Wie wirkt sich On Demand auf den Logistik- und Kuriermanagementsektor aus?

Als ich vor ein paar Jahren mit meiner Familie nach Delhi zog, dachte ich daran, einen lokalen Anbieter zu kontaktieren und alle Artikel per LKW an unseren neuen Standort zu bringen. Schließlich wäre es mühsam, all das Gepäck, die Möbel und andere Gegenstände alleine zu transportieren.

Etwa 2 Tage lang traf ich mich mit verschiedenen Anbietern, um ein gutes Geschäft zu machen. Und als ich schließlich einen fand, bat ich sie, den Lastwagen um 9 Uhr morgens vor meine Tür zu schicken. Der LKW kam jedoch am nächsten Tag gegen 10 Uhr an, und das auch noch nach Hunderten von Anrufen im Büro.

Wir halfen beim Beladen des Lastwagens und fuhren zum Zug. Als wir zwei Tage später unser neues Haus betraten, stellten wir fest, dass der Lastwagen noch nicht angekommen war. Wir riefen den Verkäufer zur Bestätigung an und fragten nach der Kontaktnummer des Fahrers des Lastwagens, aber alles vergebens. Von dem Lastwagen fehlte jede Spur.

Zwei Tage später kam unser LKW an und enthüllte den Unfall und andere Probleme, mit denen er konfrontiert war, und entschuldigte sich dafür, dass er nicht in der Lage war, Kontakt aufzunehmen.

Wenn ich zurückblicke, fällt es mir schwer, nicht zu denken: „ Was wäre, wenn wir keine Zeit hätten, verschiedene Deals zu finden und zu analysieren? Was ist, wenn der LKW nie bei uns angekommen ist? ”

Dank der Einführung des On-Demand-Konzepts im Logistik- und Kuriergeschäft ist dies in der heutigen Zeit am wenigsten möglich.

Heute ist von der Suche nach einem Logistik- und Kurierdienstanbieter bis zur Verfolgung der Strecke alles in Echtzeit durch eine On-Demand-Logistik- und Kurierdienstanwendung möglich. Etwas, das nicht nur auf eine Welle von Störungen im Logistik- und Kuriersektor hindeutet, sondern Unternehmen auch dazu ermutigt, zu prüfen, wie sie ihr eigenes On-Demand-Geschäft aufbauen und einen größeren Anteil am Markt gewinnen können.

Angenommen, Sie sind ein Logistik- und Kurierdienstunternehmen, das die Vorteile von On-Demand entweder noch nicht erlebt hat oder beim Eintritt in den Markt auf dem Zaun sitzt, werde ich Ihnen in diesem Artikel einen kurzen Einblick in das Ganze geben.

Aber lassen Sie uns zuerst über die Herausforderungen nachdenken, die Unternehmer dazu gebracht haben, die Idee anzunehmen, auf der aufstrebenden „Uber for X“-Welle zu reiten .

Herausforderungen der traditionellen Logistik- und Kurierdienstbranche

1. Umständliche Prozesse

Am traditionellen Logistik- und Kurier -Geschäftsmodell nehmen mehrere Drittunternehmen teil, so dass sie möglicherweise miteinander interagieren oder Informationen austauschen oder nicht. Dies führt oft zu Verwirrung bei den Teilnehmern und macht den Prozess kompliziert und langwierig.

Dies ist die wichtigste Herausforderung, die Innovationen im bestehenden Geschäftsumfeld erfordert.

2. Veränderte Kundenerwartungen

Mit der Zunahme der digitalen Akzeptanz in allen Lebensbereichen werden die Benutzer immer anspruchsvoller. Sie erwarten in jeder Hinsicht schnellere, billigere und effektivere Dienstleistungen, was wiederum Logistik- und Kurierdienstanbieter dazu veranlasst, ihr Team an Bord zu holen und zu diskutieren, wie sie ihren sich ändernden Anforderungen gerecht werden können.

3. Verspätete Lieferung

Oft erreichen Fahrer aufgrund von behördlichen Vorschriften, Unfällen und anderen ähnlichen Situationen das Ziel nicht oder liefern Kuriere und andere Waren nicht rechtzeitig an die Verbraucher. Dies ruiniert erneut den Ruf des bestehenden Geschäftsmodells und macht es für Unternehmensleiter unerlässlich, das Potenzial von On-Demand und anderen derartigen Konzepten zu erkunden.

4. Langwieriger Papierkram

Traditionell sind alle Dokumente – sei es im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Geschäfts, dem Verladen von Waren, der Lieferung von Produkten oder der Verwaltung der Wartungskosten – papierbasiert und ziemlich langwierig. Aus diesem Grund wird es für die Geschäftsführer und Fahrer nahezu unmöglich, jederzeit und überall darauf zuzugreifen und den gesamten Prozess zu beschleunigen. Dies wirkt wiederum als Hemmnis für die Entwicklung des Segments Logistik und Supply Chain Management .

5. Höhere Kosten

Sei es die Zahlung der Mautsteuer, die Einstellung neuer Fahrer, die Erstattung der verspäteten Lieferung, die Abstimmung mit Dritten oder der Kauf neuer Tools zur Entwicklung einer Kundenstrategie, alles trägt zu den Kosten bei, die mit der Führung eines Unternehmens verbunden sind. Dies macht es zu einer weiteren Herausforderung, die den Weg zu einem erfolgreichen Unternehmen behindert.

6. Schlechtes Feedback-System

Nicht zuletzt haben die lästigen Prozesse und der enorme Arbeitsaufwand dazu geführt, dass die Mitarbeiter weniger Zeit haben, das Feedback der Kunden zu prüfen und darauf zu reagieren. Tatsächlich bietet nicht jedes Online-Logistikunternehmen diesen Service an. Etwas, das ein schlechtes Feedback-System zu einer weiteren Herausforderung für die Logistik- und Paketdienstanbieter macht .

Nachdem dies abgedeckt ist, lassen Sie uns eine Bestandsaufnahme machen, wie On-Demand der Logistik und der Kurierwirtschaft hilft, diese Herausforderungen zu meistern.

Vorteile von On-Demand im Logistik- und Kuriergeschäft

1. Bequemlichkeit

Die On-Demand-Logistik-Apps haben es den Verbrauchern ermöglicht, die Top-Dienstleister zu finden, eine Lieferung zu buchen, das Abholdatum, den Ort und vieles mehr zu wählen – jederzeit und überall. Diese Bequemlichkeit hat das Geschäft angekurbelt und das Interesse der Verbraucher geweckt, die Dienste der Organisationen in Anspruch zu nehmen, die am On-Demand-Geschäftsmodell beteiligt sind.

2. Zeiteffizienz

Durch die Investition in die Entwicklung von On-Demand-Service-Apps können Unternehmensleiter ihren Zielkunden High-End-Services anbieten, ohne mehrere Dritte in die Gleichung einzubeziehen, endlose Fragen zu stellen, sowie die internen Prozesse zu organisieren und verschiedene Aufgaben zuzuweisen ihre Fahrer in Echtzeit. Dies spart die erforderliche Zeit und gibt ihnen genug Raum, um sich auf die Einführung neuer Produkte/Dienstleistungen usw. zu konzentrieren.

3. Kosteneffizienz

On-Demand-Logistikanwendungen haben die Kunden direkt mit den Top-Dienstleistern in Kontakt gebracht. Sie haben die Notwendigkeit von Drittanbietern beseitigt und den Prozess sogar rationalisiert, was schließlich dazu beigetragen hat, mit minimalen Investitionen mehr Ergebnisse zu erzielen.

Außerdem hat es den Unternehmern ermöglicht, ihr Geschäft zu führen, ohne neue Fahrer oder Fahrzeuge einzustellen, was wiederum zur Rentabilität des Unternehmens beiträgt.

4. Echtzeit-Tracking

Der größte Vorteil der Berücksichtigung von On-Demand im Kurierdienst- und Logistikgeschäft ist die Echtzeitverfolgung . Wie der Name schon sagt, ermöglicht diese Funktion sowohl Verbrauchern als auch Unternehmensleitern, die Fahrzeuge (oder Flotten) in Echtzeit zu verfolgen. Während dies den Verbrauchern hinsichtlich der Kurierzustellung Sicherheit gibt, hilft es den Unternehmen zu sehen, wie sie den Prozess optimieren und bessere Chancen auf dem Markt ergreifen können.

5. Minimaler Papierkram

Durch die Einführung einer mobilen On-Demand-Anwendung ist es für die Unternehmen viel einfacher geworden, jede einzelne Information über die Produkte, Fahrer, Fahrzeuge und andere zugehörige Einheiten zu speichern und die Aufzeichnungen in Echtzeit zu führen. Etwas, das letztendlich dazu beigetragen hat, Zeit und Mühe zu sparen und das Ökosystem rationalisiert und profitabel zu machen.

6. Erhöhte Sicherheit

Das Echtzeit-Tracking, die bessere Optimierung von Prozessen und andere solche Faktoren helfen den Logistik- und Supply-Chain-Management- Unternehmen auch dabei, eine High-End -Datensicherheit im Ökosystem zu gewährleisten. Dies trägt dazu bei, ein Vertrauen zwischen Kunden und Dienstanbietern aufzubauen und der Umwelt mehr Gewinn zu bringen.

7. Einfache Lagerverwaltung

Der Prozess der Lagerhaltung war schon immer eine Herausforderung für die Logistik- und Kurierdienstleister.

Mit der Einführung von On-Demand in der Branche hat sich dies jedoch als müheloser und zeitsparender Prozess herausgestellt, da die Anwendung Ihnen detaillierte Informationen darüber gibt, wo das gesuchte Produkt gelagert wird, wie der Status des Lagers ist und vieles mehr – alles mit einem einzigen Fingertipp.

8. Reibungsloseres Lieferkettenmanagement

Nicht nur bei der Verwaltung eines Lagers oder der Durchführung einer Kurierlieferung haben die On-Demand-Logistikanwendungen auch einen großen Unterschied im Lieferkettenprozess gebracht .

Die Anwendungen haben den Prozess der Verfolgung der Waren beim Übergang von einem Prozess zum nächsten vereinfacht, die Überprüfung auf Betrugsfälle, die effektive Kommunikation zwischen den Teams und vieles mehr.

9. Effektives Flottenmanagement

Traditionell war es für Logistik- und Paketzustellunternehmen ziemlich schwierig, den Überblick über jedes einzelne Fahrzeug zu behalten, das sie zurückgelegt haben, die von ihnen zurückgelegten Strecken, die Anzahl der durchgeführten Lieferungen, das Ablaufdatum der Lizenz und vieles mehr.

Mit dem Aufkommen von On-Demand-Mobilitätslösungen ist dies jedoch viel einfacher, schneller und effizienter geworden.

10. Besseres Bestandsmanagement

Von der Überprüfung der Verfügbarkeit bestimmter Waren im Lager bis hin zur Erkennung von Abweichungen, Fehlfunktionen einer Maschine und mehr – die mobilen On-Demand-Logistikanwendungen haben den Bestandsverwaltungsprozess rationalisiert und nahtloser als je zuvor gemacht.

11. Verbesserte Benutzererfahrung

Anders als früher, als die Benutzer mehrere Agenten treffen und in langen Schlangen stehen mussten, um ein perfektes Angebot für sie zu bekommen, haben es die On-Demand-Anwendungen ihnen ermöglicht, die Top-Dienstleister zu finden und mit ein paar Fingertipps eine Buchung vorzunehmen ihre Smartphones.

Außerdem haben die Apps ihnen die Möglichkeit geboten, ihre Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen, mit dem zugehörigen Fahrer zu kommunizieren, sie für eine schnellere Lieferung anzuweisen, die Lieferadresse und das Lieferdatum zu ändern und vieles mehr. Etwas, das auf eine bessere Benutzererfahrung hindeutet.

12. Geschäftserweiterung

Schließlich hat die Einführung des On-Demand-Konzepts in dieser Branche den Unternehmen eine Reihe neuer Möglichkeiten eröffnet. Es hat sie ermutigt, über ihre Räumlichkeiten hinauszublicken und zu sehen, was und wie die Einführung neuer Technologien in ihre Geschäftsprozesse ihre Produktivität und Rentabilität steigern kann.

Aufgrund dieser Vorteile haben verschiedene Unternehmer bereits damit begonnen, ein renommiertes On-Demand-Entwicklungsunternehmen für mobile Apps zu konsultieren und beziehen sich auf On-Demand- Leitfäden für die Entwicklung mobiler Apps, um sich mit Trendstatistiken , Kosten für die Entwicklung einer Logistik-App , Geschäfts- und Umsatzmodellen vertraut zu machen und zu bestimmen Warum On-Demand - Plattformen scheitern Steigen Sie auf diese Weise in die Liga der Top-Marken für On-Demand-Logistik und Kurierdienste ein. Einige davon sind –

Nun, während diese Informationen gültig sind, um in die Entwicklung von On-Demand-Software zu investieren und Ihr eigenes Logistik- und Kurierdienst-Startup zu gründen , ist es gut, die zukünftigen Trends aufzudecken und sich auf eine erfolgreiche Zukunft vorzubereiten.

Ziehen wir also eine Bestandsaufnahme zukünftiger On-Demand-Logistik- und Kuriertrends.

Zu berücksichtigende Zukunftsprognosen beim Einstieg in die On-Demand-Logistik- und Kurierbranche

1. Selbstfahrende Lkw

Autonome Lastwagen und Fahrzeuge sind einer der meistdiskutierten Logistiktrends der Zeit. Diese Technologie wird die Lücke zwischen der Zahl der diensthabenden Fahrer und der steigenden Nachfrage nach Lieferdiensten schließen. Außerdem werden sie bei Wartungsproblemen zur Hilfe kommen und helfen, andere Flotten/Produkte in das Lager zu bringen, wenn sie auf einen Unfall oder ein anderes Unglück stoßen.

2. KI-fähige Roboter

KI-betriebene Roboter werden wieder einen großen Unterschied in der Logistik- und Kurierdienstbranche machen . Sie verbessern nicht nur das Kundenerlebnis , sondern beschleunigen auch die Prozesse, bieten mehr Komfort, verbessern den Routenplanungsprozess und vieles mehr. Was es letztendlich ermöglicht, mit minimalem Aufwand die anvisierte Nutzerbasis zu begeistern.

3. Drohnen

Wie Sie vielleicht schon bei Austrian Airlines und Amazon gesehen haben, werden Drohnen den Lieferprozess beschleunigen, Schäden außerhalb des Flugzeugs dokumentieren, Techniker entlasten und später die Wartungskosten senken.

4. Erweiterte Übermittlungsalgorithmen

Es wird auch erwartet, dass fortschrittliche Zustellalgorithmen einen bemerkenswerten Einfluss auf das Geschäftsumfeld für On-Demand-Logistik und Kurierdienste haben werden.

Es wird die Leistungsfähigkeit von Task-Order-Matching, Geoanalyse und dynamischer Routenoptimierung auf den Markt bringen, was zu einer Verbesserung der Arbeitseffizienz und damit auch der Produktivität führen wird.

Darüber hinaus wird es Kunden ermöglichen, ihre gesamte Lieferkette zu automatisieren.

5. Blockchain

Der Einsatz von Blockchain im Supply Chain Management ist auch einer der Trends, der den Dienstleistern helfen wird, höhere Vorteile zu erzielen.

Von der sicheren Validierung von Dokumententransaktionen bis hin zur Verbesserung der Compliance, der Überwachung freier Kapazitäten in Echtzeit, der Erkennung von Betrugsrisiken, der Ausstellung intelligenter Verträge und der Leistungsüberwachung bietet die Technologie einen Mehrwert für die Logistik- und Kurierdienstwirtschaft.

6. Digitale Zwillinge

Digital Twins ist ein weiterer Trend, der den Logistik- und Paketdienstmarkt in den kommenden Jahren verändern wird.

Die Technologie mit ihrem Potenzial, eine digitale Replikation jeder physischen Einheit zu erstellen, ermöglicht es Dienstleistern, Produkt- und Verpackungsdaten zu sammeln und die Informationen zu nutzen, um potenzielle Schwachstellen und wiederkehrende Trends zu erkennen, um den zukünftigen Betrieb zu verbessern. Es wird ihnen auch ermöglichen, genaue 3D-Modelle ihrer Zentren zu erstellen und mit den Layoutänderungen oder der Einführung einer neuen Ausrüstung zu experimentieren, um die Auswirkungen risikofrei aufzuzeichnen.

Darüber hinaus wird es ihnen helfen, verschiedene Szenarien zu testen, die Arbeitseffizienz zu steigern , Lieferzeiten zu verbessern und selbstfahrenden Autos dabei zu helfen, sich mit ihren Strecken vertraut zu machen.

7. AR/VR

Wie bereits in unserem Artikel über AR-Vorteile für Unternehmen erwähnt, versetzt die Technologie Mitarbeiter in die Lage, den Standort eines beliebigen Objekts anhand der dem Objekt hinzugefügten virtuellen Etiketten zu erkennen, das 3D-Bild der Produkte anzuzeigen und Echtzeitzugriff auf Navigationsinformationen zu erhalten. Dies vereinfacht letztendlich die Prozesse, spart Zeit und verringert die Ermüdung.

Ebenso bietet die VR-Technologie, wenn sie in Fahrer- und Frachtmanagementsysteme integriert ist, Unternehmen die Funktionalität, sie in Echtzeit zu verfolgen, die Aufgaben neu zu planen und die Prozesseffizienz in größerem Umfang zu optimieren.

Nachdem Sie nun die Trends und Vorhersagen durchgegangen sind, die die Landschaft der Logistik- und Kurierdienstbranche voraussichtlich verändern werden, sind Sie wahrscheinlich bereit, Ihre bestehenden Geschäftsprozesse zu improvisieren. Was weiter darauf hindeutet, dass Sie bereit sind, ein On-Demand-App-Entwicklungsunternehmen einzustellen und bessere Möglichkeiten und Gewinne zu erzielen.

Verschwenden Sie also keine einzige Minute. Wenden Sie sich noch heute an unsere On-Demand-Experten ! Besprechen Sie Ihre Idee mit unserem Team und legen Sie auch gerne Ihre Herausforderungen offen und erhalten Sie eine maßgeschneiderte Mobilitätslösung.