Tipps für die besten E-Mail-Betreffzeilen für gemeinnützige Organisationen

Das Verfassen der besten E-Mail-Betreffzeilen für gemeinnützige Organisationen mag wie ein kleines Detail in Ihren gesamten Bemühungen zur Öffentlichkeitsarbeit erscheinen. Aber E-Mail-Marketing-Kampagnen sind heute ein wesentlicher Bestandteil des Fundraising, und Betreffzeilen haben die Macht, über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Kampagne zu entscheiden.

Die durchschnittliche Person erhält jeden Tag mehr als 120 E-Mails. Um mit diesem überfüllten Posteingang fertig zu werden, scannen die meisten von uns die Betreffzeilen und ignorieren oder löschen so viele Nachrichten wie möglich.

Die Betreffzeile bestimmt weitgehend, ob Ihre E-Mail gelesen wird oder nicht. Es ist ganz einfach: Wenn niemand Ihre Nachrichten öffnet, ist es schwierig, eine Community unter Ihren Spendern und Unterstützern aufzubauen oder erfolgreiche E-Mail-Spendenkampagnen durchzuführen.

Lesen Sie weiter für einen Crashkurs darüber, wie Sie die besten Betreffzeilen für gemeinnützige E-Mails erstellen, damit Ihre Nachrichten gelesen werden und Ihre Kampagnen ihre Wirkung erzielen.

Was macht eine großartige Betreffzeile für gemeinnützige Organisationen aus?

Die besten Betreffzeilen sprechen Ihre Zielgruppe direkt an. Ihr Thema sollte faszinierend sein oder Ihrem Leser einen Nutzen versprechen – aber ohne Spam zu wirken.

Ihr Ton sollte freundlich, authentisch und im Einklang mit der Marke Ihres Unternehmens sein.

So schreiben Sie die besten Betreffzeilen für gemeinnützige E-Mails

Obwohl jede Betreffzeile einzigartig sein sollte, gibt es ein paar Richtlinien, die Sie befolgen können, um erfolgreich zu sein.

Halten Sie sich an 6–10 Wörter

E-Mails mit einer Betreffzeile von 6-10 Wörtern haben mit 21% die höchste Öffnungsrate. Kürzere Betreffzeilen mit 1-5 Wörtern haben mit 16 % die nächsthöhere Öffnungsrate – aber das ist ein ziemlich starker Rückgang.

Wenn die Betreffzeile mehr als 20 Wörter umfasst, sinkt die Öffnungsrate auf unter 10 %. Vermutlich interpretieren Leser eine wortreiche Betreffzeile so, dass sie Ihnen nicht vertrauen können, dass Sie selbst editieren und ihre Zeit respektieren.

Personifizieren

Die Verwendung von Personalisierung in E-Mail-Betreffzeilen ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Ergebnisse zu verbessern. Allein der Vorname des Empfängers kann die Öffnungsrate um 22 % erhöhen.

Sie können Ihre E-Mails auch personalisieren, indem Sie Zielgruppensegmente erstellen und für jede Gruppe eine etwas andere Betreffzeile verwenden.

Verwenden Sie starke Verben

Wenn Sie eine Betreffzeile mit 7–8 Wörtern anstreben und eines dieser Wörter der Vorname des Empfängers ist, ist kein Platz für Flusen. Jedes Wort muss zählen.

Eliminiere zunächst schwache Verben und ersetze sie durch starke Aktionswörter. Anstatt schwacher Verben wie „sein“, „haben“ und „gehen“, sollten Sie stärkere, aussagekräftigere Entscheidungen treffen. Zum Beispiel:

• Es ist unser Jubiläum = Wir feiern!
• Helfen Sie uns, zum Kapitol zu gehen = Helfen Sie uns, unsere Gesetzgeber zu überzeugen
• Vielen Dank für Ihre Hilfe = Wir schätzen Ihre Unterstützung

Hier sind einige weitere Beispiele für eine starke Verbwahl, die viel Bedeutung in ein einziges Wort packen kann:

• Regieren
• Reise
• Verstärken
• Beraten
• Aufschlag
• Zerschlagen
• Kampf
• Sich sehnen
• Verschlingen
• Umschlag

Wählen Sie beschreibende Substantive

Kraftvolle Verben sollten mit beschreibenden Substantiven einhergehen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Wenn Sie das Gefühl haben, mehr als ein Adjektiv verwenden zu müssen, ist Ihr Substantiv wahrscheinlich nicht spezifisch genug. Wenn Sie beispielsweise die Phrase „junger, energischer Hund“ durch „verspieltes Hündchen“ ersetzen, wird die Wortzahl reduziert und ein lebendigeres Bild erzeugt.

Denken Sie auch daran, dass viele der Wörter, die die Standardsprache der gemeinnützigen Welt ausmachen, für Außenstehende sehr trocken sind. Die Leute werden nicht automatisch ein „aufregendes neues Programm“ unterstützen, weil das Wort „Programm“ von Natur aus nicht sehr aufregend ist. Sie könnten jedoch gerne eine Idee oder Innovation unterstützen.

Ein weiteres Beispiel ist das Wort „Kunde“. Intern ist es eine respektvolle Art, sich auf die Menschen zu beziehen, denen Sie dienen, aber für Ihre Spender mag es seltsam sachlich klingen. Sie können immer noch respektvoll sein, während Sie allgemeinere Begriffe wie Kinder, Jugendliche, Jugendliche oder einfach „die Menschen, denen wir dienen“ verwenden.

Sei konkret‌

Es ist viel wahrscheinlicher, dass Menschen eine E-Mail öffnen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie ihnen spezifische, umsetzbare Informationen liefert. Zahlen, Zeitrahmen und Details helfen dabei, Ihre Betreffzeile konkreter zu machen. Welche E-Mail würden Sie vor diesem Hintergrund eher öffnen?

• „So reduzieren Sie Abfall in Ihrem Zuhause“ ODER „6 Tipps, um an diesem Wochenende weniger Müll zu verursachen“

Einzubeziehende und zu vermeidende Wörter

Es gibt ein paar Wörter, die sich nachweislich auf die Öffnungsraten auswirken – aber sie sollten nicht großzügig verwendet werden:

• Kostenlos: Dieses verlockende Wort erhöht die Öffnungsrate um 10 %, aber verwenden Sie es sparsam, damit Sie nicht wie ein Spammer klingen.
• Dringlichkeitswörter: Wörter und Sätze wie „dieses Wochenende“, „sofort“ und „jetzt“ erhöhen die Öffnungsrate um 22 %.

Fügen Sie diese Wörter nur hinzu, wenn sie den Inhalt Ihrer E-Mail ehrlich beschreiben. Wenn Sie Ihre Leser austricksen und ihnen durch eine irreführende Betreffzeile etwas zu viel versprechen, wird ihr Vertrauen in Sie nur beschädigt.

Auf der anderen Seite sollten Sie Folgendes in einer E-Mail-Betreffzeile vermeiden:

• Fw: E-Mails, die weitergeleitet zu sein scheinen, werden mit 17 % geringerer Wahrscheinlichkeit geöffnet.
• Newsletter: Vermeiden Sie die Verwendung dieses Wortes – es senkt die Öffnungsraten um 18,7 %.‌

Die besten E-Mail-Betreffzeilen für gemeinnützige Organisationen

Schauen Sie sich zur Inspiration Ihr E-Mail-Anmeldeformular an. Was wollten die Leute lesen, als sie sich Ihrer Liste anschlossen?

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für Betreffzeilen, die alle richtigen Schaltflächen treffen.

Betreffzeilen für gemeinnützige Newsletter

Auch wenn die Leute keine Newsletter lesen wollen, lieben sie es dennoch, Neuigkeiten zu erhalten. Necken Sie Ihre Leitgeschichte oder appellieren Sie an die Gründe, warum sie sich überhaupt für Ihren Newsletter angemeldet haben:

• Heiße Kugeln! Die neuesten Nachrichten von [Ihrer Organisation oder Gemeinschaft]
• 7 Wege, um Verbrechen in Ihrer Nachbarschaft jetzt zu bekämpfen
• 5 Dinge, die Ihre Spende diesen Monat ermöglicht hat
• Drei tragische Geschichten mit Happy End

Spenden-Betreffzeilen‌

Wenn es an der Zeit ist, um Spenden zu bitten, machen Sie es dringend, spezifisch und ganz im Hinblick auf die Wirkung:

• Mit Ihrer Hilfe können wir bis Ende des Monats hundert Hunde retten.
• Wir können das nicht ohne Sie tun. Kommst du heute zu uns?
• Der Kongress steht kurz vor der Abstimmung – wir brauchen Ihre Unterstützung, um [Problem] zu schützen.

Danke Betreffzeilen‌

Dankbarkeitsbotschaften sind eine großartige Gelegenheit, sich mit einem neuen Spender zu verbinden. Verwenden Sie die Betreffzeile, um dem Spender ein gutes Gefühl zu geben. Anstelle von „Danke für Ihre Spende“ versuchen Sie Folgendes:

• Du hast einfach einen großen Unterschied gemacht
• Du bist ein Held
• Willkommen in unserer Familie

E-Mail-Preheader für gemeinnützige Organisationen

Der Preheader ist der Text, der in manchen E-Mail-Programmen neben der Betreffzeile erscheint. Es gibt Ihnen etwas mehr Raum, um Menschen in Ihre Botschaft einzubinden. Stellen Sie sich den Preheader als Slogan vor, der Ihnen hilft, Ihre E-Mail an den Leser zu verkaufen. Mobile Posteingänge zeigen normalerweise 80–100 Zeichen an, also strebe nach 6–11 Wörtern.

Um in einem Posteingang sinnvoll zu sein, sollte sich Ihr Preheader auf Ihre Betreffzeile beziehen – aber das bedeutet nicht, dass Sie keine zweite Idee einbringen können. Beginnen Sie einfach mit dem Wort „auch“.

Wenn Ihnen eine Möglichkeit einfällt, den Preheader über den Reader zu erstellen, tun Sie es. Zum Beispiel „Du könntest ein Held für diesen Hund sein“ oder „Du hast die Macht, ihren Traum wahr werden zu lassen.“

Der Preheader ist ein großartiger Ort, um den Namen des Empfängers einzufügen, wenn Sie ihn nicht in die Betreffzeile bekommen konnten.

So wissen Sie, dass Ihre E-Mail-Betreffzeile gut ist

E-Mail-Betreffzeilen sind wichtig, damit Ihre Nachrichten gelesen werden. Üben Sie das Erstellen von Betreffzeilen, die kurz, persönlich, konkret und mit aussagekräftigen Wortwahlen gefüllt sind.

Der beste Weg, den Erfolg Ihrer Arbeit zu messen, ist die Überwachung Ihrer Öffnungsrate. Constant Contact bietet vollständige Berichte, damit Sie die Leistung Ihrer bisherigen Betreffzeilen überprüfen und sehen können, was für Ihre Marke und Ihr Publikum am besten funktioniert.

Sehen Sie sich unseren kostenlosen Leitfaden für gemeinnütziges Marketing an, um mehr über digitales Marketing für kommunale und gemeinnützige Organisationen zu erfahren.