15 Marketingkanäle (und die 3, die Sie noch nicht ausprobiert haben, aber sollten)

Sollte ich auf Tiktok sein?

Oder dem Clubhaus beitreten?

Oder beim E-Mail-Marketing bleiben?

„Sollten wir auf [channel] vermarkten?“ ist eine einfache Frage, aber eine mit einer komplizierteren Antwort. Es fühlt sich an, als ob alle paar Monate eine neue Plattform (und manchmal ein ganz neuer Kanal) an Bedeutung gewinnt. Man hört Dinge wie …

„Sie müssen Facebook-Anzeigen schalten. Es ist der Top-Funnel-Traffic, der alles andere auslöst.“

„SEO ist wichtiger als alles andere. Warum mieten, wenn man kaufen kann?“

„E-Mail > alles“

"Inhalt ist König."

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihr Unternehmen nicht auf jedem einzelnen Kanal vermarkten müssen – nur auf denen, die für Ihr Publikum funktionieren.

Welche Kanäle nutzen Ihre Kunden? Wie finden Sie sie und wie entscheiden Sie dann, worauf Sie sich konzentrieren?

Was ist bei der Auswahl von Marketingkanälen zu beachten?

Je nachdem, was Sie lesen, stehen 50 – 100 Marketingkanäle zur Auswahl. Welche Kanäle sollten Sie nutzen? Basieren Sie Ihre Entscheidungen auf diesen beiden Faktoren:

1. Verstehen, was Sie am besten können und wo Sie einen Wettbewerbsvorteil haben
2. Verstehen, wo sich Ihr Publikum online aufhält

Die Überschneidung zwischen diesen beiden Punkten wird Ihnen helfen, schnell einzugrenzen, welche Marketingkanäle für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind:

Finden Sie Ihren Wettbewerbsvorteil

Ihr Wettbewerbsvorteil liegt in den Kanälen, in denen Sie sich beim Erstellen von Inhalten am wohlsten fühlen. Um herauszufinden, wo Ihr Wettbewerbsvorteil liegt, müssen Sie zwei wesentliche Fragen beantworten:

1. Welche Art von Inhalt erstellen Sie gerne?
2. Welche Art von Inhalten bearbeiten Sie gerne?

Die Magie des Inhalts liegt in der Bearbeitung. Die Art von Inhalten, die Sie gerne bearbeiten, ist die Art von Inhalten, mit denen Sie langfristig gewinnen werden.

Wenn Sie gerne Podcasts aufnehmen, aber das Bearbeiten von Audio hassen, dann ist Podcasting möglicherweise nicht das Richtige für Sie (bis Sie jemanden bezahlen können, der es für Sie bearbeitet).

Wenn Sie den Prozess der Bearbeitung von Videoinhalten wirklich genießen, ist das Erstellen von Videos auf YouTube ein Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen.

Finden Sie heraus, wo sich Ihre Zielgruppe befindet

Mit ein paar schnellen Google- und Datenbanksuchen können Sie schnell fünf sehr wichtige Dinge über Ihr Publikum entdecken:

1. Was sie sehen
2. Was sie lesen
3. Wem sie folgen
4. Wo sie sich aufhalten
5. Was sie hören

Was sieht sich Ihr Publikum an?

Hier sind drei schnelle Suchen, mit denen Sie herausfinden können, was sich Ihr Publikum ansieht:

• YouTube – Suchen Sie auf YouTube nach Videos zu Ihrem Thema, um einige der besten Bildungsressourcen anzuzeigen, die sich Ihr Publikum ansieht.
• Google – Führen Sie eine Google-Suche nach Ihrem Thema durch und klicken Sie oben auf die Registerkarte „Videos“. Überraschenderweise kann dies sehr wertvoll sein, da es Videos zeigt, die nicht auf YouTube sind.
• Instagram – Da sich Instagram immer mehr auf Videos konzentriert, gibt Ihnen die Suche nach Ihrem Publikum auf ihrer Plattform (sowie Tiktok) eine bessere Vorstellung davon, was Ihr Publikum sich zur Unterhaltung ansieht.

Was liest Ihr Publikum?

Unterschiedliche Zielgruppen erhalten Informationen auf unterschiedlichen Kanälen, aber fast jede Zielgruppe liest. So finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe liest:

• Google – Eine schnelle Google-Suche bringt einige der maßgeblichsten Artikel zum Vorschein, die Ihr Publikum liest, aber „Pro“-Googler stellen sicher, dass Sie in die Seiten zwei und drei der Suchergebnisse eintauchen, um noch mehr Top-Inhalte aufzudecken.
• Amazon – Es ist von Vorteil, in Amazon einzutauchen und sich die Top-Bücher anzusehen, die Ihr Publikum lesen könnte. Wenn Sie Ihre Fähigkeit, das zu liefern, was Ihr Publikum will, dramatisch verbessern möchten, lesen Sie die 3-Sterne-Rezensionen all dieser Bücher. 3-Sterne-Rezensionen sind in der Regel ausgewogener und zeigen die Art von Dingen, die Zuschauer, die das Buch lieben wollten, gerne enthalten (oder ausgeschlossen) hätten.
• Buzzsumo – Buzzsumo gibt Ihnen einen schnellen Überblick darüber, welche schriftlichen Inhalte am häufigsten in den sozialen Medien geteilt werden.
• Substack – Substack, die E-Mail-Newsletter-Plattform, verfügt über eine Entdeckungsfunktion, die einige der Top-Newsletter aufdecken kann, die Ihr Publikum möglicherweise abonniert hat. Substack hat auch eine hervorragende Funktion, mit der Sie nach Autoren suchen können, denen Sie bereits auf Twitter folgen.

Wem folgt Ihr Publikum?

Laut Statista haben 79 % der Amerikaner Social-Media-Konten. Wenn Sie herausfinden, wem sie auf diesen Plattformen folgen, werden direkte und indirekte Marketingkanäle offengelegt (z. B. die Beobachtung, wohin diese Konten Personen von der Plattform schicken).

Hier sind vier Orte, an denen Sie suchen sollten, und wie Sie dort nach Ihrem Publikum suchen:

• Instagram – Mit fast 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat übertrifft Instagram immer noch die meisten anderen beliebten sozialen Plattformen. Wenn Ihr Publikum in den sozialen Medien ist, besteht eine gute Chance, dass es Personen und Marken auf Instagram folgt.
• Twitter – Die Twitter-Suche ist immens leistungsfähig und ein unterschätzter Entdeckungskanal. Wenn Sie nach Ihrem Thema und Ihrer Zielgruppe suchen, werden nicht nur die Top-Tweets angezeigt, sondern auch die Top-Konten, denen sie wahrscheinlich folgen.
• TikTok – Während der TikTok-Algorithmus fantastisch darin ist, Inhalte basierend auf dem, was Sie konsumieren, anzuzeigen, zeigt die Registerkarte „Entdecken“ die wichtigsten Konten an, denen Ihre Zielgruppe möglicherweise folgt.
• YouTube – Suchen Sie auf YouTube nach Ihrer Zielgruppe oder Ihrem Thema, klicken Sie auf die kleine „Filter“-Schaltfläche und wählen Sie „Kanäle“, um herauszufinden, wem Ihre Zielgruppe folgt (und möglicherweise basierend auf der Gesamtzahl der Abonnenten zu bewerten).

Wo hält sich Ihr Publikum auf?

Manchmal wollen die Leute mehr tun, als nur zu folgen. Sie wollen sich engagieren. Laut Facebook sind „über 400 Millionen Menschen in Facebook-Gruppen, die sie sinnvoll finden“. Herauszufinden, wo sie sich online aufhalten, kann ein äußerst wertvoller Marketingkanal sein.

• Google – Google hat eine Reihe wirklich interessanter Suchfunktionen, die als „fortgeschrittene Operatoren“ bezeichnet werden und es Ihnen ermöglichen, tief in ihre Datenbank einzudringen. Um herauszufinden, wo sich Ihr Publikum online aufhält, versuchen Sie, mit „Forum: [Thema]“ zu suchen, um die Top-Foren anzuzeigen, in denen sich Ihr Publikum möglicherweise engagiert.
• Facebook — Facebook-Gruppen erfreuen sich nach wie vor großer Beliebtheit. Wenn Sie in der Navigationsleiste nach Ihrem Thema/Ihrer Zielgruppe suchen und nach „Gruppen“ sortieren, wird schnell angezeigt, wo sie sich auf Facebook versammeln.

Was hört Ihr Publikum?

Laut Edison Research und Nielsen haben 44 % der Menschen in den USA Podcasts gehört und fast die Hälfte dieser Menschen (45 %) hat ein Einkommen von über 75.000 (gegenüber 35 % in der Allgemeinbevölkerung). Willst du diese Leute finden? Hier ist wie:

• Apple Podcasts – Apple Podcasts sind berüchtigt für ihre schreckliche Auffindbarkeit (und die völlige Unfähigkeit, nach Schlüsselwörtern zu suchen). Apple Podcasts können dennoch wertvoll sein, wenn Sie sich die „Top“-Charts sowie „Neu und bemerkenswert“ in Kategorien ansehen, an denen Ihr Publikum interessiert sein könnte.
• Twitter – Die Suche nach „[Top/Publikum] + Podcast“ ist eine großartige Möglichkeit, um aufzuzeigen, was Ihr Publikum hört.
• Listen Notes – Listen Notes ist eine der besten Podcast-Suchmaschinen und deckt alle Grundlagen ab, die Apple Podcasts (und andere Podcast-Hörplattformen) vermissen.

Aber was ist, wenn Sie Ihr Publikum immer noch nicht finden können? Es ist nicht ungewöhnlich, dass die meisten Orte, an denen Ihr Publikum Zeit online verbringt, nicht genügend Diskussionen bieten oder einfach nicht zu existieren scheinen.

Alex Hillman präsentiert einen intelligenten Rahmen, um noch tiefer einzutauchen, wenn Sie Ihr Publikum scheinbar nicht finden können:

1. Brainstormen Sie, wie sich Ihr Publikum selbst beschreibt – verbringen Sie Zeit damit, nach zusätzlichen Begriffen zu googeln, die Ihr Publikum verwenden könnte, um sich selbst zu beschreiben. Beispielsweise kann sich ein professioneller Blogger als Content-Vermarkter, Redakteur, Autor oder Texter bezeichnen.
2. Tauchen Sie tiefer ein mit branchenspezifischem Jargon, Tools und Techniken – Tauchen Sie tief in Konferenzen, Hardware, Software und Veranstaltungen ein, um Jargon und Tools zu entdecken, mit denen Sie möglicherweise nicht vertraut sind. Wenn Sie beispielsweise mit E-Mail-Marketing nicht vertraut sind, wissen Sie möglicherweise nicht, was eine „Willkommensserie“ ist oder wie wichtig sie für E-Mail-Vermarkter ist.
3. Die „laterale“ Suche – Anstatt direkt nach Ihrem Publikum zu suchen, suchen Sie lateral nach ihm. Dies funktioniert am besten in Situationen, in denen Ihr Publikum durch ein latentes Merkmal definiert ist oder über eines, das online nicht offen diskutiert wird. Wenn Sie zum Beispiel ein Finanzberater sind, dessen Publikum die Superreichen sind, werden Sie wahrscheinlich nicht viele Orte finden, an denen sie offen darüber sprechen, wie viel Geld sie haben. Sie werden jedoch Orte finden, die den von ihnen genutzten Dienstleistungen, Personen, die sie ausschließlich einstellen, und Reisezielen gewidmet sind.

Hillman gesteht weiter, dass dieser Prozess schwierig ist und „man sich bis zu dem Moment verloren fühlt, an dem man sich nicht mehr verloren fühlt“.

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, wo sich Ihre Zielgruppe befindet und welche Überschneidungen sich mit Ihrem Wettbewerbsvorteil ergeben, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie sich die Kanäle überschneiden, einschließlich der Kanäle, die Sie möglicherweise bereits verwenden.

Die 15 gängigen Marketingkanäle, die Sie (vielleicht) bereits nutzen

Wenn Sie nach „Marketingkanälen“ suchen, werden Sie wahrscheinlich eine lange Liste mit mehr Ideen finden, als Sie jemals verwenden könnten, wie zum Beispiel:

• E-Mail Marketing
• Sozialen Medien
• Online-Communities
• Digitale Werbung (Facebook, LinkedIn)
• PPC (Google und BIng)
• Videomarketing
• Organisches SEO
• Live-Events
• Inhaltsvermarktung
• Influencer-Marketing
• Werbegeschenke
• Direktmarketing
• Affiliate-Marketing
• Digitale PR
• Bewertungsmarketing

In jedem dieser Kanäle gibt es Dutzende von Strategien. Innerhalb der sozialen Medien gibt es beispielsweise ein halbes Dutzend Plattformen:

1. Facebook
2. Instagram
3. Tick ​​Tack
4. LinkedIn
5. Twitter
6. Snapchat

Innerhalb jeder Plattform gibt es noch mehr taktische Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vermarkten. Allein innerhalb von Facebook gibt es mindestens 8 Taktiken!

1. Bezahlte Werbung
2. Live-Video
3. Geschichten
4. Organische Beiträge
5. Geschäftsseiten
6. persönlich
7. Bote
8. Gemeinschaften

Überwältigend, oder?

Wenn Sie versuchen, jeden einzelnen Marketingkanal zu nutzen und jede einzelne Plattform innerhalb jedes Kanals zu nutzen, werden Sie von einer Flut von Optionen begraben.

Vielleicht ist es an der Zeit, etwas Neues auszuprobieren?

3 Marketingkanäle, die Sie noch nicht ausprobiert haben (aber sollten)

Anders als noch vor einigen Jahren erwarten Kunden ein nahtloses Erlebnis über mehrere Kanäle hinweg. Das gilt nicht nur für Ihre Marketingbotschaft, sondern auch dafür, wie die Kanäle miteinander interagieren.

Die Möglichkeit, einen Text basierend auf der Interaktion eines Kunden mit einer Facebook-Anzeige zu senden oder ihm basierend auf einer Interaktion mit Ihrem Livechat eine E-Mail zu senden, ist nicht mehr optional.

Es sind Tischeinsätze.

Hier sind drei Marketingkanäle, die Ihr Unternehmen im Jahr 2021 wachsen lassen werden:

1. SMS (Text)-Marketing

Die Leute „überprüfen“ ihre Social-Media-Benachrichtigungen, aber sie „erhalten“ Textnachrichten.

Mit SMS-Marketing können Sie:

• Versenden Sie automatisch Terminerinnerungen
• Benachrichtigen Sie die Teilnehmer von Live-Events (online oder persönlich)
• Lieferungen bestätigen
• Bieten Sie zeitbasierte Werbeaktionen und Coupons an
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis (und die Loyalität), indem Sie sofort personalisierte Belohnungen basierend auf den Aktionen Ihres Kunden senden
• Bauen Sie eine tiefere Verbindung auf, als dies in sozialen Medien möglich ist

Der Schlüssel zum Erfolg mit SMS-Marketing liegt darin, es so zu behandeln, wie Sie Kundenerfolg oder soziale Medien behandeln würden: Es ist ein Gespräch. Nutzen Sie den Kanal, um Menschen genauso (wenn nicht sogar mehr) anzuziehen, als Sie Marketingbotschaften verbreiten.

2. Gesprächsmarketing

Zusätzlich zu den SMS-Gesprächen, die Sie mit Ihrem Publikum führen, kann sich das Chatten mit ihm auf Ihrer Website (oder auf anderen Messaging-Plattformen wie Facebook) als starker Marketingkanal erweisen.

Sie können die Leistung dieses Kanals steigern, indem Sie das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie (oder Ihrem Team) ermöglichen, auf alle Ihre Nachrichten an einem Ort zu antworten:

Mit der Konversationsmarketing-Software von ActiveCampaign können Sie beispielsweise alle Ihre Konversationen an einem Ort verwalten.

3. Podcasts

Die Einstiegshürde bei Podcasts kann hoch erscheinen. Aber es gibt eine Menge Möglichkeiten im Vergleich zu anderen Kanälen. Ab 2021 gibt es derzeit:

• 600 Millionen Blogs
• 60 Millionen Facebook-Unternehmensseiten
• 37 Millionen YouTube-Kanäle
• 1,8 Millionen Podcasts

Podcasting kann genau aus diesem Grund ein idealer Marketingkanal für Sie sein, da es so wenige Leute tun.
Es gibt keine unmittelbarere und intimere Plattform als einen Podcast. Obwohl einige Podcaster eine Besessenheit von Podcasting-„Ausrüstung“ teilen, ist es nicht viel weiter entfernt, die Autorität zu werden, als ein Smartphone zum Aufnehmen.

Der beste Marketingkanal, den Sie 2021 nutzen MÜSSEN

Der wichtigste Marketingkanal, den Sie 2021 nutzen werden?

E-Mail-Marketing (+ Targeting).

Es gibt zwar große Chancen in SMS, Conversational Marketing und Podcasting, aber nichts im Vergleich zu E-Mail-Marketing.

Laut Statista nutzen 254 Millionen Menschen in den USA mindestens einmal im Monat E-Mail (3,7 Milliarden weltweit). Als Kanal bringt E-Mail weiterhin die beständigsten Einnahmen für Unternehmen:

Email

Hat mein Geschäft letztes Jahr leicht 6-stellig gemacht

Sogar einen brandneuen Service daraus entwickelt

— Jason Resnick ????‍????‍????‍???? ???? (@rezzz) 5. Januar 2021

Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe heben möchten, lesen Sie diese drei Leitfäden:

1. So sammeln Sie E-Mails
2. Erstellen Sie eine E-Mail-Willkommensserie
3. Leitfaden für gezieltes E-Mail-Marketing

Fazit: Gibt es andere Marketingkanäle?

Aber was ist mit anderen Marketingkanälen? Gibt es nicht andere, die Sie berücksichtigen sollten?

Am wichtigsten ist es, die Kanäle zu finden, die sich zwischen Ihrem Wettbewerbsvorteil und den Standorten Ihrer Kunden überschneiden.

Sie haben nur eine begrenzte Zeit, daher ist die Auswahl der richtigen Kanäle (wie SMS, Conversational Marketing, Podcasts und E-Mail für 2021) entscheidend.