Verbessern Sie die Auftragsverwaltung und -erfüllung mit Mobilgeräten

Das Verwalten und Ausführen von Bestellungen kann ein zeitaufwändiger Aspekt beim Betreiben eines wachsenden E-Commerce-Geschäfts sein.

Von der Bestandsprüfung über die Überprüfung von Bestelldetails und Lieferoptionen bis hin zum Kommissionieren, Verpacken und Etikettieren passiert viel Arbeit hinter den Kulissen, wenn Sie eine Bestellung an einen Spediteur übergeben oder vor Ort liefern . Wenn Ihr Auftragsvolumen zunimmt und Ihr Unternehmen komplexer wird, kann es noch schwieriger werden, es zu verwalten.

Diese Arbeit ist nicht nur mühsam, sondern erfordert auch, dass Sie auf den Beinen sind und sich körperlich bewegen. Sie müssen in der Lage sein, den Bestand im Lager (oder wo auch immer Sie den Bestand lagern) zu überprüfen und ihn an den Ort zu bringen, an dem Sie Bestellungen für die Lieferung vorbereiten.

Die Verwaltung und Ausführung von Bestellungen auf Mobilgeräten ist eine großartige Möglichkeit, diesen Prozess zu verbessern. Mobile bietet Ihnen die Portabilität, die Sie benötigen, um Bestellungen von überall aus zu verwalten und auszuführen, und erleichtert es Ihnen, Bestellungen schneller zu versenden.

Hier sind 3 Möglichkeiten, wie die mobile App von Shopify Ihre Fähigkeit verbessern kann, Bestellungen effektiver zu verwalten und auszuführen:

1. Verwenden Sie den Barcode-Scanner, um den Bestand genau zu zählen

Um Ihrer Verpflichtung zur Erfüllung einer Bestellung nachzukommen, müssen Sie die richtige Menge an Lagerbestand zur Hand haben. Die Wahrheit ist, dass Produkte kaputt gehen, verloren gehen oder falsch gezählt werden können.

Eine bewährte Methode zur Gewährleistung der Bestandsgenauigkeit besteht darin, regelmäßige Inventuren durchzuführen, normalerweise etwa ein- oder zweimal pro Monat. Bestandsaufnahme ist die Praxis des Einzelhandelsmanagements, eine Bestandsaufnahme des aktuellen Bestands zu machen, den Sie zur Hand haben. Dieser Prozess erfordert die Überprüfung des Inventars von Wand zu Wand und die Überprüfung der Menge der Artikel.

Mit der mobilen Shopify-App können Sie dies tun, indem Sie schnell den Barcode für jedes Produkt scannen und die Menge direkt aus der App aktualisieren. Wenn Sie dies auf dem Handy tun, haben Sie die Mobilität, die Sie benötigen, um durch Regale zu schauen oder den Gang Ihrer Lagerhalle entlang zu gehen, sodass Sie nicht an Ihren Schreibtisch gebunden sind.

TIPP: Die meisten Produkte werden mit einem Barcode geliefert, insbesondere Produkte, die Sie kuratieren und weiterverkaufen. Das System von Shopify erkennt die meisten Barcode-Etikettenstandards auf dem Markt. Wenn Sie den Barcode scannen, werden Sie automatisch aufgefordert, einen neuen Barcode mit einem vorhandenen Produkt zu verknüpfen. Es ist keine Barcode-Einrichtung erforderlich. Wenn Sie Ihre eigenen Produkte herstellen oder keine Produktbarcodes haben, können Sie eine dieser Apps aus dem Shopify App Store verwenden, um Barcodeetiketten zu erstellen und zu drucken.

2. Behalten Sie jederzeit und überall den Überblick über eingehende Bestellungen

Als vielbeschäftigter Unternehmer ist es schwierig, rund um die Uhr an Ihrem Schreibtisch zu sitzen und Verkäufe und Bestellungen zu überwachen. Die mobile App von Shopify macht es einfach, eingehende Bestellungen zu verfolgen, sodass Sie Ihr Geschäft immer im Griff haben, egal wo Sie sich befinden.

Wenn Sie eingehende Bestellungen auf Ihrem Telefon überwachen, können Sie Ihre Erfüllungsfenster besser priorisieren und planen. Wenn Sie beispielsweise ein großes Auftragsvolumen haben, möchten Sie vielleicht am nächsten Tag einige Stunden dafür aufwenden, diese Aufträge auszuführen. Wenn Sie andererseits nur wenige Bestellungen haben, ist es möglicherweise besser, an anderen Dingen zu arbeiten und zu warten, bis weitere Bestellungen eingehen, bevor Sie sie ausführen.

Das Tolle daran ist auch, dass Sie damit beginnen können, Ihre Bestellungen zu organisieren, sobald sie eingehen. Jeder Händler priorisiert und organisiert seine Bestellungen anders. Einige Händler nutzen Tags oder Notizen, um weitere Informationen zu ihren Bestellungen hinzuzufügen. Sie können sogar einen Mitarbeiter markieren, der Bestellungen in ihrem Namen ausführt. Einige gängige Praktiken sind die Priorisierung basierend auf Bestelldatum (älteste bis neueste), Liefermethode (lokal vs. beschleunigt vs. Standard), Bestellwert (höchste bis niedrigste), Produkttyp, Standort im Lager, Verpackungsanforderungen oder Kundensegment.

Wenn Sie beispielsweise wissen, dass eine eingehende Bestellung eine große Kiste erfordert, fügen Sie ein Tag für „große Kiste“ hinzu. Wenn eine eingehende Bestellung eine kleine Schachtel erfordert, fügen Sie ein Tag für „kleine Schachtel“ hinzu. Wenn Sie wiederkehrende Kunden priorisieren möchten, fügen Sie der Bestellung ein Tag mit der Aufschrift „VIP“ hinzu. Wenn Sie Bestellungen für Neukunden priorisieren möchten, fügen Sie der Bestellung ein Tag mit der Aufschrift „Erstkauf“ hinzu. Wenn es Zeit für die Erfüllung ist, können Sie die Such- oder Filterfunktionen in der mobilen App nutzen, um die Bestellungen zu finden, die Sie als Gruppe und in welcher Reihenfolge ausführen möchten.

TIPP: Käufer können beim Online-Shopping Fehler machen. Manchmal wählen sie das falsche Produkt oder möchten ihrer Bestellung ein weiteres Produkt hinzufügen. Verwenden Sie die Bestellbearbeitung in der mobilen Shopify-App, um diese Änderungen an Bestellungen zu berücksichtigen, sobald die Anfrage eingeht. Wenn Sie dies im Moment tun, können Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen haben, bevor Sie mit dem Fulfillment-Prozess beginnen.

3. Bulk Fulfillment-Bestellungen von überall dort, wo Sie Inventar lagern

Beim Zählen und Verwalten Ihres Inventars unterwegs zu sein, ist wichtig, aber Sie brauchen auch Platz, wenn es darum geht, Ihre Bestellungen für die Lieferung zu kommissionieren, zu verpacken und zu etikettieren. Die mobile App von Shopify gibt Ihnen die Flexibilität, viele Bestellungen gleichzeitig auszuführen.

Wenn Sie bereit sind, eine Reihe von Bestellungen auszuführen, verwenden Sie die mobile Shopify-App, um die Gruppe von Bestellungen, die Sie zuerst ausführen möchten, in großen Mengen auszuwählen. Wie bereits erwähnt, kann dies auf Bestelldatum, Produkttyp oder Standort in Ihrem Lager, Verpackungsanforderungen, Liefermethode, Bestellwert oder Kundensegmentierung basieren. Unabhängig davon, welches Gruppierungs- und Priorisierungssystem Sie verwenden, das Ziel ist es, mehrere Bestellungen mit ähnlichen Qualitäten gleichzeitig auszuführen, anstatt jede einzelne Bestellung einzeln durchzugehen.

Sobald Sie Ihre Bestellgruppe ausgewählt haben, drucken Sie die Lieferscheine direkt von Ihrem Telefon aus. Diese Lieferscheine enthalten alle Details darüber, welche Produkte erfüllt und versandt werden müssen, und können verwendet werden, um den für Ihre Bestellungen erforderlichen Bestand zu sammeln.

Sobald Sie die für Fulfillment und Lieferung erforderlichen Produkte zusammengestellt haben, besteht der nächste Schritt darin, Versandetiketten zu kaufen und zu drucken. Wenn du Shopify Shipping verwendest, klicke auf Bulk-Versandetiketten erstellen, wobei dieselbe Bestellliste ausgewählt ist. Gehen Sie jede Bestellung durch, um Paketdetails hinzuzufügen, den Versandservice auszuwählen und das Versandetikett auszudrucken. Sie können sogar die mobile App verwenden, um Tracking-Nummern zu scannen und zu jeder Bestellung hinzuzufügen.

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Montagelinie aus Lieferscheinen, Produkten, Verpackungen und Versandetiketten zu erstellen, um Ihre Bestellungen schnell auszuführen. Ihre Bestellungen können nun abgeholt oder beim Versanddienstleister abgegeben werden. Wenn Sie USPS verwenden, kann die Shipping Manifest-App von Ihrem Mobilgerät aus verwendet werden, um ein Scanformular zu erstellen. Das bedeutet, wenn USPS Ihre Bestellungen abholt, kann es einen einzigen Barcode anstelle von vielen scannen, um Ihre Sendung anzunehmen.

TIPP: Die Übermittlung von Versandgeschwindigkeiten an Ihre Kunden an der Kasse kann dazu beitragen, die Warenkorbumwandlung zu verbessern, Klarheit und Transparenz zu schaffen und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Versandgeschwindigkeiten direkt in Ihrem Shopify-Adminbereich hinzufügen können.

Beginnen Sie mit der mobilen Shopify-App

Diese Tipps und Tricks können Ihr Auftragsmanagement und Ihren Fulfillment-Prozess optimieren. Die mobile Shopify-App bietet Ihnen die Portabilität und Flexibilität, die Sie benötigen, um die Bestandsgenauigkeit jederzeit zu überprüfen, Bestellungen bei Eingang zu verwalten und schneller von dem Ort aus zu erfüllen, an dem Sie Bestellungen kommissionieren, verpacken und für die Lieferung vorbereiten.

Testen Sie Shopify Mobile