Anatomie einer falschen E-Mail: 10 Fehler im E-Mail-Marketing, die Sie vermeiden sollten

Vom Design bis zur Auslieferung haben wir die 10 häufigsten Fehler ausgewählt, die jeder Marketer bei der Erstellung einer E-Mail-Kampagne vermeiden sollte. Falsche Links, Darstellungsprobleme und Mailings, die im Spam landen, sind die wichtigsten Elemente, auf die Sie besonders achten sollten, bevor Sie den Posteingang Ihrer Empfänger erreichen.

Wir verweilen oft bei den anspruchsvolleren und spezifischen Aspekten einer Kampagne und vernachlässigen am Ende die Grundlagen. Letztere bilden jedoch die Grundlage einer E-Mail und bestimmen die Wirksamkeit einer Nachricht.

Tatsächlich sind die trivialsten Fehler oft so unmerklich wie die Spitze eines Eisbergs: Sie können katastrophale Auswirkungen haben und sogar das (anscheinend) solideste und perfekteste Schiff zum Sinken bringen.

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Um ein Titanic-ähnliches Ende zu vermeiden, sind Sie hier mit dem Identikit der perfekten falschen E-Mail. Wir haben die 10 häufigsten Fehler ausgewählt, die Sie bei Ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht machen sollten.

Die 10 häufigsten Fehler, die Sie beim Erstellen einer E-Mail nicht machen sollten

1. Eine nicht professionelle Versandplattform

Noch bevor Sie die Art, den Inhalt und die Struktur Ihrer Nachricht entwerfen, besteht die größte Falle, auf die Sie stoßen könnten, darin, sich nicht auf eine professionelle Versandplattform zu verlassen.

Eine falsche Plattform macht Sie anfällig und potenziell anfälliger für kritische Probleme , die mit Ihrer Lieferfähigkeit verbunden sind. Dies erhöht das Risiko von Reputationsschäden als Absender und schwer zurückzuhaltenden Zustellfehlern.

Tatsächlich eine professionelle Versandplattform:

• erfüllt Sicherheitsstandards;
• verfügt über IPs auf den wichtigsten internationalen Whitelists und
• sorgt für eine hohe Zustellrate Ihrer E-Mails.

Diese Vorteile sollten nicht unterschätzt werden, wenn man das Potenzial einer E-Mail anvisiert, dh einen der Marketingkanäle mit dem höchsten ROI aller Zeiten.

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2. Datenbank von schlechter Qualität

Quantität vor Qualität beim Aufbau einer Datenbank zu priorisieren ist der zweite Fehler, den Sie vermeiden sollten, damit Sie Ihre Kampagnen nicht gefährden, noch bevor Sie sie versenden.

Der Kauf von Mailinglisten scheint die einfachste kurzfristige Lösung zu sein. Auf Dauer hat dies jedoch negative Auswirkungen auf die Performance Ihrer Mailings und kann Ihre Zustellbarkeit ernsthaft beeinträchtigen . Das Versenden von Nachrichten an uninteressierte Kontakte, die Ihre Kommunikation kaum öffnen oder, noch schlimmer, Sie als Spam melden könnten, kann erhebliche Konsequenzen haben, wie zum Beispiel:

• geringes Engagement;
• Erosion der Zustellbarkeit und
• irreparabler Schaden für den Ruf der Marke .

3. Fehler bei der Bounce-Verwaltung

Einer der gravierendsten Fehler überhaupt ist es , eine E-Mail-Kampagne an die falschen Adressen zu senden und das Management der sogenannten Hard Bounces zu vernachlässigen. Dies wird Ihren Ruf als Absender ernsthaft beeinträchtigen.

Hier schließt sich der Kreis mit dem ersten Fehler: Der Rückgriff auf eine unprofessionelle Plattform setzt Sie automatisch der Gefahr aus, das rechtzeitige Management von Bounces zu vernachlässigen . Stattdessen kann ein guter E-Mail-Marketing-Service, wie es MailUp immer getan hat, diese automatisch überwachen, falsche Adressen abmelden und die Adressen bearbeiten, bei denen vorübergehend Probleme auftreten.

4. Falsche Zielgruppensegmentierung

Sie haben eine hochwertige Kontaktliste erstellt und eine professionelle Sendeplattform gewählt, die alle Unzustellbarkeiten automatisch verwaltet. Gut, aber nicht genug. Tatsächlich schützt Sie all dies nicht vor dem Risiko, die falsche Nachricht an den falschen Benutzer zu senden.

Um diesen Fehler zu vermeiden, sollten Sie die bewährte Methode der Segmentierung nicht überspringen. Dies ist die Möglichkeit, eine Reihe von Tools, die von Ihrer Plattform bereitgestellt werden, dh Listen, Gruppen und Filter, zu identifizieren und einzurichten , sobald die Nachricht fertig ist. Wählen Sie die Zielgruppe der Nutzer aus, die wirklich daran interessiert sind, diese Art von Kommunikation zu erhalten, und Sie erhöhen die Chancen, Ihre Kampagne zu lesen, anzuklicken und zu konvertieren.

5. Nicht optimierte Betreffzeile und Preheader

Die Betreffzeile und der Preheader gehören zu den ersten Elementen, die im Posteingang angezeigt werden. Sie ermöglichen es dem Benutzer, den Zweck der Nachricht sofort zu erfassen. Mit anderen Worten, sie stellen den Haken dar, den Sie Ihren Empfängern zuwerfen können, um hoffentlich ihre Aufmerksamkeit in dem Meer von E-Mails zu erregen, die ihr Posteingang jeden Tag erhält . Ein Verstoß gegen die Grundregeln der Betreffzeilenoptimierung, die Verwendung von Spam-Wörtern und, noch schlimmer, das Leerlassen des Preheaders, können Ihnen als lässliche Sünden erscheinen. Sie wirken sich jedoch erheblich auf die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen aus. Seien Sie daher nicht zu allgemein, wenn Sie Ihre Betreffzeile ausfüllen, und machen Sie es genau. Schreiben Sie eine ergänzende Zusammenfassung , um weitere Informationen zum Inhalt der Nachricht bereitzustellen.

6. Nicht identifizierbarer Absender

In diesem Artikel erfahren wir, dass die Markenwiedererkennung der Hauptfaktor ist, der die Nutzer im Jahr 2021 direkt aus dem Posteingang dazu bringt, eine E-Mail zu öffnen . Ein Absender, den Kontakte nicht leicht identifizieren können, ist ein Fallstrick , der die Chancen auf ein Wachstum der Öffnungsrate und der Zustellbarkeit beeinträchtigen kann. Ihre Nachrichten landen leicht in der Spam-Box. Verhindern Sie dies, indem Sie E-Mails über Subdomains senden, die sich auf den Domainnamen des Unternehmens beziehen. Auf diese Weise erhalten Ihre Kontakte Nachrichten von einer Domäne, die sie kennen und denen sie vertrauen. Eine weitere bewährte Methode besteht darin, im Absender einen echten Namen anzugeben, um dem Gespräch eine menschlichere und intimere Note zu verleihen.

Schützen Sie Ihre Zustellbarkeit weiter und stärken Sie Ihren Markenruf als Absender noch mehr. Greifen Sie auch auf eine der vielen auf dem Markt verfügbaren Authentifizierungsmethoden wie DMARC, DKIM oder das ausgefeiltere BIMI zurück.

7. Nicht reagierende Nachrichtenstruktur

Heute werden etwa 43 % der E-Mails von mobilen Geräten geöffnet. Diese Zahl soll in den kommenden Jahren weiter steigen. Verwenden Sie daher ein Design, das standardmäßig den Aufbau einer responsiven Struktur für Ihre E-Mails ermöglicht. Dies ist nicht nur notwendig, sondern heutzutage obligatorisch.

Um gefährliche Anzeigefehler zu vermeiden, sind keine Kenntnisse in der HTML-Codierung erforderlich. Sie müssen sich nur auf einen Editor verlassen, der standardmäßig die Erstellung modularer und für Mobilgeräte optimierter E-Mails ermöglicht . Dies ist beim Drag & Drop-BEE-Editor der Fall, der in die MailUp-Plattform integriert ist. Um eventuelle Fehler weiter abzudecken, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, wie Ihre E-Mails angezeigt werden, bevor Sie sie an Ihre Kontakte senden. Sie möchten sicherstellen, dass bestimmte Inhalte auf mobilen Geräten problemlos angezeigt werden. Bei Problemen können Sie mit dem BEE-Editor einige Inhalte auf mobilen Geräten ausblenden, während sie auf dem Desktop sichtbar bleiben. Das Verstecken auf mobile Option ist aus dem Content - Eigenschaften Block zur Verfügung.

8. Inhalte, die schwer zu lesen sind

Es ist nutzlos, Ihre E-Mail-Inhalte insgesamt mobilfreundlich zu gestalten, wenn Sie es nicht schaffen, sie leicht lesbar zu machen.

Befolgen Sie die Formatierungsgrundlagen, um sicherzustellen, dass Ihre Empfänger Ihre Inhalte problemlos lesen können. Das bedeutet, an zwei Fronten zu agieren:

• Lesbarkeit – Machen Sie die Syntax Ihrer Sätze nicht zu artikuliert und komplex.
• Lesbarkeit – Erstellen Sie keine Titel und Absätze mit schlecht unterscheidbaren Zeichen und zu geringem Zeilenabstand.

Mit anderen Worten, verwenden Sie die folgenden Formatierungstools:

• Absätze nach Thema aufteilen
• Aufzählungslisten
• Verwenden Sie Fett , um Schlüsselwörter hervorzuheben
• greifen Sie auf Zeilenabstand und Buchstabenabstand zurück , um den Text atmen zu lassen

9. Schwere Bilder

Neben dem Inhalt können sogar die Bilder, die Sie in Ihre Nachrichten einfügen, eine Reihe von Fehlern verursachen, die die Zustellbarkeit und das korrekte Öffnen einer E-Mail ernsthaft beeinträchtigen können.

Einer der häufigsten Fehler ist die Verwendung zu starker visueller Elemente (Bilder, Videos oder GIFs) . Diese verlangsamen die Ladefähigkeit der Nachricht wirklich. Schlimmer noch, sie können den Inhalt sogar abschneiden und Klicks und Conversions behindern.

Ein weiterer schwerwiegender Fehler besteht darin , ein Bild mit niedriger Auflösung oder nicht optimierte animierte GIFs auszuwählen.

Überwinden Sie diese Risiken, indem Sie diese Empfehlungen befolgen:

• halten Sie das Bildgewicht unter 50 KB;
• Stellen Sie sicher, dass die Bildauflösung 72 DPI beträgt , und
• Wählen Sie optimierte GIFs aus , wie die neuen Animationen des BEE-Editors, die auf jedem E-Mail-Client angezeigt werden können.

10. Falsche Links

Links verbinden die E-Mail und die Zielseite, damit der Benutzer die Aktion abschließen und die Konvertierung durchführen kann. Blacklists oder defekte Links stellen sicherlich den letzten der grundlegenden Fehler dar , die die Leistung Ihrer Kampagne beeinträchtigen und selbst den interessiertesten und veranlagtesten Benutzer daran hindern können, eine Conversion auf Ihren Zielseiten abzuschließen . Dies können Sie verhindern. Dank Tools wie Link - Analyse von MailUp, die Sendeplattform kann für Sie arbeiten. Überprüfen Sie einfach den Ruf und die Gültigkeit der Links direkt im Abschnitt Prüfen :

Tipps zur Optimierung von E-Mails und Vermeidung von Fehlern

All dies befasste sich mit den Fehlern, die Sie beim Erstellen einer E-Mail vermeiden müssen. Nun, hier sind einige Tipps , um Panik und jede Art von Risiko abzuwenden:

• Überprüfen Sie vor jedem Senden immer die Nachricht. Senden Sie dann eine Test-E-Mail an sich selbst, um sicherzustellen, dass Sie keinen der oben genannten Fehler gemacht haben.
• Führen Sie regelmäßige A/B-Tests durch, um herauszufinden, wie Sie einige Elemente Ihrer Kampagnen optimieren können, wie z. B. die Betreffzeile, die Zusammenfassung oder sogar die Textformatierung. Anhand dieser Vorgehensweise können Sie ermitteln, welche Version derselben Nachricht die beste Leistung erzielt. Daher konsolidieren Sie bestimmte Designoptionen entsprechend Ihrer Zielgruppe.
• Führt regelmäßig Audits durch, um dann den Fortschritt einer Kampagne zu analysieren und kritische Probleme und Schwachstellen zu identifizieren, die in Zukunft verbessert werden müssen.

Schlussfolgerungen

Wie Sie vielleicht festgestellt haben, ist die Verwendung einer professionellen Versandplattform der erste Schritt, um Ihre Kampagnen vor Fehlern zu schützen, die Ihre Mailing-Performance beeinträchtigen könnten. Wenn Sie noch nicht das volle Potenzial von MailUp ausprobiert haben, fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Testversion an und erleben Sie alle Vorteile eines E-Mail-Marketing-Services, der für Sie geeignet ist.