Newsletter-Inhalt: Ein Leitfaden zu den 6 Kernelementen | Afflorama

E-Mail-Marketing ist wahnsinnig lukrativ – wie 44,25 US-Dollar für jeden 1 US-Dollar an lukrativer Investition, so Salesforce. Ja, Newsletter lassen Geld wie funkelnde Punkte in einer Glitzerbombe herumfliegen, was erklärt, warum so viele Vermarkter dies tun. Willst du etwas von diesem Geld bekommen? Ja tust du!

Egal, ob Sie daran interessiert sind, eine Newsletter-Serie zu starten, oder ob Sie Ihre vorhandene verbessern möchten, ich werde den Inhalt für Sie in einem saftigen kleinen Leitfaden aufschlüsseln.

Bevor ich beginne, möchte ich auf etwas hinweisen, das mir durch Forschung und Erfahrung aufgefallen ist, denn ich fordere Sie auf, es jedes Mal im Hinterkopf zu behalten, wenn Sie über einen Teil Ihrer Newsletter-Content-Strategie nachdenken. Ich werde Ihnen zeigen, wie dies auf jeden meiner Punkte zutrifft, wie es funktioniert und warum es wichtig ist.

Hier ist es: Sie müssen Ihre Newsletter-Serie wie ein Gespräch behandeln, mit dem Ziel, eine Freundschaft aufzubauen.

Der Vertical Response Blog hat ein Zitat der Nielson Norman Group, das es perfekt zusammenfasst:

Es ist alles sehr empfindlich, aber es ist wahr. Ein Posteingang ist das Korrespondenzreich einer Person, und wenn Sie ihnen nicht gefallen, können sie Sie verbannen, indem sie sich abmelden oder schlimmeres (durch Klicken auf diese „Spam“-Schaltfläche). SONDERN! Wenn Sie ein Freund werden, der Sie regelmäßig besucht, um sich zu unterhalten und nie mehr verlangt, als Sie geben, dann haben Sie viel mehr Einfluss, wenn Sie sich entscheiden, Produkte oder Angebote zu bewerben.

Es kommt auf die Sozialwissenschaften an, und wie bei jedem wissenschaftlichen Experiment, das ernst genommen werden soll, gibt es ein paar Variablen, die auf der ganzen Linie berücksichtigt werden müssen. Um diese 6 Kernelemente dreht sich beim E-Mail-Marketing alles. Jedes andere ausgefallene Zeug ist eine Ablenkung, bis Sie diese Elemente beherrschen, also verbeißen Sie sich hier.

1. Betreffzeilen, die geöffnet werden

Sie haben ein paar Worte, um Ihre E-Mail zu verkaufen, bevor Sie ignoriert oder gelöscht werden. Um auf das Kernthema „Freundschaft“ dieses Beitrags zurückzukommen, möchte ich, dass Sie es als Ihre einzige Chance betrachten, jemanden, mit dem Sie sich schon immer anfreunden wollten, davon zu überzeugen, dass Sie seine Zeit wert sind. Wenn Sie nicht denkwürdig sind oder das Falsche sagen, werden Sie sie verlieren.

Also, was sagst du, damit sie dich bemerken?

Gehen Sie in ihre Köpfe

Was wollen Sie? Was musst du ihnen geben? Sie werden weiter darauf eingehen, wenn Sie den Hauptteil oder das „Fleisch“ Ihres Newsletters schreiben, aber es lohnt sich immer, darüber nachzudenken: „Was ist die allgemeine Art von Person, die sich für diese Mailingliste anmelden würde?“ und: „Wenn ich diese Person wäre, was würde meine Aufmerksamkeit erregen? Was würde ich wissen wollen?“

Kommen Sie mit 6-10 Wörtern auf den Punkt

Web Marketing Today teilte die Ergebnisse einer Retention Science-Studie, in der Betreffzeilen mit 6-10 Wörtern besser abschneiden als kürzere oder längere Betreffzeilen:

Halte es kurz und bündig! Und denken Sie daran, dass Sie, weil Sie nur wenige Worte haben, auf den Punkt kommen müssen. Was versuchst du zu sagen? Sie möchten sie anlocken, aber auch darüber informieren, was sie beim Öffnen der E-Mail erhalten.

Geben Sie eine Zahl ein

Der Scoop.it-Blog hat gezeigt, dass eine Zahl in der Betreffzeile unglaublich erfolgreich sein kann:

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Die Leute möchten wissen, bevor sie Zeit investieren, dass die Informationen, die sie durchsuchen werden, für sie leicht zu scannen sind. Zahlen versprechen leicht verdauliche, strukturierte Informationen, machen aber auch neugierig: "Dafür gibt es 6 Möglichkeiten? Ich frage mich, welche das sind..."

Sprechen Sie sie persönlich an

Wenn du in einer Menschenmenge warst und einen Freund gesehen hast, wird es viel effektiver sein, seinen Namen zu schreien, um seine Aufmerksamkeit zu erregen, als einfach nur „Hey!“ zu schreien.

Wenn die Leute ihren Posteingang überfliegen, wird der Anblick ihres Namens ihre Aufmerksamkeit erregen. Es fühlt sich persönlicher an, als ob Sie sich die Zeit und Mühe nehmen, speziell mit ihnen zu sprechen, anstatt sie nur als einen von vielen in einen Topf zu werfen. Menschen mögen es, sich besonders zu fühlen und nicht in einem Meer von anderen verloren zu sein, also personalisieren Sie Ihre Betreffzeile mit ihrem Namen.

Verschiedene Autoresponder-Dienste haben unterschiedliche Möglichkeiten, die Namen Ihrer Abonnenten aufzunehmen. Die meisten haben in der Nähe die Option zum "Personalisieren", wodurch Sie Optionen für Informationen erhalten, die Sie in Ihre Betreffzeile aufnehmen können.

Wenn Sie beispielsweise Aweber verwenden, können Sie Ihre Betreffzeile mit den Vornamen Ihrer Abonnenten füllen, indem Sie {firstname_fix} aus dem Personalisierungsmenü auswählen oder ihn einfach direkt in Ihren Betreff eingeben. Es lohnt sich auf jeden Fall herauszufinden, wie Sie dies mit dem von Ihnen gewählten Auto-Responder-Dienst tun können.

Sagen Sie ihnen, was sie tun sollen

Machen Sie nicht den Fehler, passive Formulierungen zu verwenden, die Ihre Abonnenten nicht zum Handeln auffordern. Statt „Kostenloses E-Book“ schreiben Sie „Holen Sie sich jetzt Ihr kostenloses E-Book!“ Lassen Sie sie wissen, dass sie handeln sollten; Lassen Sie sie es nicht löschen oder für später beiseite legen, nur um es vollständig zu vergessen.

Vermeiden Sie Wörter, die Spam-Filter hassen

​Spamfilter sind eine Marketing-Spaßpolizei, also müssen Sie Wörter vermeiden, die verhindern könnten, dass Ihr Newsletter überhaupt gesehen wird. Es gibt viele nützliche Listen mit Spam-Wörtern, die Sie im Internet vermeiden sollten, wie diese Liste von HubSpot. Lesen Sie es noch einmal durch, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, was Sie nicht in Ihre Betreffzeilen aufnehmen sollten.

2. Grüße! Wir kommen in Frieden! Hallo, Verabschiedungen und allgemeiner Ton

Es mag wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber die Begrüßung, mit der Sie Ihre E-Mails öffnen, und die Abmeldung, die Sie am Ende verwenden, können den Ton Ihres Newsletters stark beeinflussen. Wenn Sie zum Beispiel einen Newsletter über teuren Schmuck mit der Begrüßung „Sup“ versenden würden, bezweifle ich, dass er sehr gut ankommen würde.

An welche Art von Publikum soll Ihr Newsletter gehen? Ist das Thema gehoben, etwas, das eine etwas förmlichere Begrüßung und Verabschiedung erfordert? Oder ganz entspannt? (In diesem Fall sollten Sie entspannt und freundlich sein.) In jedem Fall muss es einladend sein.

Oft reichen ein „Hallo (Vorname),“ zum Öffnen und ein „Freundliche Grüße, (Ihr Name oder Firma)“ als Abschied aus, aber denken Sie daran, Ihre Zielgruppe besonders zu berücksichtigen.

3. Optimale Länge des Newsletter-Inhalts

Wenn Sie Ihren Newsletter nicht innerhalb von 51 Sekunden überfliegen und den Kern der wertvollen Informationen erfassen konnten, ist er entweder zu lang oder hat ein schlechtes Layout. Die 51-Sekunden-Marke stammt aus dem Vertical Response-Blog, der zeigt, dass 51 Sekunden die durchschnittliche Zeit ist, die Ihnen eine Person geben wird.

Das bedeutet nicht, dass Sie Ihren Inhalt so kurz kürzen müssen, dass Sie dort keine große Menge wertvoller Informationen unterbringen können. Internetbesucher sind Scanner, sie lesen keinen Textblock gründlich, nicht einmal einen kleinen. Die Nielson Norman Group führte eine Studie durch, die zeigte, dass „nur 11 % der Newsletter gründlich gelesen wurden, sodass Layout und Scanbarkeit des Inhalts von größter Bedeutung sind“.

Machen Sie den gesamten Newsletter also nicht zu lang, sondern nur so lange, wie Sie genug wertvolle Informationen ohne Extraflaum erhalten müssen. Und verwenden Sie für Ihre Abschnitte klare, verständliche Überschriften und nur kleine Absätze unter jedem Abschnitt.

4. Schlachten Sie Ihre Inhalte ab, um das beste „Fleisch“ zu erhalten

Der eigentliche Inhalt Ihres Newsletters ist das, worum es geht, und hier bleiben viele Leute wirklich hängen: "Was schreibe ich? Wo fange ich an? Bewerbe ich nur meine Produkte?"

Hier ist die Regel, Ihre Serie wie ein Gespräch zu behandeln, vielleicht am wichtigsten. Wenn Sie auf jemanden zugingen, mit dem Sie sich anfreunden wollten, und anfingen, Angebote zu spinnen und ihm wie ein Haustürverkäufer von Produkten zu erzählen, werden sie wahrscheinlich nicht sehr gut auf Sie reagieren.

Es ist spammig, es ist unpersönlich und es ist frustrierend, weshalb Scoop.it zeigte: „Im Durchschnitt übertreffen Inhalte die Werbung um das 2,2-fache der Öffnungsrate und das 6,0-fache der Klickrate.“

Sie müssen zuerst eine Freundschaft aufbauen

Begrüßen Sie Ihre Leser und stellen Sie ihnen dann eine Frage über sich selbst. Bieten Sie einige Informationen an, die sie wertvoll finden könnten. Verkaufen Sie nichts in Ihren ersten E-Mails. Lassen Sie sie Ihre Newsletter schätzen und freuen Sie sich auf sie – lassen Sie sie Ihnen vertrauen – bevor Sie etwas bewerben. Es ist eine gegenseitig vorteilhafte Dynamik des Gebens und Nehmens, die im Geschäftsleben am besten funktioniert.

Ihr durchschnittlicher Newsletter könnte in etwa so aussehen:

„Hey, hier ist [Name] von [Website].

*Frage über sie* oder *personalisierte Kontaktabsicht* dann,

*hilfreiche Informationen* dann,

*link* dann,

*persönliche Erklärung* dann,

freundliche Abmeldung."

Sie werden es von Newsletter zu Newsletter ändern wollen, aber im Allgemeinen sind dies die Elemente, die Sie einschließen möchten. Früher möchten Sie ein minimales Maß an Werbung, und später möchten Sie die eine oder andere hart verkaufte E-Mail einwerfen, um wirklich einige Verkäufe durchzusetzen.

An diesem Punkt wird es eher wie ein Freund sein, der sich in das Gespräch einmischt: „Hey, hast du das Ding schon gesehen? Es ist großartig! Du solltest dir eins zulegen.“ Das ist eine viel stärkere Empfehlung als jede, die von den lästigen, unpersönlichen Haustürverkäufern kommt.

Ein letzter Hinweis für das „Fleisch“ Ihrer Newsletter ist, dass Sie Ihre Inhalte gut recherchieren, damit Sie wirklich qualitativ hochwertige, themenbezogene Informationen liefern. Schauen Sie sich Foren an, um zu sehen, was die Leute über Ihr Nischenthema wissen möchten. Sie können sogar AffiloTools verwenden, um zu sehen, welche Seiten Ihrer Website in letzter Zeit die meiste Aufmerksamkeit erhalten, um zu sehen, welche Art von Informationen bei Ihren Website-Besuchern am beliebtesten sind.

Recherchieren Sie die Antworten auf die Fragen, die in Foren gestellt werden, und bauen Sie auf den beliebtesten Themen Ihrer Website auf, um Ihren Abonnenten einige wirklich wertvolle Informationen zu geben. Auf diese Weise werden sie, wenn Sie werben, so empfänglich sein, wie Sie es brauchen, um wirklich das Beste aus Ihrer Newsletter-Serie zu machen.

Wenn Sie dafür keine Zeit haben, können Sie jemanden einstellen, der Ihre Recherchen durchführt oder für Sie schreibt, z. B. bei Upwork. Alternativ könnten Sie etwas wie AffiloJetpack kaufen, das bereits eine vollständige Reihe hochwertiger Newsletter enthält, die für eine Vielzahl beliebter Nischen erstellt wurden.

5. Mit welcher Häufigkeit/Konsistenz werden Sie bezahlt

Niemand mag einen Freund, der den persönlichen Raum wie eine unerreichbare Oase erscheinen lässt, aber ein Freund, der nie da ist, kann noch schlimmer sein. Sie müssen ein Tempo für Ihre Newsletter-Serie festlegen, nicht zu oft, aber nicht zu spärlich, und sich daran halten. Seien Sie nicht schuppig und inkonsequent.

Scoop.it zeigt, dass mindestens 1 Newsletter pro Woche viel besser ist als alle zwei Wochen:

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Sie gaben auch an, dass "... das Kriterium Nr. 1 für die Wirkung bei weitem die Häufigkeit unserer Kampagnen war". Wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, werden sich Ihre Abonnenten auf Ihre Newsletter freuen. Sie müssen sie mindestens einmal pro Woche senden, aber wahrscheinlicher zweimal pro Woche, um die beste Beziehung zu Ihren Abonnenten zu gewährleisten.

6. Lassen Sie den Ball nicht fallen: Follow-up

Zu guter Letzt kannst du deinen Freund nicht einfach hängen lassen, wenn er an der Reihe ist zu reden. Wenn Sie weiter und weiter gehen, auch wenn es alles faszinierende Sachen sind, wenn Sie sich nicht auch die Zeit genommen haben, ihnen zuzuhören, werden sie das Gefühl haben, dass es Sie nicht interessiert.

Wenn Leute auf Ihre E-Mails antworten, antworten Sie ihnen! Wenn sie nach weiteren Informationen zu einem bestimmten Thema fragen, berücksichtigen Sie dies bei der Erstellung Ihrer zukünftigen Newsletter. Sie könnten sie sogar irgendwann mit einer Umfrage erreichen und fragen, wie sie die Newsletter-Serie finden. Was mögen sie oder was nicht? Worüber würden sie wirklich gerne mehr hören?

Auch wenn Sie einen Freund haben, der gehen möchte, ist es traurig, aber Sie müssen ihn gehen lassen, ohne es ihm schwer zu machen. Machen Sie es den Leuten immer leicht, sich von Ihrer Newsletter-Serie abzumelden, wenn sie möchten, oder Sie riskieren die Posteingangsversion einer einstweiligen Verfügung und ein Vorstrafenregister. Wenn sie nicht auf „Abbestellen“ klicken können, klicken sie möglicherweise einfach auf „Spam“, und das ist noch schlimmer.

Einige Auto-Responder-Dienste beinhalten dies automatisch, aber Sie sollten sich vielleicht bei dem von Ihnen verwendeten Dienst erkundigen, ob es tatsächlich eine Abmeldeoption gibt, die mit jedem Ihrer Newsletter verschickt wird.

Es ist unvermeidlich, aber im Großen und Ganzen kein Verlust. Genau wie bei Freunden sind diejenigen, die da bleiben, die, die Sie sowieso wirklich wollen.