4 Möglichkeiten, eine Website für ältere Mitglieder in eine wertvolle Ressource zu verwandeln, die Ihre Mitglieder lieben werden

Mit zunehmender Reife Ihrer Mitgliederseite wächst die Ressourcenbibliothek - und sogar die Anzahl der Sprechblasen.

Müde und stolz durchsuchen Sie Ihren Katalog mit Lektionen, E-Books, Dia-Decks, Swipe-Dateien, Arbeitsblättern, Audio und Video. Sie denken an all die Jahre, in denen Sie den Kopf gesenkt und die Arbeit erledigt haben.

Mit dieser großen, immergrünen Inhaltsbibliothek planen Sie jetzt, noch mehr Mitgliedschaften zu verkaufen als in der Vergangenheit.

Das habe ich mit meiner Mitgliederseite erwartet.

Dann, nachdem fast sechs Jahre lang Inhalte erstellt wurden, stieß ich auf einen großen Abschwung, den ich nicht vorhergesehen hatte: Für jedes neue Mitglied, das Mitglied wurde, wurde ein erneuertes Mitglied abgesagt.

Neue Abonnenten gaben an, nicht zu wissen, wo sie anfangen sollen. Nicht erneuerbare Mitglieder sagten mir, sie könnten keine Zeit finden, ihre Mitgliedschaften zu nutzen.

Meine große, immergrüne Inhaltsbibliothek verwandelte sich von einem Vermögenswert in ein einschüchterndes Tier, das die Leute abschreckte.

In diesem Beitrag werde ich die vier Möglichkeiten diskutieren, wie ich mein Biest aus der Inhaltsbibliothek gezähmt und es zu einer zugänglichen Ressource gemacht habe, die meine Mitglieder - wieder einmal - lieben und bei der Erneuerung bleiben.

Sie können viele dieser Methoden zum Organisieren Ihrer Inhalte verwenden, auch wenn Sie sich noch in einem frühen Stadium des Aufbaus Ihrer Mitgliederseite befinden. Beginnen wir also.

1. Fügen Sie nützliche Inhaltsindizes hinzu

Ein Index dient zwei Arten von Mitgliedern:

1. Es hilft dem Mitglied, das genau weiß, welche Ressourcen es aufspüren möchte.
2. Es hilft dem Mitglied, das alle auf Ihrer Website verfügbaren Materialien erkunden möchte.

Erstellen Sie zunächst einen leicht verständlichen Index für den gesamten Inhalt Ihrer Mitgliederseite.

Dieser Index sollte in Kategorien unterteilt sein, die für Ihre Mitglieder sinnvoll sind. Zu den Optionen für die Darstellung dieses Index gehören:

• Textverknüpfungen mit einer Aufzählungszeichen- und hierarchischen Struktur
• Kategoriearchivseiten
• Ein Symbol für jede Kategorie, das auf eine detailliertere Indexseite verweist
• Eine Reihe von Umschaltleisten oder horizontalen Registerkarten, die beim Klicken Felder mit Details öffnen

Hören Sie nicht mit diesem Hauptindex auf. Denken Sie wie Ihre Mitglieder. Überlegen Sie, wie sie nach Materialien suchen könnten, und geben Sie ihnen die Anleitungen, um das zu finden, was sie benötigen.

Zusätzliche Indizes können Inhalte enthalten, die indiziert sind durch:

• Lehrer oder Gastautor
• Thema und Unterthema
• Medium: Audio, Video, Arbeitsblatt, E-Book usw.

Aber erstellen Sie keine Indizes, nur weil Sie können. Erstellen Sie sie, weil sie verwendet werden.

Meine Mitgliederseite Get It Scrapped ist für Scrapbooker gedacht. Hier sind zwei der speziellen Indizes, die meine Mitglieder gut nutzen:

Ebook Index
Meine Mitglieder lieben und beziehen sich auf die E-Books bei Get It Scrapped, aber sie möchten nicht immer eine vollständige Lektion eröffnen, um auf ein zusätzliches E-Book zugreifen zu können.

Ich biete einen grafischen Index aller E-Book-Cover, die direkt auf PDF-Dateien verweisen.

Um diesen Index zu pflegen und zu aktualisieren, führe ich eine Tabelle mit:

1. Jeder Buchname
2. Der URL-Link zur E-Book-Cover-Grafik
3. Der URL-Link zum entsprechenden PDF
4. Eine einfache Excel-Formel, die diese Teile kombiniert, um HTML für jedes Buch zu generieren

Es ist einfach, ein neues Buch zur Tabelle hinzuzufügen, die Liste in alphabetischer Reihenfolge zu sortieren und dann die Tabelle mit allen HTML-Codes auf meine Mitgliedschaftsindexseite zu kopieren.

Webinar-Aufzeichnungsindex
Mit mehr als 300 Aufnahmen in meiner Bibliothek und neuen Mitgliedern, die sich darum bemühten, diese zu überprüfen, war dieser Index von entscheidender Bedeutung.

Ich präsentiere den Mitgliedern Aufnahmen auf drei Arten:

1. Chronologisch
2. Mit dem Gast
3. Nach Thema

Um diese Indizes zu automatisieren, platziere ich jede Aufzeichnung in einem eigenen Beitrag und füge Kategorien für jeden Gast und jedes behandelte Thema hinzu.

Der Zugriff auf die Indizes erfolgt in zwei Teilen:

1. Mitglieder zeigen eine Liste von Kategorien an, in denen beispielsweise alle Gastnamen angezeigt werden.
2. Sie klicken dann auf einen dieser Gastnamen, um eine Liste der übereinstimmenden Aufnahmen zu erhalten.

2. Präsentieren Sie Materialien mit einer klaren und konsistenten Struktur

Wenn Mitgliedschaftsmaterialien über mehrere Jahre erstellt werden, ändern sich die Inhaltsstruktur und die Bereitstellung.

Neue Mitglieder müssen nicht genau wissen, wann Sie den Inhalt erstellt haben. Ein Durcheinander von Schnittstellen ist verwirrend und beeinträchtigt das Vertrauen Ihrer Mitglieder in Sie.

Im Laufe der Jahre bei Get It Scrapped habe ich meine Materialien auf verschiedene Weise präsentiert.

Bei meiner letzten Überarbeitung der Bibliothek habe ich auf jeder Klassenseite ein einheitliches und geordnetes Erscheinungsbild eingerichtet - auch wenn sie unterschiedliche Medientypen enthalten.

3. Geben Sie Ihren Mitgliedern Checklisten, um zu verfolgen, was sie getan haben, und um zu planen, was sie tun werden

Wenn Sie mehr als 60 Klassen in Ihrer Bibliothek haben und jede Klasse mehrere Teile hat, können sich die Mitglieder nicht leicht daran erinnern, ob sie alles durchgearbeitet haben.

Sie wissen vielleicht, dass sie Audio gehört haben, aber haben sie das Arbeitsblatt ausgefüllt oder die ergänzenden Materialien überprüft?

Bieten Sie Ihren Mitgliedern die Möglichkeit, nicht nur zu überprüfen, was sie bereits getan haben, sondern auch Notizen darüber zu machen, was sie als Nächstes tun möchten und wie sie Ihre Materialien verwenden möchten.

Zu den Optionen hierfür gehören:

Checklisten für ausfüllbare PDF-Dateien
Mit einer Checkliste zum Ausfüllen von PDF-Dateien können Mitglieder die Kontrollkästchen digital aktivieren und Notizen in ein Formular eingeben, das sie auf ihren eigenen Computern speichern.

Diese Formulare können mit Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign oder mit Add-On-Produkten erstellt werden, die ein Microsoft Word-Dokument in eine bearbeitbare PDF-Datei konvertieren.

Diese ausfüllbaren PDF-Checklisten und Arbeitsblätter sind zwar gute Werkzeuge für eigenständige Kurse, sie sind jedoch nicht ideal für eine fortlaufende Mitgliedschaft, da regelmäßig neue Materialien hinzugefügt werden und die Formulare veraltet sind.

Personalisierte Checklisten, die in Ihre Mitgliederseite integriert sind
Dies ist mein bevorzugter Ansatz. Sie können Checklisten anbieten, die angemeldete Mitglieder über ihre Mitgliedskonten bearbeiten, speichern und darauf zugreifen können.

Ich gebe meinen Mitgliedern eine vollständige Bibliothekscheckliste im Mitglieder-Dashboard und kürzere Checklisten auf jeder Klassenseite.

Sie können abgeschlossene Lektionen, Arbeitsblätter und Videos abhaken und Notizen eingeben.

Selbst wenn eine Mitgliedschaft abläuft, können der Fortschritt und die Kommentare des Mitglieds weiterhin mit kostenlosem Material oder einer wieder aufgenommenen bezahlten Mitgliedschaft verwendet werden.

4. Erstellen Sie einen neuen Mitgliederleitfaden und „Lernspuren“ durch die Bibliothek

Der letzte Schritt, um das Biest der großen Inhaltsbibliothek zu zähmen, besteht darin, die Punkte für Ihre Mitglieder zu verbinden. Es liegt an Ihnen, Ihren Mitgliedern mitzuteilen, welche Ressourcen für das, was sie erreichen möchten, am besten geeignet sind.

Erstellen Sie einen Leitfaden für neue Mitglieder - sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene -, um sie mit den von Ihnen angebotenen Inhaltstypen und den Mechanismen der Nutzung der Website vertraut zu machen.

Zeigen Sie auf ein oder zwei Beispiele Ihrer besten Inhalte. Leiten Sie sie auch zu Ihren neuesten Materialien und ermutigen Sie sie, sich für Live- und interaktive Sitzungen anzumelden.

Machen Sie deutlich, dass sie grundlegende Inhalte nicht beherrschen müssen, bevor Sie in die neuesten Angebote einsteigen.

Sobald Sie den Leitfaden für neue Mitglieder erstellt haben, ist es Zeit, Lernspuren zu erstellen. Identifizieren Sie vier bis sechs Ziele, die Ihre Mitglieder normalerweise haben, und erstellen Sie für jedes Ziel einen Lernpfad.

Hier ist eine vorgeschlagene Struktur für Ihre Lernpfade:

1. Definieren Sie für jeden Track klar das Ziel, das das Mitglied erreichen soll.
2. Erstellen Sie für jeden Titel eine Website-Seite.
3. Starten Sie für jeden Titel einen Thread in Ihrer Community, um entsprechende Diskussionen zu führen, und verlinken Sie ihn.
4. Teilen Sie eine Spur in mehrere Module auf - wie eine Klasse! (Es ist wirklich eine Klasse.)
5. Präsentieren Sie für jedes Modul innerhalb eines Tracks einen Link zu relevanten Bibliotheksinhalten und erklären Sie, warum dies für das Trackziel relevant ist.
6. Fügen Sie für jedes Modul eine Aufgabe hinzu, damit Ihre Mitglieder produktiv arbeiten, und laden Sie die Mitglieder ein, ihre Arbeit im Community-Thread für diesen Track zu teilen.
7. Fügen Sie auf der Track-Seite eine interaktive Checkliste hinzu, um sicherzustellen, dass die Mitglieder Fortschritte machen und ihr Ziel erreichen.

Lassen Sie Ihre Mitgliederbibliothek nicht zu einem einschüchternden Tier werden

Die ausgereifte und geladene Mitgliederbibliothek ist am wertvollsten, wenn Ihre Mitglieder leicht finden können, was sie benötigen, und neue Bereiche entdecken können, die sie erkunden können.

Relevante Indizes, eine konsistente Präsentation, persönliche Checklisten und Lernleitfäden sind alles Werkzeuge, die das Biest einer großen Sammlung von Materialien und Medien zähmen.

Jetzt ist es Zeit für Sie, an diesen vier Schritten zu arbeiten.