Wie man verkauft, ohne seine Seele zu verkaufen: 8 Verkaufstechniken für die Rechtschaffenen
Veröffentlicht: 2021-01-14Fühlen Sie sich beim Erlernen von Verkaufstechniken … schmutzig?
Du bist natürlich nicht naiv. Sie wissen, dass jemand eine Website einrichten, eine Anzeige schreiben oder auf den Bürgersteig klopfen muss, um Verkäufe anzukurbeln, oder Sie werden nicht genug Geld haben, um das Licht anzuschalten.
Aber kann es nicht jemand anderes sein?
Die ganze Idee, jemanden davon zu überzeugen, ja zu sagen, ein falsches Lächeln aufzusetzen, so zu tun, als wären völlig Fremde Ihre besten Freunde, und durchschnittliche Joes und Janes dazu zu bringen, ihr hart verdientes Geld für Ihre Produkte und Dienstleistungen auszugeben, lässt Ihre Haut kriechen .
Du bist es einfach nicht. Und wenn wir ehrlich sind? Es fühlt sich falsch an. Wie Verkauf-deine-Seele-an-den-Teufel-und-fahr-direkt-zur-Hölle falsch.
Sicher, Sie wollen ein erfolgreiches Geschäft aufbauen, aber nicht, wenn es bedeutet, zu verlieren, wer Sie sind. Irgendwie musst du herausfinden, wie du Geld verdienen kannst, ohne deine Werte aufzugeben, und doch fragt sich ein Teil von dir …
Ist das wirklich möglich?
Die Antwort:
Jawohl.
Tatsächlich ist es nicht nur möglich zu lernen, wie man auf ethische Weise verkauft, sondern ich glaube, dass es notwendig ist .
Und falls Sie denken, dass dies nur ein weiteres Stück lahmer pleite-Blogger-Verkaufstechniken ist, ich habe über einen Zeitraum von drei Jahren Immobilien im Wert von etwa 35 Millionen Dollar an Investoren verkauft. Ich habe aus erster Hand gesehen, was funktioniert und was nicht.
Nachdem sie jahrzehntelang anrüchige Verkäufer mit strahlendem Lächeln und Du-bist-mein-bester-Kumpel-Attitüde toleriert haben, haben die Leute die Nase voll von Unechtheit.
In dem Moment, in dem Sie auch nur ein bisschen falsch erscheinen, gehen ihre BS-Detektoren los und sie zeigen Ihnen fröhlich ihren Mittelfinger.
Außerdem dürfen wir die sozialen Medien nicht vergessen. Da die Menschen immer mehr miteinander verbunden sind, wird es für Betrüger und Schlangenölverkäufer immer schwieriger, sich zu verstecken.
Du drückst eine Person aus und fünf Minuten später ist sie auf Facebook und sagt der ganzen Welt, dass du ein Drecksack bist. In Kürze haben Sie Ihren Ruf für immer ruiniert.
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ERFAHREN SIE MEHREin neuer Verkaufsansatz, der Ihre Seele intakt hält
Die Wahrheit ist, dass die schwerfälligen Verkaufstaktiken der Vergangenheit für die meisten Unternehmen nicht mehr angemessen sind. Sie sind nicht nur moralisch abstoßend, sondern auch zunehmend wirkungslos.
Aus diesem Grund ändern kluge Geschäftsleute die Art und Weise, wie sie verkaufen. Also, wie schreibt man eine Verkaufsüberschrift ?
Beim neuen Verkaufsansatz geht es weniger um Manipulation als vielmehr darum, Menschen wirklich zu helfen.
Es geht weniger um Charme als um Empathie. Es geht weniger darum, schnelles Geld zu verdienen, als vielmehr darum, eine Marke aufzubauen, von der die Leute für immer kaufen wollen.
8 Verkaufstipps für eine blitzsaubere Seele
Und das Beste daran ist, dass Ihre Seele blitzsauber bleibt.
Diese Verkaufstipps können Ihnen nicht nur dabei helfen, zu verkaufen, ohne zu ändern, wer Sie sind, sondern Sie können auch nachts mit dem Wissen ins Bett gehen, dass Sie die Welt zu einem besseren Ort gemacht haben.
Klingt cool für dich?
Alles kar. Hier sind sechs Arten von Verkaufstechniken, die Ihnen den Einstieg erleichtern:
#1: Vergessen Sie den Verkauf und konzentrieren Sie sich darauf, Menschen zu helfen
Sie hassen die Idee zu verkaufen? Das ist in Ordnung – sogar gut – denn die effektivsten Verkäufer sind diejenigen, die sich nicht darauf konzentrieren, den Verkauf zu tätigen.
Hier ist der Grund:
Menschen können erkennen, ob sie dir wichtig sind oder nicht. Unabhängig davon, ob Sie persönlich anwesend sind, ein überzeugendes Video drehen oder einen Werbebrief schreiben, sie beobachten still, um zu sehen, wo Ihre Loyalität liegt.
Und wenn sie spüren, dass Sie sich mehr um den Verkauf kümmern als um die Suche nach dem richtigen Produkt oder der richtigen Dienstleistung, werden sie Ihnen sofort misstrauen.
Hören Sie also mit den sich so sehr anstrengenden Verkaufstechniken auf.
Vergessen Sie, wie viel Geld Sie verdienen, wenn sie kaufen, und vergessen Sie Verkaufsziele oder Quoten oder sogar Ihre eigenen Ziele. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf sie . Machen Sie es zu Ihrer obersten Priorität, ihnen zu helfen.
Wenn das bedeutet, dass Sie Ihr Produkt empfehlen, weil es wirklich die beste Lösung für ihr Problem ist, großartig. Oder wenn es nicht nach einer guten Übereinstimmung aussieht, ist das auch in Ordnung.
Wichtig ist, dass Sie sich interessieren, dass Sie ehrlich sind, dass Sie ihnen die Wahrheit sagen, unabhängig davon, wie sich dies auf Ihr Endergebnis auswirkt.
Denken Sie daran, dass die wirklich guten Verkäufer – diejenigen, die siebenstellige Provisionen pro Jahr verdienen – nicht aufdringlich sind. Sie sind selbstlos. Sie sind so auf den Kunden fokussiert, dass sie fast aufhören zu existieren.
Schon fast.
#2: Erwähnen Sie Ihr Produkt in den ersten 20 Minuten nicht einmal
Viele Vertriebsmitarbeiter sind stolz auf das „Gabe von Gab“.
Sie hören von dem Moment an, in dem Sie sie treffen, nie auf zu reden, Geschichten zu erzählen, Witze zu erzählen, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung anzupreisen und zu glauben, dass, wenn sie lange genug reden, wenn sie die richtigen Knöpfe drücken, wenn sie Ihnen keine Chance geben, Einwände zu erheben , werden Sie schließlich einreichen, und sie werden einen Verkauf tätigen.
Deshalb vermeiden wir sie. Wir lügen und sagen, dass wir nur stöbern, nicht weil wir ihnen unbedingt einen Verkauf vorenthalten wollen, sondern weil wir ihr Geschwätz satt haben. Wenn wir sie anfangen lassen, befürchten wir, dass wir sie nie wieder zum Schweigen bringen werden.
Der bessere Ansatz ist natürlich, nichts zu sagen. Anstatt Ihre Kunden zum Kauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu überreden, hören Sie in den ersten 20 Minuten nur zu. Lassen Sie sie sprechen. Stellen Sie absolut sicher, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen, bevor Sie überhaupt erwähnen, was Sie zu verkaufen haben.
Erstaunlicherweise werden Sie feststellen, dass Leute bei Ihnen kaufen wollen . Nicht wegen Ihres Charmes oder Ihres Witzes oder Ihres Wissens über das Produkt oder die Dienstleistung, sondern weil sie das Gefühl haben, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen, und sie Ihnen vertrauen.
Dieses Vertrauen ist mehr wert als alle Worte der Welt.
#3: Bauen Sie authentische Beziehungen auf
Beziehungen kommen vor Verkaufstechniken. Zeitraum.
Egal, ob Sie online oder offline arbeiten, es war noch nie so einfach, in Kontakt zu bleiben. Lernen Sie also die Menschen kennen, denen Sie helfen möchten.
Angenommen, Sie treffen jemanden persönlich, sprechen über eine potenzielle geschäftliche Zusammenarbeit und tauschen Kontaktinformationen aus.
Was wäre, wenn Sie den ersten Schritt im Prozess des Beziehungsaufbaus tun würden, um diese Zusammenarbeit zu verwirklichen, bevor Sie sie kontaktieren?
Sie könnten ein Podcast-Interview skizzieren oder das Budget für die besprochene Videoserie entwerfen.
Die Arbeit, die Sie im Voraus leisten, könnte der Anstoß sein, den das Projekt braucht, um schneller in Gang zu kommen, also ziehen Sie es in Betracht, es zu initiieren, anstatt nur eine Follow-up-E-Mail mit Höflichkeiten oder Fragen zu senden.
Sie bringen nicht nur das Projekt voran, Sie zeigen Ihre Arbeitsmoral und Werte, was auch Ihre Beziehung vorantreibt.
Je mehr Sie in sinnvolle Beziehungen zu Ihren Interessenten investieren, desto einfacher wird es, diesen Interessenten zu zeigen, wie sich ihr Leben mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen verbessern wird.
#4: Legen Sie Ihren gelben Textmarker weg und nehmen Sie die Kreide auf
Also, lass mich raten. Diese langen Verkaufsbriefe mit großen roten Schlagzeilen, gelbem Textmarker und übertriebenen Versprechungen stoßen Sie wahrscheinlich ab, oder?
Ja. Ich auch.
Seit langem behandeln uns Vermarkter, als hätten wir ADS. Sie haben das Gefühl, dass sie Verkaufstechniken anwenden müssen, die alles auffällig, aufregend und aggressiv machen, oder wir werden abgelenkt und kaufen nie etwas.
Aber es ist einfach nicht wahr. Ja, dieser Ansatz ist weiterhin effektiv, wenn man an extrem unerfahrene Leute verkauft (oder an abgelenkten, eiskalten Verkehr von so etwas wie einer Pay-per-Click-Kampagne), aber für die meisten Themen und Nischen gibt es bessere Optionen.
Wie zum Beispiel das Unterrichten.
Anstatt zu versuchen, die Leute beim ersten Kontakt mit ihnen zum Kauf zu zwingen (was Sie sowieso nicht können), nehmen Sie sie auf Ihre E-Mail-Liste.
Geben Sie ihnen ein kostenloses Training, das den Wert Ihres Angebots beweist. Versenden Sie Videos, kostenlose Berichte und Interviews, die ihnen zeigen, wie sie Ergebnisse erzielen können, ohne dass sie für etwas bezahlen müssen.
Wenn es gut ist, werden sie mehr wollen, und das macht den Verkauf einfach.
#5: Tauschen Sie Dollars gegen Groschen
Nehmen wir also an, ich verkaufe Dollarscheine für 0,10 $ pro Stück. Wie viele würden Sie kaufen?
So viele wie ich verkaufe, richtig?
Nun, was wäre, wenn Sie mit Ihrem Produkt im Wesentlichen dasselbe Angebot machen könnten?
Amateur-Vermarkter erstellen ein Produkt, das X wert ist, und verkaufen es dann für X. Wenn Sie also ein Informationsprodukt haben und das Wertversprechen und die Marktkräfte einen Wert von 100 $ vorschreiben, verkaufen Sie es für 100 $.
Aber wenn Sie ein unwiderstehliches Angebot erstellen möchten, probieren Sie diese Idee auf Größe aus:
Wenn Ihr Produkt 100 $ wert ist, verkaufen Sie es für 10 $. Oder noch besser, finden Sie heraus, wie Sie es 1.000 Dollar wert machen können, damit die 100 Dollar zu einem Hungerlohn werden. Der 10-fache Wertunterschied macht es zu einem köstlichen Angebot.
Und nur um das klarzustellen, ich befürworte keine Preissenkung. Darum geht es bei dieser Strategie nicht. Ich rede von Wertsteigerung .
Es geht darum, Ihren Kunden immer mehr zu bieten, als Sie nehmen, damit alle Ihre Produkte und Dienstleistungen unwiderstehlich sind. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, 10-mal mehr anzubieten, als Sie einnehmen.
Nr. 6: Machen Sie den Beitritt zu Ihrer E-Mail-Liste zu einem Kinderspiel
Da wir gerade beim Thema Unwiderstehlichkeit und Wert sind, wie attraktiv ist es, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen?
Da der Beitritt zu Ihrer E-Mail-Liste kostenlos ist, ist dies eine großartige Einführung ohne Risiko in Ihr Angebot. Und wenn aggressives Verkaufen Sie besonders zimperlich macht, ist E-Mail Ihre Zeit zum Geben, nicht zum Verkaufen.
Abgesehen davon, dass Sie einen Anreiz verschenken, sich für Ihre Liste anzumelden, möchten Sie das Abonnement Ihrer Website zur Hauptattraktion machen. Sicher, jemand kann sich Ihr Werbegeschenk schnappen und sich dann von Ihrer Liste abmelden – aber er wird das nicht wollen, wenn Sie in Ihren E-Mails ständig kostenlosen Wert angeben, der nirgendwo anders auf Ihrer Website verfügbar ist.
Stellen Sie sich vor, jemand freut sich tatsächlich über eine E-Mail von Ihnen. Wenn die Nachricht von einer Quelle stammt, von der sie gerne hören, müssen Sie sich keine Gedanken über Spamfilter oder automatische Löschungen machen.
Intelligente E-Mail-Marketing-Tipps ergänzen alle oben genannten Verkaufstechniken, über die wir gesprochen haben, da die richtigen E-Mails dazu beitragen, Vertrauen und starke Beziehungen aufzubauen.
Sie haben die Möglichkeit, direkt mit Ihren Interessenten zu sprechen und ihnen zu zeigen, dass Sie ihr Problem oder ihren Wunsch verstehen – und dass Sie auf ihrer Seite stehen.
#7: Übernehmen Sie die Verantwortung für das, was nach dem Verkauf passiert
Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade einen neuen Apple-Computer gekauft und haben Schwierigkeiten, herauszufinden, wie man ihn benutzt, also schauen Sie eines Tages im Apple Store vorbei und fragen den Mann an der Theke nach Tipps.
„Schau mich nicht hilfesuchend an, Idiot“, höhnt er und sieht dich angewidert an. „Unsere Aufgabe ist es, einen hochwertigen Computer mit hochwertiger Software herzustellen. Wenn Sie nicht herausfinden können, wie man es benutzt, ist das Ihr Problem.“
Lächerlich, oder?
Der Apple Store trägt dazu bei, ein großartiges Erlebnis mit seinen Produkten zu schaffen, indem sichergestellt wird, dass der Kunde die Erfahrung, dieses Macbook oder iPad zu besitzen, voll und ganz genießen und zufriedenstellen kann.
Doch unzählige Vermarkter sind daran schuld.
Nehmen Sie zum Beispiel den durchschnittlichen E-Book-Autor. Sie schreibt, was sie weiß, verpackt es in ein E-Book, verkauft es, und das ist das Ende der Transaktion.
Wenn die Kundin nach dem Lesen des E-Books Ergebnisse erzielt, ist das großartig, aber wenn nicht, ist es nicht ihr Problem. Ihre Aufgabe war es nur, ihnen die Informationen zu geben, richtig?
Falsch.
Intelligente E-Book-Autoren packen Hausaufgaben, Checklisten und eine Kurzanleitung zusammen mit ihrem E-Book, um Menschen dabei zu helfen, Informationen in die Tat umzusetzen. Sie wissen, dass die Kundeninteraktion mit dem E-Book beginnt und dort nicht endet.
Sie gehen vielleicht sogar noch einen Schritt weiter und bieten an, Kunden als Verantwortlichkeitspartner zu koppeln, oder sie haben vielleicht auch ein Premium-Paket, das Einzelberatung beinhaltet.
Das Ergebnis sind zufriedenere Kunden, mehr Testimonials. Schließlich können Sie einen höheren Preis verlangen, weil die Leute, die Ihr Produkt verwenden, Ergebnisse erzielen.
#8: Garantiere ihre Zufriedenheit (oder ihr Geld zurück)
Was ist der einfachste Weg, um ethische Verkaufstechniken von denen zu trennen, die nur versuchen, Ihr Geld zu nehmen?
Ganz einfach: eine starke Zufriedenheitsgarantie. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund mit dem Produkt unzufrieden ist, kann er es ohne weitere Fragen gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
Hier ist der Grund:
Kluge Vermarkter verstehen, dass sie keine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Sie verkaufen Ergebnisse. Und wenn der Kunde diese Ergebnisse aus irgendeinem Grund nicht erhält, weiß der Vermarkter, dass er es nicht verdient, bezahlt zu werden.
Das ist nicht nur ein gutes Geschäft, sondern steigert auch den Umsatz. Im Wesentlichen. Ich habe Umsatzsteigerungen von bis zu 80 % erlebt, als ein Kunde eine starke Garantie ohne BS für sein Produkt eingeführt hat. Es erleichtert den Menschen den Kauf, insbesondere online, und das bedeutet mehr Umsatz.
Je stärker Ihre Garantie ist, desto höher werden normalerweise Ihre Verkäufe.
Mit meinem Gastblogging-Kurs biete ich nicht nur eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie, bei der Sie aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung erhalten können, sondern ich garantiere auch, dass Sie einen Gastbeitrag zu einem beliebten Blog erhalten, wenn Sie alle Übungen machen Blog Ihrer Wahl innerhalb von 90 Tagen oder Ihr Geld zurück.
Das Ergebnis?
Ein Online-Geschäft, das einen gesunden sechsstelligen Betrag pro Jahr einbringt.
Oh, und falls Sie neugierig sind, mit jetzt mehr als 350 Studenten hat noch nie jemand die zweite Garantie in Anspruch genommen. Es verbessert also nicht nur die Konversion, sondern kostet auch nichts. Macht es zu einem Kinderspiel, wenn Sie mich fragen.
Fazit: Verkaufen muss nicht böse sein
Es kann und sollte eigentlich das Gegenteil sein.
Wenn Sie wirklich versuchen, Menschen zu helfen, mit Empathie zuhören, Ihren Kunden beibringen, wie sie ihre Probleme lösen können, ihnen tolle Angebote für Produkte und Dienstleistungen anbieten, die sie lieben, Ergebnisse liefern, die ihr Leben verändern, und dies mit Garantien, die jedes Risiko beseitigen dass sie sich jemals Sorgen machen müssen, betrogen zu werden, dann habe ich Neuigkeiten für Sie:
Du machst nichts Schlimmes. Wir könnten sogar so weit gehen zu sagen, dass Sie die Welt zu einem besseren Ort machen.
Und das Beste an diesen Verkaufsstilen?
Du wirst dafür bezahlt . Jeden Tag stehst du auf und machst das Leben deiner Kunden besser, und je besser deine Arbeit ist, desto mehr Geld geben sie dir gerne zurück.
Bleiben Sie also nicht an einem kleinen Wort wie „Verkaufen“ hängen. Es steht zu viel auf dem Spiel.
Sie können nicht nur ein Vermögen machen, sondern die Welt ist voller Menschen, deren Leben Ihre Produkte und Dienstleistungen zum Besseren verändern können.
Jedes Mal, wenn Sie zusammenzucken, jedes Mal, wenn Sie zögern, jedes Mal, wenn Sie davor zurückschrecken, ihnen zu sagen, was Sie tun, berauben Sie sie eines besseren Lebens.
Die Wahrheit ist, dass die Welt Leute wie Sie da draußen braucht , um zu verkaufen, oder der ganze Motor des Fortschritts kommt mit Kreischen zum Stillstand.
Machen Sie sich also mit diesen ethischen Verkaufstechniken auf den Weg.
Helfen Sie einigen Menschen.
Reich werden.
Und am wichtigsten, schlafen Sie ruhig, denn Ihre Seele ist sicher. Du kannst der Gottheit deiner Wahl sagen, dass ich es gesagt habe.