So stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingbotschaft immer ankommt

Marketingbotschaften sind wichtig.

Dies gilt insbesondere in einer Zeit, in der es so schwierig ist, sich von der digitalen Masse abzuheben.

Denken Sie daran, wie die durchschnittliche Person täglich mit Hunderten von E-Mails und Tausenden von Social-Media-Beiträgen bombardiert wird.

Einprägsame, aussagekräftige Botschaften sind diejenigen, die bei Ihren Kunden ankommen.

Daher müssen Sie nicht nur darauf achten, was Ihre Marke sagt, sondern auch, wie Sie es sagen.

In diesem Leitfaden lernen Sie die Grundlagen effektiver Nachrichtenübermittlung und wie Sie sicherstellen, dass Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe sprechen.

Was ist überhaupt Marketing-Messaging?

Marketingbotschaften stellen dar, wie eine Marke mit ihren Kunden kommuniziert und den Wert ihrer Produkte hervorhebt. „Botschaften“ beziehen sich nicht nur auf die tatsächlichen Wörter und Sätze, die von einer Marke in der Werbung verwendet werden, sondern auch auf Gefühle und Emotionen, die mit dem, was sie sagen, verbunden sind.

Kurz gesagt, Messaging deckt sowohl die wörtliche Sprache einer Marke als auch den Subtext ihrer Anzeigen ab. Ihr Messaging-Ansatz wirkt sich auf so ziemlich jeden Bereich Ihres Unternehmens aus, einschließlich:

• Social-Media-Beiträge
• Werbeexemplar
• Website-Kopie
• E-Mail-Kampagnen
• Handlungsaufforderungen

Denken Sie an die Unterscheidung zwischen Ihrer Marketingbotschaft und Ihrer Markenstimme. Ersteres bezieht sich auf die Gesamtbotschaft, die Sie Ihren Kunden vermitteln möchten, während letzteres den Ton und die Haltung darstellt, die Sie dabei einnehmen. Obwohl sie sicherlich miteinander verflochten sind, sind sie weit davon entfernt, gleich zu sein.

7 Beispiele für effektive Marketingbotschaften (und warum sie so gut funktionieren)

Der vielleicht beste Weg, Marketingbotschaften zu verstehen, ist, sich einige Beispiele aus der Praxis anzusehen.

Nachfolgend finden Sie sieben bewährte Arten von Nachrichten, die alle Grundnahrungsmittel des Marketings im Allgemeinen sind.

1. Erschwinglichkeit und Wert

Die Vermittlung von Erschwinglichkeit ist eine der häufigsten Marketingbotschaften und funktioniert so gut, weil sie das nahezu universelle Problem der Geldknappheit anspricht.

Beispielsweise leisten Marken wie Smile Direct Club hervorragende Arbeit, indem sie den Wert ihres Produkts sowohl mit Zahlen („$3 pro Tag“) als auch mit Emotionen („ein Lächeln, das Sie lieben werden“) betonen.

2. Benutzerfreundlichkeit

Besonders in der Welt der Technik wollen Verbraucher leistungsstarke Produkte, aber nicht auf Kosten komplizierter Produkte.

Je einfacher etwas zu verwenden ist, desto stressfreier ist es und desto einfacher können sich die Menschen dieses Produkt in ihren Händen vorstellen. Sehen Sie sich an, wie Bubble.io seine No-Code-Software bei skeptischen Kunden hochjubelt.

3. Komfort

Ein Großteil effektiver Marketingbotschaften besteht darin, Kunden zu beruhigen.

Komfort zu vermitteln bedeutet, Ihren Käufern ein warmes und wohliges Gefühl zu vermitteln und gleichzeitig zu bestätigen, dass Sie verstehen, wie sie denken.

Zum Beispiel hebt Secretlab hervor, wie ihre Gaming-Stühle „für jede Größe gebaut“ sind, was vielleicht Käufer beruhigt, die von einheitlichen Sitzen verbrannt wurden oder anderweitig skeptisch sind.

In der Zwischenzeit verstärkt dieses Video nach ihrer Handlungsaufforderung „Investieren Sie in Komfort“ dieses Gefühl des Komforts für völlig unterschiedliche Arten von Kunden.

4. Sicherheit und Seelenfrieden

Die Förderung der Sicherheit kreist erneut um das Konzept der Kundenberuhigung.

Auf dem hart umkämpften Markt für Luxusautos legt Volvo großen Wert auf Sicherheit. Ihre jüngste Kampagne „A Million More Lives“ unterstreicht das langjährige Engagement der Marke für die Fahrzeugsicherheit und ihre kontinuierlichen Bemühungen, die Tradition mit ihren neuesten Modellen am Leben zu erhalten.

5. Stil

Marketing-Messaging muss kein Hexenwerk sein.

Marken wie Boden boomen derzeit mit einer ganz einfachen Botschaft: Unsere Produkte helfen Ihnen, sich abzuheben. Beachten Sie die einfache Aussage aus vier Wörtern („Make your outfit pop“) und den stilzentrierten Call-to-Action auf ihrer Homepage.

In der Zwischenzeit zementiert die Marke ihr Leitbild über ihre Instagram-Bio („Schränke mit kräftigen Farben füllen“)…

…und erstellt Inhalte rund um das Konzept eines unverwechselbaren Stils über Instagram Reels.

Sehen Sie, wie das funktioniert?

6. Langlebigkeit und Praktikabilität

Hier gibt es keine Überraschungen: Die Leute wollen keine unzuverlässigen Dienste oder Produkte, die auseinanderfallen.

Chicco macht einen großartigen Job darin, die Nützlichkeit ihrer Autositze zu bewerben, aber auch die damit verbundene langfristige emotionale Bindung.

Hier ist ein weiteres Beispiel von Bellroy via Facebook, das die Langlebigkeit des Produkts mit einer emotional ansprechenden Erzählung verbindet:

7. Ethik und Nachhaltigkeit

Marken treffen heute eher auf Verbraucher, die Ethik und Nachhaltigkeit über alles stellen.

Unternehmen wie Avocado beherrschen Botschaften, die sowohl ethische Entscheidungen als auch zufriedenere Kunden betonen.

Hier ist ein weiteres Beispiel von Arctic Fox, das zeigt, wie sich Marketingbotschaften mit Ihren Instagram-Hashtags mischen.

Was haben die besten Marketingbotschaften gemeinsam?

Marken haben offensichtlich die Qual der Wahl, was sie sagen und wie sie es sagen.

Unternehmen könnten ihre Botschaften von Kampagne zu Kampagne verschieben. In der Zwischenzeit haben einige Marken möglicherweise subtilere Botschaften, während andere völlig offen sind.

Nachfolgend finden Sie einige Gemeinsamkeiten zwischen vielen der oben genannten Beispiele und effektiven Marketingbotschaften im Allgemeinen.

Sie sind persönlich und menschlich

Ihre Nachrichten sollten sich offensichtlich wie von Menschen geschrieben anfühlen und nicht als reine Verkaufsbotschaften präsentiert werden.

Sie sind kurz und treffend

Die meisten Marketingbotschaften lassen sich auf einen einzigen Satz oder Slogan reduzieren. Kurze Nachrichten wecken die Aufmerksamkeit der Leser und sind ideal für soziale Medien, E-Mail-Betreffzeilen und so weiter.

Sie stellen Emotionen und Vorteile über Funktionen

Auch hier sollten Marken danach streben, so schnell wie möglich eine Verbindung zu ihren potenziellen Kunden herzustellen. Emotionen machen es möglich, während eine lange Liste von Funktionen und Spezifikationen dies nicht tut.

Hinweis: Kommunikationsfunktionen sind in der Regel für später in Ihrem Marketingtrichter reserviert, nachdem Ihre Leads die Zeit hatten, ihre Hausaufgaben zu machen.

Sie sind umsetzbar

Die besten Marketingbotschaften schaffen ein Gefühl der Dringlichkeit oder helfen den Menschen, sich Produkte in ihren Händen vorzustellen. Seien Sie spezifisch in dem, was Sie anbieten. Viele Marken machen den Fehler zu versuchen, „kreativ“ zu sein, aber am Ende präsentieren sie nur eine vage Botschaft.

Sie sind unvergesslich

Zu guter Letzt sind ausdrucksstarke Botschaften („Make your outfit pop“ oder „#DYEFORACAUSE“) diejenigen, an die sich die Leute erinnern werden. Dies spricht erneut dafür, wie wichtig es ist, kurze, aber feine Botschaften zu entwickeln, an die sich die Verbraucher erinnern können.

Wie entscheiden Sie über Ihre Marketingbotschaft?

Gute Frage! Es gibt offensichtlich eine Menge Variablen, die Ihre Herangehensweise an das Messaging beeinflussen.

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen bereits etabliert ist oder Sie versuchen, Ihre Marke auf den Weg zu bringen, sehen wir uns einige Ausgangspunkte an, um eine sinnvolle Botschaft zu finden.

Brainstormen Sie die Wünsche, Bedürfnisse und Schmerzpunkte Ihrer Kunden

Wie Sie Ihr Produkt letztendlich positionieren und darüber sprechen, hängt maßgeblich von Ihrer Zielgruppe ab.

Berücksichtigen Sie insbesondere die Probleme Ihrer Kunden. Was hält sie nachts wach? Sind sie budgetbewusst? Treten Sie in ihre Fußstapfen und stellen Sie sich vor, wonach sie in einem Unternehmen suchen würden .

Dies ist ein wesentlicher Unterschied zwischen Ihrer Markenstimme und Ihrer Marketingbotschaft. Sie sind vollständig für Ihre Stimme verantwortlich, aber Ihre Botschaft hängt weitgehend von den Bedürfnissen Ihrer Kunden ab (nicht unbedingt umgekehrt).

Sehen Sie sich die Nachrichten Ihrer Konkurrenz an

Sie wollen natürlich nicht kopieren oder genau die gleiche Botschaft präsentieren wie Ihre Konkurrenten. Sie müssen sich differenzieren.

Dies bedeutet, die Botschaften Ihrer Mitbewerber unter die Lupe zu nehmen. Welche Art von Sprache verwenden sie beispielsweise? Wie sprechen sie die Emotionen ihres Publikums an? Kurz gesagt, was ist ihr Winkel?

Denken Sie daran, dass es in Bezug auf das Messaging zu Überschneidungen zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern kommen kann. Allerdings gibt es unzählige Beispiele von Marken mit scheinbar ähnlichen Produkten mit völlig unterschiedlichen Botschaften.

Schauen Sie sich zum Beispiel die Matratzenindustrie an, die direkt an den Verbraucher geliefert wird. Es gibt jede Menge Konkurrenz, aber viele der größten Marken betonen unterschiedliche Botschaften:

• Nectar Sleep (die „bequemste Matratze“)
• Avocado (bio und natürlich)
• Casper („das beste Bett für besseren Schlaf“)
• Lila („die beste Matratzentechnologie seit 80 Jahren“)

Reflektieren Sie Ihre Markenwerte

Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Botschaft sind Ihre Markenmission und -werte. Überlegen Sie, wie Sie diese Werte in Ihre Botschaft integrieren können und wie Sie dabei Ihren USP (Unique Selling Point/Proposition) hervorheben. Wir sehen dies häufig bei nachhaltigen Unternehmen, da sie einen Blickwinkel einnehmen, der sie sofort von der Konkurrenz abhebt.

Die Wichtigkeit, Ihre Marketingbotschaft auszusprechen

Eine kurze Randbemerkung! Marketing-Messaging ist in der Regel nicht nur die Idee einer Person. Stattdessen stellt die Entscheidung über eine Nachricht einen demokratischen Prozess dar, an dem Vorgesetzte und Marketingabteilungen gleichermaßen beteiligt sind.

Darüber hinaus sollte Ihre Botschaft von oben nach unten verstanden werden. Es ist auch etwas, das Sie für andere Mitarbeiter definieren können sollten. Zum Beispiel sollten Dokumente wie Ihr Styleguide für soziale Medien Ihre Marketingbotschaft für neue Teammitglieder klar definieren, um sie beim Onboarding zu unterstützen.

„Woher weiß ich, ob meine Marketingbotschaft funktioniert?“

Sehen Sie sich im Zweifelsfall Ihre Daten an.

Social-Media-Analysen können beispielsweise Ihre leistungsstärksten Anzeigen, Posts und Werbeaktionen hervorheben, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, ob Ihre Botschaft ankommt. Auf dieser Grundlage können Sie Ihre Botschaften im Laufe der Zeit optimieren, um sicherzustellen, dass sie für Ihre Zielgruppe relevant sind.