Maximieren Sie Ihren Marketing-ROI 2021 mit diesen Tipps
Veröffentlicht: 2021-02-12Wenn es um die Marketingleistung geht, sollte eines Ihrer Hauptziele darin bestehen, den Erfolg Ihrer Marke zu messen und zu berechnen . Return on Investment oder ROI im Marketing zeigt Ihnen, wie erfolgreich Sie mit Ihrer Strategie und Ihren Ansätzen sind. Es hilft Ihnen auch, Ihre Gewinne und Verluste zu messen, damit Ihr Unternehmen wachsen kann.
Dies kann anhand bestimmter Metriken bestimmt werden, die voreingestellt werden können, um die Leistung Ihrer digitalen Kampagnen zu bewerten. Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie für Ihre Return-on-Investment-Analyse messen können:
- Kosten pro Verkauf. Für die Gewinnung neuer Kunden sollten Sie ein Budget einplanen. Um Ihre Kosten pro Verkauf zu berechnen, dividieren Sie die Gesamtausgaben für Ihre Kampagne durch die Gesamtzahl der Verkäufe, die Sie durch die Aktion erzielt haben. Wenn das Ergebnis mehr ist als das, was Ihre Leads dem Unternehmen einbringen, ist Ihre Kapitalrendite negativ. Versuchen Sie, Ihre Strategie zu optimieren und zu verbessern, um die Kosten pro Verkauf zu senken.
- Wechselkurs. Diese Metrik hilft Ihnen herauszufinden, wie viel Prozent Ihrer Website-Besucher in kaufende Kunden umgewandelt werden. Zunächst sollten Sie Ihre Konversionsraten für jede Plattform überprüfen, auf der Sie werben. Teilen Sie die Anzahl der Conversions, die Sie während eines bestimmten Zeitraums haben, durch die Gesamtzahl der Website-Benutzer und teilen Sie sie dann durch 100 %, um die Rate zu ermitteln. Erfahren Sie hier mehr über die Berechnung Ihrer Conversion-Rate.
- Customer Lifetime Value. Wenn Sie wissen möchten, wie viel Ihre treuen Kunden im Laufe ihres Lebens ausgeben, sollten Sie Ihren Customer Lifetime Value messen. Dazu müsstest du den durchschnittlichen Verkauf pro Kunde mit der Gesamtzahl der Einkäufe deiner Patrons pro Jahr bei deiner Marke multiplizieren. Das Ergebnis ist dann mit der typischen Verweildauer in Jahren eines Stammkunden zu multiplizieren. Dadurch erfahren Sie mehr über die Berechnung des CLV.
- Kosten pro Lead. Die Berechnung der Kosten pro Lead unterscheidet sich von der Messung der Kosten pro Verkauf. Die Kosten pro Lead beziehen sich auf die Leads, die Ihre Marketingkampagne eingebracht hat. Um dies zu messen, teilen Sie einfach Ihre gesamten Kampagnenausgaben durch die Gesamtzahl der Leads, die Sie durch die Werbeaktion generieren konnten. Wenn die Ergebnisse höher sind als der Betrag, den Sie nach Abschluss des Geschäfts mit jedem Lead erhalten, erhalten Sie nicht Ihren Return on Investment.
Hier sind einige Optimierungstipps, wie Sie Ihren Marketing-ROI 2021 maximieren können:
1. Arbeiten Sie an der Listensegmentierung
Die Listensegmentierung bietet Benutzern ein personalisiertes Erlebnis. Dies geschieht häufig in E-Mail-Newslettern, in denen Kontaktlisten segmentiert werden, damit die Nachrichten auf bestimmte Zielgruppen ausgerichtet sind. Folgendes sollte bei der Erstellung einer Liste beachtet werden:
- Standort – Bestimmt, wo sich der Großteil Ihres Zielmarktes befindet oder wohin Sie zielen möchten.
- Demografie – Segmentiert die Bevölkerung basierend auf ihrem Geschlecht, Alter und anderen Faktoren.
- Kaufbetrag – Filtert Ihre Kunden basierend auf dem Betrag, den sie normalerweise für Ihre Marke ausgeben.
- Interessen und Hobbys – Finden Sie heraus, welche Interessen und Hobbys Ihrer Verbraucher verknüpft und zur Verbesserung ihrer Kaufgewohnheiten genutzt werden können.
- Browserverlauf – Ermöglicht es Ihnen, Ihre Anzeigen basierend auf den letzten Suchaktivitäten anzupassen.
- Kaufhistorie – Ermöglicht Ihnen die Steuerung der Werbung basierend auf früheren Einkäufen.
Wenn Sie zusätzliche Informationen und Feedback von Ihren Käufern erhalten, können Sie ihnen ein positiveres und personalisierteres Einkaufserlebnis bieten.
2. Setzen Sie sich spezifische und realistische Ziele
Der Wettbewerb im Jahr 2021 ist hart, weshalb Sie sicherstellen sollten, dass Sie sich spezifische Marketingziele setzen. Setzen Sie sich ein klar definiertes Ziel und listen Sie alles auf, was Sie für Ihre Marke erreichen möchten, um den ROI zu steigern.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Daten messbar, relevant, spezifisch, erreichbar und zeitgebunden sind, wenn Sie Ihre Pläne festlegen. Vermeiden Sie vage Ziele, die Sie nicht berechnen können, damit Sie Ihren Fortschritt messen können. Sie müssen auch realistisch und erreichbar sein.
Darüber hinaus sollten Ihre Ziele für Ihren Gesamtplan relevant sein. Legen Sie einen realisierbaren Zeitplan fest, um diese Absichten zu erreichen.
3. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Daten
Sie müssen Ihre Daten analysieren, bevor Sie entscheiden, worauf Sie sich konzentrieren müssen. Erwägen Sie die Verwendung von Dashboards und benutzerdefinierten Berichten, um Ihre Kampagnenleistung und Probleme in Ihrer Strategie zu untersuchen.
Ein angepasstes Dashboard hilft Ihnen, Ihren Fortschritt in Bezug auf Ihre KPI-Metriken und Ihren Gesamtplan zu überprüfen. Diese Dashboards würden es Ihnen jedoch nicht ermöglichen, Ihren ROI zu berechnen. Sie könnten auch nicht erkennen, warum Ihre Anzeigen eine schlechte Leistung erbringen.
Wenn Sie tiefer in die Daten eintauchen möchten, sollten Sie die Verwendung von Google Analytics in Betracht ziehen, damit Sie Ihre Verkehrsquellen, die von Ihren Besuchern verwendeten Betriebssysteme und Gerätekategorien sehen können. Dies hilft Ihnen auch zu verfolgen, wo Sie sich bei der Zielerreichung befinden.
4. Verfolgen Sie Ihre Einnahmen und Werbeausgaben
Ihr ROI wird sich nicht verbessern, wenn Sie Ihre Werbeausgaben und -einnahmen nicht korrekt verfolgen. Behalten Sie im Auge, wie viel Sie pro Kampagne ausgeben. Auf diese Weise wissen Sie, für welche Sie Ihr Budget erhöhen sollten, welche schlecht abschneiden und was Sie optimieren oder weglassen sollten.
Sie können unseren obigen Leitfaden verwenden, um die Leistung jeder Plattform basierend auf Ihren Conversion-Leads, Raten und Gewinnen zu ermitteln.
5. Achten Sie auf wichtige Metriken
Das Verfolgen Ihrer Metriken basierend auf Ihren Zielen sollte Ihr Fokus im Jahr 2021 sein. Wenn Sie beispielsweise Ihren Umsatz und Ihren Umsatz steigern möchten, sollten Sie sich auf diese konzentrieren:
- Cost per Acquisition – Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden.
- Konversionsrate – Der Prozentsatz der Website-Besucher, die Sie in Käufer umwandeln konnten.
- Customer Lifetime Value – Der Gesamtwert eines Leads für Ihr Unternehmen.
Wenn Sie sich jedoch auf die Markenbekanntheit konzentrieren möchten, dann messen Sie diesen Metriken Bedeutung bei:
- Empfehlungsverkehr – Gäste, die über Links und Verweise auf Ihre Website gelangen.
- Direkter Traffic – Personen, die Ihre Website direkt besuchen, indem sie Ihre URL in ihre Adressleiste eingeben.
- Social-Media-Aktivität – Bezieht sich auf Ihre Social-Media-Erwähnungen und -Interaktionen.
6. Arbeiten Sie an der Marketingautomatisierung
Marketing-Automatisierung hilft Ihnen, Ihren ROI zu erreichen, indem Sie die Software die schwere Arbeit für Sie erledigen lassen. Konsistenz ist der Schlüssel, wenn es um Ihre Kapitalrendite geht, und regelmäßiges Posten hilft dabei. Wählen Sie die richtige Software zur Nutzung der Automatisierung und Sie sind auf dem besten Weg, Ihren ROI im Jahr 2021 zu verbessern.
Hier sind ein paar Tools zur Marketingautomatisierung, die Sie ausprobieren können:
- Ständiger Kontakt – Ein nützliches E-Mail-Marketing-Automatisierungstool, mit dem Sie automatisch E-Mails an Ihre Kunden senden können. Es bietet auch andere nützliche Tools wie Facebook-Fanwerbung, E-Mail-Bearbeitungen, Autoresponder und mehr.
- SaaS BPM – Ein Geschäftsprozessmanagementsystem, mit dem Sie wiederkehrende Aktivitäten verwalten können. Es kann auch dabei helfen, Prozesse zu optimieren, Unternehmens-, Mitarbeiter- und Projektstatus zu verfolgen, das Onboarding zu handhaben und Teams zu verwalten.
- Dialog Tech – Ein Tool, das sprachbasierte Marketingautomatisierung ermöglicht, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kapitalrendite mit Analysen und Automatisierung zu steigern.
- Marketo – Ein Marketing-Automatisierungstool, das hilft, alle Kanäle und Engagements abzudecken.
- Omnisend – Damit können Sie Marketingautomatisierung auf mehreren Kanälen wie Push-Benachrichtigungen, E-Mail, Facebook-Messenger, SMS und mehr anwenden.
7. Lead Nurturing kann helfen
Die Verringerung der Abwanderungsraten und die Vermeidung von Warenkorbabbrüchen helfen Ihnen, Ihre Kapitalrendite zu verbessern. Da Sie diese Personen bereits an Ihrer Marke und Ihrem Angebot interessiert haben, müssen sie nur noch ihren Kauf abschließen.
Pflegen Sie Ihre Beziehung zu Ihren Kunden und führen Sie dynamisches Retargeting ein – das ist der Prozess der Erstellung einzigartiger Werbung, die für jeden Verbraucher einzigartig ist. Es ähnelt der Personalisierung in der Art und Weise, wie das Kaufverhalten der Kunden analysiert wird.
Denken Sie daran: Je mehr Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie wissen, wonach sie suchen, desto höher sind die Chancen, dass sie ihren Einkauf bei Ihnen beenden und zur Kasse gehen. Sie können auch Gutscheincodes und Rabatte verwenden, um Käufer zu ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen.
8. Ignorieren Sie keine nutzergenerierten Inhalte
Der Aufbau von Vertrauen und Beziehung zu Ihren Kunden sollte eines Ihrer Hauptziele im Jahr 2021 sein. Scrollen Sie durch Ihre Produktbewertungen, von Benutzern geteilten Produktfotos, Blogkommentare und Social-Media-Beiträge. Ermutigen Sie Ihre Kunden, einen offiziellen Hashtag zu verwenden, damit Sie ihre Beiträge leicht finden können.
Bewertungen und Testimonials können dazu beitragen, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen und so zu mehr Conversions zu führen. Ermutigen Sie Ihre Patrons, eine Bewertung auf Ihren Social-Media-Plattformen und auf Ihrer Website zu hinterlassen. Sie können ihnen einen Promo-Code anbieten, den sie für einen Rabatt bei ihrem nächsten Einkauf verwenden können.
Videoinhalte sind eine weitere Form von nutzergenerierten Inhalten, die Sie nutzen können. Dies hilft Ihnen nicht nur, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sondern zieht auch mehr Leads an, da Videos eine beliebte Werbemöglichkeit für Verbraucher sind.
9. Erstellen Sie eine Strategie, die auf Analyse und nicht auf Taktik basiert
Kreativ und experimentierfreudig mit Ihrer Marketingstrategie zu sein, kann sich definitiv auszahlen, aber im Jahr 2021 sollten Sie einen Plan erstellen, der auf Daten und nicht auf Taktiken basiert. Behalten Sie Ihre KPIs im Auge, damit Sie wissen, was funktioniert und was nicht.
Das Experimentieren mit Hacks und Trends kann sich nach einiger Zeit auszahlen, aber wenn Sie nicht bereit sind, das Risiko einzugehen, Ihren Return on Investment nicht zu erhalten, dann ist es am besten, sich an bewährte Strategien zu halten.
Fazit
Wenn Sie diese Tipps aufstellen und sie 2021 auf Ihre Marketingstrategie anwenden, können Sie eine bessere Rendite erzielen. Die Zusammenarbeit mit DevriX ist ein todsicherer Weg, dies zu tun, da wir den Markt gut kennen. Wir stellen sicher, dass wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen können, wenn es um die Webentwicklung geht.