Marketing für Verlage: So steigern Sie das Newsletter-Engagement
Veröffentlicht: 2021-07-22Digitale Abonnenten sind heute die wertvollste Währung für Verlage und auch die am schwierigsten unterzubringende. Während wachsende Lesereinnahmen ein entscheidender Teil dieses Wirtschaftsmodells sind, ist dies auch die Bindung von Abonnenten und Mitgliedern. Als solche müssen Verlage bewerten, was sie derzeit tun, und auf die von ihnen erstellten Newsletter-Inhalte achten, damit sie neue Möglichkeiten entdecken können, ihr Publikum davon zu überzeugen, langfristig zu bleiben, von denen eine darin besteht, ihre Newsletter-Abonnenten zu vergrößern.
Abonnenten sind Opt-in-Zielgruppen, mit denen Marken direkte Beziehungen aufbauen können. Sie bieten eine Fülle von First-Party-Daten, die für das Targeting und das Verständnis von Verbrauchern von entscheidender Bedeutung sind, insbesondere seit das Cookie von Drittanbietern verschwindet. Infolgedessen hat laut Reuters das Wachsen und Pflegen einer Abonnentenliste für Verlage jetzt höchste Priorität , wobei E-Mails zu einer Anlaufstelle für das Engagement werden
E-Mails und insbesondere Newsletter sind ein großartiges Medium für maßgeschneiderte und zielgerichtete Nachrichten , die zum richtigen Zeitpunkt gesendet werden können, um die richtigen Personen zu erreichen. Sie sind ein wertvolles Gut für jedes Unternehmen, einschließlich digitaler Verlage, die starke Beziehungen zu Abonnenten pflegen möchten, die ihnen gerne zuhören. Deshalb ist es so wichtig, Ihren Newsletter mit Inhalten zu bereichern , die für Ihre Leser von Bedeutung sind und sie ermutigen, sich darauf zu freuen.
Um wertvollen Newsletter-Content zu erstellen, müssen Publisher klug planen und die richtigen Strategien anwenden . In diesem Artikel geben wir einige Tipps, wie Sie Ihre Newsletter aktualisieren und Ihre Abonnentenliste erweitern können.
1. Segmentieren und bereinigen Sie Ihre Abonnentenliste
Die Segmentierung Ihrer Abonnentenliste ist ein wesentlicher Schritt in jeder Marketingstrategie. Es ist die Praxis , Ihr Publikum basierend auf seiner Aktivität oder seinem Interesse in kleinere Segmente zu gruppieren. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Leser personalisierte und relevante Inhalte erhalten, mit denen Sie Engagement, Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten steigern können.
Je länger Ihre Abonnentenliste ist, desto mehr Möglichkeiten gibt es, sie zu segmentieren. Traditionelle Kategorien wie Standort, Geschlecht und Interessen sind nach wie vor relevant, Sie sollten sich jedoch nicht nur auf diese beschränken und Ihrem Publikum stattdessen die Möglichkeit geben, Sie mit relevanten Segmentierungsinformationen zu versorgen.
Für einen digitalen Verlag können relevante Kategorien sein:
- Geolokalisierung
- Bildung
- Beruf
- Technologie
- Demografie
- Grad des Engagements
Je personalisierter Ihre Inhalte sind, desto besser wird Ihr Engagement sein. Laut Mailchimp erhalten global segmentierte Kampagnen 100,95 % mehr Klicks und 14,31 % mehr Öffnungen im Vergleich zu nicht segmentierten. Durch die Segmentierung Ihrer Abonnentenliste können Sie also Ihre Botschaft verfeinern und eine wertvolle Benutzererfahrung bieten.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie Ihre Liste sauber halten, damit Sie garantieren können, dass Sie nur das qualitativ hochwertigste Publikum erreichen. Suchen Sie unbedingt nach Spam-Konten, doppelten E-Mail-Adressen, aktiven und inaktiven Abonnenten.
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2. Pflegen Sie First-Party-Beziehungen
Sobald Sie Ihre Abonnenten segmentiert und Ihre Liste bis zu einem bestimmten Punkt erweitert haben, können Sie Unterschiede darin erkennen, wie Leser mit Ihrem E-Mail-Newsletter interagieren . Diese stellen die Möglichkeit dar, direkte Beziehungen zu den Benutzern aufzubauen, sodass Sie ihnen kontinuierlich sinnvolle Gründe dafür liefern können, abonniert zu bleiben.
Aber wie unterscheidet sich das von der Benutzersegmentierung? Nun, es geht noch einen Schritt weiter.
Die Inhalte, die Ihre Abonnenten konsumieren, liefern Ihnen wertvolle First-Party-Daten über ihre Interessen, Vorlieben und ihr Verhalten. Auf diese Weise können Sie Ihre Inhalte bereichern und sicherstellen, dass sie eng auf Ihre Leser abgestimmt sind, was wiederum den Wert erhöht, den sie darin finden. Sehr engagierte Benutzer behalten ihre Abonnements eher.
Wenn Sie außerdem zahlende Newsletter-Abonnenten anziehen möchten, ist die Anpassung Ihrer Newsletter-Paywalls der richtige Weg. Laut Upland ist das Angebot flexibler Abonnement-Paywalls, die sich an das Publikum anpassen, der Schlüssel zur Maximierung der Conversions. Wenn Ihr Publikum beispielsweise häufig mit einer bestimmten Inhaltskategorie interagiert, können Sie diese Informationen verwenden, um Ihre Paywall-Nachrichten an dieser bestimmten Kategorie auszurichten.
Hier ist ein Beispiel für das Wertversprechen eines bezahlten Newsletter-Abonnements von For The Record:
3. Kuratieren Sie Ihre Newsletter
Laut Statista gibt es weltweit etwa 4 Milliarden E-Mail-Benutzer , die täglich bis zu 306 Milliarden E-Mails senden und empfangen. Dies bedeutet, dass mehr als die Hälfte der Erdbevölkerung in einem privaten Bereich direkt mit den gewünschten Inhalten verknüpft wird, wodurch sie direkt sehen können, was Sie zu bieten haben. Sofern Sie keine Probleme mit der Zustellung dieser E-Mails haben, wird Ihre Nachricht sicher am Ziel ankommen.
E-Mails sind ein großartiges Werkzeug, um Leser dazu zu bringen, Newsletter zu abonnieren und sie dann zu beschäftigen. Sie bieten eine direkte Verbindung zu den Benutzern und fesseln das Publikum mehr als jedes andere Medium da draußen.
Bei E-Mail-Newslettern kann eine Langform-Kopie in verschiedene Newsletter-Produkte kuratiert werden – Blog-Posts, Webinare, Fallstudien usw., was den Benutzern die Freiheit gibt, selbst die Inhalte auszuwählen, an denen sie am meisten interessiert sind. Außerdem, weil diese es sind sie werden regelmäßig geliefert, schaffen eine lesegewohnheit und binden so die nutzer langfristig.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Anmeldungen für Ihren Newsletter zu fördern, darunter:
- Auf Ihrer Website . Verwenden von Leuchtkästen, Pop-up-Formularen, einem Opt-in-Feld usw.
- In Ihren E-Mails . Als Teil Ihrer E-Mail-Signatur.
- Über soziale Medien . Regelmäßige Aktualisierungen oder Anzeigen auf Ihren Konten
- Bei Online-Veranstaltungen . Am Ende von Webinaren, Präsentationen, Interviews etc.
- Als ausgehender Link . In Gastbeiträgen, Erwähnungen oder Shares.
Stellen Sie sicher, dass der Abonnementprozess so wenig Klicks und Felder wie möglich hat, um sie auszufüllen, mit klaren und auffälligen CTAs.
4. Bereitstellung exklusiver Inhalte
Neben kuratierten Newsletter-Inhalten sollten Sie auch erwägen, E-Mail-exklusive Newsletter-Inhalte anzubieten. Wiederkehrende E-Mails können ein eigenständiges Produkt sein. Aber um dies zu nutzen, müssen Sie den Posteingang als wertvollen Eins-zu-Eins-Kommunikationskanal sehen , der die hochwertigen Medieninhalte ergänzt, die Sie bereits produzieren. Das bedeutet, dass Sie in Ihren Newslettern einen persönlicheren Ton angeben müssen, damit Sie eine tiefere Beziehung zu Ihren Lesern aufbauen und sicherstellen können, dass sie ihre Abonnements erneuern.
Um erfolgreich zu sein, müssen E-Mail-Newsletter den Abonnenten einen Mehrwert bieten , der über die Zusammenfassung Ihrer Blog-Inhalte hinausgeht.
Hier sind ein paar Ideen, um Ihre Newsletter-Inhalte exklusiver zu gestalten:
- Fügen Sie Inhalte hinzu, die sich nicht in Ihrem Blog befinden.
- Reservieren Sie einen speziellen Newsletter für langjährige und zahlende Abonnenten.
- Werbeinhalt und Code für ein Webinar.
- Bereiten Sie eher technische Inhalte für berufliche Zwecke vor.
Indem Sie einzigartige und sympathische Inhalte erstellen, können Sie Abonnenten nicht nur halten, sondern auch weiterverkaufen und ausbauen. Exklusive Newsletter können Sie in den Köpfen Ihrer Zielgruppe hervorheben und sie so dazu anregen, Sie Ihrer Konkurrenz vorzuziehen.
5. Vergessen Sie nicht die Mobilfunk-Abonnenten
Die Menschen nutzen ihre Telefone zunehmend , um E-Mails und Newsletter zu lesen. Tatsächlich hat Campaign Monitor festgestellt, dass über 70 % der Benutzer ihre E-Mails in einer mobilen App lesen, was mobile Abonnenten zu einer wichtigen Zielgruppe für Publisher macht.
Beim E-Mail-Marketing spielt Mobile Design eine große Rolle . Über die Hälfte aller E-Mails weltweit werden auf mobilen Geräten geöffnet, daher muss Ihr E-Mail-Newsletter-Design sowohl attraktiv als auch funktional sein, damit es die Aufmerksamkeit des Lesers erfolgreich erregen und aufrechterhalten kann. Das ist leichter gesagt als getan, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Wortzahl und die Anzahl der Zeichen, die auf kleineren Bildschirmen zu sehen sind, schrumpfen.
Laut einer Studie der NN-Gruppe ist die beste Technik zur Anpassung von Newslettern an Mobilgeräte die Bereitstellung eines responsiven Designs. Die Studie ergab, dass in 93 % der Fälle Menschen einen Newsletter auf ihrem Handy öffnen und ihn dann auf einem Desktop lesen, was bedeutet, dass nur 7 % der Newsletter tatsächlich auf dem Handy gelesen werden. In einigen Fällen möchten Benutzer nur eine Aktion abschließen oder den Inhalt auf einem größeren Bildschirm erneut lesen.
Aufgrund dieses Lesens auf zwei Plattformen sollten Publisher Abonnenten ermöglichen, nahtlos zwischen den Geräten zu wechseln . Das bedeutet, responsives Design zu verwenden und die Abonnementoption nicht auf Desktop oder nur Mobilgeräte zu beschränken. Ziel ist es, einen E-Mail-Newsletter zu erstellen, der sich in Design, Verlinkung und Medien an verschiedene Plattformen und Bildschirmgrößen anpassen kann.
6. Testen Sie es aus
Damit alles reibungslos funktioniert, müssen Sie regelmäßig testen . Das Erstellen, Verteilen und Analysieren der Leistung von E-Mail-Newslettern ist ein langwieriger Prozess. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Bemühungen nicht umsonst sind, also müssen Sie das Engagement und die Interaktionen der Benutzer überwachen .
Es ist wichtig zu verstehen, wie Newsletter Benutzer beeinflussen. Wie aus einer Studie zur Benutzerfreundlichkeit von Newslettern hervorgeht, sind die Hauptgründe, warum Benutzer weiterhin Newsletter abonnieren, folgende:
- Informativ und hält die Leser über Dinge auf dem Laufenden, die sie möglicherweise übergehen.
- Mühelos, kommen Sie zu den Benutzern, ohne dass sie etwas anderes tun müssen, als sich anzumelden.
- Einfach zu priorisieren, da Benutzer sie zu ihrer „Später lesen“-Liste hinzufügen können.
- Fungieren als schnelles Medium zum Konsumieren.
- Kann als Erinnerung verwendet werden.
- Sehr einfach zu teilen.
Der letzte Supervorteil ist, dass Newsletter immer auf jedem Gerät verfügbar sind. Eine solche Verfügbarkeit fördert eine bessere Bindung zwischen Benutzern und Herausgebern und erzeugt eine stärkere emotionale Wirkung. Daher ist es wichtig, dass Sie, bevor Sie Ihre Newsletter an Ihre Abonnenten versenden, Muster davon testen, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.
Verwenden Sie A/B-Tests, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Kombination aus Design, Inhalt und Funktionen zu helfen.
Konzentrieren Sie sich beim Testen auf:
- Die Betreffzeile. Sehen Sie, ob Ihr Publikum etwas Eingängiges oder Standard bevorzugt.
- Fügen Sie eine einfache „Von“-Zeile hinzu. Geben Sie Ihren Namen oder Ihre Marke an, aber machen Sie es nicht irreführend.
- Länge einer Kopie. Testen verschiedener Variationen von Überschriften und Kurzzusammenfassungen.
- Einige Artikel sind verlinkt. Überprüfen Sie, ob Ihre Benutzer eine festgelegte Anzahl von Links bevorzugen oder sich überraschen lassen möchten.
- Der Ton der Kopie. Sie können damit experimentieren, denselben Ton wie auf Ihrer Website zu verwenden, oder ihn optimieren.
Design und Layout. Stellen Sie sicher, dass es angenehm für die Augen, einfach zu navigieren und einfach zu genießen ist.
Sendezeit. Entscheiden Sie je nach Zielgruppe, wann der beste Zeitpunkt für den Versand ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen gründlichen Test durchführen. Sie möchten Ihre Zeit nicht damit verschwenden, den perfekten Newsletter zu erstellen, nur damit dieser bei Öffnungen und Konversionen zu kurz kommt.
Fazit
Das Erstellen eines herausragenden Newsletters ist für jeden Publisher eine knifflige Aufgabe, aber mit den richtigen Strategien können Sie es mit Bravour meistern. Die Schaffung eines wirkungsvollen Lesererlebnisses beginnt mit der Segmentierung, gefolgt vom Aufbau starker Erstanbieterbeziehungen und der entsprechenden Kuratierung Ihrer Newsletter-Inhalte.
Um Ihre Abonnenten zu binden, müssen Sie ihnen außerdem einen einzigartigen Mehrwert bieten. Das bedeutet, exklusive Inhalte bereitzustellen, die speziell für sie erstellt wurden, und sicherzustellen, dass sie jederzeit auf jedem Gerät damit interagieren können.
Zum Schluss testen, testen und nochmals testen. Der beste Weg, um die perfekte Mischung aus Text, Medien und Funktionen wirklich festzulegen, ist das Testen, Iterieren und erneute Testen.