Retargeting-Strategie für mobile Apps: So verbessern Sie die Leistung Ihrer App-Werbung
Veröffentlicht: 2022-02-24
Was ist Retargeting für mobile Apps?
Auch als Remarketing bekannt, ist das Retargeting mobiler Apps eine beliebte Marketing- und Werbestrategie, die Unternehmen hilft, für Personen sichtbar zu bleiben, die ein gewisses Interesse an ihnen gezeigt haben. Unabhängig davon, ob sie ihre Website besucht oder ihre App verwendet haben, Retargeting ist eine effektive Möglichkeit, verlorene Benutzer wieder zu gewinnen und neue zu gewinnen.Retargeting ermöglicht es App-Vermarktern, ihre Benutzerbasis zu erweitern, indem sie neue Apps bei Benutzern bestehender oder alter Apps bewerben. Dies kann erreicht werden, indem Sie Benutzer finden, die Ihren bestehenden aktiven Benutzern ähnlich sind, und dann auf diese ähnlichen Zielgruppen abzielen. Anstatt blind nach Benutzern zu suchen, können Sie Ihr Budget dafür ausgeben, Benutzer zu gewinnen, die Ihren Benutzern mit hohem LTV am ähnlichsten sind. Dies trägt dazu bei, Ihren ROAS (Return on Advertising Spend) für das Marketing für mobile Apps zu verbessern.
Was sind die Vorteile von Retargeting für mobile Apps?
Kosteneffektivität
Wie Sie den obigen Statistiken entnehmen können, haben Retargeting-Anzeigen im Vergleich zu anderen Anzeigen eine höhere Klickrate (CTR). Darüber hinaus kosten Retargeting-Anzeigen in wettbewerbsintensiven Branchen wie Gesundheit, Finanzen, IT, E-Commerce und Handel 2- bis 100-mal weniger pro Klick als typische Suchanzeigen.Die Kosten für die Anzeige von Retargeting-Anzeigen sind niedriger als die Erstellung von Anzeigen für Personen, die dieselben Anzeigen zum ersten Mal sehen. Laut Branding Strategy Insider „kostet es 6- bis 7-mal mehr, neue Benutzer zu gewinnen, als bestehende zu halten.“ Außerdem generieren sie mehr Umsatz als allgemeine Werbung. 9 % der Marken weisen ein separates, spezielles Budget für ihre Retargeting-Bemühungen zu.
Mehr Umsatz
Normalerweise verwenden 21 % der Benutzer eine App nach der Installation nicht mehr. Der durchschnittliche Handynutzer hat mehr als 100 Apps auf seinem Telefon – eine Tatsache, die ihn in Bezug auf Zeit, Geld und Aufmerksamkeit äußerst wettbewerbsfähig macht. Im Gegensatz zu herkömmlichen CPI-fokussierten Kampagnen konzentriert sich Retargeting auf die (Wieder-)Einbindung hochwertiger Nutzer. Wenn es gut funktioniert, ist dieser Ansatz sehr effektiv – Apps, die Retargeting-Kampagnen ausführen, haben 130 % höhere bezahlte Nutzerraten.Retargeting ist auch eine Möglichkeit, Benutzer zu binden. Laut Investp ist die Wahrscheinlichkeit, dass bestehende Benutzer neue Produkte ausprobieren, um 60 % höher und die Wahrscheinlichkeit, dass sie Geld ausgeben, um 31 % höher als bei neuen Benutzern. Darüber hinaus beträgt die durchschnittliche Klickrate (CTR) für Display-Anzeigen laut Spiralytics 0,07 %, während die durchschnittliche Klickrate für Retargeting-Anzeigen etwa 0,7 % beträgt.
Bessere Konvertierungen
Wenn es um Conversions geht, hat Retargeting deutlich höhere Conversion-Raten als die ursprüngliche Marketingbotschaft. Die Beweise zeigen, dass mobiles Targeting funktioniert. Laut DigiDay sehen einige Unternehmen mit Retargeting Konversionsraten von 50-60 %. Diese höheren Konversionsraten für Retargeting-Nachrichten tragen zu einem besseren ROI und einer effizienteren Nutzung der Werbeausgaben bei.Während die Praxis des Retargeting plattformübergreifende Vorteile hat, sind ihre Vorteile auf Mobilgeräten am deutlichsten, da sich gezeigt hat, dass Retargeting-Anzeigen 13-mal effizienter sind als auf dem Desktop. Der Großteil (71 %) der Verkäufe im mobilen Handel wird innerhalb der App getätigt, wo die Benutzer viel schneller navigieren und konvertieren können als im mobilen Web. Retargeting fördert direkte Aktionen, was sich bei E-Commerce-Apps in höheren Käufen und Einnahmen niederschlägt.
- In allen Branchen beträgt das durchschnittliche Wachstum des Remarketing-Conversion-Anteils von 2018 bis 2020 14 %. Erwähnenswert ist jedoch das Wachstum in Europa mit einem Anstieg des Konversionsanteils um 22 % im Jahr 2020 im Vergleich zu 2018.
- Die Finanzbranche verzeichnete im Vergleich zum Vorjahr ein erhebliches Conversion-Wachstum von mehr als 50 % – dies ist besonders interessant, da die Anzahl der Apps, die Remarketing-Kampagnen durchführen, praktisch unverändert ist (4 % Wachstum im Jahr 2018 im Vergleich zu 2020), was bedeutet, dass Apps Remarketing verwenden tun Jahr für Jahr mehr.
- Shopping-Apps sind die wahren Stars des Remarketings, mit der höchsten Wachstumsrate auf breiter Front und einem Anteil der Remarketing-Conversions, der um mehr als 30 % gestiegen ist.
- Die Anzahl der Remarketing-Conversions für Gaming-Apps ist 250 % niedriger als für Shopping-Apps. Die Realität ist, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Gaming-Apps Remarketing betreibt. Angesichts des dramatischen Umsatzwachstums für Gaming-Apps, die Remarketing betreiben, verpassen sie eindeutig eine bedeutende Chance.
Interagieren Sie mehr mit Ihrer App
Laut Localytics verlassen 21 % der mobilen Nutzer eine App nach einmaligem Gebrauch. Darüber hinaus werden 71 % der App-Benutzer innerhalb von 90 Tagen abwandern.Mit mehr als 2,87 Millionen Apps im Google PlayStore und 2 Millionen Apps im App Store ist der App-Marktplatz hart umkämpft. Retargeting-Anzeigen durch die Aufnahme von Updates, Sonderangeboten und neuen Funktionen geben den Menschen einen Grund, Ihre App weiterhin zu verwenden, anstatt andere Apps, die denselben Service anbieten.
Best Practices für das Retargeting mobiler Apps
Die Idee des Retargeting mobiler Anzeigen ist nicht neu – viele Marken nutzen sie schon seit langem, und in dieser Zeit wurden viele Best- und Worst-Practices für mobiles Retargeting definiert. Befolgen Sie diese Schritte, um die besten Ergebnisse zu erzielen und Ihre Kampagne zum Erfolg zu führen.Definieren Sie Ihre Ziele
Dieser erste Schritt ist in der Regel der wichtigste. Je präziser Ihre Vision für Ihre App-Retargeting-Kampagne ist, desto konkreter werden die weiteren konkreten Schritte, die entscheidend sind, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um darüber nachzudenken, was die Hauptziele Ihrer App-Remarketing-Kampagne sind.Wollen Sie die Markenbekanntheit steigern? Dann sollten Sie sich in diesem Fall darauf konzentrieren, Ihre Marke hervorzuheben, Menschen darauf aufmerksam zu machen, ihr Interesse für den Besuch Ihrer App oder Website zu wecken und sie daran zu erinnern.
Im Gegenteil, wenn Ihr Hauptziel darin besteht, Conversions zu erzielen, dann besteht Ihre Hauptzielgruppe aus Personen, die Ihre Dienstleistungen bereits kennen. Dies erfordert eine andere Strategie, damit Ihre Kampagne zielgerichteter ist. In dieser Phase möchten Sie möglicherweise Links zu bestimmten Diensten hinzufügen, kostenlose Testversionen vorschlagen oder Produkte hervorheben, die für jemanden von Interesse sind.
Diese Details sind wichtig, daher ist das Setzen von Zielen ein Schlüsselelement bei der Definition Ihres mobilen Retargeting-Ansatzes.
Verstehen Sie Ihr Publikum und personalisieren Sie Werbeaktionen
Eine weitere wichtige Sache, die Sie über das Retargeting mobiler Apps wissen sollten, ist, Ihre Zielgruppe zu kennen. Personalisierte Angebote, die zum richtigen Zeitpunkt und auf der richtigen Plattform bereitgestellt werden, funktionieren besser als allgemeine Anzeigen.Es ist entscheidend, Ihre Benutzer zu kennen – zu wissen, welche Plattformen sie verwenden, wonach sie suchen, wie sie Ihre App verwenden usw. – all diese Informationen bieten eine großartige Gelegenheit, personalisierte Werbeaktionen anzubieten. Nachdem Sie diese Daten gesammelt haben, können Sie Personen auf bestimmte Links innerhalb Ihrer App leiten und sie mithilfe eines kanalübergreifenden Ansatzes an Ihre Angebote erinnern.
Dieser Ansatz wurde in den letzten Jahren ausgiebig genutzt und hat zu großartigen Ergebnissen geführt. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat beispielsweise gezeigt, dass zielgerichtete Kampagnen einen Bindungsvorteil von 18 % gegenüber ihren breiteren Gegenstücken haben.
Diese Zahlen beweisen, dass die Personalisierung eine großartige Möglichkeit ist, eine starke Beziehung zu Ihren Benutzern aufzubauen, da sie sicherstellt, dass Ihre App nicht aufgegeben wird. Verpassen Sie also nicht diese Gelegenheit, das Beste aus Ihrer App-Remarketing-Kampagne herauszuholen – personalisieren Sie sie.
Verwenden Sie die Zielgruppensegmentierung
Sobald Sie Ihre Ziele und Benutzer kennen, können Sie Ihr Publikum segmentieren und Retargeting-Szenarien für jede Gruppe erstellen.Mobiles Retargeting funktioniert für fast jeden Service, den Sie kaufen können: Reisen, Essen, Transport, E-Commerce, Gaming, Lifestyle, Dating und mehr. Es gibt viele Szenarien und Möglichkeiten für Benutzer, zu mobilen Apps zurückzukehren, und viele Möglichkeiten, sie zu segmentieren.
Hier sind einige Beispiele für spezifische segmentierte Zielgruppen, die nach Verhalten gruppiert sind.
- Diejenigen, die nach Artikeln suchen, aber nichts in den Warenkorb legen.
- Diejenigen, die Artikel in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben.
- Diejenigen, die kürzlich etwas gekauft haben und bei denen es Ihr Ziel ist, mehr zu verkaufen.
- Diejenigen, die früher etwas gekauft haben, aber später das Interesse verloren haben.
Sehen wir uns nun die beliebtesten Rückgabeszenarien für Benutzer an.
- Anbieten von Sonderangeboten, wie z. B. Rabatte auf die nächste Bestellung oder gebündelte Artikel.
- Einführung neuer Funktionen in der App und Information über neue Nutzungsmöglichkeiten der App.
- Anzeigen von Bannern mit Produkten, nach denen der Benutzer bereits gesucht hat, oder ergänzenden Produkten.
- Erinnerungen an vergessene Artikel im Warenkorb und viele andere Artikel.
Benutzer können auch nach Zeitfenstern segmentiert werden, z. B. wie oft sie Anzeigen sehen sollen oder wie viel Zeit seit ihrem letzten Besuch vergangen ist. Dies kann von der Art des Produkts abhängen – zum Beispiel sollten Reisekäufer früher angesprochen werden als diejenigen, die sich für Luxusartikel interessieren. Es ist auch wichtig, neue Benutzer nach der Installation der App erneut anzusprechen, da sie nach dieser Art von App-Retargeting tendenziell häufiger zurückkehren. Schließlich sind auch Standort und Zeitzone wichtige Details, die berücksichtigt werden müssen, um Retargeting-Anzeigen zum richtigen Zeitpunkt zu liefern.
Der Erfolg jeder Retargeting-Kampagne hängt von der richtigen Segmentierung der Zielgruppe ab, die stark vom Thema und der Art des Geschäfts abhängt. Wählen Sie daher vor dem Start einer Kampagne Ihre Zielgruppensegmente aus und entwickeln Sie wichtige Renditeszenarien.
Anzeigenbegrenzung und Burn-Codes
Hochfrequente Werbung ist nicht immer ein Grund zum Feiern. Wenn es um Retargeting geht, ist es ein bisschen kontraintuitiv, und oft ist „weniger ist mehr“. Wenn potenzielle Käufer zu oft Anzeigen sehen, kann dies negative Auswirkungen auf ihre Emotionen haben, da das Produkt sie durch das Internet „jagt“. Wie Push-Benachrichtigungen, wenn Benutzer Anzeigen zu oft sehen, werden sie berichten, dass sie diese „nervig“, „aufdringlich“ oder schlimmer noch „gruselig“ finden. Auch hier können sie, wie Push-Benachrichtigungen, eine dramatische Wirkung haben, wenn sie mit optimaler Häufigkeit implementiert werden.Noch ärgerlicher kann es für Nutzer sein, Werbung für etwas zu erhalten, das sie bereits gekauft haben. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Verwendung eines Burn-Codes in Betracht ziehen, der Benutzer nach dem Kauf eines Artikels aus einer Retargeting-Liste entfernt oder sie mit einer neuen mobilen Retargeting-Kampagne auf eine andere Liste verschiebt.