Das neue generative Google-Sucherlebnis: So sieht es aus

Sie ist da – die brandneue KI-gestützte Google-Suchmaschine, über die wir Gerüchte unter dem Codenamen Magi gehört haben.

Ist es „visueller, nahrhafter, persönlicher und menschlicher“? Ja.

Derzeit erhalten Sie jedoch nur über eine Google Labs-Warteliste Zugriff auf das neue Search Generative Experience (SGE) von Google – was bedeutet, dass Sie wochenlang warten müssen, bevor Sie direkt damit spielen können.

Mach dir keine Sorge. Wir haben einen ersten Einblick und einen tiefen Einblick in die neue generative KI-Erfahrung der Google-Suche.

So sieht das neue Google-Sucherlebnis aus

Die Schnittstelle. Das neue Google-Sucherlebnis zeigt möglicherweise eine von der KI generierte Antwort über den Suchergebnissen an. Google bezeichnet die Antwort eindeutig als „Generative AI is experimentell“ , woraufhin eine Antwort auf Ihre Frage folgt.

Die Antwort ist eingerahmt. Google nennt die Websites, die zur Generierung der Antwort verwendet wurden. Diese Seiten können angeklickt werden, um tiefer zu stöbern. Oder Sie können eine zusätzliche Frage stellen oder sogar auf die Umschaltfläche oben rechts klicken, um tiefer einzutauchen.

• „Sie sehen eine KI-gestützte Momentaufnahme der wichtigsten Informationen, die Sie berücksichtigen sollten, mit Links, um tiefer zu graben“, sagte Google.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Erweitern“ klicken, um eine tiefere Antwort anzuzeigen, erhalten Sie zusätzliche Antworten von der generativen KI.

Hier ist ein GIF davon in Aktion:

Bei den von der KI generierten Antworten stellt Google Ihnen Websites in diesen anklickbaren Feldern mit Bildern zur Verfügung, sodass Sie auf die Website klicken können, um mehr zu erfahren.

Die Farbe des generativen KI-Antwortfelds wird sich ändern, um „bestimmte Reisetypen und die Abfrageabsicht selbst widerzuspiegeln“, sagte Google.

Vertikale Suche mit KI. Dies funktioniert auch für vertikale Sucherlebnisse, wie z. B. Google Shopping-Ergebnisse. Laut Google kann Googles SGE 35 Milliarden Produkteinträge aus dem Google Shopping Graph abrufen, der jede Stunde 1,8 Milliarden Aktualisierungen aufweist. Die generative KI muss sich schnell, nahezu in Echtzeit, aktualisieren, um Antworten zu liefern.

Google kann Ihnen eine gute Antwort darauf geben, welche Produkte Sie bei der Suche nach bestimmten Produkttypen berücksichtigen sollten, z. B. [Bluetooth-Lautsprecher für eine Poolparty]:

Gespräche. Sie können Ihre Anfrage auch weiterverfolgen, indem Sie dem Feld „Nachfrage stellen“ weitere Details oder zusätzliche Eingabeaufforderungen hinzufügen. Google generiert dann eine Folgeantwort.

• „Der Kontext wird von Frage zu Frage übertragen, damit Sie Ihre Erkundung natürlicher fortsetzen können. Sie finden auch hilfreiche Ausgangspunkte für Webinhalte und eine Reihe von Perspektiven, in die Sie sich vertiefen können“, erklärte Google.

Der Konversationsmodus sei besonders nützlich für Folgefragen sowie für komplexere oder sich weiterentwickelnde Informationsreisen, erklärte Google.

• „Es nutzt KI, um zu verstehen, wann eine Person nach etwas sucht, das mit einer vorherigen Frage zusammenhängt. Es übernimmt den Kontext früherer Fragen, um die Abfrage neu zu formulieren und die Absicht besser widerzuspiegeln“, fügte Google hinzu.

Wie das funktioniert

Technologie. Laut Google nutzt dieses neue Sucherlebnis eine „Vielzahl von LLMs“, darunter unter anderem MUM und PaLM2.

Diese Sucherfahrung wurde „gezielt trainiert, um suchspezifische Aufgaben auszuführen, einschließlich der Identifizierung hochwertiger Webergebnisse, die die in der Ausgabe dargestellten Informationen bestätigen“, sagte Google.

Wo Google keine Antworten gibt. „Google wird Ihnen nicht auf alles antworten, was Sie fragen“, sagte uns Liz Reid, VP of Search bei Google. Google versucht, mit dieser neuen Version der Google-Suche vorsichtig zu sein, da Antworten für sicherere Suchanfragen angezeigt werden.

Beispielsweise zeigt Google keine Antwort auf eine Frage zur Verabreichung von Tylenol an ein Kind an, da es sich um einen medizinischen Bereich handelt. Google zeigt möglicherweise auch keine Antworten auf Fragen im Finanzbereich an.

Klingt bekannt? Ja, Google geht in den YMYL-Kategorien (Your Money, Your Life) auf Nummer sicher. Google erweitert YMYL um Bürgerinformationen.

• „So wie unsere Ranking-Systeme darauf ausgelegt sind, Menschen nicht unerwartet mit potenziell schädlichen, hasserfüllten oder expliziten Inhalten zu schockieren oder zu beleidigen, ist SGE darauf ausgelegt, solche Inhalte nicht in ihren Antworten anzuzeigen“, erklärte Google.

Google fügte hinzu, dass sie dieses neue Sucherlebnis „auf einem noch höheren Niveau halten, wenn es darum geht, Antworten auf bestimmte Suchanfragen zu generieren, bei denen die Informationsqualität von entscheidender Bedeutung ist.“

Dieses neue Sucherlebnis „legt noch mehr Wert auf die Erstellung informativer Antworten, die durch zuverlässige Quellen bestätigt werden“, sagte uns Google.

Wenn es um „Datenlücken“ oder „Informationslücken“ geht – bei denen die Systeme von Google weniger Vertrauen in ihre Antworten haben –, „strebt Google an, keinen KI-gestützten Schnappschuss zu erstellen“, sagten sie.

Außerdem wird Google bei expliziten oder gefährlichen Themen keine Antwort generieren.

Flüssig vs. sachlich. „Menschen vertrauen Antworten, die in einem flüssigeren Stil gegeben werden“, sagte uns Reid. Google gibt jedoch lieber Antworten, die eher sachlich als fließend sind, da Menschen eher einer flüssigen Antwort vertrauen.

Halluzinationen sind ein großes Problem in der generativen KI – und Google gibt an, sehr darauf zu achten, keine falschen oder ungenauen Informationen zu geben, insbesondere zu YMYL-Themen (z. B. Gesundheit, Finanzen).

• „Angesichts des Vertrauens, das die Leute in die Suche setzen, haben wir die Konversation bewusst eingeschränkt. Das bedeutet zum Beispiel, dass die Leute den Konversationsmodus in SGE möglicherweise nicht als frei fließenden kreativen Brainstorming-Partner empfinden – sondern ihn stattdessen als sachlicher mit Verweisen auf relevante Ressourcen empfinden“, fügte Google hinzu.

Googles Ansatz. Google verfolgt einen Fünf-Punkte-Ansatz zur generativen KI in der Suche:

1. Informationsbedarf: Wie kann Google die Anzahl der Schritte reduzieren, die der Suchende benötigt, um eine Aufgabe oder ein Ziel zu erreichen, und wie kann Google das Erlebnis flüssiger und nahtloser gestalten?
2. Informationsqualität: Die Informationen, mit denen Google antwortet, müssen von hoher Qualität sein und die Art und Weise, wie die KI reagiert, muss auf hohem Niveau sein. Sollte Google also Fragen zu Gesundheit oder Finanzen beantworten?
3. Sicherheitsbeschränkungen: Sollte Google Antworten aus der ersten Person bereitstellen? Sollte Google flüssige Antworten bereitstellen, auf deren 100-prozentige Genauigkeit die Nutzer vertrauen können, wenn Google möglicherweise nicht in der Lage ist, die Richtigkeit aller Antworten zu überprüfen?
4. Ökosystem: Google möchte Traffic und Credits für die Quelle des Inhalts bereitstellen. Google möchte ein Erlebnis schaffen, das Nutzer und Suchende dazu ermutigt, tiefer in diese Quellen einzutauchen.
5. Anzeigen: Können Anzeigen relevant sein und dem Nutzer zusätzliche Informationen bieten und wie lassen sich die Anzeigen dem Nutzer in diesem Erlebnis am besten zeigen?

Zitate und Links

Als Google Bard auf den Markt brachte, waren wir alle verblüfft über den Mangel an Zitaten und Links zu Verlagen. Es kam selten vor, dass Links von Google Bard zu Publisher-Websites angezeigt wurden.

Allerdings sehen wir in der suchgenerativen Erfahrung von Google eine gesündere Möglichkeit, eine Verbindung zu Publishern herzustellen und das Ökosystem zu unterstützen.

Die in diesem Sucherlebnis generierten expliziten Antworten bestehen nicht nur aus bestimmten Websites, sondern die Websites, aus denen diese Antworten bestehen, werden in der Antwort auch prominent mit einem Miniaturbild, einem Titel und einer URL angezeigt – alles, was zur Website des Herausgebers anklickbar ist .

Google wird eine bestimmte Seite jedoch nicht direkt zitieren oder ihr eine Zuordnung zuordnen. Das KI-Modell von Google synthetisiert Informationen aus verschiedenen Quellen.

Tatsächlich sucht Google nach sachlichen Bestätigungen in allen Quellen, um die Antworten zu erstellen und dann die Zitate anzuzeigen. Diese stammen im Allgemeinen aus hochwertigen Online-Quellen. Google nutzt viele der Signale, über die Google seit Jahrzehnten verfügt, um die Informationsqualität zu verstehen.

Links zu Verlagsseiten. Hier ist ein Screenshot, der die Websites in der Antwort zeigt:

Tiefer schalten. Sie können dann oben rechts auf diese Umschaltfläche klicken, um tiefer in weitere Quellen einzutauchen, wobei die generative KI mehr Antworten mit mehr Quellen anzeigt, auf die Sie klicken können. Der Pfeil in diesem Bild zeigt auf den Schalter direkt über den Website-Links:

Mit Suchergebnissen unten. Außerdem können Sie weiter nach unten scrollen und auf klassische Suchergebnisse in einem „Snack-freundlicheren“ Format zugreifen. Einige der Links zu Suchergebnissen können Sie hier in einem stärker eingerahmten Format sehen:

Mehr Details

Google sprach auch über seine KI-Prinzipien und betonte, dass sie alle diese KI-Technologien ernst nehmen.

„Wir verfolgen einen verantwortungsvollen und bewussten Ansatz, um neue generative KI-Funktionen in die Suche einzuführen“, sagte Google.

Das ist nicht Bard, Bard wurde entwickelt, um zu zeigen, was die LLM-Modelle können. Dieses Erlebnis ist speziell für die Suche konzipiert und funktioniert anders, wie oben dargestellt.

Google hat seine Prüfer für die Suchqualität eingesetzt, um in den nächsten Wochen einige erste Tests durchzuführen, bevor es den ersten öffentlichen Nutzern vorgestellt wird. Bewerter der Suchqualität werden sowohl in dieser Vorabversionsphase als auch fortlaufend Feedback geben, um die Gesamtergebnisse und das Erlebnis dieses neuen Suchansatzes zu verbessern.

• „Diese Bewertungen wirken sich nicht direkt auf die Leistung von SGE aus, sondern werden verwendet, um die LLMs zu schulen und das Erlebnis insgesamt zu verbessern“, sagte Google.

Sie können sich heute mit der ersten Genehmigungswelle für die Warteliste anmelden, um dieses neue Sucherlebnis in den kommenden Wochen auszuprobieren. Mehr dazu weiter unten.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren begleitenden Kurzgeschichten:

• So melden Sie sich für das neue generative Erlebnis der Google-Suche an
• Anzeigen im neuen generativen Erlebnis der Google-Suche
• Neue Google-Perspektiven zu diesem Bild und KI-generierten Bildetiketten

Warum es uns wichtig ist

Das neue generative Sucherlebnis von Google ist ein ganz anderes Sucherlebnis als das, was wir zuvor von Google gesehen haben. Aber gleichzeitig fühlt es sich immer noch sehr an wie die Google-Suche. Google leistet im Gegensatz zu Bard auch viel bessere Arbeit bei der Verknüpfung mit Publishern, mit dem Ziel, den Traffic auf Websites zu steigern.

Diese Erfahrung ersetzt nicht die Google-Suche, die Sie heute kennen – wann das passieren könnte, ist derzeit unklar. Wir gehen davon aus, dass Google sich das Feedback anhört und diese Funktionen anpasst, bevor es sie vollständig als Hauptsucherlebnis auf Google.com einführt.