Neue Metriken im App Store Update, App Store Metriken und App Analytics Insights

Anfang Oktober veröffentlichte Apple ein Update für App Store Connect, das endlich die neuen Metriken präsentierte, die Apple auf der WWDC 2021 im Juni besprochen hatte.

Die in einem Update auf der Entwickler-Website von Apple angekündigten neuen Analysemetriken, die über App Store Connect verfügbar sind, sollen einen detaillierteren Überblick über die Gesamtleistung einer App bieten und es Entwicklern ermöglichen, entsprechende Änderungen vorzunehmen.

Laut Apple umfassen die neuen Tools erneute Downloads, Gesamtdownloads, Erlöse, Vorbestellungen und Updates, die alle nach Region, Quelltyp, Gerät und mehr angezeigt werden können. Das Unternehmen fügte hinzu, dass der Zugriff auf die neuen Daten den Entwicklern helfen wird, die Faktoren zu verstehen, die Wachstum und Erfolg vorantreiben.

Diese Metriken bewirken eine große Veränderung in der Art und Weise, wie Sie App Store-Installationen wahrnehmen, messen und verstehen. Entwickler haben jetzt Zugriff auf eine Vielzahl neuer App Store-Metriken, um die App-Leistung genau im Auge zu behalten, das Kundeninteresse zu messen und vieles mehr.

Aktualisierung der App Store-Metriken

Neue Metriken für "Downloads" für mobile Apps und Spiele

Bisher hat Apple zwei Metriken bereitgestellt, um zu sehen, wie viele Personen Apps installiert haben.

Die alten Metriken

App-Einheiten – Dies ist die erste App-Installation (genauer gesagt Personen, die auf die Schaltfläche „Abrufen“ klicken, unabhängig davon, ob sie die Installation abgeschlossen haben oder nicht) und enthält keine Benutzer, die die App nach einer vorherigen Deinstallation neu installiert haben. Diese Metrik wird anhand einer eindeutigen Apple-ID gemessen.

Installiert – Dies ist die Anzahl der Benutzer, die die App auf ihrem Gerät installiert haben (den Installationsvorgang erfolgreich abgeschlossen haben). Die Gesamtzahl der Installationen bezieht sich nur auf diejenigen, die sich entschieden haben, Daten mit dem App-Entwickler zu teilen, als sie ihr iPhone zum ersten Mal eingerichtet haben.

Diese Metriken bedeuten, dass Sie, egal ob Sie ein mobiler Vermarkter, eine ASO-Person oder eine UA-Person sind, nicht feststellen können, wie viele Personen Ihre App tatsächlich installiert haben, da erneute Downloads für Sie nicht sichtbar sind.

Neue Metriken

Mit den neuen Metriken teilt Apple Ihnen zum ersten Mal die Gesamtzahl der Downloads mit, die sowohl erneute Downloads als auch erstmalige Downloads (die Sie entsprechend filtern können) umfasst. Dies bietet die Möglichkeit, neue Benutzer von wiederkehrenden Benutzern zu unterscheiden.

Dies wird die einzige Quelle der Welt sein, die die Anzahl der Downloads und erneuten Downloads überprüft – was die genaueste ist.

Entwickler können diese neuen Metriken verwenden, um die Gewinnung neuer Benutzer sowie die erneute Bindung verlorener Benutzer und die Bindung bestehender Benutzer zu analysieren. „ Updates “ zeigt Entwicklern die Gesamtzahl der Updates für die App, einschließlich automatischer Updates. Dies kann Aufschluss darüber geben, wie vorhandene Benutzer mit der App interagieren, indem sie auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Der Vergleich von „ Updates “ mit „ Neudownloads “ – zeigt die Gesamtzahl der App-Neudownloads ohne automatische Updates oder Gerätewiederherstellung – bietet einen detaillierteren Überblick darüber, wie bestehende oder abgelaufene Benutzer die App wiederverwenden. Die Möglichkeit, diese Metriken nach Gerätetyp, Geografie und Quellentyp zu filtern, hilft Entwicklern zu verstehen, wie sie ihre App Store-Optimierungsstrategien am besten für ihre Zielgruppe optimieren können.

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App Analytics-Metriken – Vorbestellungen

Entwickler haben jetzt Zugriff auf ein spezielles Vorbestellungs-Dashboard, das die Gesamtzahl der aufgegebenen Vorbestellungen abzüglich der Stornierungen anzeigt. Dies wird dazu beitragen, einen Einblick in die Faktoren zu erhalten, die die Monetarisierung am meisten vorantreiben, bevor die App gestartet wird. Die hier gesammelten Daten können verwendet werden, um die Rentabilität der Anwendung zu verbessern.

Vorbestellungen können auch nach vertrauten Metriken wie Gebiet und Gerätetyp gefiltert werden, was jetzt auch macOS für kompatible Apps umfasst. App Store- und Nutzungsdaten sind nur für Handheld-Geräte mit iOS 8 und höher und Mac-Geräte mit macOS 10.15.1 oder höher verfügbar.

Auf der Registerkarte Metriken können Vorbestellungen im Zeitverlauf in einem Liniendiagramm angezeigt werden. Auf diese Weise können Entwickler und mobile Vermarkter das Nutzerengagement vom Beginn einer Buchung bis zum Tag vor dem Start nachvollziehen.

App Analytics-Metriken – Erlöse

Erlöse sind eine weitere neue Metrik zur Monetarisierung, die Entwickler jetzt über App Analytics anzeigen können. Dies ist zusammen mit den bestehenden Metriken für Verkäufe und In-App-Käufe verfügbar.

Auf der Hilfeseite von Apples App Store Connect wird Erlös definiert als.

„Die geschätzte Höhe der Erlöse, die Sie aus Ihren Verkäufen erhalten werden. Dies ist der Kundenpreis abzüglich anfallender Steuern und der Provision von Apple gemäß Anhang 2 des Vertrags über kostenpflichtige Anwendungen.“

Ein tieferes Verständnis der Monetarisierung von Apps kann Entwicklern ein vollständigeres Bild davon vermitteln, wie sie ihre Apps effektiv optimieren können, um die Kaufraten zu erhöhen. Diese Metrik sollte bei der Planung und Bereitstellung bezahlter Kampagnen zur Gewinnung von Benutzern hilfreich sein, da jetzt eine detailliertere Ansicht ihrer Kapitalrendite verfügbar ist.

Warum ist die Analyse von App-Metriken wichtig?

Mobile App-Metriken sind entscheidend, denn ohne sie können Unternehmen nicht sagen, ob ihre Apps erfolgreich sind oder nicht. Diese Metriken stehen nicht nur in engem Zusammenhang mit Ihrem App-Ranking, sondern können auch die Tatsache verschleiern, dass Apps schneller Geld oder Benutzer verlieren können, als sie sie anziehen können. Durch die Anwendung von Metriken können Unternehmen diese Probleme erkennen und Maßnahmen ergreifen.

Wir können einen Blick auf die Entwicklerkonsole von Apple Store Connect werfen und haben eine grundlegende Vorstellung davon, auf welche Metriken wir achten sollten.

Verkehrsquellen verstehen

Bei der Leistungsberichterstattung schlüsselt Apple die Berichterstattung nach Kanal auf. Das beinhaltet:

App Store-Suche – „Das erste Mal, wenn ein Kunde Ihre App aus der App Store-Suche anzeigt oder darauf klickt, um sie herunterzuladen. Suchanzeigen in die App Store-Suche einbeziehen.“

Durchsuchen im App Store – „Das erste Mal, dass ein Kunde Ihre App angezeigt oder darauf geklickt hat, um sie herunterzuladen, während er bestimmte Teile des App Store durchsuchte, einschließlich beliebter Charts und Kategorien.“

App Referrer – „Kunden klicken auf einen Link in der App, der sie zu Ihrer Produktseite im App Store führt. Dazu gehören Apps, die die StoreKit-API verwenden, um Ihre Produktseiten zu laden.“

Web Referrer – „Kunden klicken auf einen Link auf einer Website, der sie zu Ihrer Produktseite im App Store führt.“

Nicht verfügbar – „ Der Quelltyp ist nicht verfügbar, da der Kunde Ihre App heruntergeladen hat, bevor App Analytics die Quellenzuordnung nachverfolgt hat.“

Suchmetriken zeigen organische Suchen und Apple Search Ads, während App Store Browse Metriken für Benutzer anzeigt, die die App außerhalb der Suche entdecken. App- und Web-Referrer enthalten Datenverkehr von anderen Apps bzw. externen Websites.

Zusätzlich zum Filtern von Daten nach Kanal ist es wichtig, nach Geografie zu filtern. Auf diese Weise können Sie eingrenzen, wie sich Änderungen in einer bestimmten Lokalisierung auf diese Region auswirken, ohne andere Regionen gruppieren zu müssen.

Leistung verfolgen

Beim Nachverfolgen der Leistung im App Store berichtet App Store Connect über eine Reihe wichtiger zu überwachender Metriken.

Impressionen – „Die Häufigkeit, mit der Ihre App länger als eine Sekunde im App Store angezeigt wird. Dazu gehören Suchergebnisse, Highlights, Aufrufe, Top-Charts und App-Produktseitenaufrufe.“

Produktseitenaufrufe – Die Häufigkeit, mit der Ihre App-Seite angeklickt und angezeigt wird.

Erstmalige Downloads – Die Gesamtzahl der erstmaligen Downloads Ihrer App.

Erneute Downloads – Die Gesamtzahl der erneuten Downloads Ihrer App. Enthält keine automatischen Updates oder Gerätewiederherstellungen.

App Store Connect bietet zusätzliche Metriken wie Verkäufe, Abstürze usw., die Sie basierend auf den von Ihnen vorgenommenen Änderungen überwachen sollten. Wenn Sie jedoch Ihre Sichtbarkeit und Conversions verfolgen, sind die Metriken „Impressionen“ und Downloads am wichtigsten. Die Anzeigeanzahl ist eine bessere Möglichkeit, die Auffindbarkeit in der Suche zu messen, da die meisten Benutzer direkt von der Suche herunterladen, ohne sich durchklicken zu müssen, um Ihre Produktseiten anzuzeigen. Denken Sie auch daran, dass diese Metriken für Benutzer relevant sind, die Ihre App noch nie zuvor installiert haben.

Wirkung messen

Wenn Sie den Erfolg natürlicher Ergebnisse messen möchten, egal ob es sich um Anzeigezahlen oder App-Einheiten handelt, sollten Sie die Art der Auswirkungen verstehen, die Sie messen. Neue Metadaten, Screenshots, Änderungen im Paid Marketing etc. können sich unterschiedlich auf die Performance auswirken.

Hier sind einige wichtige Marketingkennzahlen, auf die Sie achten müssen:

1. App-Store-Conversion-Rate (CVR)
Dies ist der Prozentsatz der Benutzer, die Ihre App herunterladen, zur Gesamtzahl der Benutzer, die Ihre App Store-Seite besuchen. Der CVR variiert je nach App-Kategorie, App-Plattform (iOS oder Android) und Land/Region.

Der durchschnittliche CVR in den USA beträgt 32,53 % im Apple App Store und 29,7 % im Google Play Store – dies variiert jedoch je nach Kategorie. Im App Store beispielsweise lag die durchschnittliche Conversion-Rate für die Kategorie „Wetter“ bei hohen 87,3 %, während die durchschnittliche Conversion-Rate für „Food & Beverage“ bei 5,8 % lag.

2. CTR (Klickrate)
Die CTR misst die Anzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhält, dividiert durch die Häufigkeit, mit der die Anzeige angezeigt wird, oder die Häufigkeit, mit der die Anzeige angesehen wird. Es misst, wie oft eine Anzeige Zuschauer dazu auffordert, auf den spezifischen Ort zu „klicken“, an den die Anzeige gerichtet ist.

Die CTR spiegelt das Interesse und Engagement der Nutzer wider. Je höher der CTR-Wert, desto besser. Eine hohe Klickrate korreliert mit der Qualität und Relevanz der Anzeige und wirkt sich auf den Preis aus, den Sie für jede geschaltete Anzeige zahlen. 3.

3. CPI (Kosten pro Installation)
CPI gibt Ihnen die Kosten für die Gewinnung neuer Benutzer aus einer bezahlten Anzeige an. Es wird berechnet, indem die Werbeausgaben in einem bestimmten Zeitraum durch die verrückte Anzahl neuer Installationen im selben Zeitraum geteilt werden.

Der CPI-Benchmark variiert je nach App-Typ, Branche, Land und Anzeigenplattform.

4. CPC (Kosten pro Klick)
Diese Metrik gibt an, wie viel Sie für jede Pay-per-Click-Hilfe bezahlen müssen. Sie variiert je nach Anzeigenplattform, Gerät und sogar Anzeigenstandort. Der CPC für Instagram-Anzeigen unterscheidet sich von Anzeigen, die in Desktop-Feeds platziert werden, Anzeigen, die in mobilen Feeds platziert werden, usw.

5. ROAS (Return on Ad Spend)
Der ROAS misst den Umsatz, den Sie für jeden Dollar erzielen, den Sie für eine Anzeige ausgeben – also im Grunde den Gewinn, den Sie aus einer bestimmten Werbekampagne erzielen, egal ob es sich um Apple Search Ads, Facebook usw. handelt.

Es ist wichtig, Änderungen in der Leistung Ihrer Anwendung nach Aktualisierungen zu verfolgen, um die Auswirkungen zu messen. Wenn Sie beispielsweise Metadaten aktualisieren, um die Sichtbarkeit und das Ranking von Keywords zu verbessern, verfolgen Sie die Auswirkungen auf die Häufigkeit, mit der Sie in der Suche angezeigt werden. Wenn Sie Screenshots oder andere kreative Elemente ändern, überwachen Sie deren Auswirkungen auf die Conversion-Raten.

Das Verständnis der Quellfilter und Metrikdefinitionen in App Store Connect ist entscheidend für das Verständnis Ihrer Leistung. Um die Effektivität Ihrer App Store-Optimierung besser zu verstehen, ist es auch wichtig, Ihre Keyword-Rankings zu messen, während Sie Änderungen vornehmen.

Die Beobachtung, für welche Keywords mit hohem Traffic Ihre App rankt und welche nicht funktionieren, kann Ihnen dabei helfen, einen Einblick zu gewinnen, wie Benutzer Ihre App organisch entdecken. Wenn Sie beispielsweise nach einer Metadatenbereitstellung eine Zunahme der Suchanzeige bemerken, kann Ihnen die Messung, welche Keywords mit hohem Suchvolumen Ihre App an die Spitze der Rangliste gebracht hat, Aufschluss darüber geben, wie Benutzer Ihre App entdecken, etwas, das App Store Connection kann. nicht tun.

Bereiten Sie sich auf neue App Store-Metriken vor

Die Wirkungsmessung ist der Schlüssel zum ASO-Erfolg. Glücklicherweise bietet Apple eine Plattform an, die einen nützlichen Ansatz zum Verständnis der Leistung bietet.

Wenn Sie die Auswirkungen einer Bereitstellung oder Kampagne analysieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie verstehen, was optimiert wird, z. B. Metadaten oder Creative. Ob es sich um Metadaten, Creatives oder etwas ganz anderes handelt, das Verstehen, was sich geändert hat und wie es Ihnen helfen kann, die Auswirkungen von Änderungen auf Leistung und Kanäle zu verstehen.

Wenn Sie verstehen, wie der App Store Ihre Daten meldet und wie sie analysiert werden, und diese Daten mit Keyword-Ranking-Änderungen ergänzen, können Sie Ihre App und Ihr Geschäft insgesamt ausbauen.