatisierungstool angemeldet, um Ihr Unternehmen in eine rund um die Uhr verfügbare Marketing- und Verkaufsmaschine zu verwandeln.

Was jetzt?

Die Einrichtung eines Marketing-Automatisierungstools kann entmutigend sein: Wo fängt man bei so vielen Optionen und Aufgaben an?

Was wäre, wenn Sie mit drei einfachen Automatisierungen beginnen könnten, die einen nahezu sofortigen Return on Investment (ROI) bieten?

Ich enthülle drei kinderleichte Marketingautomatisierungen, die einen ROI in 24 Stunden liefern können – das sind die Automatisierungen, die ich für meine Kunden sofort baue, da sie ihre Investition in die Marketingautomatisierung (und meine Dienstleistungen) zurückerhalten.

Der beste Teil? Diese Automatisierungen sind schnell und einfach zu erstellen (oder lassen Sie sie von einem ActiveCampaign-zertifizierten Berater für Sie erstellen).

Lass uns anfangen!

3 Automatisierungen mit 24-Stunden-ROI

Die Automatisierungen sind:

1. Onboarding neuer Kunden
2. Abgebrochener Warenkorb (auch wenn Sie keinen Warenkorb haben)
3. Generierung neuer Leads & Follow-up

Warum diese drei besonderen Automatisierungen?

Weil sie die profitabelsten Phasen Ihres Verkaufstrichters ansprechen, beginnend mit den Menschen, die bereits Geld bei Ihnen ausgeben:

1. Das Onboarding neuer Kunden bietet Personen, die kürzlich bei Ihnen eingekauft haben, einen außergewöhnlichen Empfang, sodass Sie sie wahrscheinlich länger als Kunden behalten werden
2. Abandoned cart zielt auf Personen ab, die Interesse gezeigt haben, Geld bei Ihnen auszugeben, aber unterbrochen wurden oder möglicherweise Einwände haben
3. Die Generierung neuer Leads und Follow-ups sorgt für einen stetigen Strom potenzieller Kunden für die beiden vorherigen Automatisierungen. Woher kommen schließlich diese neuen Kunden und verlassenen Warenkorb-Interessenten?

Diese drei Automatisierungen schaffen einen 24/7-Marketing- und Verkaufsfluss, der in jeder Phase Ihres Verkaufstrichters qualifizierten Traffic bietet.

Onboarding-Automatisierung für neue Kunden

„Die Person, die am wahrscheinlichsten wieder bei Ihnen kauft, ist der Kunde, der zuletzt bei Ihnen gekauft hat.“ – Chris Baggott, E-Mail-Marketing nach Zahlen

Wenn Sie sich nur an eine Sache aus diesem Artikel erinnern, dann ist es das obige Zitat von Chris. Kümmern Sie sich zuerst um Ihre aktuellen Kunden: Zu viele Unternehmer und Vermarkter jagen neuen Kunden hinterher und vergessen sie dann, sobald sie gekauft haben.

Beginnen Sie stattdessen mit einer Automatisierung, die den Menschen, die gerade bei Ihnen gekauft haben, ein herausragendes Erlebnis bietet.

Wie?

Durch das Auslösen einer Willkommens-E-Mail unmittelbar nach dem Kauf. Ausgelöste Automatisierungen beginnen als Ergebnis der Aktivität Ihres Abonnenten (oder Käufers) – in diesem Fall hat er einen Kauf getätigt.

So sieht die Automatisierung aus:

Eine neue Client-Onboarding-Automatisierung.

Wie funktioniert es?

1. Wenn jemand eines meiner Servicepakete für digitales Marketing kauft, fügt ActiveCampaign ihn der Liste der Digital Marketing Services hinzu, was diese Automatisierung sofort auslöst. Neue Kunden müssen sich nicht fragen: „Was kommt als nächstes?“
2. Die Automatisierung prüft, ob der Client bereits über das Client-Begrüßungs-E-Mail-Tag verfügt, und beendet die Automatisierung, wenn dies der Fall ist. Dadurch wird verhindert, dass bestehende oder frühere Kunden, die diese E-Mail bereits erhalten haben, sie erneut erhalten.
3. Ich sende die Kunden-Willkommens-E-Mail mit hervorragendem Kundenservice (meine Lieblings-Willkommens-E-Mail ist diese von Derek Sivers, Autor von Anything You Want und Gründer von CD Baby)
4. Ich füge das Kunden-Begrüßungs-E-Mail-Tag hinzu, sodass der Kunde diese E-Mail nicht erneut erhält, wenn er etwas anderes von mir kauft
5. Ich beende die Automatisierung

Einfach, effektiv und macht einen fabelhaften ersten Eindruck bei einem neuen Kunden!

Automatisierung verlassener Warenkörbe

Die aufgegebene Warenkorbautomatisierung ist der Liebling von Agenturen und Marken für digitales Marketing, da sie praktisch garantiert entgangene Einnahmen erzielt.

Was ist es?

Eine Automatisierung, die ausgelöst wird, wenn Personen Ihre Preis- oder Shop-Seite besuchen, aber nicht kaufen. Die Automatisierung sendet eine Folge-E-Mail, um die Besucher daran zu erinnern, ihren Kauf abzuschließen, und bietet an, alle Fragen zu beantworten, die sie haben könnten.

Meiner Erfahrung nach sind verlassene Warenkorbautomatisierungen jedoch notorisch komplex zu erstellen.

Und wenn Sie keinen Einkaufswagen haben? Die meisten Marketing-Automatisierungstools lassen sich in die wichtigsten Einkaufswagen integrieren, aber was ist, wenn Sie keinen verwenden?

Ich war entschlossen, einen einfacheren Weg zu finden. Das Ergebnis ist diese elegante Automatisierung für aufgegebene Warenkörbe.

So sieht die Automatisierung aus:

Eine aufgegebene Wagenautomatisierung.

Wie funktioniert es?

1. Wenn jemand meine Preisseite besucht, löst ActiveCampaign diese Automatisierung sofort aus
2. Ich warte eine Stunde, um dem Besucher Zeit zum Kaufen zu geben. Sie wurden möglicherweise unterbrochen und haben ihren Kauf einige Minuten später abgeschlossen, daher möchte ich nicht, dass Käufer diese E-Mail erhalten.
3. Nach einer Stunde prüft die Automatisierung, ob der Besucher bereits Kunde ist (das Tag „Aktuelles Mitglied“). Wenn dies der Fall ist, endet die Automatisierung. Wenn dies nicht der Fall ist, fährt die Automatisierung mit dem nächsten Schritt fort.
4. Die Automatisierung sendet die Erinnerungs-E-Mail für verlassene Warenkörbe. Machen Sie es kurz und einfach: Erinnern Sie sie daran, ihren Kauf abzuschließen, geben Sie ihnen einen Link zu Ihrer Preis- oder Shop-Seite und bieten Sie auch an, alle Fragen zu beantworten, die sie haben (Bonuspunkte für das Einfügen einer Kundenreferenz).
5. Die Automatisierung endet

So sieht meine E-Mail für den verlassenen Warenkorb aus.

Das ist es! Die aufgegebene Warenkorbautomatisierung fungiert in Ihrem Namen als 24/7-Verkaufsteam, da sie automatisch ausgelöst wird: Jedes Mal, wenn Personen Ihre Preis-/Shop-Seite besuchen, ohne etwas zu kaufen, werden sie weiterverfolgt.

Und keine komplizierte Warenkorb-Integration notwendig.

Wenn Sie Website-Traffic haben und diese Ihre Preis-/Shop-Seite besuchen, macht sich diese Automatisierung in kürzester Zeit bezahlt.

Generieren Sie neue Leads und Follow-up-Automatisierung

Nachdem wir mit den beiden vorherigen Automatisierungen neue Kunden und potenzielle Käufer gewonnen haben, können wir uns darauf konzentrieren, eine konsistente Pipeline qualifizierter Leads für diese Automatisierungen zu generieren.

Auch hier halten wir dies einfach, indem wir:

• Erfassen neuer Leads mit einem Opt-in-Formular auf der Startseite Ihrer Website
• Sofortige Nachverfolgung dieser Leads mithilfe einer Automatisierung

Sie können denselben Prozess für jede Seite Ihrer Website verwenden, einschließlich eines Blogbeitrags oder einer Zielseite. Für diesen Artikel halten wir es einfach, damit Sie mit der einen Website-Seite beginnen können, die jeder hat: eine Startseite .

Fragen Sie sich zuerst, WARUM Ihnen jemand seine E-Mail-Adresse geben würde? Was haben sie davon? Beginnen Sie mit einem herausragenden Angebot, das sie nicht ablehnen können.

Auf meiner Homepage mache ich ein Angebot für einen kostenlosen Social Media Strategy-Kurs, wie unten gezeigt:

Sobald die Leute ihre E-Mail-Adresse eingeben, übernimmt die Automatisierung und startet sofort den Follow-up-Prozess. So sieht die Automatisierung aus:

Eine neue Lead-Generierung und Follow-up-Automatisierung.

Mal sehen, wie es funktioniert. Die Folgeautomatisierung:

1. Wird ausgelöst, wenn ein Besucher seine E-Mail anbietet und zur Klassenliste der kostenlosen Social-Media-Strategie hinzugefügt wird
2. Fügt das SMS-Klassen-Tag hinzu, um das Angebot zu identifizieren, für das sich dieser Abonnent entschieden hat
3. Sendet die Willkommens-E-Mail mit Zugangsinformationen für die Klasse
4. Fügt ein LM Active (Lead Magnet Active)-Tag hinzu: Ich verwende dies, um sicherzustellen, dass diese Abonnenten keine anderen E-Mails erhalten, während sie sich in dieser Automatisierung befinden. Ich möchte ihren Posteingang nicht mit mehreren Angeboten gleichzeitig bombardieren.
5. Wartet einen Tag, bevor mit dem nächsten Schritt in der Automatisierung fortgefahren wird, und gibt dem Abonnenten Zeit, die E-Mail zu öffnen und mit der Teilnahme am Kurs zu beginnen.
6. Endet mit der Eingabe einer anderen Automatisierung, in der ich ihnen ein Kaufangebot mache und schließlich das LM Active-Tag entferne. Sie könnten Ihre Automatisierung hier mit einem einfachen Schritt zum Beenden der Automatisierung beenden, aber dies ist der perfekte Zeitpunkt, um ein Angebot zu machen: Sie sind ein neuer Abonnent und Sie haben ihre Aufmerksamkeit.

Fazit

Erinnerst du dich, wo wir angefangen haben? Sie fragen sich, was Ihre ersten Schritte mit Ihrem glänzenden neuen Marketing-Automatisierungstool sein sollten.

Sie haben jetzt eine Blaupause für drei grundlegende Marketingautomatisierungen, die Sie erstellen können und die einen ROI in 24 Stunden bieten.

Extra Credit: Diese drei Automatisierungen bauen einen vollständigen Verkaufstrichter auf. Ihr nächster Schritt besteht darin, Personen in Ihrem Trichter zu identifizieren, die Ihre engagiertesten Abonnenten sind, und sie dann zu einem Kauf zu bewegen. Wie? Indem Sie Tags verwenden, um das zu identifizieren, was ich Ihre „heißen Leads“ nenne. Wie genau das geht, habe ich hier in einem Gastbeitrag für den ActiveCampaign-Blog geschrieben.

Maria Peagler ist die Gründerin von Socialmediaonlineclasses.com , eine preisgekrönte Autorin und Künstlerin sowie eine zertifizierte ActiveCampaign-Beraterin . Sie finden sie auf Twitter unter @sm_onlineclass .