Was sollte in Ihrem Marketingbericht stehen? 6 Dinge, die enthalten sein sollten (und wo sie zu finden sind)

Ihr Marketingbericht ist eine Momentaufnahme Ihres Unternehmens. Es hilft Ihnen, schwierige Fragen zu beantworten, wie:

• Woher wissen Sie, ob die Kampagne, die Sie im letzten Quartal durchgeführt haben, funktioniert hat?
• Wie können Sie Ihren Chef dazu bringen, mehr Budget für bestimmte Taktiken zu genehmigen?
• Wie können Sie Ihren Kunden zeigen, dass die Arbeit, die Sie für sie leisten, ihnen Kunden bringt?
• Wenn Kampagnen flach fallen, warum? Was könnten Sie tun, um sie zu beheben?

Ihr Marketingbericht teilt Ihrer Marketingabteilung und anderen wichtigen Interessengruppen mit, wo sich Ihr Unternehmen befindet und wohin Sie gehen.

Aber was steckt man drin?

Am Ende dieses Beitrags erfahren Sie:

• Was ist ein Marketingbericht?
• 6 Dinge, die Sie in Ihren Marketingbericht aufnehmen sollten (und wo Sie sie finden)
• 4 Dinge, die Sie aus Ihrem Marketingbericht entfernen sollten
• Wie oft sollten Sie einen Marketingbericht erstellen?
• So sparen Sie Zeit beim Erstellen eines Marketingberichts
• Wer soll den Bericht erhalten?

Was ist ein Marketingbericht?

Ein Marketingbericht ist eine Sammlung von Daten aus verschiedenen Marketingquellen. Es zeigt die Leistung der Marketingbemühungen Ihres Unternehmens.

Marketingberichte enthalten Informationen zu:

• Vermarktungsstrategie
• Marktforschung
• Werbeaktionen
• Anzeigen- und E-Mail-Kampagnen
• Ziele
• Erwartete Ergebnisse

Gute Marketingberichte liefern Ihnen alle Daten, die Sie benötigen, um eine Entscheidung zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen. Die Informationen, die für eine Entscheidung benötigt werden, sind (normalerweise) geringer als die Datenmenge, die Sie tatsächlich haben.

Mit anderen Worten: Sie müssen nicht alles angeben .

Bevor Sie beginnen, Marketinginformationen zusammenzustellen und den Bericht zu erstellen, halten Sie inne und fragen Sie sich:

Was ist der Zweck dieses Berichts? Was versuchen wir daraus zu machen?

Die Informationen, die Sie in Ihren Bericht aufnehmen, prägen Ihre Marketingstrategie – daher ist es wichtig, darüber nachzudenken, welche Metriken eng mit dem Erfolg Ihres Unternehmens verbunden sind.

Ein Marketingbericht ohne Zweck ist nur eine Ansammlung einsamer Zahlen.

„Das Wichtigste, was Sie tun können, um die Wichtigkeit einer Sache nicht falsch einzuschätzen, ist, einsame Zahlen zu vermeiden. Hinterlassen Sie niemals eine Nummer ganz alleine. Glauben Sie niemals, dass eine Zahl allein aussagekräftig sein kann. Wenn Ihnen eine Nummer angeboten wird, fragen Sie immer nach mindestens einer weiteren. Etwas, mit dem man es vergleichen kann.“ – Hans Rosling in Sachlichkeit

Einige Gründe für die Erstellung eines Marketingberichts sind:

• Marketingausgaben rechtfertigen
• Setzen Sie sich für mehr Marketingbudget ein
• Finden Sie heraus, welche Marketingkanäle funktionieren, damit Sie sich auf sie konzentrieren können
• Untersuchen Sie die Zuweisung von Ressourcen für Marketingzwecke
• Finden Sie Lücken in Ihrer Marketingstrategie

Es gibt einen schmalen Grat zu gehen. Sie müssen Daten einbeziehen, die gute, verdauliche Einblicke geben. Informationen, die Sie verwenden können, um Ihre bestehende Strategie zu optimieren. Aber Sie möchten nicht jede Metrik hinzufügen, die Sie haben.

Sie möchten, dass Ihr Team den Bericht anzeigt und klare nächste Schritte hat. Sie wollen nicht, dass sie sich verwirrt am Kopf kratzen.

Einfach ist besser.

Was sollte ein monatlicher Marketingbericht enthalten?

Auch nachdem Sie sich entschieden haben, einen Marketingbericht zu erstellen – welche Informationen sollten Sie darin eintragen?

Und wenn Sie sich entschieden haben, welche Nummern Sie aufnehmen möchten – wo können Sie sie finden?

Jedes Marketing-Tool, das Sie verwenden, hat wahrscheinlich seine eigene „Berichterstellung“, und die Liste der Metriken, die Sie einbeziehen könnten, ist eine Meile lang. Welche Metriken Sie wählen, hängt von Ihren Zielen ab, aber es gibt ein paar unverzichtbare Metriken, die für jedes Unternehmen eine gute Idee sind.

Hier sind sechs Dinge, die Sie in Ihren Marketingbericht aufnehmen sollten (und wo Sie sie finden):

1. Ziele
2. SEO-Daten
3. E-Mail-Marketing-Daten
4. Leads und Kunden
5. Erläuterungen

Der Marketingbericht vielleicht:

6. Social-Media-Daten

1. Ziele

Beginnen Sie mit einer Erinnerung daran, worauf Sie hinarbeiten. Beginnend mit der Rolle der Marketingabteilung beim Erreichen der übergeordneten Geschäftsziele gibt der Bericht einen Schwerpunkt. Es gibt Ihrem Team auch eine Perspektive. Sie werden etwas haben, womit sie die tatsächlichen Zahlen vergleichen können.

Seien Sie sich über Ihre Ziele im Klaren, und alles, was folgt, wird mehr Bedeutung haben. Sie haben eine Linse, um zu sehen, wie jeder Abschnitt in das Gesamtbild passt und zum Endspiel beiträgt.

Vergleichen Sie in jedem Bericht Ihren Fortschritt in Richtung Ihres Ziels mit dem Endziel. Mögliche Zielvorgaben sind Dinge wie:

• Monatlicher oder jährlicher Umsatz
• Monatlicher Traffic auf Ihrer Website (Bonus: nach Traffic-Quelle aufschlüsseln)
• Ihre CSAT-Punktzahl (Kundenzufriedenheit).
• Die Anzahl der Leads, die Sie jeden Monat einbringen
• Ihre Konversionsrate vom neuen Lead zum neuen Kunden

Wenn Sie verstehen, wo Sie im Verhältnis zu diesen Zahlen stehen, können Sie Ihr Marketing anpassen – bevor Sie zu weit zurückfallen, um aufzuholen.

Lassen Sie alle wissen, warum sie tun, was sie tun, und folgen Sie dann der Frage, wie sie es tun.

2. Website-Analyse

Website-Analysen und SEO-Daten bieten Ihnen die Grundlage, um Fragen zu Ihrer Marketingstrategie und Website-Performance zu beantworten. Es hilft Ihnen zu verstehen, wie viele Personen Sie über Ihre Website erreichen und was sie auf Ihrer Website tun, sobald sie dort angekommen sind.

Hier ist ein guter Ausgangspunkt:

• Ihre Website-Verkehrszahlen – sie sagen Ihnen, wie viele Personen mit Ihrem Unternehmen in Kontakt kommen. Die Gesamtzahl der Zugriffe auf die Website hilft dabei, die Größe Ihrer Reichweite zu visualisieren. Die Gesamtverkehrszahl gibt Ihnen einen Bezugsrahmen für die Position Ihres Unternehmens.

Unterteilen Sie es dann weiter in die verschiedenen Verkehrsarten:

• Eindeutige Besucher – die Anzahl der einzelnen Personen, die Ihre Website besuchen, nicht die Gesamtzahl der Besuche
• Bezahlter vs. organischer Traffic – wie viele Leute leiten Sie durch Anzeigen auf Ihre Website und wie viele kommen auf natürliche Weise dorthin? Wenn Sie für Anzeigen bezahlen, wie war der Return on Investment (ROI) für sie?
• Blog-Traffic – Wenn Sie einen Blog haben, wie viele Leute lesen ihn? Abonnieren?

Sobald Sie Ihre Verkehrszahlen festgelegt haben, wechseln Sie zu einem anderen Blickwinkel. Zoomen Sie für jede der aktuellen Zahlen heraus und fügen Sie der Situation ein wenig Kontext hinzu.

• Trends – Wie sehen die Zahlen im Vergleich zur letzten Woche aus? Im vergangenen Monat?
• Bereiche, die gut abschneiden, und Bereiche, die dies nicht tun
  • Welche Seiten ziehen die meisten Besucher an?
  • Wo landen Besucher regelmäßig?
  • Wo sollten Sie sich verdoppeln, um weiterhin erfolgreich zu sein?
  • Was muss geändert werden, um leistungsschwache Seiten zu verbessern?

Jedes Geschäft ist anders. Ihr Unternehmen betreibt möglicherweise kein Suchmaschinenmarketing (SEM). Sie werben möglicherweise nicht, also haben Sie keinen bezahlten Verkehr. Einige Unternehmen haben keinen Blog.

Sie können Metriken nach Bedarf ein- und ausschließen.

Andere SEO-Datenpunkte, die Sie Ihrem Marketingbericht hinzufügen könnten, sind:

• Durchschnittliche Besuchsdauer – Wie lange verbringen die Besucher auf Ihrer Website? In diese Kennzahl gehen mehrere Faktoren ein:
  • Wie ansprechend ist Ihre Website?
  • Wie lange dauert das Laden?
  • Wie gut entspricht Ihre Website der Absicht jedes Besuchers?
• Pay-per-Click (PPC) – Wenn Sie Anzeigen schalten, wie viel geben Sie pro Engagement aus? Mit dieser Kennzahl lässt sich die Effizienz Ihrer Werbung messen.
• Seitenrankings – wo erscheint Ihr Unternehmen in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs). Je höher Ihr Rang ist, desto sichtbarer ist Ihre Website und desto mehr Traffic können Sie von der organischen Suche erwarten.
• Zuordnung – Zuordnung misst, woher Ihre Besucher kommen. Die Zuordnung verwendet utm-Parameter (spezielle Codes, die einer Website-URL hinzugefügt werden), um die Quelle des Besuchers zu identifizieren. Die Zuordnung ist wichtig, wenn Sie:
  • haben unterschiedliche Quellen des Webverkehrs
  • auf mehreren Kanälen werben
  • wissen möchten, welche Kanäle am besten abschneiden
  • wissen möchten, welche Kanäle verbessert werden müssen

Aber wo findet man diese Maßnahmen überhaupt?

Es gibt mehrere Website-Traffic-Messdienste. Einer der beliebtesten (und auch kostenlosen) Dienste ist Google Analytics. Mit Google Analytics haben Sie Zugriff auf Tausende von Messwerten für Ihre Website und alle mit Ihrer Domain verknüpften Seiten.

Dies ist das wöchentliche Akquisitionsdiagramm von der Google Analytics-Homepage. Alle Ihre Verkehrszahlen für die Woche an einem Ort!

Das Startseiten-Dashboard von Google Analytics zeigt Ihnen:

• Derzeit aktive Benutzer
• Aktive Benutzer in der letzten Woche
  • Sitzungen
  • Absprungrate
  • Sitzungsdauer
• Verkehr nach Kanal
• Trends im Laufe der Zeit
• Benutzerbindung
• Tageszeit der Besuche
• Sitzungen nach Land
• Sitzungen nach Gerät
• Welche Seiten Benutzer besuchen
• Leistung gegen Tore
• Anzeigenleistung

Und das ist nur die Startseite! Sie können all diese und viele andere Metriken aufschlüsseln, den Datumsbereich anpassen und Ihre Zielgruppe segmentieren.

Google Analytics zeigt Ihre Verkehrstrends auch in einem leicht lesbaren Diagramm an.

Diese Tools liefern Ihnen die Informationen, die Sie in den SEO-Datenabschnitt Ihres Marketingberichts aufnehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist, die gewünschten Daten zu bestimmen, sie zu finden, abzurufen und in Ihren Bericht aufzunehmen!

3. E-Mail-Marketingdaten

SEO- und Website-Traffic-Metriken zeigen die Gesamtzahl der Besucher Ihrer Website. Aber was ist mit den Menschen, die sich aktiv mit Ihren Inhalten beschäftigen und diese abonnieren?

Der Abschnitt E-Mail-Marketing zeigt, wie Ihr Web-Traffic in Abonnenten und Leads umgewandelt wird. Es lässt Ihr Team wissen:

• Wie Ihre Reichweite läuft
• Welche Botschaften ankommen
• Engagierte Kontakte
• Beliebte Produkte und Dienstleistungen

Die Zahlen und Statistiken, die in diesen Abschnitt aufgenommen werden müssen, sind:

• E-Mails gesendet
  • Wie viele E-Mails haben Sie an Ihre Abonnenten oder Kontakte gesendet?
• E-Mail-Zustellung
  • Der Prozentsatz der E-Mails, die in die Posteingänge Ihrer Kontakte zugestellt wurden
• E-Mail-Öffnungsrate
  • Der Prozentsatz der gesendeten E-Mails, die Ihre Kontakte geöffnet haben
• Absprungrate
  • Der Prozentsatz nicht zugestellter E-Mails aufgrund vorübergehender (Soft-E-Mail-Bounces) oder permanenter (Hard-E-Mail-Bounces) Probleme
• Klickrate (CTR)
  • Der Prozentsatz der gesendeten E-Mails, auf die Ihre Kontakte geklickt haben
• Neue Abonnenten
  • Die Anzahl der Kontakte, die Sie zu Ihren E-Mail-Listen hinzugefügt haben
• Abbestellt
  • Die Anzahl der Kontakte, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben

Verwenden Sie diese Messungen und sehen Sie, welche E-Mail-Kampagnen die besten Zahlen hatten. Von dort aus können Sie die Arten von Nachrichten bestimmen, die bei Ihrem Publikum am besten ankommen.

• Geht es um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung?
• Welche Art von E-Mail hat die meisten Aktivitäten ausgelöst?
• Welche E-Mail hat zu den meisten Leads oder Neukunden geführt?

Diese Informationen sind besonders wertvoll für die Verkaufsabteilung, da diese E-Mails die Verkaufspipeline beeinflussen. Wenn Sie erfahren, dass Ihr Publikum besonders an einem Produkt- oder Dienstleistungsangebot interessiert ist, kann Ihr Vertriebsteam neue Wege finden, es in seine Gespräche einfließen zu lassen.

Wo finden Sie diese Informationen?

Statistiken zu Ihren E-Mail-Kampagnen finden Sie bei Ihrem E-Mail-Dienstanbieter (ESP). ActiveCampaign bietet plattforminterne Berichte zu verschiedenen Aspekten Ihrer E-Mail-Marketingaktivitäten:

1. Berichte zur Kampagnenleistung
2. Berichterstattung zur Automatisierungsleistung
3. Berichterstattung über die Automatisierungsübersicht

ActiveCampaign gibt Ihnen sowohl die harten Zahlen als auch die berechneten Preise für jede Kampagne und Automatisierung, die Sie auf der Plattform senden.

Jedes ESP ist anders und bietet unterschiedliche Berichtsebenen. Aber jeder sollte Zugriff auf Ihre Statistiken haben (und Ihnen Zugriff gewähren).

4. Leads und Kunden

Wie werden die Metriken in Ihrem Marketingbericht zu Leads und Kunden?

Mit anderen Worten, wie wird all dieses Zeug zu $$$?

Dieser Abschnitt des Marketingberichts sollte Folgendes enthalten:

• Anzahl neuer Marketing Qualified Leads (MQLs)
• Engagierte Kontakte, die eher zu Kunden werden als andere Kontakte
• Anzahl neuer vertriebsqualifizierter Leads (SQLs)
  • Kontakte, die ein hohes Maß an Engagement zeigen und bereit sind, mit dem Vertrieb zu sprechen
• Anzahl Neukunden
• Kundengewinnungskosten (CAC)
  • Der Dollarbetrag, der zum Hinzufügen eines Kunden erforderlich ist
• Kosten pro Aktion (CPA)
  • Ausgegebene Dollar geteilt durch Kundenaktionen (Herunterladen von geschützten Inhalten, Einreichen von Formularen, Anmeldung für eine Testversion usw.)
• Zuschreibung
  • Aus welchen Quellen stammen die Leads?
  • Woher kommen die Qualitäts- Leads?
  • Welcher Kanal bringt die meisten Kunden?

Dieser Abschnitt hat die größte Verbindung zu Ihren Geschäftszielen.

Diese Zahlen zeigen, was funktioniert und was nicht. Sie sehen die Quellen, die Leads und Kunden für Sie generieren (und Sie sehen die Kanäle, die dies nicht tun). Verdoppeln Sie diejenigen, die funktionieren, und finden Sie heraus, wie Sie die Quellen verbessern können, die dies nicht tun.

Wo finden Sie diese Informationen?

Um MQLs und SQLs zu berechnen, müssen Sie definieren, was MQL oder SQL für Ihr Unternehmen ist.

Sie können MQLs und SQLs definieren durch:

• Engagement-Tracking
• Site-Tracking
• Formulareinreichungen
• Teilnehmer der Veranstaltung
• Kostenlose Testanmeldungen

Wie wird aus einem Kontakt ein Lead? Wie wird aus einem Lead ein Kunde? Welches durchschnittliche Maß an Engagement ist jeweils erforderlich? Wenn Sie diese definieren, haben Sie eine Methode, um zu messen, wie viele Sie erstellen.

In ActiveCampaign können Sie Regeln für die Kontaktbewertung festlegen. Wenn Sie ein bestimmtes Maß an Engagement erreichen, kennzeichnet ActiveCampaign sie automatisch als Lead.

Um den CAC zu berechnen , teilen Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben durch die Anzahl Ihrer Neukunden.

Um den CPA zu berechnen , teilen Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben durch die Anzahl der Conversions.

Dieser Abschnitt funktioniert am besten ganz am Anfang oder ganz am Ende des Berichts. Es gibt Vorteile für jeden. Wenn Sie mit diesem Abschnitt beginnen, dienen die folgenden Abschnitte der Erläuterung. Schließt man den Marketingbericht damit ab, ist leicht zu erkennen, wie diese Zahlen zustande gekommen sind.

5. Erläuterungen zu den Nummern

„So wie ich Sie aufgefordert habe, bei den einzelnen Geschichten hinter die Statistiken zu schauen, fordere ich Sie auch auf, bei den Statistiken hinter die einzelnen Geschichten zu schauen. Die Welt ist ohne Zahlen nicht zu verstehen. Und mit Zahlen allein ist es nicht zu verstehen.“ – Hans Rosling in Sachlichkeit

Fügen Sie etwas Kontext hinzu. Lassen Sie die Zahlen nicht alleine hängen, besonders wenn sie offen für Interpretationen sind. Sie möchten nicht, dass irgendjemand etwas Falsches annimmt, wenn mehr im Spiel ist, als man auf den ersten Blick sieht.

• Haben Sie diesen Monat aufgrund eines Feiertags oder eines Website-Problems einen Rückgang des organischen Traffics festgestellt? Erkläre das.
• Wurde ein E-Mail-Angebot verschickt, das Ihre CTR in die Höhe getrieben hat? Lass sie wissen!
• Haben Sie eine Nachricht von einer Nachrichtenseite oder einem Influencer erhalten, die zu einer Flut von MQLs geführt hat? Das ist ein wichtiges Detail, das Sie der Klasse mitteilen sollten!

Schriftliche Erklärungen Ihrer Kennzahlen können wichtigen Stakeholdern (Ihrem Chef, Führungskräften, Ihren Kollegen) helfen zu verstehen, was wirklich passiert. Das Erklären interessanter Spitzen oder Schwankungen hilft ihnen, sich einen genauen Eindruck von Ihrem Marketing zu machen.

Das Worst-Case-Szenario? Sie investieren all diese Arbeit in das Ziehen von Zahlen und die Leute bekommen die falsche Idee von ihnen. Erklärungen verhindern das.

6. Social-Media-Daten

Wann sollten Sie Social-Media-Informationen in Ihre Marketingberichte aufnehmen?

Sie sollten soziale Medien in Ihre Berichte einbeziehen, wenn:

1. Sie haben Markenbekanntheitsziele, zu denen die Reichweite in sozialen Medien gehört
2. Sie konvertieren Kunden direkt aus sozialen Medien (am häufigsten ist dies Instagram + ein E-Commerce-Geschäft).

Social-Media-Plattformen bieten großartige Einblicke und Analysen für Ihre Profile:

• Anhänger
• Engagements
• Impressionen
• Anzeigenleistung
• Viralität
• Anteile
• Zielgruppendemografie

Anhand dieser Daten können Sie sehen, wie Ihr Publikum auf Ihre Nachricht reagiert. Die demografischen Informationen zum Publikum sind besonders wertvoll. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihre wahrgenommene Zielgruppe nicht die Zielgruppe ist, die sich tatsächlich mit Ihren Inhalten beschäftigt.

Instagram gibt Ihnen demografische Informationen, um zu sehen, wer Ihre Zielgruppe ist, und hilft bei der Verfeinerung Ihrer Zielgruppe

Wo finden Sie diese Informationen?

Social-Media-Informationen sind von jeder Plattform in den Registerkarten „Insights“ oder „Analytics“ in Ihrem Home-Dashboard verfügbar.

Facebook bietet eine Aufschlüsselung Ihrer Unternehmensseite und wie sie mit mehreren Metriken abschneidet

4 Dinge, die Sie aus Ihrem Marketingbericht entfernen sollten

1. Jargon
2. Metriken, die nicht an Grundwerte oder Ziele gebunden sind
3. Visuals, die keinen Kontext hinzufügen
4. Irrelevante Daten

1. Jargon funktioniert, wenn zwei Experten miteinander sprechen und beide alle Begriffe, Akronyme und Feinheiten kennen. Aber meistens verwirrt es die Leute.

Merriam-Webster definiert Jargon als „obskure und oft prätentiöse Sprache, die durch Umschreibungen und lange Wörter gekennzeichnet ist“ oder „verwirrte, unverständliche Sprache“.

Verwirren Sie Ihr Publikum nicht. Entfernen Sie Fachjargon aus Ihrem Marketingbericht.

2. Metriken, die nicht an Grundwerte oder Ziele gebunden sind, haben auch keinen Platz im Bericht. Sie trüben das Wasser und nehmen den Zahlen und Ziffern die Bedeutung weg. Ihr Publikum kann nur so viel auf einmal im Gehirn behalten.

Nehmen Sie keine wertvollen Immobilien mit Zahlen auf, die nicht viel aussagen.

• Jedes Suchmaschinen-Ranking für jeden Beitrag
• Suchmaschinen-Ranking-Änderungen für Keywords
• Website-Absprungrate
• CAC eines bestimmten Kanals, der nicht darauf ausgelegt ist, Kunden hinzuzufügen (Podcasts, Willkommens-E-Mails)

Wir haben in diesem Beitrag viele Metriken behandelt, und Sie müssen nicht alle einbeziehen. Wählen Sie die Metriken aus, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind. Welche Metriken sind für Sie mit Kunden verbunden?

3. Visuals, die keinen Kontext hinzufügen, tun das Gegenteil und entfernen Kontext aus dem Publikum.

Grafiken, Diagramme und andere visuelle Elemente sind einprägsamer als einfacher Text. Sie sind eine großartige Möglichkeit für Ihr Publikum, sich an Informationen zu erinnern. Aber wenn Sie sie ohne Erklärung hineinwerfen, schaden sie mehr als sie nützen.

Visuals sind wertvolle Werkzeuge, können Ihr Publikum aber auch verwirren. Wir haben alle schon einmal ein Liniendiagramm mit 100 verschiedenen Linien gesehen. Das hilft niemandem, irgendetwas zu verstehen (außer vielleicht die 14 Variationen von Blau).

Sie werden sich an die Grafik erinnern, aber nicht an den Grund oder die darin enthaltenen Informationen. Wenn Sie planen, ein Bildmaterial zu verwenden, geben Sie ihm den entsprechenden Kontext und stellen Sie sicher, dass es auf Ihre Ziele und Zielsetzungen zutrifft.

4. Irrelevante Daten frustrieren Ihr Publikum und mindern die Qualität Ihres Marketingberichts. Gute Berichte erzählen eine Geschichte und schaffen Klarheit. Irrelevante Daten erschweren das Verständnis des Berichts.

Behalten Sie Ihren Zweck im Auge und wählen Sie die Daten aus, die die Geschichte erzählen und sie einfach halten.

Wie oft sollten Sie einen Marketingbericht erstellen?

In den meisten Fällen ist ein monatlicher Marketingbericht der beste Indikator für die Leistung Ihrer Marketingabteilung. Monatliche Berichte verwenden einen soliden Datensatz und zeigen, wie Sie Ihren Zielen näher kommen.

Die unterschiedlichen Meldehäufigkeiten bringen Ihnen unterschiedliche Vorteile.

• Wöchentliche Marketingberichte sind gut für einzelne Teams innerhalb der größeren Marketingabteilung.
  • Teamberichte und -aktualisierungen sind detaillierter als allgemeine Marketingberichte. Sie gehen tiefer in die Details, und nicht jeder muss sie sehen.
  • Wöchentliche Updates machen die Teams auf das Zieltempo aufmerksam.
• Monatliche Marketingberichte sind für die meisten Organisationen am effektivsten und hilfreichsten.
  • Die Zielverfolgung ist Monat für Monat leicht verständlich
  • Vergleiche mit Vormonaten oder demselben Monat aus vergangenen Jahren
  • Der Datensatz ist groß genug, um eine genaue Prognose für die Zukunft zu erstellen
  • Sie können Trends und signifikante Änderungen im Kontext erkennen
• Vierteljährliche Marketingberichte sind aus Sicht der Überprüfung wertvoll. Ein größerer Datensatz zeigt langfristige Trends und hilft, genaue Prognosen zu erstellen. Quartalsvergleiche helfen auch dabei, Erwartungen festzulegen und für die Zukunft zu planen.
  • Ihr Geschäft könnte im Sommer stagnieren, aber im Winter steigen
  • Sie können sich auf historisch geschäftige oder langsame Zeiten vorbereiten, indem Sie die Daten analysieren

So sparen Sie Zeit: Erstellen Sie einen wiederholbaren Prozess für Ihre Marketingberichte

Niemand möchte jede Woche, jeden Monat oder jedes Quartal Stunden damit verbringen, einen Marketingbericht zu schreiben. Und das müssen Sie nicht.

Der Prozess wird wiederholbar, sobald Sie wissen, was Sie daraus machen wollen.

Befolgen Sie diese Schritte und Sie haben einen wiederholbaren Prozess zum Schreiben eines Marketingberichts:

1. Bestimmen Sie den Zweck des Berichts
2. Fragen Sie, was Sie daraus lernen möchten
3. Definieren Sie Ihre Marketingziele
4. Identifizieren Sie die Informationen, die Ihnen sagen, was Sie wissen möchten
5. Stellen Sie die Marketingdaten in einer Reihenfolge zusammen, die die Geschichte erzählt
6. Verwenden Sie die Bestellung als Gliederung des Marketingberichts für zukünftige Berichte
7. Iterieren und wiederholen
8. Nehmen Sie nach Bedarf Änderungen an der Vorlage für den Marketingbericht vor

Wer bekommt den Bericht?

Wer profitiert neben der Marketingabteilung noch von diesen Informationen?

Von den Informationen im Marketingbericht profitieren vor allem zwei Gruppen.

1. Verkauf
2. Führungskräfte

1. Verkäufe – Marketingdaten sind wertvolle Informationen von der Spitze des Trichters. Marketingbemühungen bringen Interessenten und Leads ein. Einige davon werden schließlich zu SQLs für das Vertriebsteam.

Der Vertrieb profitiert auf verschiedene Weise von den Marketingberichtsdaten:

• Kenntnis darüber, wie viele Leads eingehen
• Bewusstsein für Trends im Lead-Fluss, sobald sie auftreten
• Wissen, was zu erwarten ist, und sich auf Veränderungen vorbereiten
• Erkennen Sie, welche Nachrichten, Funktionen oder Produkte das größte Interesse wecken

In einer perfekten Welt nimmt die Vertriebsabteilung die Daten des Marketingberichts und ändert ihre Tonlage, um sie an die Marketingbotschaft anzupassen, die Leads bringt. Sie werden Marketing-Assets für die Kontaktaufnahme und Gespräche mit potenziellen Kunden verwenden.

Die Abstimmung von Marketing und Vertrieb hat enorme Vorteile für Ihr Unternehmen.

• 32 % höhere Einnahmen
• 36 % Steigerung der Kundenbindung
• 38 % höhere Verkaufserfolgsraten

2. Führungskräfte – wichtige Stakeholder erfahren aus dem Marketingbericht, wohin sich das Unternehmen entwickelt. Es ist eine Momentaufnahme des Geschäfts. Sie können die Anzahl der eingehenden Leads und Kunden sehen und die Leistung bewerten.

Führungskräfte interessieren sich nicht so sehr für Klicks, Blog-Reads oder CPA-Zahlen wie die Marketingabteilung. Wenn sie an der Präsentation des Marketingberichts beteiligt sind, ist es wichtig, den $$$-Zahlen so nahe wie möglich zu kommen.

Fazit: 6 Dinge, die Sie in Ihren Marketingbericht aufnehmen sollten

Diese 6 Elemente helfen Ihnen, einen effektiven Marketingbericht zu erstellen:

1. Ziele
2. Website-Analyse
3. E-Mail-Marketing-Daten
4. Leads und Kunden
5. Erläuterungen zu den Nummern
6. Social-Media-Daten