Wie Sie Ihre Media-Relations-Strategie mit Social aufladen

Wie viele von all den E-Mails, die Sie täglich erhalten, ignorieren Sie?

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, ignorieren Sie wahrscheinlich mehr als die Hälfte dessen, was Ihren Posteingang erreicht. Journalisten sitzen, wie Sie vielleicht vermuten, im selben Boot. Wenn sie jede einzelne erhaltene E-Mail lesen und beantworten würden, bliebe keine Zeit zum eigentlichen Schreiben.

Um also einen Journalisten dazu zu bringen, Ihren Pitch zu lesen, muss er auffallen. Cold Outreach mag in der Vergangenheit funktioniert haben, aber jetzt erfordert die Sicherung der Abdeckung durch Zielstellen einen bewussteren Ansatz.

Hier kommt Ihre Media-Relations-Strategie ins Spiel. Es ist eine Kunst, erfolgreiche, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Verkaufsstellen und Journalisten aufzubauen. Es beruht darauf, dass Ihre Bemühungen überzeugend, kreativ und persönlich bleiben. Sie müssen nicht gut vernetzt sein oder Zugriff auf eine ausgefallene Datenbank haben, um dies zu erreichen. Sie müssen nur mehr Zeit in den sozialen Medien verbringen.

Soziale Netzwerke können Ihre Bemühungen um die Medienarbeit übernehmen und sie steigern, sodass Ihre Marke nicht mehr zu übersehen ist. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Social Media die Medienarbeit verändert, und um Tipps zu erhalten, wie Sie es in Ihrer Strategie nutzen können.

Was ist Medienarbeit?

Media Relations ist die Kunst, Beziehungen zu Reportern und Medien aufzubauen und zu pflegen. Diese Kontakte sind ein entscheidendes Bindeglied zwischen Ihrer Markenbotschaft und der Öffentlichkeit, die Sie erreichen möchten. Wenn Sie sicherstellen, dass diese Beziehungen gesund und für beide Seiten vorteilhaft sind, können Ihre Pitches in Posteingängen und DMs auffallen.

Um eine für beide Seiten vorteilhafte Medienbeziehungsstrategie zu entwickeln, zielen Sie darauf ab, das Leben der Reporter einfacher zu machen. Verwerfen Sie alles, was zu eigennützig ist, und konzentrieren Sie sich darauf, interessante, kulturell relevante Präsentationen zu erstellen. Wenn Sie weiterhin Beziehungen zu Reportern aufbauen, können Sie Ihre Outreach-Strategie für mehr Erfolg verfeinern.

Warum Social Media eine Rolle in Ihrer Medienarbeitsstrategie spielen muss

Soziales ist zu einem Mittelpunkt des täglichen Lebens der Menschen geworden. Hier suchen sie Informationen, Unterhaltung oder teilen mit, was ihnen auf dem Herzen liegt.

Vereinfacht ausgedrückt: Sozial ist der Ort, an dem Kultur stattfindet.

Es ist auch die geheime Zutat, die Ihre Medienarbeitsstrategie von gut zu großartig machen kann. In einem 24-Stunden-Nachrichtenzyklus haben Geschichten eine kürzere Haltbarkeit als je zuvor. Social kann Ihnen dabei helfen, Ihre Pitches relevant und berichtenswert zu halten. Es kann Ihnen auch dabei helfen, persönlichere Beziehungen zu Reportern aufzubauen und zu pflegen. Die Möglichkeiten sind endlos.

3 Beispiele für Medienarbeit mit einem Social-Media-Spin

Nachdem wir nun einige Grundlagen behandelt haben, sehen wir uns an, wie drei Marken soziale Medien genutzt haben, um ihre bestehenden Medienarbeitspraktiken zu ergänzen.

1. Tweetments der NAACP

Die NAACP wurde zwar 1909 gegründet, aber ihre Herangehensweise an die Medienarbeit ist so modern wie sie nur sein kann.

Nach dem Versuch, die Pandemie und einen Anstieg des Rassismus aus der Jim-Crow-Ära zu bewältigen, erkannte ihr Team schnell, dass traditionelle Ansätze für soziale Medien und Öffentlichkeitsarbeit nicht mehr funktionierten. Vanessa Mbonu, Vice President of Digital Marketing & Communications der NAACP, nennt die neue Strategie „Social Media Relations“.

Dieser kombinierte Ansatz hilft dem NAACP-Kommunikationsteam, seine Botschaft an so viele Menschen wie möglich zu verbreiten. Social hilft den Führungskräften der Organisation, schnell und mutig zu handeln und Botschaften zu erstellen, die für Journalisten und Unterstützer gleichermaßen auffallen.

„Wie ich und mein Team verbringen Reporter viel Zeit online, also holen wir sie gewissermaßen dort ab, wo sie sind“, sagt Mbuno. „Anstatt dass ein Reporter nach der offiziellen Erklärung der NAACP fragt oder sich darauf verlässt, dass sie ihren überfüllten Posteingang überprüft, ist sie auf Twitter genau dort, wo sie sie brauchte.“

2. Börsengang von Duolingo

Inzwischen kennen Sie wahrscheinlich die herausragende TikTok-Strategie von Duolingo. Ihre urkomischen Kurzvideoinhalte haben einen großen Einfluss auf die Markenbekanntheit des Unternehmens, aber das ist nicht das einzige Netzwerk, das sie verwenden, um Begeisterung zu erzeugen.

Nehmen Sie zum Beispiel ihren jüngsten Börsengang. Auf Twitter machte Duolingo das Event zu einer ganztägigen Angelegenheit, komplett mit benutzerdefinierten Videoinhalten, Animationen und einem Event-Hashtag.

Dieser stetige Trommelschlag an Inhalten bot Reportern eine ganze Reihe verschiedener Blickwinkel, die sie verwenden konnten, um über den Börsengang zu berichten, von der allgemeinen Mission des Unternehmens bis hin zu den Perspektiven des Gründers, warum der Börsengang für das Unternehmen sinnvoll war. Ihr Team verwandelte, was ein einfacher Ankündigungsposten hätte sein können, in etwas Interessanteres und perfekt vorbereitetes für die Aufnahme durch die Medien.

3. Stimmrechtserklärung von Patagonia

Patagonien ist es nicht fremd, ein Statement abzugeben. Ihre Herangehensweise an wertorientierte Innovationen hat sie dazu gebracht, im Namen der sozialen Verantwortung von Unternehmen weit über das hinauszugehen. Egal, ob sie versuchen, Umweltschäden zu reduzieren oder Politiker auffordern, systemische Änderungen für die Gleichstellung vorzunehmen, sie sind es gewohnt, sich zu äußern und die Stimme zu erheben.

Kürzlich teilte die Marke eine Erklärung ihres CEO auf Twitter, in der sie die Senatoren aufforderte, das Gesetz zur Wahlfreiheit zu verabschieden. Die Ziele des Gesetzentwurfs, der den gleichberechtigten Zugang zu Wahlurnen unterstützt, und seine Bedeutung für die Marke werden in einem Screenshot der vollständigen Erklärung des CEO klar erläutert.

Allein auf Twitter hat Patagonia über 550.000 Follower. Indem sie die Aussage direkt in ihren sozialen Profilen teilen, geben sie ihrem Publikum die Möglichkeit, direkt von der Marke zu hören, anstatt durch O-Töne.

4 Möglichkeiten, Ihre Strategie für Medienarbeit mit Social Media zu verbessern

1. Bessere Beziehungen zu Journalisten aufbauen

Der Aufbau einer Beziehung zu einem Medienkontakt ist dem Aufbau einer Beziehung zu einem neuen Freund sehr ähnlich. Wenn du einen neuen Freund finden wolltest, würdest du dich nicht nur melden, wenn du einen Gefallen brauchst, richtig?

Wenden Sie die gleiche Logik auf potenzielle Medienverbindungen an. Nehmen Sie sich die Zeit, um herauszufinden, an wen Sie sich wenden. Lesen Sie ihre Arbeit, erfahren Sie, worüber sie gerne schreiben, und beschäftigen Sie sich regelmäßig mit ihren Inhalten.

Soziale Medien sind der Schlüssel zum passiven Aufbau dieser Beziehungen im Laufe der Zeit, auf eine Weise, die nicht offen verkaufsorientiert oder unaufrichtig ist. Journalisten nutzen soziale Medien als Werkzeug, um sich mit Quellen zu verbinden und ihre Arbeit zu bewerben. Dies ist Ihre Gelegenheit, besser zu verstehen, was ihre Aufmerksamkeit erregt, damit Sie ihre Aufmerksamkeit erregen können.

Starten Sie auf Twitter. Das Netzwerk ist für viele Journalisten ein unverzichtbares Recherche- und Werbeinstrument, daher ist es ein großartiger Ort, um Ihre Bemühungen zu konzentrieren. Hier sind einige Aufgaben, die Sie in Ihre tägliche Routine einbauen können, um mit dem Aufbau Ihrer Medienkontaktliste zu beginnen:

• Verwenden Sie Twitter-Listen : Mit Twitter-Listen können Sie die Tweets, die Sie in Ihrer Chronik sehen, organisieren und priorisieren. Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Medienkontakte, damit Sie deren Beiträge und Arbeit leicht verfolgen können.
• Interagieren Sie mit ihren Inhalten : Mit der Zeichenzahl von Twitter fühlen Sie sich nicht unter Druck gesetzt, lange Antworten auf ihre Arbeit zu schreiben. Ein einfaches „gute Arbeit“ oder ein Kommentar zu etwas, das Ihnen aufgefallen ist, reicht aus. Bonuspunkte, wenn Sie es für zusätzliche Aufmerksamkeit retweeten.
• Bieten Sie Hilfe an: Journalisten nutzen Twitter oft, um nach Quellen oder zusätzlichen Informationen zu suchen. Nutzen Sie dies als Gelegenheit, Ideen anzubieten oder sie mit jemandem in Verbindung zu bringen, der möglicherweise helfen kann.

2. Überprüfen Sie potenzielle Medien

Nicht alle Medienberichte sind gleich. Einige Publikationen haben eine größere Fangemeinde oder Follower, die besser auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet sind. Die einzige Möglichkeit, um zu überprüfen, ob ein Medienunternehmen gut zu Ihrer Marke passt, besteht darin, zu recherchieren.

Sie könnten nachsehen, welche Themen sie behandeln und wie oft, oder Sie könnten versuchen, ihre Auflagenzahlen auszugraben. Wenn Sie jedoch einen stärker datengestützten Medienarbeitsprozess wünschen, sollten Sie auf Social Media setzen.

Die Verwendung eines Social-Listening-Tools (wie Sprout) hilft Ihnen, Publikums- und Stimmungsdaten zu sammeln. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein Listening Topic im Outlet zu erstellen. Von dort aus können Sie auf alle sozialen Gespräche zugreifen, die rund um ihre Marke stattfinden, von allgemeinen Gesprächsthemen bis hin zu demografischen Daten, die nach Alter, Geschlecht und Standort aufgeschlüsselt sind.

3. Identifizieren und validieren Sie kreative Neigungswinkel

Einen interessanten Blickwinkel zu finden, ist bei weitem der schwierigste Teil des Prozesses der Medienarbeit. Sie erhalten nur ein paar Zeilen, um das Interesse von jemandem zu wecken. Das in einer Geschichte zu finden, die auch Ihre Markenpräsenz fördert, kann schwierig sein.

Sie scannen wahrscheinlich bereits tägliche Nachrichten-Updates, um Geschichten mit potenzieller Markenausrichtung zu finden, aber scannen Sie auch soziale Medien? Jeden Tag kursieren unzählige Geschichten und Trends in den sozialen Medien. Wenn es kein wichtiger Akteur in Ihrem Newsfeed ist, verpassen Sie etwas.

Folgen Sie Influencern in Ihrer Branche plattformübergreifend, um auf dem Laufenden zu bleiben, worüber die Leute sprechen. Sobald Sie einen vielversprechenden Ansatz gefunden haben, können Sie anhand der sozialen Daten feststellen, ob es sich lohnt, ihn weiterzuverfolgen.

Stellen Sie sich Social Listening als Ihre zentrale Anlaufstelle für die Ideenvalidierung vor, sei es für potenzielle Verkaufsstellen oder Winkel. In diesem Fall können Sie ein Listening-Thema einrichten, um das Konversationsvolumen zu bestimmen und hochkarätige Personen zu identifizieren, die aktiv über das Thema posten. Wenn Sie beeindruckende Zahlen entdecken, arbeiten Sie sie in Ihren Pitch ein. Auf diese Weise können die Verkaufsstellen sehen, welches soziale Eindruckspotenzial sie durch die Berichterstattung über das Thema gewinnen können.

4. Teilen Sie Pressemitteilungen mit einem breiteren Publikum

Pressemitteilungen sind nicht mehr nur für den alten Nachrichtendienst bestimmt. Sie für soziale Zwecke umzufunktionieren, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Sehen wir uns zur Inspiration dieses Beispiel von DocuSign an.

DocuSign wurde kürzlich von Glassdoor als einer der besten Arbeitgeber 2022 ausgezeichnet. Um dies zu feiern, veröffentlichten sie eine Pressemitteilung, in der sie Einzelheiten über die Auszeichnung, das Feedback ihrer Mitarbeiter und ihre Karrieremöglichkeiten preisgaben. Diese formelle Erklärung funktioniert perfekt als Pressemitteilung, aber auf Social Media wäre sie zu dicht gewesen, um viel Engagement zu erzeugen.

Das DocuSign-Team nutzte dies als Gelegenheit, der Veröffentlichung etwas Persönlichkeit zu verleihen. Indem sie einen Link zur Veröffentlichung zusammen mit einem Video und einer aussagekräftigeren Kopie teilten, konnten sie den Gewinn auf eine Weise bewerben, die zusätzliche Aufmerksamkeit erregte.

Wenn Sie das nächste Mal eine Veröffentlichung erstellen, arbeiten Sie mit Ihren Kollegen in den sozialen Medien zusammen, um zu sehen, wie sie wiederverwendet werden kann. Hier sind die wichtigsten Dinge zu beachten:

• Das Publikum : Je nach Ihrer Zielgruppe ist Ihre Botschaft möglicherweise besser für bestimmte Netzwerke geeignet. Beispielsweise könnten Nachrichten über die Arbeitskultur Ihres Unternehmens am besten für LinkedIn geeignet sein.
• Der Ton : Social ist ein großartiger Kanal, um Spaß mit Ihrer Nachricht zu haben. Wenn Sie jedoch Nachrichten zu ernsten Themen teilen (z. B. Aussagen zu politischen Aktivitäten oder aktuellen Ereignissen), ist es am besten, auf Nummer sicher zu gehen.
• Die Botschaft : Wenn Sie zusätzliche Soundbits, Bilder oder Videoclips haben, die es nicht in Ihre Medienpräsentation oder Pressemitteilung geschafft haben, finden sie möglicherweise ein zweites Leben in den sozialen Medien.

Der Beginn der Social-Media-Beziehungen steht vor der Tür

Wenn die Arbeit immer gleich bliebe, wäre sie viel weniger interessant. Die Einbindung von Social Media in Ihre Media-Relations-Strategie kann Ihren Ansatz neu beleben und dazu beitragen, dass Ihre Marke größer und wirkungsvoller in den Medien platziert wird.

Wenn Sie neu in der wilden Welt der sozialen Daten sind, machen Sie sich keine Sorgen – die Lernkurve ist nicht zu steil. Verwenden Sie diese Social Listening Map für einen Crashkurs zum Erstellen von Strategien zu bestimmten Fragen und Zielen. Es wird Ihnen helfen zu verstehen, welche Art von Fragen Sie mit Ihren sozialen Daten beantworten können, damit Sie besser verstehen, welche Informationen Ihre Arbeit unterstützen können.