10 Beispiele für Marketing-Fallstudien: Erfahren Sie, wie Sie sie in Ihren Kampagnen meistern

Es gibt Millionen von Blogbeiträgen, Artikeln und Videos im Internet, die versuchen, Ihnen Ratschläge zum Thema Marketing zu geben. Laut Google enthalten mindestens 7.050.000 einzelne Inhalte den Ausdruck „Marketing-Tipps“.

Aber mit vielen veralteten und Füllinhalten, die nur zum Erstellen einer Website geschrieben wurden, ist es schwierig, anwendbare Ratschläge zu finden, die tatsächlich online funktionieren.

In diesem Artikel lernen Sie anhand von Marketing-Fallstudienbeispielen, die zeigen, was es braucht, um Kanäle wie soziale Medien, E-Mail-Marketing und PPC zu beherrschen, und wie Sie Fallstudien in Ihren eigenen Kampagnen verwenden können.

Verlassen Sie sich nicht auf leere Worte. Lernen Sie leistungsstarke Best Practices für das Marketing kennen, die mit Beispielen und Daten untermauert sind.

Was ist eine Marketing-Fallstudie?

Im Marketing ist eine Fallstudie eine eingehende Untersuchung der Wirksamkeit eines bestimmten Tools, einer bestimmten Taktik oder Strategie. Es konzentriert sich auf messbare Ergebnisse, wie eine Steigerung von Verkäufen, Besuchern oder Produktionsstunden.

Typischerweise enthält es einige Schlüsselelemente:

• Vorstellung beim Kunden/Auftraggeber
• Das Problem, das der Kunde lösen musste
• Die Lösung (und der Kontext, warum Ihr Unternehmen/Ihre Software die richtige Wahl war)
• Daten vor und nach der Implementierung der Lösung

In gewissem Sinne dokumentiert eine Fallstudie den Weg der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen. Und es gibt potenziellen Kunden einen Grund, Ihrem Unternehmen zu vertrauen.

Was sind die verschiedenen Arten von Fallstudien im Marketing?

Im Marketing gibt es drei Haupttypen von Fallstudien, die häufig verwendet werden:

1. Fallstudien von Dritten oder Kunden: Diese heben die Erfahrung eines bestimmten Kunden hervor, der mit Ihrem Unternehmen arbeitet oder Ihr Produkt verwendet.

2. Erklärende Fallstudien: Diese Fallstudien untersuchen die Auswirkungen eines Phänomens oder einer Taktik, wie z. B. der Marketingstrategie des Unternehmens, und wie sie sich auf ihr Wachstum auswirkt. In diesem Fall basiert es nicht auf Erfahrungen aus erster Hand, sondern auf Beobachtung und Schlussfolgerung.

3. Implementierungs-Fallstudien: Eine Implementierungs-Fallstudie führt die durchschnittliche Kunden-Fallstudie etwas weiter, konzentriert sich auf die tatsächliche Implementierung und behandelt sie im Detail.

Sie können die Fallstudien auch weiter nach der Art des verwendeten Mediums unterteilen – Video oder Text.

Und im Jahr 2021 werden Video-Fallstudien immer beliebter. Viele Unternehmen verwenden sie sogar als Remarketing-Anzeigen, um potenziellen Einwänden zu begegnen.

Warum sollten Sie Fallstudien verwenden?

Fallstudien sind eine wirkungsvolle Methode, um zu beweisen, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen funktionieren, Ihr Fachwissen zu demonstrieren und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Es ist eine Möglichkeit, vom bloßen „Erzählen“ an den Kunden wegzukommen und stattdessen damit anzufangen, es ihm anhand von Beispielen zu „zeigen“. Es gibt einen Grund, warum die alte Werbetexter-Maxime lautet: „Zeigen, nicht erzählen“.

Das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen, in Werbematerialien die Wahrheit zu sagen, ist geringer denn je. Im Jahr 2020 gaben nur 14 % der Verbraucher an, dass sie darauf vertrauen, dass Werbung ehrlich zu einem Produkt oder einer Dienstleistung ist.

Das heißt aber nicht, dass Sie mit der Website Ihres Unternehmens kein Vertrauen schaffen können.

Verbraucher vertrauen Bewertungen, Erfahrungsberichten und Daten von Drittanbietern. Tatsächlich vertrauen 91 % der 18- bis 34-Jährigen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.

Sie brauchen also einen sozialen Beweis. Und Kundenfallstudien – insbesondere solche, die den Kunden interviewen – sind das Beste aus beiden Welten. Sie können Daten hervorheben und gleichzeitig einen aussagekräftigen sozialen Beweis erhalten, der zeigt, dass Ihr Produkt funktioniert.

Wenn das Hinzufügen einer einfachen Kundenreferenz zu Ihrer Website die Konversionsraten um bis zu 34 % steigern kann, stellen Sie sich vor, was eine detaillierte Fallstudie bewirken kann.

1. E-Mail-Marketing-Fallstudie: Ihre Therapiequelle

Wenn Sie denken, dass E-Mail ein Medium der Vergangenheit ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Bei ActiveCampaign haben wir Hunderte von aktuellen Fallstudien, die das Gegenteil beweisen.

Zum Beispiel erhält Your Therapy Source einen Return on Investment (ROI) von 2000 % aus unseren Kampagnen, indem es einfach die Vorteile der grundlegenden Marketingautomatisierung nutzt.

Insbesondere eine einfache E-Mail für abgebrochene Warenkörbe macht etwa 30 % aller Einnahmen aus, die durch Automatisierungen generiert werden.

Mit ActiveCampaign ist das unglaublich einfach einzurichten. Sie können unsere Integrationen mit wichtigen E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce, Shopify und mehr nutzen.

Da die Fallstudie genau beschreibt, wie das Unternehmen die Ergebnisse erzielt hat, handelt es sich um eine Kombination aus einer Implementierungs-Fallstudie und einer regulären Fallstudie durch Dritte.

2. Instagram-Marketing-Fallstudie: Converse

Wenn Sie sich alle Top-Instagram-Konten im Bereich Kleidung ansehen, hat Converse eine viel höhere Engagement-Rate als seine Konkurrenten.

Mit 1,79 % haben sie eine über 15-mal höhere organische Engagement-Rate als Nike.

Warum ist das so?

Schauen wir uns genauer an, wie sie diese Zahlen erreichen:

Wenn man sich die Top-Instagram-Posts von Converse anschaut, erkennt man schnell einen Trend. Kooperationen mit einflussreichen Schöpfern und Künstlern – in letzter Zeit Tyler, the Creator – erhalten ein anderes Maß an Engagement.

Der Post, der ihren neuen Kollaborationsschuh bewarb, erhielt in wenigen Wochen über 183.000 Likes. Converse ging sogar noch einen Schritt weiter und produzierte einen Kurzfilm mit Tyler.

Wenn Sie eine größere Anzahl von Menschen erreichen möchten, ist das Kombinieren von Zielgruppen eine großartige Strategie.

Dies ist ein Beispiel für eine erklärende Fallstudie.

Zunächst haben wir ausgehend von den beeindruckenden Instagram-Ergebnissen von Converse rückwärts gearbeitet. Dann haben wir Taktiken identifiziert, die zu ihrem hohen Engagement beitragen.

Da wir nicht direkt mit Converse zusammengearbeitet haben und nur als Außenstehender beobachten, ist dies eine erläuternde Fallstudie.

3. Fallstudie zum Content-Marketing: porch.com

Fractl ist eine Content-Marketing-Agentur, die über ein Jahr lang mit porch.com zusammengearbeitet hat, um 931 eindeutige Domain-Links, 23.000 monatliche organische Besuche und mehr zu erzielen.

Die Fallstudie konzentriert sich auf Ergebnisse statt auf Methoden – das heißt, es handelt sich um eine typische Third-Person-Fallstudie.

Sie präsentieren die Ergebnisse, die das Unternehmen für einen bestimmten externen Kunden generiert hat, ohne auf die Anleitung einzugehen.

Diese Art von Fallstudien ist am nützlichsten, um zögerliche potenzielle Kunden davon zu überzeugen, an Bord zu gehen. Der beste Weg, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, ist der Nachweis, dass Sie in der Vergangenheit Ergebnisse für ähnliche Unternehmen oder Personen erzielt haben.

Abhängig von Ihrer Zielgruppe kann es die bessere Option sein, mit einer Implementierungs-Fallstudie ins Detail zu gehen.

4. SEO-Fallstudie: Zapier-Studie von Ryan Berg

Diese ausführliche Fallstudie von Ryan Berg ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Sie erklärende Fallstudien in Ihrem Marketing einsetzen können.

Es beschreibt die SEO-Strategie von Zapier und wie sie über 25.000 einzigartige Zielseiten für verschiedene Suchbegriffe erstellt haben.

Die Hauptstrategie von Zapier dreht sich um das Targeting relevanter Long-Tail-Keywords wie „Integration von App A + App B“. Das ist der Schlüssel, den sie verwendet haben, um langfristig ernsthaften organischen Traffic zu generieren.

Indem Sie Branchenführer und ihren Aufstieg zum Erfolg aufschlüsseln, können Sie sich etwas von ihrer Markenstärke und Glaubwürdigkeit leihen.

Sie können diese Art von Fallstudien verwenden, wenn Ihre Kunden Ihnen nicht erlauben, detailliert auf die Taktiken einzugehen, mit denen Sie ihre Online-Präsenz ausbauen.

Diese Fallstudien zeigen potenziellen Kunden, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen, und über das nötige Fachwissen verfügen, um ihnen zu helfen, in ihrer Branche erfolgreich zu sein.

5. PPC-Fallstudie: Google Ads und Saraf Furniture

Wenn es um Pay-per-Click (PPC)-Werbung geht, war Google einer der ersten Innovatoren. Und im Jahr 2021 ist es mit Werbeeinnahmen von 146,92 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 immer noch der größte digitale Werbetreibende weltweit.

Sie denken vielleicht nicht, dass sie mehr Glaubwürdigkeit brauchen, aber Google verwendet immer noch Fallstudien, insbesondere in Schwellenländern wie Indien.

Diese Fallstudie zeigt, wie Google Ads dazu beigetragen hat, dass Saraf Furniture jeden Monat zehnmal mehr eingehende Leads generiert und dadurch 1.500 neue Schreiner eingestellt hat.

Ohne auf die Methoden im Detail einzugehen, handelt es sich um eine weitere typische Fallstudie aus der dritten Person, die darauf abzielt, Vertrauen aufzubauen.

6. Fallstudie Videomarketing: L'Oreal und YouTube

In dieser Fallstudie beschreiben verschiedene Mitglieder des globalen Marketingteams von L'Oreal genau, wie sie YouTube-Werbung zur Einführung eines neuen Produkts eingesetzt haben.

Als Ergebnis der Kampagne konnten sie ihr neues Produkt als Nr. 2 in seiner Kategorie etablieren und 34 % aller Massenverkäufe in einem Netzwerk von Online-Händlern erzielen.

In der Fallstudie wird aufgeschlüsselt, wie sie YouTube für verschiedene Phasen genutzt haben – von der Bekanntheit bis zur Loyalität. Dies ist ein weiteres Beispiel für eine Fallstudie zur Implementierung durch Dritte.

7. Remarketing-Fallstudie: AdRoll und Yoga Democracy

AdRoll ist eine Remarketing-Plattform, die Ihre Besucher verfolgt und Ihnen ermöglicht, ihnen gezielte Werbung im Internet zu zeigen.

Ihre Fallstudie mit Yoga Democracy zeigt perfekt die Leistungsfähigkeit der Plattform.

Sehen Sie sich diese Highlights an:

• 200 % mehr Conversions
• 50 % weniger CPA
• 19 % des Gesamtumsatzes entfallen auf AdRoll

Dies sind Kennzahlen, die Sie gerne jedem potenziellen Kunden zeigen würden. Die Fallstudie geht detailliert darauf ein, wie sie eine effektive Remarketing-Kampagne aufgebaut haben, einschließlich E-Mails und Anzeigen zur Warenkorbwiederherstellung.

Aufgrund der Detailliertheit kann man dies als Implementierungs-Fallstudie einstufen.

8. Fallstudie zum Influencer-Marketing: Trend und WarbyParker

Diese Influencer-Marketing-Fallstudie von Warby Parker und Trend zeigt, wie Sie Influencer-Marketing auch mit einem begrenzten Budget einsetzen können.

Im Mittelpunkt der Kampagne „Wearing Warby“ stand die Inszenierung von Influencern, die im Alltag eine Warby Parker-Brille tragen.

Von alltäglichen Aufgaben wie dem Frühstücken bis hin zu Künstlern, die ein neues Meisterwerk schaffen – es zeigte die Produkte von Warby Parker in Gebrauch und machte die Marke für die Anhänger der Influencer zugänglicher.

Dies ist eine weitere Fallstudie aus der dritten Person, da sie über die Ergebnisse hinaus nicht sehr ins Detail geht.

9. Fallstudie zum Kundenerlebnis: App Annie und Coca-Cola

In dieser Fallstudie erklärt Greg Chambers, Director of Innovation bei Coca-Cola, was App Annie auf den Tisch bringt.

Anstelle spezifischer Zahlen und Metriken konzentriert es sich auf die großen Vorteile, die App Annie für das Kundenerlebnis von Coca-Cola hat.

Das Video-Interview-Format eignet sich auch perfekt, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken.

Auch dies ist eine typische Third-Person-Fallstudie, die Sie häufig in der Marketingwelt sehen.

10. SaaS-Fallstudie: Asana und Carta

Natürlich müssen nicht nur Agenturen und Werbeplattformen den Einsatz von Case Studies im digitalen Marketing beherrschen.

Sehen wir uns ein Beispiel für eine Fallstudie außerhalb der Marketingbranche an. Asana ist eine Projektmanagement-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Carta nutzte Asana, um die Transparenz und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen zu verbessern. Es rationalisierte auch Prozesse im Zusammenhang mit Wachstum und Skalierung, wie die Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Es ist ein gutes Beispiel für eine Fallstudie, die sich mehr auf die gelebte Erfahrung und weniger auf die Metriken konzentriert.

Dies ist eine Fallstudie aus dritter Person, die eher einem Kundeninterview oder einem Testimonial ähnelt, was eine gute Option ist, wenn es schwierig ist, Verbesserungen mit Metriken zu quantifizieren.

Best Practices: Wie Sie Fallstudien in Ihren eigenen Marketingkampagnen verwenden

In diesem Abschnitt lernen Sie Best Practices kennen, mit denen Sie den Wert von Fallstudien in Ihren eigenen Marketingkampagnen maximieren können.

Sehen wir uns vier Schritte an, die Sie unternehmen können, um Fallstudien effektiv zu nutzen.

Fügen Sie Ihrer Website eine spezielle Seite mit Fallstudien/Kundengeschichten hinzu

Die meisten Unternehmen mit einer erfolgreichen Online-Präsenz haben eine dieser Seiten. Ahmen Sie die Top-Konkurrenten Ihrer Branche nach, indem Sie eine verbesserte Version ihrer Seiten erstellen.

Sie können Ihrer Ressourcenseite oder Ihrem Blog auch einen Abschnitt mit Fallstudien hinzufügen.

Bauen Sie CTAs in Ihre Fallstudienseiten ein

Die Chancen sind gering, dass es ein zufälliger Googler zu Ihren Fallstudien schafft. Höchstwahrscheinlich ist es jemand, der denkt, dass er Ihr Produkt brauchen könnte.

Scheuen Sie sich also nicht, Handlungsaufforderungen auf Ihren Fallstudienseiten einzufügen.

Teilen Sie Fallstudien als Teil Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen

E-Mail-Marketing ist zweifellos der beste Kanal, um potenzielle Bedürfnisse zu fördern. Das bedeutet, dass Sie in Ihren Kampagnen immer Fallstudien und Erfolgsgeschichten von Kunden verwenden sollten.

Aber es ist wichtig, dass es sich nicht zu werblich anfühlt. Teilen Sie stattdessen die einzigartigen Schritte, die sie unternommen haben, um den Erfolg sicherzustellen, um einen Mehrwert zu liefern, nicht nur eine Verkaufspräsentation.

Verwenden Sie Fallstudien-Videoanzeigen, um Einwände zu überwinden

Wenn Sie darüber nachdenken, ein Produkt zu kaufen, ist es leicht, sich das auszureden.

"Es ist zu teuer." „Das wird bei mir nicht funktionieren.“ Es gibt viele Ausreden und Einwände.

Ein Fallstudienvideo kann ein wirksames Instrument sein, um diese Einwände bei potenziellen Käufern zu überwinden.

Übersehen Sie Fallstudien nicht, wenn Sie Ihre nächste Marketingkampagne planen. Am unteren Ende des Trichters, in Phasen wie Entscheidung und Aktion, sind sie ein mächtiges Marketinginstrument.

Bei richtiger Anwendung helfen Ihnen Fallstudien dabei, Ihre Vertriebspipeline mit qualifizierten Leads zu füllen.

Fazit

Hoffentlich haben Sie die Beispiele in diesem Artikel gelehrt, wie Sie Fallstudien in sozialen Medien, E-Mail und Content-Marketing verwenden können.

Sie sollten auch gelernt haben, wie Sie Fallstudien verwenden, um die Expertise Ihres Unternehmens zu verkaufen.

Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, ist es entscheidend, von den Menschen zu lernen, die vor Ihnen gegangen sind. Im Marketing wäre der Versuch, alle Prinzipien durch Versuch und Irrtum von Grund auf neu zu lernen, ein kostspieliger Fehler.

Wenn Sie bereit sind, die Vorteile von Marketingautomatisierung und E-Mail-Marketing-Tools zu nutzen, die ähnlichen Unternehmen dabei helfen, ROIs von 20x oder mehr zu erzielen, starten Sie noch heute Ihre ActiveCampaign-Testversion.