15 Marketing-Quizfragen, die Ihre Kunden ansprechen, konvertieren und profilieren

Aufmerksamkeit ist ein Problem… Engagement ist ein Problem… Bekehrung ist ein Problem…

Bei so vielen Unternehmen in allen erdenklichen Nischen und Branchen, die eine Online-Präsenz haben, wird es immer schwieriger, den ganzen Lärm zu durchdringen und Ihre Marke bekannt zu machen.

Bedenken Sie nur diese Tatsache: Jeden Tag werden über 140.000 neue Websites gestartet! Als Ergebnis werden Verbraucher mit Informationen und Marketingbotschaften überschwemmt.

Wie können Sie also Ihre Zielgruppe ansprechen, sie in Kunden umwandeln und ihre Interessen profilieren, damit Sie sie besser bedienen können?

Es gibt keinen „Catch-All“-Ansatz, um den digitalen Engagement-Code zu knacken. Wir wissen jedoch, dass interaktive Marketingtechniken immer effektiver sind als herkömmliche Methoden, um potenzielle Kunden zu gewinnen.

Interaktives Marketing verwendet flüssige Inhalte, um potenzielle Kunden mit Elementen anzusprechen, die sich je nach Interaktion des Publikums ändern. Beispiele für interaktives Marketing sind Wettbewerbe, Umfragen, Umfragen, Taschenrechner und Sortierer.

Diese Ansätze für interaktives Marketing sind alle auf ihre Weise effektiv, aber heute möchten wir über Marketing-Quiz sprechen.

Warum sollten Sie Marketing-Quiz verwenden?

Laut BuzzSumo wird das durchschnittliche Quiz 1.900 Mal geteilt. Marketing-Quiz sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Interessenten zu gewinnen, sie in Leads umzuwandeln und ihre Interessen für zukünftige, gezielte Marketingkampagnen zu profilieren.

Ein gut strukturiertes Marketing-Quiz kann Informationen über Ihre potenziellen Kunden auf eine Weise wie keine andere Form des Marketings aufdecken. Indem Sie strategisch wichtige Profiling-Fragen in ein spielerisches Quiz-Erlebnis einbetten, haben Ihre potenziellen Kunden nicht das Gefühl, einen Fragebogen auszufüllen.

Stattdessen sehen sie das Quiz als eine angenehme Erfahrung, die sie ihren Ergebnissen näher bringt. Dieser zugrunde liegende Wunsch, unsere Ergebnisse zu sehen, sie mit denen unserer Kollegen zu vergleichen und diese Ergebnisse dann mit unseren Freunden zu teilen, ist der Grund, warum Quizfragen eine so wichtige Säule im Marketing sind. Ganz zu schweigen von ihrem viralen Potenzial in einem digitalen Ökosystem.

Erstellen Sie einmal ein Quiz, und es hält den Test der Zeit stand. Natürlich mit ein paar kleinen Anpassungen hier und da. Diese „immergrüne“ Natur von Quiz macht sie extrem skalierbar. Ein Quiz könnte Ihnen über Jahre hinweg auf Autopilot Leads generieren.

Die Elemente eines leistungsstarken Marketing-Quiz

Bevor wir über die Fragen sprechen, die Sie in Ihren Marketing-Quiz stellen könnten, werfen wir einen Blick auf die Parameter, die Sie für die Durchführung Ihres Quiz benötigen.

• Relevant und eng. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt (Fragen, Text, Bilder usw.) Ihres Quiz auf Ihren idealen Kunden zugeschnitten ist. Indem Sie Ihr Quiz so anpassen, dass nur Personen mit den Eigenschaften Ihres idealen Kunden teilnehmen möchten, gewinnen Sie mehr qualifizierte Leads. Inhalte für ein Quiz, die sich an Männer Anfang Zwanzig richten, unterscheiden sich deutlich von Inhalten, die auf verheiratete Frauen mittleren Alters mit Kindern abzielen. Denken Sie also daran, ein gezieltes Kundenprofil zu erstellen und das Quiz für diese Person zu erstellen. Angenommen, Sie leiten ein Veranstaltungsunternehmen, das sich an Marketingmanager in Unternehmen in New York richtet. Ihre primäre Quizfrage kann etwa so lauten; "Was sagt Ihre Wahl des Canapees über Ihre Persönlichkeit aus?"
• Immergrün. Idealerweise ist Ihr Quiz etwas, das Ihr Unternehmen immer wieder verwenden kann, weshalb Sie es so „ewig“ wie möglich gestalten möchten. Das bedeutet, Fragen und Themen zu nutzen, die einen Eckpfeiler der Probleme und Wünsche Ihrer Kunden darstellen und auch in 2 oder 3 Jahren noch relevant sein werden. Auf diese Weise ist das Quiz skalierbar und spart Ihnen über seine lange Lebensdauer Zeit und Geld. Im obigen Ereignisbeispiel ist es unwahrscheinlich, dass Häppchen bald aus der Mode kommen werden, also ist diese Quizfrage immergrün!
• Einfach zu teilen. Fügen Sie dem Quiz zahlreiche Links und Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken hinzu, damit die Teilnehmer es ganz einfach mit ihren Freunden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen können. Auf diese Weise erhöhen Sie Ihre Chancen, viral zu werden. Airbnb macht dies subtil in ihrem „Trip Matcher“-Quiz:

• Aufmerksamkeitsstarke Hooks und Bilder. Verwenden Sie eine offene Frage als Quiz-Überschrift, um Neugier zu wecken, und runden Sie sie mit einem beeindruckenden, relevanten Bild ab, um die Aufmerksamkeit des Betrachters zu erregen. Eine beliebte Quizfrage, die dieses Konzept verwendet, ist; „Welcher Typ von [Alles einfügen] sind Sie?“
• Konversationelles, druckvolles Copywriting. Quizteilnehmer finden den Inhalt eher einprägsam, wenn das Schreiben einfach ist und Spaß macht. Versuchen Sie, bei der Formulierung Ihrer Fragen nicht verkäuferisch oder zu korporativ zu klingen. Überlegen Sie beim Brainstorming, wie Sie klingen würden, wenn Sie Ihrem besten Freund diese Fragen stellen würden.
• Kurz – mit positivem Ende. Die menschliche Aufmerksamkeitsspanne ist kurz. Der durchschnittliche Online-Zuschauer hat eine Aufmerksamkeitsspanne von nur neun Sekunden. Auch wenn Sie den Betrachter anfangs vielleicht mit einem schönen Bild und einer aufmerksamkeitsstarken Überschrift angezogen haben, werden Sie die Aufmerksamkeit des Betrachters nicht auf sich ziehen, wenn Ihre Fragen langatmig, zahlreich oder einfach nur schwer zu beantworten sind. Wenn Ihre Fragen kurz und ansprechend genug sind, beenden 96 % der Zuschauer das Quiz. Auch wenn Sie dem Zuschauer ein trauriges, negatives oder beängstigendes Ergebnis des Quiz geben, wird er nach Abschluss keine sehr positive Sicht auf Ihr Unternehmen haben und wird es wahrscheinlich nicht weitergeben.

Fragen zum Marketing-Quiz

Jetzt haben Sie die Knochen, hier ist das Fleisch… 15 hypothetische Marketing-Quizfragen, die Ihnen einige Ideen für Ihre nächste interaktive Marketingkampagne geben.

5 Marketing-Quizfragen, um potenzielle Kunden zu gewinnen

Diese 5 Arten von Marketing-Quizfragen wurden entwickelt, um Ihr Publikum zu fesseln, seine Aufmerksamkeit zu erregen und es zum Quiz zu verleiten. Sie werden diesen Fragenstil höchstwahrscheinlich als Quiz-Überschrift und in Ihrem Marketingtext verwenden, um Klicks zu gewinnen.

Frage #1 – Neugier

Wir sind alle neugierig. Tatsächlich ist Neugier ein „tief sitzendes und grundlegendes menschliches Gefühl “.

Das Konzept der Neugier ist eine interne Emotion und ein externer Motivator für unser Verhalten und unsere Entscheidungsfindung, was es zu einem mächtigen Werkzeug im psychologischen Playbook eines Marketers macht.

Quizfragen verwenden das Konzept der Neugier, um die Grundüberzeugungen der Teilnehmer durch offene Fragen zu erschließen.

Hier zwei Beispiele:

Welches leckere Rezept solltest du heute Abend zum Abendessen machen?

Welcher „Stranger Things“-Charakter bist du eigentlich?

Frage #2 – Verlangen

Marketing-Quiz binden potenzielle Kunden ein, wenn sie sich mit angeborenen menschlichen Wünschen oder Interessen verbinden.

Welchen Wunsch teilen Ihre idealen Kunden?

Ein Marketingdienstleistungsunternehmen könnte sich beispielsweise auf die Wünsche seiner potenziellen Kunden konzentrieren, indem es ein Quiz erstellt, in dem es um die Generierung von Leads oder das Wachstum eines Unternehmens geht. Oder ein NFL-Team kann Interesse wecken, indem es fragt, was es braucht, damit sein Team den SuperBowl macht.

Hier ist ein Beispiel für eine Quizfrage zu wunschbasiertem Marketing:

Welches hundefreundliche Abenteuer sollten Sie heute unternehmen?

Frage #3 – Herausforderung

Ist es nicht komisch, dass die Dinge, die wir während der High School gehasst haben, heute oft die Dinge sind, die wir lieben?

Tests und Quiz sind eines dieser Dinge. Und obwohl wir versuchen, sie in den ersten 15-20 Jahren unseres Lebens zu vermeiden, wird unser Geist mit zunehmendem Alter neugieriger und freut sich auf eine Herausforderung.

Wir wollen uns selbst testen und sehen, ob wir noch „es drauf haben“. Es gibt auch ein Gefühl der Sicherheit bei der Teilnahme an einem Online-Quiz, dessen Ergebnisse niemand sonst in Ihrem direkten Umfeld kennt. Auf diese Weise spielt es keine Rolle, wenn Sie nicht so gut abschneiden. Wenn Sie jedoch die erhofften Ergebnisse erzielen, können Sie sie in den sozialen Medien teilen und angeben!

Hier ist ein Beispiel für ein Marketing-Quiz, das dieses Konzept einer Herausforderung verwendet:

Könnten Sie einen Hauswirtschaftskurs von 1954 bestehen?

Frage #4 – Vergleich

Menschen haben den unglücklichen Wunsch, sich mit anderen zu vergleichen. Sei es unser Aussehen, unsere Intelligenz, unser Erfolg oder andere Faktoren, die der individuellen Interpretation überlassen bleiben. Dieses Phänomen wurde durch die sozialen Medien verstärkt und ist ein Hauptgrund dafür, dass Menschen Marketing-Quiz ausfüllen.

Hier sind zwei Beispiele für Quizfragen, bei denen ein Vergleich verwendet wird, um das Engagement zu steigern:

Was für ein Tänzer bist du?

Quizfragen lassen die Leute ihre Talente zeigen.

Eigenes ansehen und erstellen

Dieser Worttest zeigt, ob du eher introvertiert oder extrovertiert bist

Frage #5 – Ergebnis

Das „ergebnisbasierte“ Marketing-Quiz ist leistungsstark, um Leads für serviceorientierte Unternehmen oder andere Unternehmen zu generieren, die eine Kundentransformation versprechen. Sie verkaufen das Endergebnis, das Ihre Aussichten wünschen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind Personal Trainer. Wäre ein Quiz, in dem potenzielle Kunden aufgefordert werden, ihre aktuelle Ernährung und die Effektivität des Trainings zu berechnen, nicht verlockend für Ihre idealen Kunden?

5 Marketing-Quiz-Fragen, um potenzielle Kunden zu profilieren

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben in Bezug auf Ihren Kundenstamm gemacht haben, haben Sie wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, wer Ihr Zielkunde ist. Für noch detailliertere und umfassendere Informationen sollten Sie jedoch in Erwägung ziehen, Ihrem Quiz Fragen vom Typ "Profil" hinzuzufügen, um die Daten weiter einzugrenzen und Ihre Follow-up-Marketingkampagnen zu verbessern. Wenden Sie diese Profiling-Fragen auf Ihre Branche an.

Frage #6 – Kontaktdaten

Wenn Sie Marketing-Quiz verwenden, um Leads zu gewinnen, sollten Sie natürlich nach den Kontaktinformationen der Teilnehmer fragen, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt ansprechen können. Aber wann ist der beste Zeitpunkt, um diese Informationen zu sammeln?

Bei einigen Quizfragen werden Kontaktinformationen abgefragt, bevor jemand die wichtigsten Quizfragen beantwortet. Dieser Ansatz verringert in der Regel die Conversions erheblich. Es ist besser, nach Kontaktinformationen zu fragen, nachdem jemand das Quiz bereits abgeschlossen hat und sich auf die Ergebnisse freut. Stellen Sie die Ergebnisse nur denjenigen zur Verfügung, die bereit sind, ihre Angaben zu machen.

Frage #7 – Demografische Informationen

Zusätzlich zu den Kontaktinformationen möchten Sie möglicherweise andere demografische Informationen über Ihre potenziellen Kunden erfassen, um deren Identität zu erkennen. Abhängig von Ihrem Unternehmen kann dies Dinge wie Alter, Geschlecht oder Geografie umfassen.

Frage #8 – Lead-Qualifizierung

Durch die Verwendung von Lead-Qualifizierungsfragen in Ihren Quizfragen vermeiden Sie, dass Ihr Vertriebsteam minderwertige Interessenten anspricht. Stattdessen können sie sich auf die Interessenten konzentrieren, die basierend auf einer Reihe von Kriterien am besten zu Ihrem idealen Kundenprofil passen.

Qualifikationsfragen helfen Ihnen auch dabei, das Follow-up für potenzielle Kunden zu personalisieren, da Sie wertvolle Informationen darüber haben, was sie wollen.

Die globale Modemarke Topshop nutzt ein Quiz, das als Personal Shopper fungiert und den Stil und die Produktpräferenzen eines Interessenten aufdeckt. Genius!

Außerdem verwendet Airbnb ein Quiz, das sie ihren „Trip Matcher“ nennen, bei dem den Teilnehmern eine Reihe von Fragen gestellt werden, bevor ein Reiseziel und eine vorgeschlagene Reiseroute empfohlen werden.

Frage Nr. 9 – Problemdefinition

Quizfragen können Ihnen helfen, die Probleme Ihrer Kunden genau zu definieren, sodass Sie in Zukunft effektiver Lösungen für ihre Probleme anbieten können.

Wenn Sie Ihre Interessenten gut kennen, sollten Ihnen diese Fragen auf der Zunge liegen. Denken Sie über eine Frage wie diese nach:

Was hat Sie bisher davon abgehalten, [Ergebnis X] zu erreichen ?

Frage #10 – Phase der Buyer's Journey

Quizfragen sind in den meisten Fällen eine Marketingaktivität am oberen Ende des Trichters, wenn Sie versuchen, potenzielle Kunden anzusprechen, die mit Ihrer Marke nicht vertraut sind. Sie können aber auch verwendet werden, um potenzielle Kunden zu gewinnen, wenn sie einer Kaufentscheidung viel näher sind. Tatsächlich können Sie die Fragen in Ihrem Quiz verwenden, um festzustellen, wo jeder potenzielle Kunde auf der Reise steht. Diese Informationen können dann verwendet werden, um potenzielle Kunden zu qualifizieren und Ihr Verkaufsteam darüber aufzuklären, wie Sie jeden Quiz-Teilnehmer ansprechen können.

5 Marketing-Quizfragen, um potenzielle Kunden zu konvertieren

Der Sinn eines Quiz besteht nicht nur darin, Zuschauer zu begeistern und relevante Kundeninformationen zu erfassen. Sie möchten auch Teilnehmer in qualifizierte Leads umwandeln. Betrachten Sie diese fünf Fragen, um Zuschauer dazu zu bringen, ihre Kontaktinformationen preiszugeben.

Frage #11 – Multiple Choice/Visual

Bisher habe ich hauptsächlich über den Inhalt der Marketing-Quizfragen gesprochen, aber das Design ist genauso wichtig. Ihre Quizfragen müssen für die Teilnehmer wirklich einfach zu beantworten sein – und jede Frage muss eine endliche Anzahl von Optionen haben. Aus diesem Grund werden Multiple-Choice-Fragen mit visuell anklickbaren Bildern so oft von großen Marken in ihren Quizfragen verwendet. Durch Tests und Optimierung wissen sie, dass diese Art von Fragen mehr Antworten anzieht und unweigerlich mehr Teilnehmer in Leads umwandelt.

Warby Parker verwendet ein Quiz, um Interessenten bei der Auswahl einer Brillenfassung für ihre Anprobe-Werbung zu Hause zu helfen. Jede Frage ist einfach, klar und visuell:

Frage #12 – Problembetonung

Sie können nicht nur Marketing-Quiz verwenden, um die Probleme Ihrer Kunden zu definieren, sondern auch ihre Probleme hervorheben, um sie einer Conversion näher zu bringen. Stellen Sie dazu Leitfragen, die die Teilnehmer dazu bringen, über ihre aktuelle Situation nachzudenken, und beenden Sie das Quiz dann mit dem Gefühl, dass sie eine Lösung finden müssen. Dies kann die Reise des Käufers beschleunigen, indem potenzielle Kunden wichtige Informationen über Dinge preisgeben, die ihnen nur unbewusst bewusst waren.

Frage #13 – FOMO

FOMO = Angst, etwas zu verpassen

Die Angst, etwas „Cooles“ zu verpassen oder ausgelassen zu werden, ist in einer Social-Media-Welt weit verbreitet, in der alle Höhen des Lebens rund um die Uhr geteilt werden. Ihr Marketing-Quiz kann mehr Interessenten in Leads und Verkäufe umwandeln, indem Sie sich auf diese Emotion konzentrieren und die Teilnehmer mit ihren Freunden, Familie oder Kollegen vergleichen.

Frage #14 – Kaufneigung

Ein gut aufgebautes Marketing-Quiz gibt Ihnen einen starken Hinweis darauf, wie wahrscheinlich es ist, dass jemand Ihre Lösung für sein Problem kauft. Dies ist nicht unbedingt eine einzelne Frage, die Ihnen die Antwort gibt (obwohl Sie beim Schreiben Ihrer Fragen darüber nachdenken sollten). Basierend auf Ihrer Erfahrung und Datenanalyse sollten die demografischen Informationen eines Teilnehmers, das identifizierte Problem, die Qualifikationskriterien und die Phase auf der Käuferreise Ihnen seine Kaufneigung zeigen.

Frage Nr. 15 – Fragen, die Empfehlungen personalisieren

Wenn Sie Ihren Kunden mehrere Lösungen oder Produkte anbieten möchten, können Ihre Quizfragen sie auf subtile Weise in die Richtung eines Kaufs führen.

Birchbox hat zum Beispiel ein Quiz, an dem potenzielle Kunden teilnehmen, um ihren „Make-up-Seelenverwandten“ zu bestimmen, die Marke, die zu ihrem Stil passt. Nach einer Reihe interessanter Fragen bieten sie Produktempfehlungen an, die auf die Antworten zugeschnitten sind:

Abschluss

Quizze sind eine hervorragende Möglichkeit, mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten, neue zu finden und diese Personen in qualifizierte Leads und Kunden zu verwandeln. Ein intelligent durchgeführtes Marketing-Quiz wird Menschen in Ihren Marketing-Trichter bringen und die von Ihnen gesammelten Informationen beschleunigen den Verkaufszyklus.

Es braucht Zeit, um Ihre Quiz zu testen und zu optimieren, um eine optimale Leistung zu erzielen. Es gibt viele bewegliche Teile außerhalb der Quizfragen selbst, die den Erfolg beeinflussen, wie z. B. Ihre Folgesequenz und die Werbung für das Quiz bei relevanten Interessenten. Aber sobald Sie es richtig gemacht haben, werden Marketing-Quiz das Spiel verändern!