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Abschrift

Felix: Heute gesellt sich Danielle Spurge vom Merriweather Council zu mir. Danielle hilft Unternehmern, ihre Talente zu nutzen, um nachhaltige handwerkliche Unternehmen zu gründen, und wurde 2010 gegründet und hat ihren Sitz in Virginia. Willkommen, Danielle.

Danielle: Vielen Dank, dass Sie mich haben.

Felix: Ja, du hast uns also erzählt, dass du damit angefangen hast, ein Stickereigeschäft aufzubauen, in dem du im ersten Jahr 8000 gemacht hast und im zweiten Jahr 74000 gewachsen bist. Erzählen Sie uns also etwas mehr über diese Erfahrung. Was trennt Ihrer Meinung nach jemanden davon, vierstellig zu einem fast sechsstelligen Unternehmen zu werden?

Danielle: Ja, das war meine Erfahrung. Ziemlich niedriges vierstelliges Jahr, mein erstes Jahr im Geschäft, und die oberen fünfstelligen Zahlen in diesem zweiten Jahr. Und jetzt, wo ich mit so vielen Herstellern zusammengearbeitet habe und selbst Erfahrungen gemacht habe, denke ich ehrlich gesagt, dass einer der größten Faktoren darin besteht, dass die Leute wirklich genau wissen, was sie eigentlich tun wollen und wofür ein marktfähiges Produkt tatsächlich geeignet ist Ihnen. Für mich war das eine große Veränderung, um wirklich ehrlich zu sein, was ich gerne mache und was ich weiterhin machen möchte. Besonders wenn Sie ein handgefertigtes Produkt herstellen, ist es wirklich wichtig, dass das, was Sie tun, nachhaltig ist, nicht nur in der Produktion, sondern auch in Ihrem eigenen Geisteszustand, es immer wieder zu tun. Und ich denke, wissen Sie, eine Sache, die die Leute wirklich tun können, ist, einfach ehrlich zu sich selbst zu sein, was sie machen wollen, wie viel sie davon machen wollen, und dann ihr Geschäft auf der Grundlage dieser Realitäten aufzubauen.

Felix: Was hast du getan, dass du beschlossen hast aufzuhören, als du anfingst, mehr und mehr darüber nachzudenken, denke ich, bewusst?

Danielle: Ja, also, als ich mein Geschäft begann, war es wirklich ein Ort ohne Pläne. Ich war auf dem College und hatte geplant, auf die Graduiertenschule zu gehen, und in allerletzter Minute, wie am Vorabend des College-Abschlusses, entschied ich mich, nicht auf die Graduiertenschule zu gehen. Also hatte ich keine Pläne und beschloss einfach, mein Unternehmen zu gründen, weil ich mich schon immer dafür interessiert und während meines letzten Jahres recherchiert hatte. Und so beschloss ich, es einfach zu tun, da ich nichts anderes zu tun hatte. Und so fing ich an, weißt du, wirklich an diesem Ort, an dem ich, wie gesagt, keine Pläne hatte, und ich stellte alle möglichen verschiedenen Produkte her und versuchte einfach zu sehen, was landen würde und was ich gerne tue. Und ich denke, das ist ein wichtiger Schritt für viele Leute, einfach Dinge auszuprobieren und zu sehen, was funktioniert und sich von dort aus anzupassen.

Aber ich habe viele genähte Produkte gemacht, weißt du, Stoffwimpel und verschiedene genähte Projekte, und ich habe einfach beschlossen, dass ich wirklich nur sticken wollte. Das war so ziemlich die Hauptsache, die ich gerne tat, und es war die Sache, zu der ich mich am meisten hingezogen fühlte, in Bezug auf die ich die größte Kreativität hatte. Sobald ich also die anderen Sachen wirklich ausschneiden wollte, konnte ich mich wirklich auf diese gestickten Projekte konzentrieren und mehr davon machen, sie besser entwickeln, sie anders machen, sie besser machen als ich sie gemacht hatte, sie besser vermarkten. Es geht wirklich darum, diese Nische zu finden und darin zu graben. Ich denke, das ist wirklich das, was viele, wissen Sie, diese Leute von Leuten unterscheidet, die Probleme haben und einfach zu viel Angst haben, sich auf etwas einzulassen. Und für mich war das wie ein wirklich großer Schritt. Also schlage ich den Leuten immer vor, das zu tun.

Felix: Ja. Du sprichst also von zwei Dingen. Es ist wie Konzentration, aber dann konzentriere dich auch auf das, wofür du am leidenschaftlichsten bist. Und das sind sicherlich Lektionen, die ich oft von Unternehmern höre. Mich würde interessieren, welche Art von Fragen Sie sich gestellt haben, um festzustellen, dass Sie sich auf diese spezielle Nische konzentrieren würden? Wie bist du an den Punkt gekommen, an dem du gesagt hast, okay, lass mich alles andere weglassen. Und noch einmal, wie Sie sagten, es ist ein großer, großer Schritt, und es ist beängstigend, weil Sie im Wesentlichen eine Entscheidung treffen, die Sie im Wesentlichen entscheiden oder brechen könnte, denn jetzt treffen Sie die Entscheidung, Dinge aus Ihrem Geschäft herauszuschneiden und sich zu konzentrieren alles zu tun in einer Sache. Es ist ein großer Schritt. Welche Art von Fragen hast du dir also gestellt, um sicherzustellen, dass du dich wohl genug fühlst, um diesen Sprung zu machen?

Danielle: Nun, für mich war es eine Frage der Zugänglichkeit. Ich habe wirklich, weißt du, ich habe diese geschäftliche Sache gemacht und ich denke, wenn ich das tun werde, lass es mich zu meinen eigenen Bedingungen tun. Ich mache das bereits zu meinen eigenen Bedingungen, weil ich keine Referenz habe, ich habe keine Erfahrung. Lassen Sie mich einfach weitermachen, alles zu meinen eigenen Bedingungen. Daher wollte ich mich unbedingt frei bewegen können. Ob das nun innerhalb meines Arbeitsplatzes oder innerhalb meines Staates, innerhalb des Landes bedeutet, ich wollte wirklich einfach mit meinen Sachen reisen können.

Und für mich war Stickerei ein sehr einfaches Produkt zum Mitnehmen. Es ist leicht. Man braucht nicht viel Zeug dafür, man braucht keine Maschine, es ist alles Menschenkraft. Und das war einer der größten Faktoren für mich. Und ich weiß, dass das für manche Leute wahrscheinlich seltsam klingt, aber für mich war das ein wirklich wichtiger Faktor, weil es mir mehr Spaß machte, es zu tun, und es mir leichter machte, es zu tun. Und das war ein großer Faktor für Glück und Produktion.

Und ich musste einfach einen Schritt zurücktreten und darüber nachdenken, was die Leute von mir verlangen? Wofür kommen die Leute zu mir? Was sagen Sie? Was höre ich zum Beispiel von Leuten auf Shows? Zu der Zeit habe ich viele Shows gemacht, wie Wochenmärkte, und ich habe nur zugehört, was die Leute mir erzählt haben, und ich dachte, weißt du, das scheint den Leuten interessanter zu sein, es ist interessanter für mich, also lass es Ich gehe einfach weiter darauf ein.

Und ich bin mir sicher, dass du das auch oft hörst, aber weißt du, Leute haben oft das Gefühl, wenn sie Dinge ausschneiden, sie Leute ausschneiden und sie haben Angst davor, vor allem die Chance, Geld zu verdienen, abzuschneiden Am Anfang, weil es sich anfühlt, je mehr Dinge ich ihnen anbiete oder den Leuten, die bei mir kaufen können, aber wissen Sie, ich bin sicher, Sie hören das, wissen Sie, oft ist das Gegenteil wahr, wo, wenn Sie ' Wenn Sie eine Sache super, super gut machen, interessieren sich mehr Leute dafür, die diese eine Sache super, super gut machen wollen. Der wichtigste Faktor für mich war also, was kann ich gut machen, wovon ich mehr machen und weiter ausbauen und verbessern möchte?

Felix: Richtig. Es ist also nicht immer etwas Bestimmtes an dem Produkt, für das Sie sich begeistern könnten, aber es könnte an der Art des Geschäfts oder der Art des Produkts liegen, auf das Sie sich konzentrieren möchten, das Ihnen den Lebensstil gibt, den Sie kreieren können, weil es sich so anhört etwas, das Sie erwähnt haben, nämlich, dass es nicht so sehr um das Produkt selbst ging, sondern Sie wollten die Produkte einfach unterwegs erstellen können, und nicht jedes Produkt passt in diese Nische. Das ist also etwas Wichtiges, das man sich ansehen sollte. Schauen Sie nicht auf die Produkte, sondern auf die Art von Lebensstil, den Sie im Wesentlichen annehmen müssen, wenn Sie sich für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Kategorie entscheiden.

Danielle: Ja. Ich meine, und ich will es nicht so klingen lassen, als wäre ich um die ganze Welt gejettet, aber ich wollte einfach die Flexibilität haben, etwas mitzunehmen und mitzunehmen, wenn ich jemanden besuchen wollte fürs wochenende oder was auch immer. Und wissen Sie, es geht wirklich darum, wie Sie sagten, etwas zu finden, mit dem Sie sich wohl und glücklich fühlen, nicht nur, weil Sie es gerne machen oder was auch immer, sondern die Nachhaltigkeit dieser Produktion und der Glücksfaktor, den ich für enorm halte, und Menschen oft übersehen, besonders bei Herstellern.

Und manche Leute sind ihnen egal, wissen Sie, sie brauchen eine Menge Dinge, sie müssen an diesem einen bestimmten Ort sein, um ihr Produkt herzustellen. Das macht sie glücklich. Also, was auch immer es ist, mach es einfach, denn deine Freude wird wirklich die Atmosphäre der Ausgabe schaffen. Was auch immer es ist, der Lebensstil, den Sie haben möchten, ich denke, das ist … Wissen Sie, die meisten Menschen werden Unternehmer, um zunächst eine Art Kontrolle über ihren Lebensstil zu haben, also ist es wirklich ein sehr akzeptabler Anfang Du denkst.

Felix: Richtig. Ich habe von einer befreundeten Unternehmerin gehört, eine Sache, die sie erwähnte, war, dass es ein riesiger Luxus ist, diese Wahl zu treffen, und es wäre eine Verschwendung, wenn wir uns nicht entscheiden würden, wenn wir diese Gelegenheit nicht tatsächlich nutzen würden zu sagen, dass ich mich entscheide, diese Sache zu tun, ich werde mich auf diese Sache konzentrieren. Sie haben also auch erwähnt, dass einer der anderen Faktoren, die Sie untersucht haben, ist, was ein marktfähiges Produkt ist? Und was ich von anderen Unternehmern höre, die gerade erst anfangen, ist, dass sie diese Feedback-Schleife nicht bekommen, in der niemand etwas zu ihnen sagt, oder sie bekommen kein Feedback von Kunden, sie haben nicht viele Kunden noch. Wie suchen Sie nach einer Richtung, wenn Sie sich in dieser Phase befinden, in der Sie entweder kein Feedback erhalten, weil Sie nicht viele Kunden haben, oder vielleicht einfach nicht die richtige Frage stellen? Wie beginnen Sie diese Feedback-Schleife?

Danielle: Ich fühle mich wie für jemanden, der keine eigenen Kunden oder kein eigenes Publikum hat, um ihnen Feedback zu geben, oder vielleicht wissen Sie, manchmal haben die Leute das Gefühl, dass sie kein unaufgefordertes Feedback geben wollen und die Leute um Sie herum zum Reden einladen zu Ihnen über Ihre Arbeit, die ich denke, ist diese Art. Das ist wahrscheinlich etwas, was ich von der Kunsthochschule gelernt habe, wo Kritik und Konversation ein großer Eckpfeiler der Produktion waren, aber auch einfach nur bewusst, was in der Branche oder der Nische im Allgemeinen vor sich geht.

Sie können zum Beispiel sehen, was Leute zu anderen Leuten sagen, die Produkte herstellen, die Ihren ähnlich sind. Sie können sehen, was die Leute nicht von dem Markt bekommen, wie er gerade existiert? Was wollen die Leute, was sie nicht finden können? Was sagen Menschen zu anderen Menschen? Ich denke, das war nicht unbedingt etwas, was ich tat, aber ich tue das definitiv jetzt, wissen Sie, indem ich nach anderen Dingen recherchiere, wie zum Beispiel, was die Leute sagen, dass sie wollen, was sie nicht finden können. Ob das mein Publikum oder ein anderes Publikum ist, ist für mich immer noch aufschlussreich.

Felix: Eine andere Sache, die du mir gegenüber erwähnt hast, war, dass du keine Angst hattest, dich in eine Nische zu begeben, wie du bereits erwähnt hast, und wie sich dies tatsächlich auf deine Preisgestaltung ausgewirkt hat. Ich beginne also mit dem ersten Teil über das Nischen. Ich denke, es ist wie eine Übung, die viele Unternehmer durchlaufen, bei der sie erkennen, dass sie einen Fokus haben, aber dann ist ihre nächste Frage, wie fokussiert, wie viel sollte ich in eine Nische stecken? Wie klein soll es werden? Welche Art von Fragen sollten sich Ihrer Meinung nach Unternehmer stellen, um festzustellen, ob sie sich genug konzentriert haben?

Danielle: Das ist eine gute Frage. Ich finde es eigentlich logisch, klein anzufangen und darauf aufzubauen. Ich weiß nicht, ob so etwas zu nischenhaft ist. Ich glaube wirklich, dass es für jedes Produkt einen Markt gibt, egal ob die Nische groß oder klein ist. Ich liebe es zu sehen, wie viele der Leute, mit denen ich jetzt zusammenarbeite, dass sie mit einer Idee beginnen und sich dann irgendwie weiterentwickeln und Produkte einbringen, wenn sie die Menschen kennenlernen, denen sie dienen möchten und wen sie dienen, sie bringen Produkte mit, weil sie von diesem Publikum oder den Problemen, die das Publikum hat, oder den Problemen, die es hat und die es lösen möchte, inspiriert sind. Und so ist es fast wie der natürliche Fortschritt, mit einer superspezifischen Sache zu beginnen, die jemand gerne macht, und dann Auswahlen und Entscheidungen zu treffen, die darauf basieren, wie das läuft.

Aber auf der anderen Seite weiß ich, dass es Leute gibt, die wie ich anfangen und sagen, lass mich alles machen und dann eins auswählen. Ich weiß also nicht, ob das Ihre Frage unbedingt beantwortet, aber wissen Sie, klein anzufangen, halte ich für großartig und notwendig. Und dann habe ich von dort aus weitergebaut, denn, weißt du, ich bin sozusagen von diesem Ort, an dem ich verschiedene Arten von Dingen gemacht habe, zu einer Sache übergegangen, und dann von dieser einen Sache, die ich wirklich liebte, bei der ich mich niedergelassen hatte, ich war so, nun, der natürliche nächste Schritt oder die natürliche Entwicklung davon wäre, diese andere Sache zu machen, die dieser sehr ähnlich ist, aber es ist in gewisser Weise wie die nächste Stufe oder dient den Leuten, die diese eine Sache bereits gekauft haben und jetzt sie wollen etwas anderes.

Ich glaube also nicht, dass man zu nischenhaft sein kann, besonders als Macher. Ich denke, die Leute lieben es wirklich, eine Spezialität zu sehen, und es gibt dem Browser oder Käufer in gewisser Weise noch mehr Sicherheit, dass Sie diese Spezialität haben und in einer bestimmten Sache wirklich, wirklich, wirklich gut sind, besonders wenn Sie anfangen aus. Es ist für den Käufer weniger verwirrend, etwas zu sehen, das super konzentriert ist.

Felix: Richtig. Bedeutet das für Sie so klein wie ein Produkt, eine Produktkategorie, oder sprechen Sie davon, dass Sie spät anfangen, das Problem einer Zielgruppe zu lösen? Wie endlich oder wie klein würden Sie jemandem empfehlen, anzufangen, wenn er ganz am Anfang beginnen und dann von dort aus wachsen möchte?

Danielle: Ich denke, es hängt irgendwie von dem Prozess ab, den die Person verwendet, oder von der Art und Weise, wie das Handwerk. Ich weiß, für manche Leute gibt es, wissen Sie, sehr spezifische Dinge wie Maler, Sie können große Bilder machen, kleine Bilder, wissen Sie, es gibt nur so viele Möglichkeiten, etwas zu tun, aber Sie haben normalerweise einen bestimmten Stil. Für einen Maler haben sie vielleicht einen ganz bestimmten Stil und wenden ihn auf verschiedene Produkte an, wie große, kleine Drucke oder was auch immer. Vielleicht übertragen sie ihre Kunstwerke auf ein anderes Produkt, aber ihr Stil ist wirklich ihre Spezialität.

Und im Fall von so jemandem würde ich sagen, dass Sie mehr Produkte haben können, aber im Fall von jemandem, der gerne eine Sache nach der anderen herstellt, wissen Sie, als Schmuckkünstler, fangen Sie damit an wie eine wirklich prägnante Sammlung, wie zwei, drei, vier Produkte, die wirklich zusammenpassen und sie wirklich aufbauen. Selbst jetzt, wenn ich nur über das nachdenke, was ich gerade gesagt habe, denke ich, nun, es hängt wirklich von der Person ab und was ihr Produkt ist und was sie gerne tut. Es ist also wirklich eine schwer zu beantwortende Frage, aber ich denke nicht, dass die Leute Angst haben sollten, zwei oder drei Produkte in einem Geschäft zu haben, um anzufangen. Sie müssen nur sehr solide sein.

Felix: Richtig. Ja. Eine Sache, wenn ich an die Macher denke, die Unternehmen gründen, ist dieses Konzept in dem Buch The E Myth, das sich um die Idee dreht, dass es einen Techniker gibt, der einfach jemand ist, der wirklich gut darin ist, etwas zu machen, der einen Unternehmergeist hat Anfall, was bedeutet, dass sie plötzlich diesen Drang haben zu denken, okay, ich bin großartig darin, dieses Ding zu machen, ich liebe es, es zu machen, ich sollte ein Geschäft damit anfangen. Und schnell werden sie lernen, dass es sich um ganz andere Fähigkeiten handelt, oder? Der Aufbau eines Unternehmens ist eine ganz andere Fähigkeit, als nur gut darin zu sein, die Produkte herzustellen. In der Produktion gut zu sein, ist etwas anderes, als ein Unternehmen aufzubauen. Was finden Sie, ist die häufigste Herausforderung, die Hersteller sehen, die versuchen, dies zu schaffen, ich würde es nicht einmal Übergang nennen, sie versuchen im Grunde, eine andere zu schaffen, eine neue Fähigkeit zusätzlich zu einer Fähigkeit, die sie bereits haben ist die größte Herausforderung, die Sie sehen, Menschen, die diese Transformation durchlaufen?

Danielle: Ich denke, die größte Herausforderung ist wahrscheinlich genau das, was Sie gesagt haben, dass sie nicht erkannt haben, dass es nicht nur darum gehen würde, es herzustellen und zu verkaufen. Es gibt ungefähr tausend Schritte zwischen der Herstellung und dem Verkauf und ein paar Schritte nach dem Verkauf, um im Geschäft zu sein. Ich denke, das ist absolut wie … ich immer, es ist irgendwie ähnlich zu dem, was Sie gerade aus dem Buch gesagt haben, aber ich sage immer, es ist irgendwie das Gegenteil von dem, was wir bei so etwas wie Shark Tank sehen, wo diese Leute, die dieses Unternehmertum haben Geist bereits in ihnen, sie kommen in eine Situation, in der sie sagen, ich hatte ein Problem und ich habe es mit dieser App oder diesem Produkt oder dieser Sache gelöst.

Weißt du, die meisten Maker kommen eher zufällig ins Geschäft, wo sie einfach Dinge gemacht haben, die sie gerne für sich selbst oder ihre Kinder oder ihre Freunde oder was auch immer gemacht haben, und die Leute um sie herum und ihnen gesagt haben, dass sie diese verkaufen sollten. Und sie sind wie, ja, ich sollte. Und dann dachten sie einfach, das wäre es, und sie erkannten nicht, wissen Sie, oh, ich muss dies und dies haben und ich muss das und dies tun.

Und Sie wissen, dass sie es einfach nicht bemerkt haben und dann entmutigt sind, dass sie nicht wissen, wie es geht, und sie geben einfach zu schnell auf oder sie geben zu früh auf, weil sie von all dem eingeschüchtert sind diese Dinge, die das Geschäft außerhalb des Produkts zum Geschäft machen, denn, wissen Sie, wenn sich die Leute in ihr Geschäft einleben und Produkte verkaufen, wissen sie, dass sie zu 30 Prozent Ihr Produkt herstellen und zu 70 Prozent Geschäfte machen, was ich denke, einige Leute wollen nicht und deshalb ziehen sie sich gerne aus dem Geschäft zurück, weil sie wirklich nur Macher sein wollen und nicht den Stress des Geschäfts haben wollen. Aber ich denke definitiv, dass dies die größte Herausforderung ist, dass die Leute einfach keine Ahnung hatten, was es beinhalten würde.

Felix: Richtig. Und für Menschen da draußen, die in dieser Phase feststecken, was empfehlen Sie ihnen, sich in ihrem Geschäft und ihrem Prozess und ihrem Leben anzusehen, oder worauf sollten sie sich konzentrieren, um zu bestimmen, wie sie sich aus dieser Situation befreien können?

Danielle: Ich weiß, dass die Leute, mit denen ich arbeite, oft bereit für die Herausforderung des Geschäfts sind, wissen Sie, die Leute, die an einen Punkt kommen, an dem sie bereit sind, in Coaching oder Kurse oder was auch immer zu investieren, sie sind bereit, es für das Geschäft durchzuhalten.

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Danielle: Oder was auch immer. Sie sind bereit, fürs Geschäft durchzuhalten, aber sie müssen Dinge aufteilen oder priorisieren und die Dinge in Stücken betrachten, anstatt dieses eine große Konglomerat von Unternehmen. Daher schlage ich normalerweise vor, einen Weg des Marketings zu wählen, auf den Sie sich ein wenig konzentrieren können, und zu sehen, wie das für Sie läuft. Oder wählen Sie einfach eine Sache nach der anderen aus und arbeiten Sie sie durch, erstellen Sie eine Art System. Weil es viel weniger einschüchternd ist, wenn es eine Sache ist und man ein System dafür schaffen und dann zur nächsten Sache übergehen kann.

Jeder denkt, dass er all die sozialen Medien die ganze Zeit mit 100% Leistung machen muss. Und das ist nicht einmal wirklich wahr, es ist nur das, was wir zu glauben konditioniert wurden. Ich denke auch, dass die Leute ihre Mikrounternehmen vergleichen, und in diesem Fall sind viele Maker-Unternehmen eine Person, sie vergleichen ihren Ein-Personen-Betrieb mit Pepsi oder einem anderen riesigen Konglomerat, das diese Infrastruktur hat, die sie niemals all diese Dinge tun müssen . Und sie sagen: „Ich kann nie erfolgreich sein, weil ich das nicht habe.“ Und es ist wie, nein, du musst nur im Rahmen deiner Möglichkeiten arbeiten. Niemand erwartet von Ihnen, dass Sie auf dem gleichen Niveau wie dieser riesige Konglomerat agieren. Es ist so, als würde man wirklich realistisch und ehrlich zu sich selbst sein, was man realistischerweise an einem Tag erreichen kann, und sich auf nur ein paar Dinge konzentrieren und sich nicht von dem Druck überwältigen lassen, an allem teilzunehmen.

Felix: Richtig. Ich denke, genauso sehr, wie man sich in das Leben eines Herstellers verliebt hat, muss man sich auf der Produktionsseite auch in das Marketing verlieben. Aber zu Ihrem Punkt bedeutet das nicht, dass Sie sich in das ganze Marketing verlieben und alles auswählen müssen. Aber es könnte, hoffentlich, da draußen etwas sein, das mit Ihrer Persönlichkeit übereinstimmt, der Art von Person, die Sie sind. Oder erstellen Sie, wie Sie sagten, ein System, das es so nahtlos und reibungslos macht, sich in Bezug auf das Marketing konsequent zu zeigen, dass Sie es von dort aus skalieren können, ohne sich unbedingt in diesen Prozess verlieben zu müssen.

Also, ja, ich denke, es ist wichtig, dass du nicht einfach … Wenn du total in die Produktion und das Machen verliebt bist, ein Macher sein kannst, wird es nicht genug sein. Sie müssen nicht nur davon ausgehen, sondern Sie müssen sich genauso darum kümmern, Ihr Produkt auf den Markt zu bringen. Sie müssen diesen Prozess auch lieben, genau wie Sie sagen.

Es hört sich also so an, als gäbe es ein paar Stadien, die ich normalerweise sehe, nämlich dass es Leute gibt, die das als Hobby machen, was normalerweise bedeutet, dass sie anfangen, auf Etsy oder so etwas zu verkaufen und es dann zu einem Nebengeschäft machen, wahrscheinlich immer noch Verkauf auf Etsy, weil es viel Handarbeit ist. Und dann der Übergang zu ihrer eigenen Website über Shopify oder eine andere Plattform in ein Vollzeitgeschäft. Können Sie uns also über die Stufen hier sprechen und was wichtig ist, um von einer Stufe zur nächsten zu springen? Nehmen wir an, Sie machen das als Hobby und möchten nebenbei genug Geld verdienen, um für einen großen Kauf oder so etwas zu sparen. Worauf sollten Sie sich konzentrieren, um von der Hobbyphase zu etwas zu gelangen, das Sie eher als Nebengeschäft betrachten würden?

Danielle: Ja, ich denke, noch einmal, realistisch zu sein und nicht zu denken, dass alles sofort perfekt erledigt werden muss, ist eine große Erkenntnis, die die Leute haben müssen, damit sie nicht zu früh entmutigt werden. Ich glaube ehrlich, dass der größte Nachteil, den ich oft bei Menschen sehe, darin besteht, dass sie, wie Sie sagten, vom Hobby zum Nebenerwerb übergehen wollen, etwas, das sie und ihre Familie trägt, nutzbares Geld generiert und für Dinge bezahlt. Sie werden einfach zu schnell entmutigt. Realistisch zu sein ist also das Erste.

Für mich finde ich, dass es bei meinen Machern, die buchstäblich praktisch sind, eine Sache nach der anderen oder mehrere Dinge gleichzeitig zu machen, darauf ankommt, genug Produkt zu haben, genug Produkt herzustellen, um ihr Ziel zu erreichen. Sie müssen also genau sagen, was ihr eigentliches Ziel ist, denn dann wissen sie, dass sie es erreicht haben. Das ist das einzige, was ich finde, dass die Leute dort kein Ziel haben, also sind sie sich nicht einmal sicher, worauf sie hinarbeiten. Sie müssen also ein Ziel vor Augen haben und einen Plan für das Produkt erstellen, um dieses Ziel zu erreichen.

Ich bekomme ständig E-Mails von Leuten, die sagen: „Ich möchte X Dollar generieren, aber ich habe Probleme.“ Und dann schicken sie mir einen Link zu ihrem Shop, und ich klicke mich durch und denke: „Du hast nur drei Produkte in deinem Shop. Selbst wenn Sie diese jetzt alle verkaufen würden, würden Sie Ihr Ziel nicht erreichen. Sie müssen einen Shop haben, der sich so präsentiert, dass er das generieren kann, was Sie generieren möchten. Der Laden ist nicht schuld. Es ist nicht einmal das Produkt, das Sie verkaufen. Es muss nur genug davon da sein, um ans Ziel zu kommen.“ Ich denke, das allererste ist, realistisch zu sein und sich ein Ziel zu setzen, damit Sie wissen, worauf Sie hinarbeiten, und Sie werden wissen, wann Sie dort ankommen, weil ich das die ganze Zeit sehe. Leute, sie haben Ziele, dann fragen sie: „Warum erreiche ich meine Ziele nicht?“ Und es ist wie: „Nun, Sie haben kein Unternehmen, das dieses Ziel erreichen könnte. Sie müssen mehr tun oder etwas anderes tun, um dorthin zu gelangen.“

Es kommt also oft darauf an, wie viel Produkt eine Person hat, und auch auf die Preisgestaltung, was ein eigenes großes Problem darstellt. Aber ich denke, für eine Person, die vom Hobby zum Geschäft übergeht, ist dieses Ziel, zu wissen, was dieses Ziel ist, von enormer Bedeutung.

Felix: Richtig, ich bin mir nicht sicher, ob du das durchmachen musstest, aber dann gibt es diese Phase, wo jemand vielleicht von neun bis fünf arbeitet und das nebenbei macht, es generiert ein Einkommen oder ein Nebeneinkommen , aber nicht genug für sie, um ihren Job zu kündigen und sich ganztags damit zu beschäftigen. Also entweder aus Ihrer Erfahrung. Wenn Sie es hatten oder von anderen, mit denen Sie gearbeitet haben, was ist damit? Was ist der Schlüssel, den Sie gesehen haben, oder was ist das Erfolgsmuster, das Sie bei Menschen gesehen haben, die den Sprung von einem Nebengeschäft in ein Vollzeitgeschäft geschafft haben?

Danielle: Ja, das ist eine Sache, und ich weiß, dass dies ein riesiges Privileg und sehr ungewöhnlich ist. Meine Erfahrung unterschied sich stark von der Erfahrung der meisten Menschen, mit denen ich arbeite. Wo ich gerade das College abgeschlossen hatte und wegen der Probleme, die mich dazu veranlassten, diesen Weg der Graduiertenschule nicht fortzusetzen, hatte ich Unterstützung von meinen Eltern, meiner Familie. Diese ganze Sache wurde in allerletzter Minute unterbrochen, und ich denke, die Leute fühlten sich einfach schlecht. Meine Eltern wollten mir helfen, mich in das einzuleben, was ich stattdessen tun wollte, da ich diese andere Sache nicht tun konnte. Und so hatte ich von irgendwoher finanzielle Unterstützung.

Ich weiß, dass viele Leute das haben, entweder von ihrem Ehepartner oder von Ersparnissen oder was auch immer, also ist das in diesem Sinne nicht verrückt, abwegig, lächerlich, aber ich habe nie einen Nine-to-five-Job gemacht, während ich mein produktbasiertes Geschäft führte, und das ist ungewöhnlich. Aber ich weiß von meinen Schülern und Freunden, die das machen, dass vieles davon einfach nicht glamourös ist. Manchmal gibt es eine Menge Hektik, um Platz in Ihrem Tag zu schaffen, Zeit in Ihrem Tag zu finden, um Dinge in Ihr Geschäft zu bringen, ob es sich um Arbeitsstunden handelt oder um Marketing und all diese Dinge, die geschäftliche Seite. So glamourös ist es wirklich nicht oft. Es gibt eine Menge Arbeit. Es ist wirklich schwer.

Ich denke, in meinem Fall haben die Leute, die ich genau kenne, die das machen, nicht unbedingt den Wunsch, ihren Job komplett aufzugeben. Sie wollen ihren Job für verschiedene Vorteile haben oder sie lieben ihren Job oder sie haben viel Zeit und Mühe und Geld in diesen Job investiert. Sie haben verschiedene Abschlüsse oder was auch immer, und das ist der Job, der wie ihre Karriere ist. Und dann haben sie dieses Leidenschaftsgeschäft, richtig?

Und so haben einige Leute, wenn sie wollten, Studenten, die von Vollzeit auf Teilzeit zurückgefahren sind, weil ihr Unternehmen in der Lage war, einen Teil dieses Einkommens aufzubessern. Ich denke, es geht viel darum, zu planen und einen Plan zum Sparen zu haben und wirklich bereit zu sein, es langsam zu tun, wenn es sein muss, denn das ist meiner Meinung nach der sichere Weg, es zu tun. Offensichtlich wird jeder unterschiedliche finanzielle Situationen haben und was er braucht, unterschiedliche finanzielle Bedürfnisse, die er erfüllt haben muss. Aber ich denke, nur die Bereitschaft zu haben, es langsam angehen zu lassen und wirklich bewusst zu sein, wo Sie Ihre Mühe und Ihre Energie einsetzen, und sich nicht zu erlauben, mehrere Stunden am Tag durch Instagram zu scrollen. Solche Kleinigkeiten summieren sich wirklich.

Ich höre es die ganze Zeit von Leuten, die sagen: „Als ich aufgehört hatte, diese Sache zu tun, die nur geschäftige Arbeit war, und ich mich auf diese andere Sache konzentrieren konnte, die wirklich wichtig war, war das eine enorme Hilfe. Also manchmal ist es das wirklich einfache Dinge, und manchmal sind es größere Dinge wie umfassende Finanzplanung. Aber ich denke, Planung ist im Allgemeinen das Wichtigste, und dann Zeitmanagement. Aber das ist eine so nebulöse Art von abstrakter Idee, weil wir alle unterschiedliche Dinge haben, die wir haben Wir müssen unsere Zeit mit und von Tag zu Tag verwalten, die sich ändern, also gibt es darauf wirklich keine solide Antwort. Aber die Situation jedes Menschen wird anders sein, also wird jeder Weg anders sein, was meiner Meinung nach wichtig ist Auch die Menschen müssen erkennen, dass es nicht für jede einzelne Person gleich aussehen wird.

Felix: Richtig. Ich bin mir sicher, dass die Antwort auf diese Frage auch davon abhängt, aber ich mag es, dass Sie Ihre Antworten sehr realistisch einschätzen, also möchte ich diese Frage stellen, die die Mindestschwelle ist, die Sie in Bezug auf die Zeit gesehen haben Engagement, das erforderlich ist, wenn Sie, egal wie langsam, das Wachstum eines Unternehmens bis zu dem Punkt vorantreiben möchten, an dem Sie die Möglichkeit haben, Vollzeit zu arbeiten? Und der Grund, warum ich das frage, ist, dass ich manchmal Leute sehe, die online posten, wie sie fertig sind … Ich bin mir nicht sicher, wie sie das machen. Sie sind alleinerziehend. Sie wurden wie zwei Kinder. Und sie haben drei Jobs, und sie machen das immer noch nebenbei. Sind diese Geschichten nicht unbedingt wahr oder nicht, wie viel Zeit muss man wirklich in etwas investieren, wenn man ein Macher ist und es schließlich zu einem eigenen Vollzeitgeschäft ausbauen möchte?

Danielle: Ja, es hängt definitiv davon ab, wie lange man braucht, um eine Sache zu machen. Das ist wahrscheinlich ein großer Faktor. Aber ich denke definitiv, dass man es genauso machen muss, wie man es mit allem anderen machen würde, was wichtig ist. Wenn Sie also ein Haustier haben oder ein Hobby haben oder Menschen haben, die Ihnen wichtig sind oder die Sie besuchen müssen oder was auch immer, müssen Sie es einarbeiten. Es muss Teil Ihres täglichen Lebens werden, egal ob es sieben Stunden sind am Sonntag und 30 Minuten an jedem zweiten Tag der Woche oder zwei Stunden am Tag, Sie müssen es zu etwas machen, für das Sie verantwortlich sind. Aber ich denke, das absolute Minimum am Anfang, ich würde sagen, wahrscheinlich sieben Stunden die Woche, sieben bis zehn Stunden die Woche, das absolute Minimum.

Ich denke, die Leute müssen wieder realistisch sein, was sie veröffentlichen und was sie aus dem herausholen, was sie veröffentlichen. Wenn Sie also mehr investieren können, bekommen Sie mehr oder Sie kommen früher ans Ziel oder was auch immer, aber es muss etwas werden, das Sie immer wieder konsequent tun. Sie müssen sich dafür verantworten. Also, auf welcher Ebene Sie das tun können, ich denke, das ist wichtiger als wie viel Zeit es ist? Es geht darum, daran festzuhalten und es immer wieder zu überprüfen und es zu einem Teil dessen zu machen, was Sie täglich tun.

Felix: Richtig. Ich denke, Sie haben angesprochen, dass es viele Unternehmer gibt, die sich fragen, warum ich keinen Erfolg habe oder warum ich nicht wachse? Und Sie haben erwähnt, dass es oft um Zeitverschwendung außerhalb ihres Geschäfts geht. Sie verbringen Stunden damit, wie Ihr Beispiel durch Instagram zu scrollen. Ich denke, was auch gefährlich ist oder sogar noch gefährlicher sein könnte, ist die Zeit, die die Leute in ihrem Geschäft verschwenden, wo sie denken, dass das, woran sie arbeiten, die Nadel bewegt. Was sehen Sie, womit die Leute ihre Zeit verschwenden, was in ihrem Geschäft ist, das sich die Leute genau ansehen sollten, um festzustellen, ob das die beste Nutzung meiner sieben bis zehn Stunden pro Woche ist, wenn Sie dies nebenbei tun?

Danielle: Oh mein Gott, so viele Dinge. Das Wichtigste ist wahrscheinlich, viel zu lernen und nie etwas mit dem zu tun, was Sie lernen, oder zu denken, dass Sie Dinge lernen, aber nichts davon wirklich aufnehmen. Sehen Sie sich zum Beispiel Videos auf YouTube an, die Ihnen etwas beibringen, aber nehmen Sie nie etwas davon und tun Sie irgendetwas damit. Or reading thousands of articles, blog posts, Pinterest, just spending so much time hoarding information to read later is one of the things I see people doing over and over. And I have done that too, that is very easy to do. Just hoarding information, never actually taking action on any of it.

And then also getting really spun up about little things. Like one thing that happened recently in my community specifically was this whole idea of should we ship for free became this super hot button issue and people freaked out. Etsy did this big push about free shipping, and people were just like, “It doesn't work for me. I can't make it work for me.” And thinking that their business was going to shrivel up because of it. And really focusing too much on things that ultimately don't truly matter as much as we're led to believe they do. That kind of stuff, I think people are super susceptible to. Just hoarding information and taking small things and turning them into big things, and also, yes, scrolling Instagram for hours.

Felix: Yeah, I'm a fan of the just in time learning model which is just learn enough to do what you need to do this week or ideally this day, and then only when you hit a roadblock where you're not sure where to go or you hit an obstacle that you're not sure how to overcome, do you go back hit the books or hit YouTube and try to troubleshoot from there. So kind of going with the troubleshooting mentality rather than needing to know the entire “path” before you begin, which I think, like you mentioned, it's almost a crutch. A lot of people will spend a lot of time learning and reading and absorbing and not taking action because sometimes it is a fear of failure. It's a fear of if I get started and try this thing, then I might fail, and then I look stupid right in front of everyone. And they stick to the safer route, which is, “I'm still learning, I'm still planning,” which again, doesn't get you to where you want to be. And again, most likely, that's not your goal, just to learn. It's probably to build a business.

So because you have experience working with makers that want to build a business, we've been talking a lot about your path and your experience as a maker who's made that transition, but I want to talk about the second kind of transition you made, which is now that you've gone through that process of becoming a maker with a business, you're now helping other to do the same thing. I think there are going to be other listeners out there that are also in this phase where they have some kind of expertise and want to help others, help them build some kind of service, some kind of coaching, some kind of course around their expertise. Talk to us about that transition for you. Wie war das?

Danielle: Yeah, so had experienced this level of success with my product based business that other people had noticed and were asking me about a lot. And I found myself, well, I've always really loved to talk shop with people, various business owners. That's just one of my things I like to nerd out about. So whenever people would ask me, I couldn't help myself. I would just love to talk to them about it. And I found myself doing that a lot. And I'm like, there's got to be a more succinct way to package this and distribute it so that I don't keep repeating myself. And obviously, people are interested, so I started doing blogging and that kind of thing. And then I decided to make a course, and I had no clue what I was doing when I made this course at all. But I did it, and people bought it, and it was cool. And then it grew from there.

And then also at the time, my husband had joined the Navy as an officer, and so he was in training and he was gone, and I knew that we were going to be moving and in this transitional time in our personal life. And I thought this was a good time to why not add one more transition on top of that? So I started really focusing on this educational branch of my business. And it was so much fun for me. I had spent all these years, probably somewhere between like year four and five of my product based business that I started doing this. I'd spent all this time in my studio, mostly alone, working by myself. And it was really fun to talk to other people more often and have other humans involved in what I was doing day-to-day.

And it's also because I knew from my own experience, I had so many, even coming from an art school degree, an art school background, I had so many people who were like, “That's probably not going to work, what you're trying to do.” Telling me there's no way you could make this viable product based business, hand making things. And I just wanted people to know that if they have people in their life who are telling them that, that that's not true because, look, I've done it. Look, I see other people are doing it, and you can do it too. And I can help you, and that makes me feel good to be a part of the success of multiple shops rather than just my own.

Danielle: It was just really exciting for me to be able to participate in the world in this way, helping other people do what I had found so much pride in doing for myself. That's really where that started, and then that kind of took off in its own way as well, and so I've been running the service space business alongside the product-based business for about four years now too. That is definitely happy place; I love to make my products and sell my products, but I love also to help other people make and sell their products too because that kind of scratches a different itch.

Felix: Boah. It's also good that you're still in touch with [inaudible]-

Danielle: Yeah.

Felix: To teach to people if you're no longer in that audience, so I think that's great that you're able to be a student and then also be a teacher at the same time. It's funny that you mentioned the objections that people come up with or discouragement. It's funny because objections always come from people that have not done it, right? It's never from people who have done it; it's always from people that don't want you to succeed, not because they don't want you to succeed, but I think it says something about their path, that they haven't been able to accomplish that as well if you were able to do it. At the time where you were coming out with the services and the course, were there competing services or courses out there? I'm sure there are today, but back then four years ago, was anything like that out there?

Danielle: I honestly don't know. There probably was, but I didn't even know enough to think about that or to… I just have no idea. There definitely is now. There probably was then, but I was super in my own “this is what I'm doing, so it's going to be my own thing,” and I did it, but yeah. It would be stupid for me to think that there wasn't, so I'm assuming there was. I just don't know exactly what it was.

Felix: Richtig. For someone out there that wants to follow your path, should they look? Should they look to see if there's competing courses? What kind of extensive market research should they do in that direction?

Danielle: Yeah. I mean obviously in hindsight, it would've been cool if I had done more, and obviously in this past four years I've evolved my services and courses dramatically, but I think in developing any product, like we were talking about earlier too, it's like looking to see what do people want that they can't find, or what are the gaps, and then filling in, but really also coming from your own experience I think is the biggest thing. In that sense, there is no competition because no one can have your exact experience or exact outlook, but I definitely would suggest at least by way of making sure you're not calling something exactly the same as somebody else, or differentiating enough that people would be able to tell you apart from someone else at bare minimum. Definitely would suggest doing that.

Felix: Yeah, I think the Imposter Syndrome that I will see from people that are in this situation where they have an inkling that they might want to do something like you were, they want to create courses, is that they will first say, “I'm not an expert,” and then the second thing is, “I'm not an expert with a unique viewpoint.” I'm not sure if you faced that at any point or if you hear from others that want to follow your path saying similar things. What are your thoughts on those kinds of internal thoughts?

Danielle: I hear that a lot from my product sellers, that they think something has been done so many times already. “There's just no room for me,” “No one will notice me because there's so many things out there already that are so like the thing I want to make.” My usual response to that is, again, that there's a market for every product. There's a thousand places that you or I or any other person can go and buy pants from, but only three places that we actually do because of however much we're willing to spend or whatever style we particularly like or what fits us well, whatever. There's a market for every product. People are attracted to different things for different reasons. Your people are out there; you have to be visible to them. There's a reason that I'll stop at this store, not that store, even if I can get the same thing at both places. Pants are not just pants at the end of the day, right? You have different preferences and things you look for. The same reason we have McDonald's, Wendy's, Burger King, et cetera. All these places, they have their own audiences and they're all doing well.

Anything is possible; you just have to find what differentiates you and dig into that. Be okay with not everybody who needs a thing buying it from you. People buy things from different people for different reasons. Das ist gut.

Felix: Mm-hmm (bejahend). When you sat down and either improved the course that you have today or start a new one, what exercise do you go through to determine what should be in the curriculum, what should be in the course?

Danielle: Well at first, it was “this is my experience, and so these are the steps I took” or “these are the things I paid attention to” or “here's what I think is important, and what turned out to be important alongside ”here's what I thought was important; turns out that doesn't matter at all.“ Then I do obviously evolve on that same track, like ”here's what I'm doing now,“ ”here's what I've tested,“ whatever. Then I also learn a lot from my students and their questions, things that they follow up with me about, so I can see, ”Okay, this is a gap that can easily be filled in this curriculum,“ or, ”This is something that people are struggling with, let me see if I can address that.“ Sometimes I have Shiny Object Syndrome where someone asks me a question and I'm like, ”Oh my gosh, we can have a whole thing about that," but I have to stop myself because too many things creates too many things to maintain, and that does serve anybody. I have to be careful, I think everybody has to be careful about what they spend their time on and just being really intentional about where and how they distribute whatever it is they're distributing.

Even though I do learn a lot from my students, I think it's a disservice to them to inundate them with things that maybe are not important to everybody and this may be just important to this one person. Knowing the difference, I think, is important, and I think that just comes from knowing your people and in general what they need and want. That whole differentiation factor. For me, when I'm building something, I do try to come from my own experience and what I know will be useful to people but without overwhelming them further, because the goal obviously is to help them make progress instead of give them another thing to build a wall that causes them to be slowed down.

Felix: Richtig. What about pricing? How do you price your courses? I'm looking here, and it ranges from $47 for one course up to $447, so pretty wide range of pricing. How do you determine how to price a course product?

Danielle: For me, a lot of it is volume, like how much is included, what do you get out of it physically, like how much am I giving to you in this bundle. Then a lot of it comes from what are the likely results that you could achieve. If something has the potential to make you thousands of dollars, then it's worth a couple hundred. If it's something that's just like, “Here's a quick and dirty tutorial on how to fast-track to this one end result of something is completed,” that's different than “let's build your whole business from the ground up.” Depending on what it is and how much is in it is probably the biggest thing, and that potential ROI for the person, but then also just how accessible is it and considering what people are able or willing to spend in the audience I think is important as well. I think pricing also helps attract and repel customers, and that's useful for the business owner too. You don't want to have a bunch of people who only want to buy things for $10 probably if you want to have… Like for me, it wouldn't make sense to price something super, super low and then want to deliver a really high-quality experience for people because that's not what they've paid for.

It's the same way you can pay for one gym membership that's $9 a month or one that's $79 a month, and it's just what level of experience do you want to have. The $79 a month gym is not going to run a special to get people in there for $9 because it's not their customer. It's all about knowing who you want to work with, and I think pricing is a tool just like any other tool to attract or repel people who are right for you and your product.

Felix: Right, and pressing such an emotional and psychological lever too; it's not logical where you can just say, “Well I spent 10 hours working on this thing, so I'm going to charge 10 times my hourly rate.” It has so much more impact than that, and I think that when you do price things higher, in my experience, I think a lot of people can speak to this too, is that the higher the price of a product or course, the more committed to are, which I think usually means the more likely you are to succeed. I've gotten plenty of free content or free courses or very cheap courses, and I just don't bother going through them or taking them seriously. I think there is a commitment that you are granting your audience, granting your students as well by pricing it to the point where they have to commit and you are attracting the type of customers that you want, which are people that have the funds and are serious enough to [inaudible] throw down the dough, essentially, to learn from you.

What about the marketing side? You create a course—maybe this happens before you create it at all. How do you begin to build up the hype and the marketing behind a course?

Danielle: Well, the first time I did this, I was basically just selling it to the people who had already asked me for it. That was kind of easy, but it was never like that again. I enjoy creating content like videos and blog posts and podcasts. I enjoy doing that, so for me, a lot of it is creating supplementary content that goes along with whatever the course topic or whatever is.

Felix: This is free content?

Danielle: Ja, wie das Veröffentlichen von Blogposts oder Podcast-Episoden oder Videos auf verschiedenen Kanälen, die die Person ansprechen, für die diese Sache gedacht ist, und sie auf verschiedene Weise inspirieren, wie Neugier, ihr Interesse wecken oder sie einfach nur neugierig machen über etwas, um mehr darüber zu erfahren, oder um eine der Hürden zu überwinden, die sie daran hindern würden, das zu wollen, was ich geschaffen habe, damit sie weniger daran gehindert werden, etwas dagegen zu unternehmen, sobald es da ist. Wenn ich den Leuten helfen kann zu verstehen: „Hey, das ist etwas, von dem Sie derzeit glauben, dass es nicht wahr ist“ oder „Das ist etwas, das Sie gerade tun, das Sie nicht tun müssen“, wenn ich einige davon eliminieren kann diese Dinge, bevor ihnen die Option präsentiert wird, etwas zu kaufen, das ist normalerweise hilfreich. Nochmals, das bin nur ich; Ich stelle gerne Dinge in meinen Blog oder meinen Podcast. Wenn einige Leute vielleicht eine lebendige Instagram-Community hätten, würden sie sie dort platzieren.

Es geht nur darum, zu wissen, wo Ihre Leute sind und wo Sie am besten auftauchen, und kleine Teaser zu veröffentlichen. Für mich hat das immer sehr gut funktioniert, super ehrlich darüber zu sein, was man braucht, um mit dem, was ich für Sie geschaffen habe, erfolgreich zu sein, und dann den Menschen zu helfen, an einen Punkt zu kommen, an dem sie stehen erfolgreich damit sein.

Felix: Mm-hmm (bejahend), richtig. Sie erstellen also diese ergänzenden Inhalte durch Blogs, Videos und Podcasts. [unverständlich] um diese Art von Inhalten zu erstellen, die für Marketingzwecke bestimmt sind. Wie viel sollten Sie verschenken, um zu vermitteln, was letztendlich verkauft wird, im Vergleich dazu, wie viel Sie verwenden sollten, um Neugier und den Wunsch zu wecken, das Produkt zu kaufen?

Danielle: Weißt du, das ist eine interessante Frage, denn jeder, den du fragst, wird eine andere Antwort haben. Ich denke, ich weiß noch nicht genug, um zu wissen, was davon besser funktioniert: Geben Sie zum Beispiel viele „Hier ist wie“-Sachen oder „Hier ist, wie, warum“-Sachen preis, wie „Warum sollten Sie was auch immer zuerst“ versus „wie soll man was auch immer zuerst?“ Ich habe definitiv viel von verschiedenen Leuten über die Wirksamkeit dieser beiden Dinge gelesen. Ich denke, es hängt wirklich vom Publikum ab, dem die Person dies präsentieren würde. Ich weiß, dass mein Publikum gerne Anleitungen sieht, aber sie brauchen es auch, sie merken es vielleicht nicht; Sie würden wahrscheinlich nicht danach fragen, aber sie müssen Potenzial darin sehen, warum Dinge passieren sollten, und nicht nur, wie sie Dinge tun. Ich denke, für mich bedeutet es, diese Leute zu verstehen, was sie wollen und worauf sie reagieren, und dann verschiedene Dinge auszuprobieren. Für bestimmte Ideen funktioniert es vielleicht besser, sich stark auf einen Ansatz zu stützen, als für eine andere Sache, die wir ihnen präsentieren.

Ich denke, mein Rat an Leute, die versuchen, solche Dinge zu tun, ist, es einfach auszuprobieren und zu sehen, was Sie für Ihr Publikum tun können, denn es wird wirklich variieren, je nachdem, wem Sie es präsentieren.

Felix: Richtig. Ja, ich denke, eines der einfachsten Frameworks, das ich gesehen habe, ist das „Was und Wie“-Modell, bei dem es bei den kostenlosen Inhalten um das „Was“ und vielleicht bis zu einem gewissen Grad auch um das „Warum“ oder „Warum du“ geht sollte etwas tun.“ Wenn sie dann wissen wollen, wie es geht, insbesondere wie es schneller geht oder wie man es „richtig“ macht, dann sind das die bezahlten Inhalte, für die sie bezahlen müssen. Ja, das ist also ein Framework, das ich gesehen habe.

Danielle: Ich schätze, wir können es wie eine Matrix nennen, wo es heißt: „Hier ist, was Sie tun sollten“, das ist kostenlos. "Hier ist, wie es geht", das ist bezahlt, aber kostengünstig. Dann gibt es „Hier machen wir das zusammen“, das wird bezahlt, aber es ist mehr Geld, und dann „Hier ist, was zu tun ist, ich mache das für dich“ und das ist das meiste Geld. Verschiedene Ebenen. Es kann bezahlt werden, aber es kann erschwinglich oder ein geringerer Geldbetrag sein. Es gibt verschiedene Ebenen; es ist nicht wie alles oder nichts.

Felix: Richtig. Ja, vielen Dank für deine Zeit, Danielle. Merriweathercouncil.com ist die Website. Dort werden die Produkte verkauft; auch für alle Schulungen, über die wir gesprochen haben. Sie tun offensichtlich ein paar verschiedene Dinge; Sie jonglieren gerade mit ein paar fast unterschiedlichen Geschäften, die sehr miteinander verbunden sind, aber auch nicht. Wohin soll sich das Geschäft im nächsten Jahr entwickeln? Worauf möchten Sie sich im nächsten Jahr konzentrieren oder woran möchten Sie arbeiten?

Danielle: Wir befinden uns gerade wieder in einer Art Übergangsphase, in der wir einen stärker automatisierten Prozess einführen und einige unserer Serviceangebote rationalisieren, damit sie einfacher aufrechtzuerhalten sind und sich mehr auf die Studenten konzentrieren, mit denen wir arbeiten . Dann zurückbringen, weil ich wirklich gerne mehr von meinem produktbasierten Geschäft machen würde, als ich es in den letzten zwei Jahren getan habe, also ist es auch die große treibende Kraft dahinter, dass ich mehr von meinen kreativen Produkten mache. Ich arbeite immer noch mit meinen Schülern zusammen und achte sehr darauf, was ich in Bezug auf Dienstleistungen anbiete, um mir Zeit zu nehmen, um diese Erfahrung beim Produktfällen noch mehr als jetzt zu machen, damit ich auf der Ebene darauf zurückgreifen kann die ich nur für meine eigenen Interessen tun möchte. Das tun wir gerade. Ich würde gerne sehen, dass mein Geschäft eher 50/50 zwischen den beiden ist. Ich weiß nicht, ob es möglich ist, aber das ist unser Ziel.

Felix: Toll. Vielen Dank für deine Zeit, Danielle.

Danielle: Vielen Dank, dass Sie mich haben.

Felix: Vielen Dank, dass Sie sich für eine weitere Folge von Shopify Masters, den E-Commerce-Podcasts für ambitionierte Unternehmer, powered by Shopify, entschieden haben. Um Ihre 14-tägige kostenlose Testversion zu erhalten, besuchen Sie shopify.com/free-trial.