7 Strategien, um Ihre Marketingagentur profitabler zu machen

Heutzutage ist der Betrieb einer schlanken Marketingagentur wichtiger denn je. Das bedeutet, Mitarbeiter und Kunden in den Mittelpunkt der Strategie Ihrer Agentur zu stellen, um ein besseres Serviceangebot zu entwickeln.

Eine schlanke Agentur zu führen, erfordert auch, sich darauf zu konzentrieren, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet, und es einfacher zu machen, die Kreativität Ihres Teams zu entfesseln. Darüber hinaus müssen Sie jeden Tag kleine Änderungen vornehmen, die Ihre Prozesse verbessern und zu einer effizienteren und profitableren Agentur als je zuvor führen.

Um mit weniger mehr zu erreichen oder Ihre Agentur auf neue Höhen zu skalieren, benötigen Sie eine wachstumsorientierte Denkweise, die richtigen Tools und einige frische Taktiken. Hier sind sieben Strategien, um Ihre Agentur profitabler zu machen:

1. Partnerschaft mit anderen Unternehmen

Nur sehr wenige erfolgreiche Agenturen schaffen es an die Spitze, ohne dabei strategische Partnerschaften aufzubauen. Suchen Sie nach anderen Unternehmen, die von einer Partnerschaft profitieren könnten, und versuchen Sie gleichzeitig, sich von direkten Konkurrenten fernzuhalten.

Beispielsweise kann eine andere Agentur Ihre Fähigkeiten ergänzen und Talentlücken füllen und umgekehrt. Ein Marketing-Softwareunternehmen kann Tausende von Followern haben, die Sie erreichen können, indem Sie sich bei gemeinsamen Werbegeschenken, Werbeaktionen und Wettbewerben zusammenschließen.

Affiliate-Marketing und Empfehlungsanreize sind eine weitere große Möglichkeit, Ihre Einnahmequelle mit wenig bis gar keinen Nachteilen zu steigern. Die Ausgaben für Affiliate-Marketing in den Vereinigten Staaten werden bis 2022 8,2 Milliarden US-Dollar erreichen, mehr als dreimal so viel wie vor zehn Jahren.

Sie haben bereits die Marketingfähigkeiten, um das Wort zu verbreiten. Warum nutzen Sie sie nicht, um Einnahmequellen für Ihre Agentur hinzuzufügen? Sie können auch eine Empfehlungsvereinbarung mit Ihren Partnern abschließen, wodurch sie Sie an ihre Kunden verweisen, die möglicherweise nach einer Marketingagentur suchen. Dann würden Sie im Gegenzug Ihre Kunden gegebenenfalls an sie verweisen.

2. Erhöhen Sie Ihre Fähigkeiten

Der Return on Education ist immer erstrebenswert. Je mehr Ihr Team weiß, desto besser können sie ihre Kunden bedienen und desto mehr können sie letztendlich verlangen.

Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, sich die Zeit zu nehmen und Möglichkeiten zu finden, Ihre Referenzen aufzubauen und das Angebot Ihrer Agentur zu erweitern. Das Lesen von Marketing-Newslettern ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marketingfähigkeiten nach und nach zu verbessern, aber manchmal ist eine größere Schulungsmöglichkeit angemessener.

Eine mehrtägige Veranstaltung wie die Growth Marketing Conference kann Ihr Team den besten Talenten der Branche vorstellen, wo sie die neuesten und nützlichsten Marketingstrategien lernen können. Ihr Team wird nicht nur mit neuen Ideen und Strategien nach Hause gehen, sondern wahrscheinlich auch ein paar neue Verbindungen knüpfen.

Eine weitere Möglichkeit, die Fähigkeiten Ihrer Agentur zu verbessern, besteht darin, sich für Marketingkurse anzumelden. Ahrefs bietet beispielsweise einen kostenlosen 5-stündigen Blogging for Business-Kurs an. Canva bietet seine Designschule kostenlos an, damit dein Team Grafikdesign lernen kann. EdX bietet einen vollständigen Lehrplan mit kostenlosen Marketingkursen, die von Top-Universitäten wie UBC, Columbia und Berkely unterrichtet werden.

Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie in Erwägung ziehen, in Einzelcoaching-Sitzungen für Ihr Team zu investieren. Das Erlernen von Marketingfähigkeiten ist nicht anders als das Erlernen der Gitarre. Es erfordert Übung, und jemand, der Sie anleitet, kann den Prozess beschleunigen.

3. Investieren Sie in Inbound-Marketing

Outbound-Marketing ist wahrscheinlich das erste, was Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie an traditionelle Werbung denken. Ein Unternehmen verbreitet seine Botschaft über Twitter, Cold-E-Mail oder Super-Bowl-Werbung an sein Publikum. Die Botschaft wird jedoch weitgehend ignoriert, weil sie entweder irrelevant ist, keinen klaren Handlungsaufruf enthält oder nicht verlockend genug ist.

Den Lärm zu durchbrechen ist schwieriger denn je, weshalb die Fokussierung auf Inbound-Marketing so ein Game Changer ist. Beim Inbound-Marketing kommen die Interessenten zu Ihnen. Es ist weniger störend und weniger um sofortige Ergebnisse. Stattdessen geht es darum, ein System zu schaffen, das Ihrer Agentur einen stetigen Strom von Aufmerksamkeit und Interesse verleiht.

Inbound-Marketing reduziert Kosten, baut Kundenvertrauen auf und liefert qualitativ hochwertige Leads. Inbound-Marketing gibt es in vielen Formen, darunter:

• Einen SEO-optimierten Blog oder Vlog starten und häufig posten
• Gastbeiträge in Blogs anderer Unternehmen
• Social Sharing und Engagement auf Ihrem Profil und anderen
• Live-Events und Webinare
• Kostenlose E-Mail-Kurse

Die Liste geht weiter und weiter, und so auch die Oberseite.

4. Konzentrieren Sie sich auf die Kundenbindung

Wenn Sie die Erwartungen eines Kunden nicht erfüllen, riskieren Sie, ihn an einen Konkurrenten zu verlieren. Während Sie sie möglicherweise relativ leicht ersetzen können, ist der Verlust von Kunden äußerst kostspielig – tatsächlich deuten Untersuchungen von Forrester darauf hin, dass es fünfmal mehr kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen, als Ihre aktuellen Kunden zu halten.

Um es klar auszudrücken: Kundenbindung ist eine weitaus bessere Nutzung der Zeit Ihrer Agentur als Kundenakquise. Es ist rentabler und weniger zeitintensiv. Je länger Sie einen Kunden behalten, desto besser können Sie seine Bedürfnisse antizipieren, was das Leben aller einfacher macht.

Die Bindung Ihrer bestehenden Kunden beginnt damit, dass Sie von Anfang an bessere Erwartungen setzen. Wenn Sie sie fragen, was sie erwarten, und nichts versprechen, was Sie nicht halten können, dann machen Sie schon etwas richtig. Kommunikation ist das Herzstück jeder erfolgreichen Geschäftsbeziehung.

Konzentrieren Sie sich von dort aus darauf, den Onboarding-Prozess zu meistern. Wenn Sie frühzeitig darauf hinweisen, dass es einfach ist, mit Ihrer Agentur zusammenzuarbeiten, und dass Sie ein vertrauenswürdiger Berater sind, werden Sie weit kommen.

5. Machen Sie es sich bequem, Nein zu sagen

Um Ihre Agentur profitabler zu machen, müssen Sie teilweise die richtigen Dinge tun, um mehr Geld zu verdienen, und teilweise Nein zu Dingen sagen, die Ihre Ressourcen belasten.

Natürlich möchten Sie ein guter Partner sein und sich für die Fragen und Wünsche Ihrer Kunden zur Verfügung stellen – im Rahmen des Zumutbaren. Wenn Sie die richtigen Erwartungen setzen, sollte es einfach sein, zu unvernünftigen Kundenanfragen Nein zu sagen und bedürftige Kunden, die Ihre Ressourcen erschöpfen, abzulehnen.

Es ist Ihre Aufgabe, die Grenze zwischen Hilfsbereitschaft und Selbstverliebtheit zu meistern. Denken Sie immer daran, dass Sie zu Projekten außerhalb Ihres normalen Umfangs oder Ihrer Fähigkeiten nein sagen können.

Wenn sich Ihre Agentur auf Ehrlichkeit und offene Kommunikation konzentriert, gewinnen Sie Respekt bei Ihren Kunden und Lieferanten und gewinnen mehr Zeit, um sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können und was für Ihre Zeit den größten Wert bietet.

6. Ziehen Sie neue Talente an

Investitionen in die Rekrutierung und Entwicklung von Marketingfachleuten auf Einstiegsniveau sind eine großartige Möglichkeit, die Betriebskosten zu senken und dennoch Ihre Ziele zu erreichen. Berufseinsteiger haben keine schlechten Angewohnheiten von früheren Agenturen und sind in der Regel begeisterter von ihren neuen Möglichkeiten.

Einige Möglichkeiten, um frische Talente zu finden, sind:

• Teilnahme an Karrieremessen an örtlichen Hochschulen und Universitäten
• Teilnahme an Marketingkonferenzen und Networking-Events
• Sponsoring von Unternehmenswettbewerben oder Marketingkonferenzen
• Happy Hour starten und Leute aus der Branche einladen
• Treten Sie Marketing-Slack- oder Discord-Gruppen bei, um das Bewusstsein zu schärfen
• Interaktive Tage der offenen Tür veranstalten, bei denen Kandidaten Ihr Büro sehen können

Die Diversifizierung Ihrer Talentgruppe muss nicht unbedingt persönlich erfolgen. Wenn Sie für Fernarbeit offen sind, gibt es in Ihrem Staat, Land und auf der ganzen Welt viele Talente, die Ihrem Team neue Fähigkeiten, frische Perspektiven und einen einzigartigen Marketingansatz bringen können.

7. Füllen Sie Ressourcenlücken mit Technologie

Marketing-Automatisierung ist die Zukunft. Mit der richtigen Technologie kann Ihr Team Online-Marketingkampagnen automatisieren, den Verwaltungsaufwand reduzieren, sich wiederholende Aufgaben eliminieren und seine Bandbreite freigeben, um sich auf wichtigere Dinge zu konzentrieren.

Die Marketingautomatisierung erleichtert die Implementierung der verschiedenen Marketingstrategien der Agentur, da sie nicht bei jeder Kampagne, E-Mail, Nachricht oder jedem Post, den sie erstellen, auf „Senden“ klicken müssen. Die richtigen Tools automatisieren Aktionen basierend auf bestimmten Auslösern oder Zeitplänen, die Sie im Voraus festlegen.

Beispielsweise hilft Mailshake dabei, kalte Interessenten aufzuwärmen, indem es Ihre E-Mail-, Telefon- und Social-Media-Outreach-Kampagnen automatisiert. Es vereinfacht den Arbeitsablauf Ihres Teams, indem es eingrenzt, worauf Sie sich konzentrieren sollten, und bietet die Möglichkeit, personalisierte E-Mails in großem Umfang zu versenden.

Marketing-Automatisierungssoftware wie Mailshake erweitert Ihre Reichweite. Ein Vertriebsmitarbeiter, der Mailshake verwendet, hat möglicherweise die Reichweite von zwei oder drei Vertriebsmitarbeitern, da er mehr E-Mails senden und priorisieren kann, welche Leads die meiste Aufmerksamkeit erfordern.

Marketing-Automatisierung spart Ihnen Zeit und steigert den Umsatz, sodass Sie sich ganz einfach auf das Wachstum Ihres Unternehmens und mehr kreative Arbeit konzentrieren können.

Profitable Marketingagenturen wissen, dass sie umso mehr Glück haben, je härter sie arbeiten. Manchmal zahlt es sich aus, einen Schritt zurückzutreten, um sicherzustellen, dass Sie klüger statt härter arbeiten. Investitionen in Bildungs- und Marketingautomatisierungstechnologie sowie die Arbeit an der Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen können Ihre Agentur auf die nächste Stufe bringen.