Wie Strategie-Frameworks Ihrer Marke helfen können, relevant zu bleiben

Als Vermarkter müssen Sie sich wahrscheinlich jede Woche mit vielen detaillierten Fragen auseinandersetzen, wenn Sie entscheiden, was Sie mit der Welt teilen möchten.

Welche Inhalte konsumiert unser Publikum? Welche aktuellen Ereignisse bestimmen Online-Gespräche? Was posten Wettbewerber? Welche Kanäle und Creatives scheinen wirklich beliebt zu sein?

Dies sind alles gute Fragen und sicherlich auch solche, die Sie in Ihrem Job großartig machen werden.

Aber hin und wieder kann es hilfreich sein, an eine noch größere, abstraktere und etwas morbidere Frage zu denken: Was könnte uns zerstören?

Auch wenn es nicht unbedingt Spaß macht, kann es gesund sein, Erfolg als Ungewissheit zu betrachten.

Wir müssen nicht zu weit suchen. 1980 waren sieben der Top-Ten-Unternehmen im S&P 500 Öl- und Gasunternehmen. IBM, das in den 1980er Jahren einen äußerst profitablen Lauf erlebte, wurde von Unternehmen wie Microsoft und Proctor and Gamble überholt. Microsoft brauchte weniger als ein Jahrzehnt, um eines der wertvollsten Unternehmen der Welt zu werden.

Können Sie erraten, wie viele der 1980 am besten bewerteten Unternehmen 2020 noch unter den Top 10 waren?

Null.

Selbst in nur zwanzig Jahren ist es faszinierend, darüber nachzudenken, wie sich die Welt verändert hat. Öl- und Gasaktien, die einst mehr als ein Viertel des Marktes ausmachten, machen heute weniger als 5 % aus. Kodak, einer der Lieblinge der 1980er Jahre, ist heute kaum noch bekannt. Fusionen, Rezessionen, Insolvenzen und latente Innovationen könnten den Kurs der heutigen Giganten weiter verändern. Viele der Unternehmen, von denen wir glauben, dass sie in den nächsten zwanzig Jahren populär werden könnten, existieren heute vielleicht noch nicht einmal. Sicherlich hätte 1985 niemand die Zukunft von Apple vorhersagen können.

Doch was können Sie als Marketer tun, um sich für die Zukunft zu rüsten?

3 Frameworks, um das Gesamtbild Ihrer Marke zu erkennen

Durch das Erlernen einfacher, strategischer Rahmenbedingungen können Sie beginnen, die Trends zu durchdenken, die die Zukunft Ihres Unternehmens bestimmen könnten, und Ihnen einen Vorsprung in Bereichen und Gesprächen verschaffen, die Sie recherchieren müssen. Diese Frameworks können Ihnen dabei helfen, zu bekräftigen, warum Sie existieren und wie Sie andere Wettbewerber in diesem Bereich analysieren können, um Ihre Position besser zu bestimmen.

Fünf-Kräfte-Framework

Das Five Forces Framework ist eine Idee des Akademikers Michael Porter (was Lebron James für den Basketball im Wesentlichen für die moderne Strategie ist). Es ist eines der beliebtesten Frameworks, um zu verstehen, was außerhalb Ihres Unternehmens passiert.

Porter's Five Forces bestehen aus fünf Komponenten und helfen Ihnen im Wesentlichen bei der Beantwortung der allgemeineren Frage, wie attraktiv es ist, in einer bestimmten Branche tätig zu sein.

Porter's Five Forces kann Ihnen dabei helfen, die Machtverteilung in einer Branche, die Art und Weise, wie einfach der Einstieg ist, und die Überlebenswahrscheinlichkeit anzugehen.

Schauen Sie sich zum Beispiel die Luftfahrtindustrie an. Es gibt nur zwei bedeutende Anbieter: Airbus und Boeing. Wenn sie beschließen, die Preise zu erhöhen oder zu streiken, kann dies überall Schockwellen auslösen und wahrscheinlich jede Fluggesellschaft in der Branche treffen. Da es außerdem viel kostet, Flugzeuge zu bauen und Websites zu vermarkten, ist es viel schwieriger, in die Branche einzusteigen.

Im Gegensatz dazu hat die Immobilienbranche mehr Macht in den Händen der Käufer, die viele Möglichkeiten (Makler, Websites) zum Preisvergleich haben. Für Sektoren wie Lebensmittel und Getränke gibt es viel Konkurrenz, einschließlich gesünderer Optionen zu relativ niedrigen Kosten für die durchschnittliche Person, die wechseln möchte.

Auch wenn nicht jedes Unternehmen ein traditionelles Lieferanten- oder Käufersystem hat (z. B. moderne Internetunternehmen), wird jedes Unternehmen von Trends beeinflusst, die Käufer beeinflussen.

So verwenden Sie das Framework:

Um die fünf Kräfte zu durchdenken, besteht der erste Schritt darin, herauszuzoomen und sich die Branche oder den Bereich anzusehen, in dem sich Ihre Marke befindet, was durch eine einfache Google-Suche oder einen Blick auf Yahoo Finance geklärt werden kann. Verwenden Sie das Bild oben, um Ihre Vorlage zu leiten, mit Rivalität im Zentrum und den entsprechenden Kräften, die sie umgeben.

Beginnen Sie mit Ihren Benutzern oder Kunden und denken Sie über einige Fragen nach: Was verwenden sie sonst noch? Wenn Sie morgen verschwinden würden, was würden sie tun? Denken Sie dann durch die Branche als Ganzes. Ist der Einstieg für neue Unternehmen einfach? Spielt Loyalität eine Rolle? Alle Kriterien im obigen Bild können Ihnen beim Lernen helfen. Was Sie als nächstes tun, hängt von der Ausgabe ab. Wenn die Kundenbindung nicht sehr stark ist oder die Wechselkosten niedrig sind, könnte es gut sein, darauf zu achten, was die Wettbewerber tun, um dem entgegenzuwirken.

PESTELE-Analyse

Ein weiterer gängiger Rahmen ist die PESTELE-Analyse, die viele Faktoren wie wirtschaftliche, politische, soziale und rechtliche Faktoren berücksichtigt, die Ihr Produkt oder Ihre Marke beeinflussen können. Werfen Sie einen Blick auf moderne Apps – eine App wie Uber wäre vor zwanzig Jahren unmöglich gewesen. Es brauchte einige Faktoren zu seinen Gunsten: Smartphones sollten normalisiert werden, Apple seine App-Store-Plattform anbieten, die Gesellschaft akzeptieren, dass Menschen in fremde Autos steigen, und eine verwirrte regulatorische Atmosphäre, die nicht herausfinden konnte, wie Mitfahrgelegenheiten geregelt werden sollten.

In ähnlicher Weise haben PESTELE-Faktoren im Wesentlichen das geschaffen, was die Luftfahrtindustrie heute ist. Die Rezession und die Deregulierung der Fluggesellschaften in den 1980er Jahren zwangen viele Fluggesellschaften zum totalen Zusammenbruch. American, Southwest, Delta und andere konnten den Sturm überstehen und überleben, um ihren Erfolg heute fortzusetzen.

Während das Verständnis des Umfelds und der Branche beim Aufbau einer längerfristigen Strategie helfen kann, sind einige Tools hilfreicher für die interne Analyse und nuancierter für die Fähigkeiten Ihrer Marke.

So verwenden Sie dieses Framework:

Im Gegensatz zu den Fünf Kräften, die weitgehend durch ein gewisses Maß an Intuition und Verständnis von Geschäftsmodellen ausgefüllt werden können, erfordert PESTELE viel mehr Recherche, um die verschiedenen Trends zu verstehen, die sich auf Ihre Marke auswirken.

Beginnen Sie mit jedem Treiber der obigen PESTELE-Analyse und tauchen Sie separat in jeden ein. Wurden politische Gesetze verabschiedet, die sich auf Ihr Geschäft auswirken könnten? Irgendwelche neuen Gesetze, die verabschiedet werden könnten? Gibt es neue soziale Trends, die Ihr Unternehmen appetitlich machen könnten? Irgendeine neue Technologie (z. B. generative KI), die die Art und Weise, wie Menschen Ihren Dienst nutzen, dramatisch verändern könnte?

Was als bemerkenswerter Faktor gilt, liegt ganz bei Ihnen, aber PESTELE wird Ihr Gehirn öffnen, um kreativ über die Geschäftswelt um Sie herum nachzudenken.

SWOT-Analyse

Eine SWOT-Analyse ist ein beliebtes Framework, das verwendet wird, um zu kategorisieren, wie es Ihnen als Unternehmen geht. Mit den Akronymen, die für Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats stehen, untersucht SWOT im Wesentlichen, wie Gegenwart und Zukunft in einem einzigen Rahmen koexistieren können. Werfen Sie einen Blick auf eine Beispiel-SWOT von Nike – während Sie die Funktionsweise eines starken Unternehmens in der Gegenwart sehen können, kann der Abschnitt „Chancen und Risiken“ der SWOT Nike dabei helfen, die Zukunft einzuschätzen. Springt es in bessere PR? Neue Kategorien? VR?

Wie die anderen Frameworks profitiert SWOT nur von der Menge an Details, die Sie hineinstecken, und der kreativen Art und Weise, wie Sie über bestehende Trends nachdenken und wie sie sich auf Ihre Arbeit auswirken.

So verwenden Sie dieses Framework:

Das Tolle an der SWOT-Analyse ist nicht nur, dass sie ziemlich einfach zusammenzustellen ist, sondern dass sie hauptsächlich intern ist und ein guter Schlüssel zum Nachdenken über Ihre aktuelle Marke sein kann.

Sie haben wahrscheinlich das Wissen, um eine SWOT ohne viel externe Recherche durchzuführen. Das Beste daran ist, dass SWOT auch auf funktionaler Ebene durchgeführt werden kann – allein Ihre sozialen Medien können von einer SWOT-Analyse profitieren. Dies beinhaltet das Durchdenken von Stärken (auf welchen Plattformen sind Sie am stärksten), Schwächen (schwierige Inhalte), Chancen (neue Plattformen und Wettbewerbsvorteile) sowie Bedrohungen (Marktbedingungen, Algorithmusänderungen usw.)

Unterschätzen Sie nicht Ihre Rolle beim Herauszoomen

Während nicht viele Jobs erfordern, dass Sie diese Modelle als Funktion Ihrer täglichen Aufgaben erstellen und füllen, ist es ein Muskel, den Sie für jeden Job einsetzen können, zu verstehen, wie sich die Welt um Sie herum verändert und wie Ihr Unternehmen positioniert ist, um zu profitieren oder zu scheitern.

Während es konstruktiv ist, wenn Sie ein neueres Unternehmen oder ein Neuling in der Branche sind, kann es auch eine vorteilhafte Möglichkeit sein, Einfluss in einem größeren oder bestehenden Unternehmen aufzubauen. Wenn Sie in einer kundenorientierten Rolle wie Social Media tätig sind, hören Ihre Augen und Ohren ständig den Gesprächen von Kunden, Regierungen und Wettbewerbern zu.

Es ist unwahrscheinlich, dass Sie allein den Zustand des Unternehmens reparieren können. Schließlich konnten einige der klügsten Führungskräfte der Welt Blackberry nicht dabei helfen, das Geschäftsmodell vorherzusagen, das die Einführung des iPhone in die Höhe schnellen lassen würde. Aber selbst wenn Sie nicht derjenige sind, der die Entscheidung trifft, kann eine einzige Eingabe in einem PESTELE oder SWOT der Katalysator für das Überleben der nächsten zwanzig Jahre sein.

Sobald Sie Strategie-Frameworks verwendet haben, um Möglichkeiten für Ihre Marke zu finden, helfen Ihnen diese drei Priorisierungs-Frameworks, Projekte und nächste Schritte zu definieren.