Optimieren Sie die E-Mail-Zustellung: Anleitungen, Mythbusters und Tipps

E-Mail-Größe, Bilder, Zweifel im Hintergrund und willkommene E-Mail-Vorteile: Diese praktischen Tipps verhindern, dass Ihre Kampagnen im Spam landen.

Zustellbarkeit ist ein komplexes Thema, das ohne soliden Hintergrund schwer zugänglich ist. Es ist leicht, sich zwischen technischen IT-Fähigkeiten und dem Wissen über die Spieler zu verlieren .

Aber auch der Uneingeweihte kann bestimmte Aktionen sofort in die Tat umsetzen. Diese sind sehr nützlich, um die Zustellrate der Mailings zu verbessern. Heute werden wir auf Anleitungen, Mythbusters und konkrete Tipps eingehen.

Einige Anleitungen

E-Mail-Größe

Es wurden Analysen zur idealen E-Mail-Größe durchgeführt, um eine Beeinträchtigung der Zustellrate zu vermeiden. Allerdings sind die Ergebnisse nicht so konsistent .

Hier einige Studien: V12 besagt, dass die Gesamtgröße der E-Mails 50 – 70 KB nicht überschreiten sollte. Responsys hingegen ist „toleranter“ und empfiehlt, 125 KB nicht zu überschreiten.

Die vielleicht zuverlässigste Studie wurde von Email on Acid durchgeführt. Sie erstellten eine Reihe von HTML-E-Mails von 15 – 650 KB und testeten sie mit 23 gängigen Spam-Filtern. Es stellte sich heraus, dass E-Mails zwischen 15 – 100 KB grünes Licht bekommen .

Zustellungsprobleme treten auf, wenn die E-Mail 100 KB überschreitet. Noch interessanter ist es, wenn diese Schwelle überschritten wird. Unabhängig davon, ob die E-Mail 100 KB oder 600 KB groß ist, bleibt die Anzahl der ausgelösten Spamfilter gleich. Tatsächlich blockierten sieben Anti-Spam-Filter eine 110-KB-E-Mail genauso wie eine 650-KB-E-Mail. Nennen wir Namen, wie sie sagen:

Hier ist ein Urteil, was bedeutet, dass wir darauf hinweisen müssen, dass die 100-KB- Schwelle ein Muss ist, um keine Kontakte zu verschwenden.

Steigerung des Umsatzes durch Zustellbarkeit

Bildgröße

Jemand könnte argumentieren: „Egal wie groß das Bild ist, wichtig ist, dass meine E-Mail diese 100 KB nicht überschreitet“. Es ist nicht so einfach. Mehrere Berichte hoben hervor, dass Bilder mit einer Größe von +20 KB als Spam gekennzeichnet werden, während Bilder mit einer Größe von weniger als 50 KB sicher in den Posteingang gelangen.

Email on Acid hat dies noch einmal getestet. Sie untersuchten die Zustellergebnisse bei Verwendung von E-Mail-Bildern mit 16, 84, 146 und 696 KB. Übrigens wurden die Bilder auf ihrer Website gehostet, um IP-Reputationsprobleme auf anderen Servern zu vermeiden.

Was kam heraus? Die Bildgröße hatte keinen Einfluss auf die Lieferung .

Tatsächlich ist das Größenverhältnis von E-Mail zu Bild der Schlüssel. Übergroße textlose E-Mails lösen Spamfilter aus . Dies liegt daran, dass Spammer Text in ihre Bilder einfügen, um die Fähigkeit der Filter zum Scannen und Lesen von E-Mail-Inhalten zu umgehen.

Was ist also der Rat? Halten Sie immer ein Text/Bild-Verhältnis von 60/40 ein , um jegliche Art von Zustellbarkeitsstreuung zu vermeiden.

Spam-Inhalte

Eine E-Mail kann aus vielen Gründen im Spam landen. Trotz dieses Dunsts können einige Best Practices beim Erstellen einer Nachricht helfen.

Diese Anweisungen halten uns davon fern, was Filter normalerweise als Spam-Inhalte bezeichnen. Fügen Sie dies niemals in Ihre E-Mail ein:

• Ein großes Bild (bekannt als Nur-Bild-E-Mails )
• Große Textblöcke
• Textplatzhalter, zB das berühmte Lorem ipsum
• Ein extrem kurzes Thema
• Ein extrem langes Thema
• Entpersonalisierende Formeln, z. B. „Sehr geehrter Benutzer“
• Übermäßige Verwendung von Kappen
• Zu viele Ausrufezeichen
• Spam-Wörter.

Mythenjäger

Schafft der Hintergrund Zustellbarkeitsprobleme?

Ein für alle Mal nein . HTML-Hintergrundbilder haben keinen Einfluss auf die E-Mail-Zustellungsraten. Das einzige mögliche Problem ist, dass nicht alle E-Mail-Clients Hintergrundbilder unterstützen. Dies bedeutet, dass Empfänger möglicherweise eine unvollständige oder „kaputte“ E-Mail erhalten .

Auf lange Sicht werden Ihre Empfänger, die Woche für Woche defekte E-Mails sehen, diese höchstwahrscheinlich nicht mehr öffnen, sich abmelden oder im schlimmsten Fall Sie als Spammer kennzeichnen. Dies beeinträchtigt die langfristige Lieferfähigkeit.

HTML- Fallbacks sind definitiv ein Patch.

Was ist mit Emojis?

Emojis verursachen normalerweise keine Lieferprobleme . Hier sind jedoch zwei Gründe, auf sie zu achten:

• Nicht alle E - Mail - Clients unterstützen Emojis, so dass diese als Kasten oder ein Fragezeichen angezeigt. Das ist nicht gut.
• Das zweite ist eher eine Nische. Die Emoji-Nutzung kann Sprachassistenten wie Amazon Alexa und Google Home beim Lesen von E-Mails über HTML verwickeln.

Vorschläge zur Verbesserung der Zustellbarkeit

Senden Sie immer die Willkommens-E-Mail

Willkommens-E-Mails sind nicht nur eine Kommunikation, sondern auch eine Best Practice für die Zustellbarkeit. Eine kurze Begrüßungsnachricht erinnert neue Kontakte daran, warum sie Ihre E-Mails erhalten und wie sie sich angemeldet haben. Dies macht Ihre Marke bekannter und bringt einige unerwartete Vorteile bei der Zustellbarkeit mit sich .

Mal sehen warum. Diese E-Mails weisen im Allgemeinen eine Öffnungsrate von 50 % auf – weit über jedem Newsletter-Durchschnitt. Für den E-Mail-Client ist eine Öffnungsrate ein Beweis für die Qualität Ihrer Mailings und ein Zeichen dafür, dass Ihre Domain-Nachrichten sicher sind und ganz sicher kein Spam.

Hier ist ein hervorragendes Beispiel:

Diese E-Mail enthält alle richtigen Elemente:

• Herzlich und sanftmütig (keine übertriebenen Töne in der gesamten E-Mail)
• Erinnert dich daran, warum du dich abonniert hast
• Enthält einen Conversion-orientierten Call-to-Action

Willkommens-E-Mail: 3 kann besser sein als 1

Verstecke niemals den Abmeldelink

Das Verbergen des Abmeldelinks mag wie ein Vorwand erscheinen, um alle Ihre wertvollen Abonnenten zu erhalten, aber es ist eine der größten Sünden des E-Mail-Marketings . Es wirkt sich negativ auf die Lieferfähigkeit aus.

Wenn einer Ihrer Empfänger keine E-Mails mehr erhalten möchte und den Abmeldelink nicht finden kann, was wird er dann tun? Melden Sie sich als Spam . Wie wir wissen, schadet dies Ihrer Domain-Reputation und der Zustellbarkeit zukünftiger Mailings. Das ist viel schlimmer, als einen Abonnenten über den Abmeldelink zu verlieren.

Datenschutzerklärung und Abmeldelinks müssen beim ersten Scrollen oder zumindest beim ersten Lesen sichtbar sein .

Der Abmeldelink ist eine Frage der Transparenz, Reputation, Leistung und Zustellbarkeit

Zusammenfassend

Die Fähigkeit, Ihren Kampagnen eine solide Grundlage für die Zustellbarkeit zu geben, ist für jede E-Mail-Marketingstrategie unerlässlich .

Deshalb garantiert unsere +10-jährige Erfahrung bei MailUp eine Versandinfrastruktur mit optimaler E-Mail-Zustellbarkeit . Unsere Zertifizierungen und der ständige Versandcheck machen uns bewusst, dass der Erfolg einer Kampagne durch die richtige Zustellung entsteht.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sehen Sie sich die einmonatige kostenlose Testversion von MailUp an . Sie können Ihre Kampagnen 30 Tage lang erstellen, senden und verfolgen.