So erstellen Sie einen effektiven Marketingplan
Veröffentlicht: 2021-03-02In diesem Artikel
Egal, ob Sie neu in der Erstellung eines Marketingplans sind oder sich dieser Herausforderung in der Vergangenheit gestellt haben – mit mehr oder weniger zufriedenstellenden Ergebnissen – es ist immer nützlich, neue Informationen und Planungsmethoden zu finden. Entdecken Sie unsere Tipps und holen Sie sich aktuelle Vorlagen zur Inspiration.
Gerade Anfang 2021 wurden die Unternehmensziele für das neue Jahr ausgerollt. Die gefürchtete Bitte Ihres Chefs ist eingetroffen. Jetzt ist es an der Zeit: Sie müssen den Marketingplan vorlegen, der die Strategie Ihres Teams für die nächsten Monate leiten wird.
Sie haben keine Ahnung, was Sie tun oder wo Sie anfangen sollen. Sie starren also auf Ihr Excel-Blatt und hoffen, dass es eine Einstellung vorschlägt. Sie wenden sich an Google, aber alles scheint zu komplex und Ihre Frist ist nur noch wenige Tage entfernt.
Aller Wahrscheinlichkeit nach könnte dies der wiederkehrende Albtraum vieler Marketer sein. Tatsächlich kann die Erstellung eines Marketingplans ziemlich komplex sein , und ein großer Teil des Erfolgs der Marketingstrategie eines Unternehmens hängt davon ab.
Hier versuchen wir, Ihnen einige Tipps zu geben und aktuelle Vorlagen zu teilen. Verwenden Sie diese als Nachschlagewerk, um einen effektiven Marketingplan zu strukturieren und die unverzichtbaren Elemente Ihrer Planung zu verstehen.
Was ist ein Marketingplan und wozu dient er?
Ein Marketingplan ist eine Roadmap mit einem Zeitplan für Aktivitäten . Es dient als Geschäftswerkzeug, um eine zukünftige Marketingstrategie zu skizzieren, zu organisieren, zu verwalten und zu verfolgen. Verwechseln Sie es nicht mit einer Marketingstrategie. Ein Marketingplan ist ein breiterer Bezugsrahmen für die Kanalisierung einer oder mehrerer Strategien, die ein einziges, endgültiges Ziel erreichen.
Alles was für einen Marketingplan benötigt wird
Ziele
Fragen Sie sich zunächst: „Wo wollen wir hin?“ Diese Frage wird Ihnen helfen , die Hauptziele zu identifizieren, die das Marketingteam verfolgen muss, wobei alle Strategien berücksichtigt werden, die es entwickeln wird. Unser Rat ist, Ziele zu definieren, die sind:
- klar und präzise;
- im Einklang mit der Mission und den allgemeinen Unternehmenszielen, und
- konkret, aber nicht zu viel. Die Ziele müssen die Richtung der Marketingaktivitäten vorschlagen, ohne zu viel von der Operation zu skizzieren. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sie zu den Zielen einer einzigen Strategie werden (und wie gesagt, Strategie ist nicht mit dem Marketingplan zu verwechseln).
Hier ein praktisches Beispiel:
Nehmen wir an, die Mission Ihres Unternehmens ermöglicht es jungen Menschen, schnell und einfach nach Studienaufenthalten und Projekten im Ausland zu suchen. Dann könnte Ihr Marketingplan auf ein Publikum von Studenten und angehenden Arbeitnehmern abzielen, die Bedeutung der Ausbildung im Ausland vermitteln, über die Existenz von Fonds, Diensten, Verbänden und Wohltätigkeitsprojekten aufklären, die diese Art von Ausbildung erleichtern und diese Menschen so bekehren um Ihre Forschungsplattform zu nutzen.
Um Ihnen bei dieser Aktivität zu helfen, verwenden Sie die SMART-Ziele- Technik. SMART ist ein Akronym für die 5 grundlegenden Eigenschaften, die jedes Ziel charakterisieren sollten :
- Spezifisch
- Messbar
- Erreichbar
- Relevant
- Zeitbasiert
Quelle: Taskomat
Referenzziel
Beantworten Sie die Frage: „Wen wollen wir erreichen?“ Es ist der nächste Schritt nach der Definition der Ziele. Dieses Datum wird die verschiedenen Marketingstrategien noch schärfer ausrichten und ihren Aktionsradius weiter definieren.
Beschränken Sie sich nicht darauf, ein allgemeines Ziel festzulegen : Erstellen Sie Buyer-Personas , die den Prototyp Ihres Zielbenutzers/Kunden widerspiegeln. Tatsächlich sind Buyer Personas ein Inbound-Marketing-Tool, das Ihnen helfen soll, Ihre Zielbedürfnisse zu identifizieren und die richtigen Strategien zu entwickeln, um diese abzufangen .
Hier ein praktisches Beispiel:
Ein Buyer-Persona-Modell, das die Zielgruppe unseres vorherigen Beispiels repräsentiert, könnte wie folgt aussehen:
Name: Lucia
Alter: 19
Beruf: Oberstufenschüler (Sprachgymnasium)
Ziele: Einschreibung in Sprachvermittlung
Hobbys: Leidenschaftlich für orientalische Musik und Kultur, Reisen und japanische Manga
Informationsquellen: Google und soziale Netzwerke
Dringende Bedürfnisse: Neue Leute kennenlernen, Reisen nach dem Abschluss organisieren, eine neue Sprache lernen und neue Erfahrungen sammeln
Entscheidungskriterien: einfache Komplettlösungen, geringer Organisationsaufwand und geringe Kosten
Analyse der Ist-Situation
Analyse der Ist-Situation heißt: „Wo stehen wir jetzt?“ Es geht darum, das Szenario und die Unternehmensposition sowohl im Gesamtkontext als auch im Referenzmarkt zu erfassen. Ziel ist es , die Machbarkeit und Wirksamkeit der hypothetischen Strategien zu ermitteln .
Eine umfassende Analyse der Ist-Situation beinhaltet:
- Kontextanalyse bzw. die kulturellen, soziologischen, technologischen, politischen und wirtschaftlichen Bedingungen der aktuellen historischen Periode. Diese Art der Analyse würde beispielsweise den Marketingplan 2021 unserer Suchplattform für Projekte im Ausland drastisch beeinflussen. Tatsächlich müsste sich das aktuelle Szenario auf ganz andere digitale Strategien konzentrieren als in der Vergangenheit.
- Die Analyse des Marktes und der Wettbewerber konzentriert sich auf den Zielmarkt und identifiziert die Strategien, Kanäle, Inhalte, Anzeigen, Tools und alle Details Ihrer Wettbewerber, die für Sie nützlich sein können. Basierend auf den Erkenntnissen identifiziert es Ihren USP, also Ihren Wettbewerbsvorteil.
Wofür steht USP?
USP steht für Unique Selling Proposition oder Unique Selling Point. Es ist das Element, das Ihr Produkt und sein Verkaufsargument unterscheidet, dh seinen Vorteil gegenüber den Mitbewerbern. Kurz gesagt, wir können drei Makrokategorien von Vorteilen identifizieren: Kosten (wenn die Stärke Ihres Produkts in der Erschwinglichkeit liegt), Differenzierung (wenn Ihr Produkt einen Unterschied machen soll) und Spezialisierung (wenn Ihr Produkt auf einen bestimmten Bedarf zugeschnitten ist .) ).
- Analyse der Gewohnheiten des Referenzziels und Bewertung der Marktattraktivität , um noch genauere Präferenzen, Bedürfnisse, Verhaltensweisen, Geräte und Kanäle der Öffentlichkeit zu definieren, die Sie abfangen möchten. Sie können die Studien von Forschungsinstituten wie Statista und Emarketer konsultieren oder sich auf Tools wie das Consumer Barometer von Google und Facebook Insight verlassen.
- SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen). Diese Analyse stützt sich auf die externen und internen Faktoren, die sich auf die Unternehmensziele und -strategien auswirken, und klassifiziert sie basierend auf einer 2×2-Matrix in Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen:
Auswahl an Kanälen
Ihre Buyer Personas und Ihre vorherige Marktanalyse helfen Ihnen, die effektivsten Kanäle zu verstehen, um:
- Ihre Zielgruppe abfangen;
- Ihre Inhalte veröffentlichen und teilen;
- Ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben ;
- ein Gespräch mit einem Publikum beginnen und
- unterstützen Sie Ihre Kunden.
Damit Ihre Wahl effektiv ist, können Sie eine Liste der Möglichkeiten und Vorteile jedes Kanals erstellen und diese mit den Bedürfnissen und Vorlieben Ihres Ziels vergleichen.
Hier ein praktisches Beispiel:
Unsere Buyer Persona Lucia gehört zur Gen Z, also zur Mobile-First-Generation schlechthin . Das Smartphone nutzt sie hauptsächlich für Websuchen, E-Mails und vor allem Social Media.
Daher ist die Wahl der Kanäle naheliegend und fast unumgänglich:
– soziale Netzwerke zur Veröffentlichung von Inhalten und Anzeigen;
– Website- und E-Mail-Kommunikation mit einem für Mobilgeräte optimierten Design ;
– Integration des SMS-Kanals mit E-Mail-Marketing-Strategien, um das volle Potenzial von SMS auszuschöpfen (vor allem die Öffnungsrate von 98%)
– Nutzung von Instant-Messaging-Plattformen wie Telegram, Facebook Messenger und WhatsApp für eine sofortige und schnelle Kommunikation.
Budget
Ihre Strategien und Aktivitäten können auch kostenlose Kanäle und Plattformen nutzen. Diese implizieren jedoch eine erhebliche Anzahl versteckter Kosten und On-Demand-Kosten, die berücksichtigt, vom Unternehmen genehmigt und definiert werden müssen. Denken Sie nur an Sponsoring oder den Bedarf an neuen Ressourcen für das Arbeitsteam. Schätzen Sie alle notwendigen Kosten und legen Sie eine Prioritätenskala fest, um ein Marketingbudget zu erstellen und die Ausgaben zu identifizieren, die Sie im Bedarfsfall aufgeben könnten.
Plan der Aktivitäten und Verantwortlichkeiten
Erarbeiten Sie die wichtigsten Makroaktivitäten , um die vorgegebenen Ziele zu erreichen, planen Sie diese und weisen Sie ein Zeitlimit und eine Priorität für die Intervention zu. Zu diesem Zweck kann es nützlich sein , Saisonalität und Trends zu analysieren (mit Tools wie Google Trends und Google Analytics), um schwache und aktive Perioden zu identifizieren. Auf diese Weise können Sie in dem am besten geeigneten Zeitintervall arbeiten (wenn es beispielsweise besser ist, eine Rabatt- und Aktionskampagne zu starten).
Denken Sie außerdem daran, dass ein vollständiger Marketingplan alle Aktivitäten der Interaktion mit der Öffentlichkeit entlang der Customer Journey umfassen muss, von den frühen Trichterphasen (Bewusstsein und Interesse) bis hin zu den Retention-Marketingaktivitäten (Loyalität).
Sobald Ihre Aktivitäten aufgelistet sind, weisen Sie jeder von ihnen einen bestimmten Inhaber zu . Der Eigentümer ist für die fristgerechte Umsetzung seiner Maßnahmen verantwortlich.
Analysieren von Metriken
Metriken sind das letzte Element, das Sie in Ihrem Marketingplan berücksichtigen müssen. Das Arbeitsteam wird sie verwenden, um den Fortschritt der Aktivitäten und die Leistung der implementierten Strategien zu verfolgen.
Definieren Sie zunächst, welche KPIs überwacht werden müssen. Auf diese Weise können Sie die kurzfristigen Ziele bestimmen, dh die grundlegenden Schritte zur Erreichung der endgültigen Ziele.
E-Mail-Marketing-KPIs, die 2021 überwacht werden sollen
Beispiele für Marketingpläne
Kommen wir nach so viel Theorie zur Praxis. Wie können wir einen echten Marketingplan aufstellen, der alle bisher genannten Faktoren beinhaltet? Lassen Sie sich von dieser Auswahl an Beispielen für Marketingpläne inspirieren.
Content-Marketing-Plan von Buffer
Buffer bietet eine kostenlose Vorlage für einen vollständigen und effektiven Inhaltsplan. Jeder Abschnitt des Dokuments leitet die Erstellung des Plans durch Hervorhebung der zu stellenden Fragen. Außerdem werden Tipps und Beispiele vorgeschlagen, um eine rechtzeitige und korrekte Planung zu definieren.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, kann dies ein großartiges Werkzeug sein, um Ihre Arbeit zu erleichtern.
Wachstumsmarketingplan von Chief Outsiders
Chief Outsiders bietet zwei Vorlagen für:
- einen allgemeinen Marketingplan, einschließlich aller Aspekte, die wir in diesem Artikel aufgelistet haben, und
- ein Wachstumsmarketingplan, der sich auf Wachstumsstrategien und die Expansion in neue Märkte und die Einführung neuer Produkte konzentriert.
Für beide Pläne stellt Chief Outsiders eine konkrete Liste zur Erstellung Ihres Marketingplans bereit.
Marketingplan von Forbes
Der Marketingplan von Forbes hat seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2013 etwa 4 Millionen Aufrufe erreicht. Dieser Artikel bietet neben einer kostenlosen Vorlage auch Details zum korrekten Ausfüllen der 15 Abschnitte, die einen effektiven Marketingplan bilden:
- Zusammenfassung
- Zielgruppe
- Alleinstellungsmerkmal
- Preis- und Positionierungsstrategie
- Verteilungsplan
- Deine Angebote
- Werbematerial
- Werbestrategie
- Online-Marketing-Strategie
- Conversion-Strategie
- Joint Ventures & Partnerschaften
- Empfehlungsstrategie
- Strategie zur Erhöhung der Transaktionspreise
- Bindungsstrategie
- Finanzprognosen
Die „Wasserfall“-Methodik in Shane Snows Plan
Für die Veröffentlichung seines Buches Dream Team hat Shane Snow einen Inhaltsplan erstellt, der einer datengesteuerten Methodik und einem „Wasserfall“-Ansatz folgt. Er hat es in diesem Artikel sehr ausführlich erklärt.
Seine Methodik, die als Content Strategy Waterfall bezeichnet wird, ist ein sequenzieller und linearer Ansatz, der die folgende Roadmap bietet:
Quelle: Inhaltlich
Diese Wasserfall-Methodik erfordert das Befolgen einer Reihe von Phasen, in denen das Ergebnis jedes einzelnen zum Eingang des nächsten Schrittes wird . Dies erzeugt eine Zeitleiste, in der jede Phase vor der nächsten abgeschlossen sein muss , um Überschneidungen zu vermeiden.
Dieser Ansatz kann für diejenigen nützlich sein, die eine geordnete Methode bevorzugen und einen straffen, klar definierten Geschäftsplan benötigen.
Schlussfolgerungen
Dieser Mini-Leitfaden für einen effektiven Marketingplan sollte Ihnen nützliche Informationen, effektive Ratschläge und konkrete Beispiele für einen der kritischsten und entscheidendsten Jobs eines Marketingspezialisten geben.
Jetzt müssen Sie nur noch handeln!