Microsofts Vision für ein florierendes Content-Ökosystem in einer generativen KI-Welt

In der Nicht-Story über Bing, das Anzeigen zu Chat hinzufügt (Anzeigen waren bereits vorhanden), ging ein Blogbeitrag von Microsoft verloren, in dem versucht wurde, den Erstellern von Inhalten zu versichern, dass das Ziel des neuen Bing darin besteht, „mehr Verkehr und Einnahmen für Publisher zu erzielen“.

„Das Internet funktioniert aufgrund eines wichtigen Ökosystems, das mit Herausgebern beginnt, die großartige Inhalte erstellen, die den Verkehr und das Interesse der Menschen anregen, diese Inhalte zu konsumieren, und schließlich Werbetreibende, die Menschen in einer hochwertigen und zielgerichteten Umgebung erreichen wollen.“

– Yusuf Mehdi, Microsoft Corporate Vice President, Modern Life, Search, and Devices, „Mehr Traffic und Mehrwert für Publisher durch das neue Bing“

Mehdi sprach Bedenken in der Community der Inhaltsersteller an, dass Suchmaschinen, die Ergebnisse liefern, die von generativer KI (auch bekannt als „Chat“ und „Antworten“ in Bing) zusammengestellt werden, das Ökosystem auf den Kopf stellen werden. Der Werteaustausch (Inhaltsanbieter, die Inhalte im Austausch für Suchmaschinen erstellen, die monetarisierbaren Datenverkehr senden) wird die Suchmaschinen mit überwältigender Mehrheit begünstigen.

Mehdi gibt zu, dass die Besorgnis durch das Verfassen dieses Beitrags weit verbreitet ist. Warum sonst sollte Microsoft den Erstellern von Inhalten versichern, dass die Dinge in einer KI-gesteuerten Welt der Suchergebnisse besser werden?

Microsoft weiß, dass Ersteller von Inhalten – Herausgeber, Vermarkter von Inhalten, Marken und SEOs – sich über die Aussicht auf weniger Verkehr und weniger Umsatz Sorgen machen.

Die Ziele von Microsoft sind lobenswert

Microsoft bringt die besten Absichten für alle seine Wahlkreise zum Ausdruck.

Suchende zuerst. „Das neue Bing trägt dazu bei, die Suchbedürfnisse der Menschen mit neuen Funktionen wie Chat, Antworten und Inhaltserstellung besser zu erfüllen“, schrieb Mehdi.

Die Vision von Microsoft ist es, „über die Suche hinauszugehen und Ihren Copiloten für das Web zu schaffen“. „Menschen finden es wertvoll, Such-, Chat-, Antwort- und Erstellungsfunktionen in einer einzigen Erfahrung zu haben“, schrieb Mehdi.

Es ist schwierig zu argumentieren, dass die Benutzer an erster Stelle stehen, aber das stellt nicht sicher, dass die auf diese Weise generierten Ergebnisse die Ersteller von Inhalten nicht benachteiligen.

Für Publisher sagte Mehdi, die Ziele von Microsoft seien:

• Lenken Sie mehr Traffic zu Publishern. Messen Sie den Erfolg teilweise daran, wie viel Datenverkehr vom neuen Bing/Edge gesendet wird.
• Erhöhen Sie den Publisher-Umsatz. Leiten Sie mit neuen Funktionen wie Chat und Antworten mehr Traffic zu den Publishern und leisten Sie Pionierarbeit für die Zukunft der Werbung in diesen neuen Medien, indem Sie die Einnahmen direkt teilen.

Traffic/Umsatz für alle, mehr für Microsoft Start-Teilnehmer

Microsoft behauptet, dass die Vorteile des Hinzufügens einer Chat-Schnittstelle zur Suche allen Publishern zugute kommen. Aber die Mitglieder des Start-Programms werden den Löwenanteil dieser Belohnungen ernten.

Für alle Verlage werden zusätzliches Engagement, das durch Chats generiert wird, und die Aufnahme von Zitaten in Chat-Ergebnisse zu mehr Verkehr führen und eine Gelegenheit für Verlage schaffen, diesen Verkehr zu monetarisieren.

Microsoft hat seit der Einführung des neuen Bing einen Traffic-Zuwachs von etwa 15 % erlebt. Der Dienst hat täglich etwa 100 Millionen Nutzer und 100 Millionen Chats, so das Unternehmen. Etwa ein Drittel dieser Benutzer ist neu bei Bing; Microsoft kommt zu dem Schluss, dass diese neuen Benutzer eine Gelegenheit für Publisher darstellen, mehr Traffic zu erzielen und mehr Anzeigen zu verkaufen.

Start, gestartet und in der Betaversion im September 2021, ist Microsofts Version von Google News oder Apple News. Es handelt sich um ein personalisiertes Nachrichtenportal, das als Website oder mobile App verfügbar ist und in dem Sie manuell Interessen und Inhalte von Start-Verlegern hinzufügen oder entfernen können.

Zu den Startverlagen gehören Schwergewichte (z. B. The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News und USA Today) sowie weniger Mainstream-Publikationen wie Past Factory, The Stock Dork und Neon Moon.

Microsoft untersucht das Platzieren von Anzeigen im Chat und das Teilen von Werbeeinnahmen mit Start-Partnern, deren Inhalt zur Chat-Antwort beigetragen hat.

Zu den Verkehrslenkungstaktiken für Start-Mitglieder gehören:

• Eine „erweiterte Hover-Erfahrung“, bei der das Bewegen des Mauszeigers über einen Link von einem Herausgeber mehr Links von diesem Herausgeber anzeigt, wodurch die Benutzerinteraktion erhöht und mehr Besucher auf die Website des Herausgebers gelenkt werden.
• Eine „umfassende Bildunterschrift“ neben der Chat-Antwort, die dazu beiträgt, die Benutzerinteraktion mit den Inhalten auf Microsoft Start zu fördern. Benutzer, die sich mit Inhalten auf Start beschäftigen, werden der Katalysator dafür sein, Werbeeinnahmen mit Partnern zu teilen.

Startteilnahme ist 'eingeschränkt'

Start „Die Teilnahme ist derzeit begrenzt, während sich dieses Programm in der Beta-Phase befindet“, schrieb Mehdi. Es ist seit 18 Monaten in der Beta-Phase. Publisher/Blogger können sich bewerben, wenn sie diese Kriterien erfüllen:

• Sitzen in den USA, Deutschland, Spanien, Frankreich oder Italien.
• Posten Sie regelmäßig und haben Sie eine „aktive Inhaltsseite“.
• Blogger/Produzenten von Nicht-Nachrichteninhalten müssen im Allgemeinen fünf Artikel oder mehr pro Monat produzieren.
• Nachrichtenverleger müssen mindestens 10 Artikel pro Tag produzieren, einschließlich Live-/Eilberichterstattung.
• Alle müssen WordPress, Substack oder Medium verwenden – oder eine Website haben, die einen RSS-Feed generiert.
• Fiktion ist nicht erlaubt.

Wie für Vorteile? Microsoft sagt, dass Start „Millionen“ von täglichen Benutzern hat, also ist es gut für den Markenaufbau. Sie können auch Werbeeinnahmen aus Ihren Inhalten und Trinkgeldern für Leser erzielen.

Dies ist die Nachricht, die wir nach dem Ausfüllen des „Start“-Antrags erhalten haben.

Bezahlende Publisher: Das Facebook-Erlebnis

Facebook hat sich von 2019 bis 2022 mit zahlenden Nachrichtenverlagen beschäftigt.

Das Unternehmen zahlte mehr als 100 Millionen US-Dollar an Verlage, darunter „mehr als 15 Millionen US-Dollar an die Washington Post, etwas mehr als 20 Millionen US-Dollar an die New York Times und mehr als 10 Millionen US-Dollar an das Wall Street Journal“, so ein WSJ-Artikel vom Juni 2022 .

Meta stellte im Juli 2022 die Zahlung an US-Verlage ein, nachdem sie beschlossen hatte, die Bekanntheit von Nachrichten in den Newsfeeds der Mitglieder zu verringern.

Warum es uns interessiert

Microsoft hat mutig seine Ambitionen bekundet, den Umsatz seines Anzeigengeschäfts in den nächsten Jahren auf 20 Milliarden US-Dollar zu verdoppeln. Das Unternehmen setzt eindeutig auf generative KI, um eine Rolle bei seinem Aufstieg zu spielen.

Microsoft weiß auch, dass es dies nicht alleine schaffen kann, und versucht, Verlage davon zu überzeugen, dass seine Vision eines Win-Win-Publishing-Ökosystems Wirklichkeit werden wird.

Wer sagt zu diesem frühen Zeitpunkt, dass das Brain Trust in Redmond falsch ist?

Es ist klar, dass verkehrshungrige Inhaltsersteller vorerst mitziehen müssen. Es gibt keine Alternative. (Obwohl es kluge Investitionen sind, sich auf den Aufbau von Marken und nicht vermittelten Kanälen wie E-Mail zu konzentrieren.)

Es ist ermutigend zu sehen, dass Microsoft anerkennt, dass Publisher dafür entschädigt werden sollten, dass sie das neue Bing vorantreiben, aber wir suchen nach mehr Transparenz beim Start-Programm.

Wir verstehen, dass die Verwaltung von Start eine enorme Aufgabe ist, selbst für ein Unternehmen mit Microsoft-Ressourcen. Die Mindestverpflichtung von Microsoft sollte darin bestehen, angehenden Start-Teilnehmern mehr darüber zu erzählen. Hier sind einige Beispiele:

• Wie viele Anträge werden jeden Monat genehmigt?
• Mit wie vielen Programmteilnehmern rechnen Sie bis Ende dieses Jahres? 2024?
• Sind Sie entschlossen, eine Roadmap für das Programm zu veröffentlichen, die Teilnehmer und angehende Teilnehmer über Pläne und Fortschritte informiert, z. B. wie viel Verkehr Sie zu den Mitgliedsseiten führen?

Schließlich wäre es eine Unterlassung, das Schweigen von Google zu seiner Vision für die Zukunft der Ersteller von Inhalten nicht zu erwähnen. Betrachten Sie es als erledigt.