3 kostenlose Möglichkeiten, Ihre Online-Reputation zu verfolgen

Eine Online-Marke kann mit einem Baum verglichen werden, der in einen Wald fällt. Wenn Sie nicht wissen, dass es da ist, woher wissen Sie dann, dass es schnell abstürzt oder stolz dasteht?

Professionelle Autoren von Inhalten werden Ihnen sagen, dass es heutzutage nichts mehr bedeutet, wenn Ihre Online-Inhalte gestohlen, Blog-Kommentare von Hackern zum Absturz gebracht oder Fotos mit Grinch-ähnlicher Präzision entwendet werden.

Und doch ist es so 2005, rauszugehen und sich selbst zu googeln, im Paris-Hilton-Stil. Anstatt wie ein Dreckskerl auszusehen, können Sie Ihre Online-Reputation inkognito mit diesen raffinierten Geräten verfolgen.

1. Überwachung mit Erwähnung

Wenn es um zugängliche und umfassende Möglichkeiten geht, den Überblick über Ihre Markenkampagne und Ihre Online-Reputation zu behalten, gibt es kaum eine bessere Lösung als Mention. Es macht Schluss mit dem Rätselraten, den Überblick über über eine Milliarde verschiedene Signalquellen zu behalten, darunter Social-Media-Beiträge, unzählige Blogs, Webforen und mehr.

Erwähnung einrichten

Sie können Mention zwei Wochen lang kostenlos testen, indem Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden. Sie müssen keine Kreditkartennummer angeben, sondern nur Ihre E-Mail-Adresse.

• Entscheiden Sie, welcher Mention-Kontotyp für Sie am besten geeignet ist – Solo, Pro oder Pro Plus.
• Richten Sie Ihre erste Benachrichtigung ein, indem Sie in der linken Spalte „Neue Benachrichtigung hinzufügen“ auswählen.
• Wählen Sie den gewünschten Alarmtyp aus.
• Nutzen Sie die benutzerfreundliche Oberfläche, um Schlüsselwörter einzugeben, einen Suchblock zu erstellen oder eine Abfrage zu erstellen. (Sie können dies jederzeit ändern oder bearbeiten.)

Ergebnisse mit Erwähnung analysieren

Mention macht es wirklich einfach, Ihre Online-Reputation zu verfolgen und Ihre Daten über Funktionen wie ein umfassendes Dashboard und ein Insight Center zu analysieren. Sie können auch Berichte erstellen und planen, um den Prozess noch weiter zu optimieren.

Die Analyse ist ziemlich unkompliziert, da Mention Ihre Ergebnisse hervorragend bewertet und verdeutlicht sowie Maßnahmen empfiehlt. Erwägen Sie, Ihre Daten zu exportieren und sie mit Daten zu jeder Ihrer Markenaufbaukampagnen zu vergleichen, um den Erfolg jeder einzelnen zu bewerten.

2. Reputationsverfolgung mit Brand24

Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool zur Markenreputationsverwaltung, das das gesamte Internet auf der Suche nach laufenden Gesprächen über Ihre Marke durchsucht, anstatt nur Social-Media-Signale zu überwachen, wie es bei einigen Plattformen der Fall ist. Es verfügt über eine projektbasierte Schnittstelle, die es Ihnen ermöglicht, mehreren Marken zu folgen, mehrere laufende Projekte zu verwalten und vieles mehr.

Erste Schritte mit Brand24

Sie können sich kostenlos bei Brand24 anmelden und den Service bis zu zwei Wochen lang testen. Danach können Sie aus vier Servicestufen-Abonnements wählen, die von Einzelperson bis Unternehmen reichen.

• Melden Sie sich an, indem Sie Brand24 Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse mitteilen und ein Passwort erstellen.
• Richten Sie Ihr erstes Projekt ein, indem Sie auf die Schaltfläche „Neues Projekt hinzufügen“ klicken.
• Fügen Sie die Themen hinzu, die Brand24 überwachen soll – Markennamen, Namen von Wettbewerbern usw.
• Fügen Sie Ihre Schlüsselwörter hinzu und wählen Sie die Sprache für Ihr Projekt. Das ist es!

Nutzung der Erkenntnisse von Brand24

Brand24 nutzt die erstaunliche Leistungsfähigkeit der KI, um auf eine Vielzahl von Erwähnungen und Gesprächen im gesamten Internet zuzugreifen, diese zu überwachen und zusammenzustellen, darunter Podcasts, Rezensionen, Nachrichtenartikel und mehr. Anschließend werden diese Daten kombiniert, um eine benutzerfreundliche Stimmungsanalyse zu erstellen, die das Rätselraten bei der Bewertung der Online-Reputation vereinfacht.

Die Benutzeroberfläche organisiert Informationen über einfache Registerkarten für Erwähnungen, Analysen, Zusammenfassungen, Influencer, Zitate usw. Behalten Sie den Überblick über die Registerkarte „Zusammenfassung“, um einen umfassenden Überblick über Ihren Gesamtruf zu erhalten, einschließlich Übersichtsdiagrammen und Top-Erwähnungen.

Verwenden Sie die anderen Registerkarten, um tiefere Einblicke in alles zu erhalten, was Sie interessiert, einschließlich der sozialen Überwachung. Nutzen Sie das Gelernte, um Ihre Markenreputationsmanagement-Kampagnen, Content-Marketing-Bemühungen usw. zu optimieren.

3. Überwachung mit BuzzSumo

Mit BuzzSumo können Sie Ihre Online-Reputation etwas anders überwachen als mit den oben genannten Tools, da es Benutzern ermöglicht, das Internet nach allen Inhalten zu durchsuchen, die mit einem angegebenen Suchbegriff in Zusammenhang stehen. Anschließend können Sie Ihre Suche erweitern, indem Sie nach Domain, Datum, Inhaltstyp, Wortanzahl usw. filtern.

Eine Funktion, die BuzzSumo bietet, die viele Tools nicht bieten, ist eine integrierte Engagement-Bewertung neben jedem Ergebnis. Sie können auch individuelle Benachrichtigungen für ausgewählte Marken und Begriffe einrichten.

BuzzSumo einrichten

Mit BuzzSumo können neue Benutzer den Dienst 30 Tage lang kostenlos testen. Sie haben also genügend Zeit, um herauszufinden, ob er für Sie geeignet ist, bevor Sie einen Kauf tätigen.

• Befolgen Sie die einfachen Anweisungen, um ein neues BuzzSumo-Konto zu erstellen.
• Recherchieren Sie Ihre Marke, Schlüsselwörter usw., indem Sie diese in die Suchleiste eingeben und die Ergebnisse entsprechend filtern.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche „Benachrichtigung erstellen“, um zukünftige Benachrichtigungen zu Erwähnungen von Mitbewerbern, Backlinks, Markenerwähnungen und mehr zu generieren.
• Geben Sie an, ob es Ausschlüsse gibt, wie oft Sie Benachrichtigungen erhalten möchten usw.

Ergebnisse mit BuzzSumo analysieren

Eines der besten Online-Reputationsmanagement-Tools, die Ihnen bei BuzzSumo zur Verfügung stehen, ist der Engagement-Analysator. Bewerten Sie damit, wie viel Gewicht jedes Ergebnis hat, wenn es um Gespräche über Ihre Marke geht.

Behalten Sie den Rest Ihrer Ergebnisse über Ihr umfassendes BuzzSumo-Dashboard im Auge, vergleichen und kontrastieren Sie mit den Ergebnissen Ihrer Branding-Kampagnen und passen Sie sie entsprechend an.

Tipps zum Online-Reputationsmanagement

Natürlich ist es eine Sache, die eigene Online-Reputation im Auge zu behalten. Die Umsetzung einer soliden Strategie für das Markenreputationsmanagement ist eine ganz andere Sache. Hier sind einige wichtige Tipps, die Sie bei der sinnvollen Nutzung Ihrer Daten beachten sollten.

Auf negative Erwähnungen reagieren

Menschen achten bei Kaufentscheidungen genau auf Online-Bewertungen. Sie können also darauf vertrauen, dass sie aufmerksam werden, wenn sie eine negative Bewertung sehen. Tatsächlich sagen 94 Prozent der Verbraucher, dass bereits eine einzige negative Bewertung dazu führen kann, dass sie zweimal darüber nachdenken, überhaupt bei einer Marke zu kaufen.

Allerdings ist die schnelle und professionelle Reaktion auf negative Bewertungen ein wesentlicher Bestandteil der Pflege Ihres Rufs. Seien Sie höflich, stehen Sie zu Fehlern und geben Sie Ihr Bestes, um den Konflikt öffentlich zu lösen, wo andere Verbraucher ihn sehen können. Und wenn Serviceverbesserungen angebracht sind, setzen Sie diese schnell um.

Positive Engagements präsentieren

Die Macht des Social Proofs kann sich auf jeden Fall auch zu Ihren Gunsten auswirken. Scheuen Sie sich also nicht, positives Feedback zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Bitten Sie Ihre besten und zufriedensten Kunden, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerten oder Erfahrungsberichte abzugeben, und bieten Sie nach Möglichkeit Anreize.

Präsentieren Sie Ihre besten Produkte auf Ihrer Website, auf einer speziellen Testimonial-Seite, auf Werbematerial, in Marketing-E-Mails, auf Verpackungen oder wo immer es sonst für Ihre Marke sinnvoll ist.

Konsistenz im Online-Branding

Moderne Verbraucher beschäftigen sich gerne mit Marken, die sich persönlich anfühlen – Marken, die ihre eigenen einzigartigen Stimmen, Werte und Persönlichkeiten haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass die Stimme Ihrer Marke in allen Ihren Online-Assets konsistent bleibt, von Ihren Social-Media-Beiträgen bis hin zu Ihren besten Marketinginhalten.

Es ist von entscheidender Bedeutung, darauf zu achten, Markenfaktoren wie Leitbilder, Käuferpersönlichkeiten, Markenwerte usw. zu definieren. Für die Erstellung der Inhalte ist es auch wichtig, die richtigen Autoren, SEO-Experten und Content-Ersteller zu finden.

Melden Sie sich bei einem erstklassigen Marktplatz für Freiberufler wie WriterAccess an, um sicherzustellen, dass Sie immer die besten Content-Ersteller und Texter für den Job haben. Dies ist eine solide Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die Stimme Ihrer Marke nicht nur konsistent, sondern in jeder Hinsicht kraftvoll ist. Melden Sie sich noch heute für Ihre kostenlose 14-tägige WriterAccess-Testversion an und legen Sie los!