Ein Unternehmen, eine Vorlage, zwei Kampagnen, jede Menge Leads [Fallstudie]

Es ist kaum Sommer – wir wissen –, aber es ist nie zu früh, über die Arten von interaktiven Marketingkampagnen nachzudenken, die Sie für die Feiertage erstellen werden. Tatsächlich ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um Ihre Urlaubsmarketingpläne in Ordnung zu bringen. Der heutige Beitrag, der ein Unternehmen hervorhebt, das letzten Dezember zwei mehrtägige Werbegeschenke veröffentlicht hat, könnte Sie vielleicht inspirieren.

Die 23 City Blocks Hospitality Group ist ein Unternehmen, das ein Restaurant, zwei Veranstaltungsräume und ein Catering-Unternehmen betreibt. Das Unternehmen hat seinen Sitz in St. Louis und ist ein beliebter Hochzeits- und Eventplaner. Die verschiedenen Marken von 23 City Blocks sind bekannt für ihre künstlerischen Visionen für Events und die Verwendung lokaler Zutaten in Rezepten.

Letztes Jahr beschloss Amanda Bradham-Little, Vizepräsidentin für Marketing von 23 City Blocks, im Vorgriff auf die Feiertage, zwei Versionen eines mehrtägigen Werbegeschenks zu entwickeln und durchzuführen. Einer war für 23 City Blocks Catering – „23 Days of Magical Giveaways“ – und der andere war das Giveaway „24 Days of Wine Wall“ für das Café und die Weinbar des Unternehmens, „Handcrafted by Bissinger's“.

Bradham-Little führte beide Kampagnen fehlerfrei durch. Zur selben Zeit. Während der Ferien. Offensichtlich sind November und Dezember in der Regel sehr arbeitsreiche Zeiten für Restaurants und Caterer, also verneigen wir uns vor ihr!

Bradham-Little war so freundlich, uns ein paar Details über ihre Erfahrungen und die gewonnenen Erkenntnisse mitzuteilen. Hier ist ein Blick auf alles, was Bradham-Little und ihr Team richtig gemacht haben:

Sparen Sie Zeit, indem Sie ein Duplikat einer Vorlage erstellen

Bradham-Little wählte eine Vorlage aus, die ihr gefiel, und duplizierte die Kampagne, damit sie den doppelten Nutzen daraus ziehen konnte und sich eine Menge Zeit sparte. „Wir wollten Vorlagen, die mehrtägige Werbegeschenke ermöglichen, aber wirklich sauber sind“, sagt sie. „Ich wollte nicht überladen, was man auch als verwirrende Reihe von Kampagnen bezeichnen könnte.“ Durch die Verwendung der Vorlage von ShortStack konnte sie jedes Werbegeschenk schnell mit einem Branding versehen und sich und ihrem Team viel Zeit sparen.

Passende Preise ausgewählt

Wenn es um Giveaways geht, ist eine der wichtigsten Entscheidungen, die eine Marke treffen kann, der/die Preis(e). Viele Marken machen den Fehler zu glauben, dass sie etwas sehr Teures verschenken müssen, um das Engagement zu fördern und die gewünschten Einträge und Leads zu erzielen.

Aber das stimmt nicht unbedingt.

Bradham-Little wünschte sich für jede Kampagne Preise, die sich auf unterhaltsame und kulinarische Konzepte konzentrierten. Da die Café-Weinbar, Handcrafted by Bissinger's, eine "Weinwand" mit 24 Selbstbedienungs-Weinhähnen hat, beschloss sie, ein tägliches Werbegeschenk mit jeder der Flaschen zu machen, die das Café im Dezember präsentierte; Der Hauptgewinn war ein Paket mit allen 24 Flaschen.

Für die Catering-Seite des Unternehmens war es das Ziel, Geräte und Werkzeuge hervorzuheben, die in Catering und Unterhaltung verwendet werden. „Es waren Gegenstände, von denen Sie vielleicht noch nichts gehört haben oder von denen Sie sich wünschten, sie könnten protzen, es aber nie getan haben“, sagt Bradham-Little. „Ich habe nach Top-Geschenkführern, Top-Artikeln aus dem Hochzeitsregister und natürlich nach Dingen gesucht, die ich persönlich gerne haben oder gewinnen würde.“ Sie wollte auch, dass die Artikel einen hohen wahrgenommenen Wert haben, sodass es sich lohnt, an dem Wettbewerb teilzunehmen und ihn in den sozialen Medien zu teilen. Beim Aufbau der Kampagne „wollte das Erlebnis wie eine Achterbahnfahrt“, sagt sie. Nicht jeder Tag konnte einen „großen Preis“ bieten. Um das Engagement konstant zu halten, begann Bradham-Little stark, führte dann aber zeitweise weniger teure Artikel ein, die im großen Finale gipfelten, das eine Party mit 20 Personen war.

„Solange die Kampagnen liefen, kamen jeden Tag viele Leute zurück, um wieder mitzumachen“, sagt sie.

Einbetten der Kampagnen

Im Laufe der Jahre haben wir Tausende von Kampagnen untersucht, um herauszufinden, was manche erfolgreicher macht als andere. Natürlich gibt es einige Schlüsselfaktoren – wie das Anbieten des richtigen Preises –, aber in den letzten Jahren haben wir zwei Dinge festgestellt, die dafür sorgen, dass Wettbewerbe und Werbegeschenke die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe auf sich ziehen.

Erstens bringt die regelmäßige Durchführung von Kampagnen – ungefähr einmal pro Quartal – viel mehr Leads als einmalige Kampagnen. Und zweitens: Durch das Einbetten von Kampagnen in die Website einer Marke, anstatt sie auf einer sozialen Plattform wie Facebook zu betreiben, können Marken mehr Kontrolle über den Inhalt und andere wichtige Elemente des Werbegeschenks haben. Das Ergebnis: mehr Aufrufe, mehr Einträge, mehr Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Menschen auf Ihre Website zu lenken und ihnen zu zeigen, was Ihnen wichtiger ist .

„Es schien eine Zeit- und Geldverschwendung zu sein , die Kampagnen nicht einzubetten und den Traffic auf unsere Websites zu lenken“, sagt Bradham-Little. (Und wir wissen, was passiert, wenn Marken ihre Kampagnen auf ihren eigenen Eigenschaften behalten – sie erhalten mehr Traffic und sammeln mehr Leads.) Sie war von ihren Ergebnissen begeistert: „Handcrafted by Bissinger's brachte eine 86-prozentige Steigerung des Website-Traffics , plus 279 neue Facebook-Seiten-Likes und 100 neue Instagram-Follower“, sagt sie.

Bei 23 City Blocks Catering gab es einen Anstieg des Website-Traffics um 142 Prozent , 189 neue Facebook-Likes und 24 neue Instagram-Follower.

Hervorragend in sozialer Werbung und … Hashtags

Wir predigen schon sehr lange, dass eine Kampagne nur so erfolgreich ist wie ihre Werbung. Hashtags sind heutzutage in aller Munde. Und einige Marken haben herausgefunden, wie sie die Präsenz ihrer Kampagnen und ihrer Marke erweitern können. Das Team von 23 City Blocks hat es wieder einmal herausgefunden. Für jede der Kampagnen verwendete Bradham-Little eine Kombination aus beliebten, einzigartigen und lokalen Hashtags.

Bradham-Little scheut ihre Liebe zu Hashtags nicht, „#IWouldWriteInThemIfPeopleWouldntKillMe“, sagt sie. „Ich weiß, dass einige der Tags, die ich verwende, von außerhalb meines Zielmarktes stammen, aber damit bin ich einverstanden“, fügt sie hinzu. „Sie sind nützlich und machen Spaß.“ Bradham-Little gab 600 US-Dollar pro Kampagne für Anzeigen aus, die auf Facebook und Instagram geschaltet wurden.

„Ich habe zwei Hochzeiten und eine Firmenveranstaltung von Teilnehmern des Wettbewerbs gebucht“, sagt sie. Die Werbung und die Investition, die sie in ihre Preise getätigt hat, haben sich mehr als bezahlt gemacht.

Beschäftigte Marketing-Automatisierung

Bradham-Little nutzte die Marketingautomatisierungs- und E-Mail-Marketingfunktionen von ShortStack. Sie schickte allen, die eine „Dankeschön“-E-Mail eingegeben haben, und hat die Listen in nachfolgenden E-Mail-Marketingkampagnen verwendet. „Die Funktionen waren besonders nützlich für Handcrafted by Bissinger's“, sagt sie. „Und auch wenn der Catering- und Hochzeitsmarkt etwas flüssiger ist, da es immer wieder neue Verlobte gibt, bin ich mir sicher, dass einige der Teilnehmer, die sich beworben haben, lebenslange Fans unserer Restaurants und Produkte sein werden, und Jetzt habe ich eine Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu bleiben“, sagt sie.

Feinjustiert für das nächste Mal

Mit Blick auf ihre nächsten Kampagnen sagt Bradham-Little, dass sie einige Dinge anders machen wird. „Ich würde gerne einen Zeitplan verwenden und etwas mehr im Voraus planen, was ich jeden Tag sagen werde“, sagt sie. „Es war schwer, 24 Tage hintereinander für zwei Posts pro Tag schlau und ‚punny‘ zu sein!“

„Ich liebe ShortStack wegen seiner nahtlosen Funktionalität“, fügt Bradham-Little hinzu. „Ich habe anfangs eine Demo geplant, um zu sehen, was ich mit meinem Budget machen kann, aber ich habe das Upgrade durchgeführt, weil das Support-Team so großartig war und mir half, die Ärmel hochzukrempeln und alles zu tun, was ich tun musste“, sagt sie. „Das Team war wirklich in den Erfolg meiner Kampagnen investiert und stand mir zur Verfügung, wenn ich Fragen zu allem hatte, von meinen Regeln bis hin zum Ändern der Vorlagen. Es war jeden Cent wert."

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