On-Demand-Entwicklung mobiler Wäscherei-Apps – Kosten und Funktionen

Heimdienste, Heimwerkerdienste, Essens- und Taxidienste gehören zu den größten Nutznießern der sich entwickelnden On-Demand-Wirtschaft. Ob beim Online-Einkauf von Lebensmitteln oder beim Mieten eines Taxis, die Verbraucher der nächsten Generation suchen ständig nach Lösungen, die ihr Leben einfacher und einfacher machen.

Eine dieser wunderbaren Ergänzungen zu dieser Liste ist eine mobile On-Demand-Wäscherei-App . Diese Apps bieten eine komplette Kette von Wasch- und Reinigungsservices, von der einfachen Buchung über die Abholung und Lieferung der Wäsche vor die Haustür bis hin zur Wahl Ihres Waschmittels und der Art des Waschsystems. Diese unglaublich effizienten und erstaunlichen Apps ersparen den Kunden die mühsame Arbeit mit schmutziger Wäsche und nutzen die Zeit, um absolut alles zu tun, was sie wollen.

Warum in die Entwicklung mobiler Apps für den On-Demand-Wäscheservice investieren – Marktgröße

Indem sie anstrengende Aufgaben wie das Waschen überflüssig machen und Zeit für andere angenehme Aktivitäten bieten, haben On-Demand-Wäscheservice- Apps enorm an Popularität gewonnen.

Einer Studie zufolge möchte die Mehrheit der Millennial-Bevölkerung heute ihre wertvolle Zeit nicht in alltägliche Hausarbeit wie das Waschen der Kleidung investieren, da sie andere wichtige Dinge zu erledigen hat. Sie betrachten es oft als mühsame und eintönige Arbeit, die immens zeitaufwendig ist. Daher kann die Popularität von On-Demand-Wäscherei-Business-Apps leicht erklärt werden.

Vereinigte Staaten

Laut Statista.com wird der Marktanteil von Wäscherei- und Reinigungsdienstleistungen in den USA bis 2025 13,8 Milliarden US-Dollar betragen . Außerdem werden die erwarteten Einnahmen aus diesen Dienstleistungen bis 2020 7.660 Millionen US-Dollar erreichen. Und bis zum Jahr 2024 werden die Der weltweite Markt für On-Demand-Wäscheservices wird sich auf über 96 Milliarden US-Dollar belaufen .

Weltweit

• Der Umsatz im Segment Wäschepflege beläuft sich im Jahr 2020 auf 80.030 Mio. USD . Der Markt soll jährlich um 3,0 % wachsen (CAGR 2020-2023) .
• Im weltweiten Vergleich wird der größte Umsatz in den USA erzielt (12.333 Millionen US-Dollar im Jahr 2020).
• Bezogen auf die Gesamtbevölkerung werden im Jahr 2020 pro Person Einnahmen von 10,75 US-Dollar erwirtschaftet.

Die Marktgröße von Wäscherei- und Textilreinigungsdiensten in den USA von 2014 bis 2025

Das globale Wäsche- und Reinigungsservicegeschäft soll im Prognosezeitraum 2019-2023 mit einer CAGR von über 4% zulegen.

Wenn Sie also ein Wäschereiunternehmen betreiben und nach Möglichkeiten suchen, in alle Richtungen zu wachsen, ist dieser Beitrag genau das Richtige für Sie. Hier sprechen wir darüber, wie Sie das Potenzial von Mobile erschließen und Ihr Geschäftsmodell im On-Demand-Bereich neu erfinden.

Arten von mobilen Apps für die Wäschelieferung

Aggregator-Wäscherei-App

Diese Art von Wäschelieferungs-App eignet sich am besten für Start-ups, die kein eigenes Wäschereiunternehmen haben. Bei solchen Apps geht es in erster Linie darum, eine gemeinsame Plattform zu entwickeln, auf der sich Nutzer mit verschiedenen Wäschereien in ihrer Umgebung verbinden können.

Wenn Sie eine Aggregator-App entwickeln, müssen Sie mit den Wäschereien in Ihrer Nähe zusammenarbeiten. Sie bezahlen Sie dafür, dass Sie ihren Namen in Ihrer App veröffentlichen, und das ist alles. Der Wäsche-, Liefer- und Abholservice wird von den örtlichen Wäschereidienstleistern übernommen. Ihre App ist lediglich der Aggregator und Ihre Haupteinnahmequelle sind die Provisionen der Unternehmen, die Sie von den Wäschedienstleistern erhalten. Die Wäscherei profitiert von diesem Modell in der Weise, dass ihre Dienstleistungen allen Personen bekannt werden, die Ihre App herunterladen.

Wäschemarkt-App

Dieses Modell ist auch wie ein Aggregator, nur dass Sie hier auch die Abhol- und Lieferdienste übernehmen. Ihre On-Demand-Wäscherei-App listet alle lokalen Wäschereidienstleister auf. Wenn ein Kunde die Bestellung aufgibt, erhalten Sie seine vollständigen Informationen und koordinieren die Logistik zwischen dem Kunden und dem Wäschereidienstleister, um die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.

Dies ist wie bei den typischen Dienstleistern, die sowohl von den Wäschereien als auch von den Kunden eine bestimmte Provision für die Erbringung der Dienstleistung verlangen.

Dedizierte Wäscherei-App

Sie können sich für eine dedizierte Wäscheliefer-App entscheiden, wenn Sie bereits ein Wäschereiunternehmen besitzen. Sie können eine App oder Website entwickeln, auf der die Benutzer zu einem erschwinglichen Preis die Abholung und Lieferung gewaschener Wäsche vor ihrer Haustür planen können. Dies ist ein ausgezeichnetes Geschäftsmodell, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Geschäftsbetrieb zu skalieren.

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Verstehen, wie On-Demand-Wäschedienste funktionieren

Bevor Sie sich mit der Entwicklung einer Wäscherei-App befassen, ist es wichtig, die Funktionsweise dieser Apps genau zu verstehen.

Die wichtigsten Akteure im Prozess sind der Rinser, das Lieferpersonal und der Benutzer.

1. Bestellung

Der Prozess beginnt damit, dass der Kunde in der App selbst eine Wäschebestellung aufgibt. Er vereinbart auch einen geeigneten Zeitpunkt für die Abholung.

2. Abholen

Nach Auftragserteilung schickt der Wäschedienstleister einen Zusteller zur Abholung der Wäsche. Anschließend packt er die Kleidung in spezielle Behälter und bringt sie in die Wäscherei.

3. Chemische Reinigung und Wäsche

Hier wird die Wäsche gewaschen, getrocknet und von Profis gebügelt. Der gesamte Prozess wird gemäß den Benutzeranforderungen durchgeführt.

4. Lieferung

Wenn die Kleidung fertig ist, wird sie zu einem bestimmten Zeitpunkt an die Adresse des Benutzers geliefert. Während des gesamten Prozesses können die Benutzer die Ware, den Abholort und die Zeit leicht verfolgen.

Geschäftsmodell der Wäscherei-/Reinigungs-App

Wäscheservice – Monetarisierungsmöglichkeiten

Empfohlene Auflistung

Dies ist eine effektive und ausfallsichere Methode, um riesige Einnahmen zu generieren. In diesem Modell können Aggregator-Apps einige Wäschereidienstleister im oberen Bereich ihrer App anzeigen und im Gegenzug einen bestimmten Geldbetrag berechnen. Typischerweise erzielen die Dienstanbieter, die auf der Startseite der App aufgeführt sind, den maximalen Umsatz.

Dies ist eine äußerst beliebte Monetarisierungsstrategie, die die Haupteinnahmequelle für viele On-Demand-Wäscherei-Apps ist.

Kommission

Diese Monetarisierungstechnik ermöglicht es dem Besitzer der Wäscherei-App, für jede über die App aufgegebene Bestellung eine bestimmte Provision zu berechnen. Dies ist ein weiteres weit verbreitetes Umsatzmodell, das auch von delivery.com verwendet wird.

Werbung

Die On-Demand-Wäsche-Apps können auch mit werbebezogenen und relevanten Produkten und anderen Dienstleistungen für die Kunden Geld verdienen. Durch Anzeigen von Reinigungsmitteln, Seifenpulver usw. können diese Apps beispielsweise ihre Kunden binden und im Gegenzug einen vorab festgelegten Betrag von den Werbeunternehmen berechnen.

Allgemeine Funktionen der Wäschelieferungs-App

Erweiterte Funktionen der mobilen Wäscheservice-App

Social Login/ Anmelden

Diese Funktion ist für die Kunden gedacht, bei denen sie sich entweder durch Eingabe ihrer Daten oder über ein vorhandenes Social-Media-Konto für die App anmelden können. Eine schnelle und unkomplizierte Anmeldeseite ist ein Muss, um Kundenbindung zu gewinnen.

Bild im Bildmodus

Kunden können den Liefer- und Abholstatus der Wäsche in Echtzeit durch ein schwebendes Fenster überprüfen, während sie andere Anwendungen verwenden.

In-App-Chat

Sobald die Kunden die Bestellung aufgegeben haben, können sie bei Problemen mit dem Wäschelieferanten chatten. Alternativ kann der Zusteller den Kunden auch erreichen, falls er seinen Standort nicht verfolgen kann.

In-App-Kamera

Eine In-App-Kamera kann eine nützliche Funktion in einer mobilen Wäscheservice-App sein , die es dem Kunden ermöglicht, ein Kleidungsstück zu fotografieren und hervorzuheben, wo ein Fleck besondere Aufmerksamkeit von der Wäsche erfordert.

In-App-Anrufe

Genau wie beim In-App-Chat können Kunde und Zusteller auch über In-App-Calling mit Nummernmaskierung kommunizieren.

Mitteilungen

Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, Benachrichtigungen über den Status der Bestellung, den Zeitpunkt der Abholung/Lieferung der Wäsche, Werbeangebote usw. zu erhalten. Es ist ein wesentliches Instrument, um die Kunden zu binden.

Kostenkalkulation

Nachdem der Kunde die Anzahl der Kleidungsstücke sowie die erforderlichen spezifischen Dienstleistungen angegeben hat, muss er in der Lage sein, die geschätzten Kosten für die Inanspruchnahme des angegebenen Dienstleistungssortiments anzuzeigen. Eine Aufschlüsselung der Gesamtkosten mit dem individuellen Servicepreis jedes Kleidungsstücks sollte ebenfalls in der App verfügbar sein.

Sendungsverfolgung

Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, die Lieferung zu verfolgen und in Echtzeit über ihren Status auf dem Laufenden zu bleiben. Dieser Status wird regelmäßig vom Admin-Team oder dem Wäscheservice-Personal geändert.

Feedback-Bewertung

Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, ihre Erfahrungen mit dem Wäschereidienstleister zu teilen und Bewertungen und Bewertungen abzugeben.

CRM-Integration

Eine effiziente Customer-Relationship-Management-Software hilft den Kunden, mit dem Support-Team der App in Kontakt zu treten, das jederzeit zuhören und auf ihre Fragen reagieren kann.

Marketing- und Werbetool

Wenn Sie eine effiziente CRM-Software integriert haben, bietet sie eine Reihe von Marketingtools wie E-Mail-Marketing, Push-Benachrichtigungen, Anrufe, Nachrichten, Angebote, Rabatte und mehr.

CMS-Integration

Mit der CMS-Integration können sowohl der App-Besitzer als auch der Wäschereidienstleister die in der App verfügbaren Inhalte verwalten. Beispielsweise können Dienstanbieter Benutzer mit speziellen Rabattangeboten aktualisieren. Außerdem können sie jede neue Wasch- und chemische Reinigungstechnologie auflisten, um mehr Kunden zu gewinnen.

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Treueprogramme

Die Wäscheservice-App kann von Zeit zu Zeit neue Treueprogramme in Form von neuen Rabatten, Programmen und Gutscheinen für treue Benutzer ausführen. Dies hilft, die Kunden zu binden und motiviert sie, die App auch in Zukunft zu nutzen.

Verhaltensverfolgung

Durch KI gesteuert, zeichnet Behaviors Tracking das individuelle Nutzungsverhalten auf und bietet relevante Angebote und Inhalte.

Echtzeit-Analyse

Diese Funktion ist für Unternehmer gedacht, um die gewinnbringendsten Unternehmensdienstleistungen klar zu identifizieren. Das Echtzeit-Analyse-Dashboard zeigt detaillierte Einblicke in Aspekte wie Benutzerbasis, am häufigsten genutzte Dienste, Verkäufe usw. Dies hilft, die Leistung und den Fortschritt der On-Demand-Wäschereigeschäfts-App zu überwachen.

Echtzeit-GPS-Tracking

Echtzeit-Tracking ermöglicht es den Kunden, den Fortschritt ihrer Bestellung zu verfolgen. Die App ist GPS-fähig und zeigt den genauen Standort des Zustellers an, wenn er die Wäsche abholt und liefert. Gleichzeitig wird es für den Agenten einfacher, die Adresse des Kunden zu finden.

Blogging-Optionen

Wir können Blogging-CMS integrieren, um Blogs und Artikel zu veröffentlichen, die Kunden über Kleidungspflege, Modetrends, Garderobentipps und mehr aufklären. Es wird mehr App-Engagement und Kundenbindung kaufen.

In-App-Navigation

Die In-App-Navigationsoption hilft dem Lieferboten, die Abhol- und Lieferziele abzubilden und ermöglicht es Kunden, nahegelegene Wäschereien zu finden und den Lieferboten zu verfolgen.

Mehrere Zahlungsoptionen

Die App sollte den Nutzern zum Zeitpunkt des Checkouts mehrere Zahlungsoptionen anbieten, um den Bezahlvorgang bequem zu gestalten. Außerdem sollte es auch einen direkten Zugang zu Geldern über Kredit-/Debitkarten, Net Banking und verschiedene APIs wie PayPal, PayTM, Google Pay usw. bieten.

Wie gewinnen Sie mehr Kunden für Ihre Wäscheservice-App?

Gestalten Sie Ihre App umweltfreundlich: Als Teil Ihrer unternehmerischen sozialen Verantwortung müssen Sie versuchen, eine umweltfreundliche App zu entwickeln. Sie können dies tun, indem Sie Ihren Ruf als schadstofffreie Wäscherei aufbauen, die nur umweltfreundliche Reinigungstechnologien verwendet. Sie können beispielsweise die Nassreinigung anstelle der Trockenreinigung fördern, um die Verwendung chemischer Lösungsmittel wie Tetrachlorethylen zu vermeiden. Ermöglichen Sie den Kunden außerdem, biologisch abbaubare Verpackungen sowie D-5-Silikon-Trockenreinigungslösungsmittel zu verwenden.

Ab und zu Sonderangebote anbieten : Kunden zu binden ist nicht einfach. Daher müssen Sie versuchen, Ihre bestehenden Kunden zu treuen App-Benutzern zu machen, indem Sie spezielle Rabatte und Programme anbieten. Sie können diese Technik auch verwenden, um neue Kunden zu gewinnen. Sie können beispielsweise Rabatte auf weitere Bestellungen oder ein kleines Geschenk für Neukunden anbieten, die Ihre App nutzen.

Gehen Sie die Extrameile, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen: Kleine Dinge, die Ihren Kunden zeigen, wie sehr Sie sich um sie kümmern, sind eine großartige Möglichkeit, sie zu binden. Sie können ihnen beispielsweise kostenlose Artikel wie Reinigungszubehör, Kleiderbügel, Stoffbeutel, spezielle Bezüge für teure Kleidungsstücke, kostenlose Knöpfe usw. anbieten.

Machen Sie Ihren Service für die Benutzer bequem: Viele Wäscherei-Apps bieten nur zu bestimmten Zeiten einen Abhol- und Lieferservice an. Auf der anderen Seite trennen einige Dienste die Kleidung nicht und bitten die Benutzer, dies zu tun. All dies kann für die Benutzer sehr frustrierend sein und sie davon abhalten, erneut Wäsche zu bestellen. Versuchen Sie also, Dienste anzubieten, die den Benutzern gefallen und sie nicht verärgern. Schließlich ist das Endziel dieser Apps, ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten.

Halten Sie Ihre App UI/UX benutzerfreundlich: Eine gut gestaltete und saubere Oberfläche spricht die Augen des Benutzers an. Gleichzeitig verbessert ein strukturiertes und selbsterklärendes Look-and-Feel die User Experience und lässt sie mehr Zeit auf einer bestimmten Seite verbringen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre On-Demand-Wäscherei-App über eine ideal gestaltete Benutzeroberfläche/UX für mehr Kundenbindung verfügt.

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Erforderlicher TechStack

Push-Benachrichtigungen – Twilio, Push.io
SMS-, Sprach- und Telefonverifizierung – Nexmo, Twilio
Zahlungen – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets
Datenbank – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
E- Mail – Mail-Chimp-Integration
Cloud-Umgebung – AWS, Google, Azure
Echtzeitanalysen – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Kartennavigation – Google Map

Implementierung

Wie viel kostet die Entwicklung einer mobilen On-Demand-Wäscherei-App

Um die Kosten für die App-Entwicklung zu ermitteln, müssen Sie zunächst die Faktoren verstehen, die sich auf die Kosten Ihrer On-Demand-Wäscherei-App-Entwicklung auswirken.

Die Plattform, die Sie für die Entwicklung Ihrer Wäscherei-App wählen: Die meisten aufstrebenden Unternehmer entscheiden sich für eine native mobile App für eine der beiden: Android oder iOS. Wenn Sie Budgetbeschränkungen haben, müssen Sie sich für die Plattform entscheiden, die in Ihrem Geschäftsbereich weit verbreitet ist.

Entwicklung und Test der Wäscherei-App: Die Entwicklungsphase besteht aus drei Phasen: Frontend-Entwicklung, Backend-Entwicklung und Interface-Design. Außerdem regelt der Umfang der Tests, die Sie durchführen, auch die Gesamtkosten. Durch ordnungsgemäße Tests wird sichergestellt, dass Ihre App frei von allen Fehlern und Störungen ist.

Vollversion und oder ein MVP: Das MVP (Minimum Viable Product) umfasst nur die Basisfunktionen und kostet somit weniger. Auf der anderen Seite enthält eine voll funktionsfähige Version eine umfangreiche Liste von Funktionen für die Benutzer und kostet mehr.

Stundensatz der Wäscherei-App-Entwicklungsfirma: Meistens berechnen alle Wäscherei-App-Entwicklungsfirmen auf Stundenbasis. Die Projektmanager, Entwickler, Designer und Tester werden alle nach der Anzahl der Stunden bezahlt, die sie für die Entwicklung der Wäscherei-App aufwenden. Es werden ungefähre Kosten erwartet, die von der Gesamtzahl der Stunden abhängen, die für die Zusammenstellung des gesamten Projekts benötigt werden.

Standort des Wäscherei-App-Entwicklungsunternehmens: Der Standort des App-Entwicklungsunternehmens spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Ermittlung der Gesamtkosten der App-Entwicklung. In den USA beispielsweise berechnet jedes lokale App-Entwicklungsunternehmen 50 bis 250 US-Dollar pro Stunde, wodurch die Kosten zwischen 50.000 und 65.000 US-Dollar steigen.

Wenn Sie jedoch mit Ihren genauen Anforderungen vertraut sind, können Sie sich auch an eine gute Firma für die Entwicklung mobiler Wäscherei-Apps in Südasien wenden. Ein solches Unternehmen wird eine qualifizierte Arbeit zu einem viel geringeren Preis ausführen. Sie können ganz einfach eine funktionale App zwischen 10.000 und 25.000 US-Dollar erhalten.