So optimieren Sie Ihre E-Commerce-Werbeausgaben und Ihr Budget für den besten ROI

Als Werbetreibende möchten wir unsere PPC-Budgets für unsere Kunden maximieren

Aber wie machen wir das?

In diesem Artikel werden acht Bereiche identifiziert, auf die Sie Ihre Optimierungsbemühungen zur Verbesserung des ROI konzentrieren können.

Wenn Sie diese Dinge noch nicht tun, haben Sie noch Zeit, mit dem Testen zu beginnen, bevor wir mit der Urlaubsplanung und -durchführung beginnen.

1. Investieren Sie in Upper-Funnel-Taktiken

Viele Werbetreibende konzentrieren sich zu sehr auf Conversion- und Umsatzkennzahlen beim letzten Klick und entscheiden sich für Taktiken am unteren Ende des Trichters. Nicht.

Wir erlebten einen Rückgang der Gesamteffizienz einer Bekleidungsmarke um mehr als 50 %, als wir unsere Investitionen in Taktiken zur Steigerung der Bekanntheit verringerten. Das wurde sofort rückgängig gemacht, als wir die Ausgaben zurückerstatteten.

Allerdings wird es einen Punkt geben, an dem die Rendite sinkt. Daher ist es wichtig, kleinere schrittweise Steigerungen vorzunehmen, damit Sie die Gesamtwirkung messen können.

2. Führen Sie verschiedene Kampagnentypen aus

Es ist leicht, sich von den neuesten und besten Informationen von Google blenden zu lassen, aber wie bei Ihrem 401K ist die Diversifizierung Ihrer Investitionen ein Muss.

Möglicherweise wird behauptet, dass bestimmte Kampagnen allumfassend sind und viele Ihrer aktuellen Kampagnentypen ersetzen und gleichzeitig Keyword-Kampagnen, insbesondere Kampagnen für maximale Performance und Shopping, ergänzen können.

Nehmen Sie sich jedoch immer die Zeit, Dinge selbst zu testen. Google führt nach und nach neue Kampagnen ein, und Werbetreibende sollten diesem Beispiel folgen und diese neuen Kampagnentypen schrittweise übernehmen.

Wir haben zum Beispiel getestet, ob nur „Performance Max“ ausgeführt wird oder ob „Performance Max“ ausgeführt wird, während „Shopping“ aktiv bleibt. Dabei haben wir festgestellt, dass „Performance Max“ nicht das gesamte Volumen erreicht, wenn „Shopping“ vollständig pausiert ist.

Die Klicks gingen im Vergleich zum vorherigen Zeitraum, als wir den Einkauf pausierten, um 20 % zurück. Als wir Shopping wieder aktivierten, erholte sich der Traffic fast augenblicklich.

Die Nutzung der historischen Kampagnentypen hilft uns, die Kontrolle und Einblicke zu behalten, die wir uns alle in der Arbeit und im Leben wünschen.

3. Legen Sie eine Zielgruppenstrategie für Ihr Unternehmen und Ihre Ziele fest

Die Segmentierung zumindest neuer und wiederkehrender Kunden – sofern ausreichend Volumen vorhanden ist – hilft meiner Erfahrung nach, die Gesamtleistung zu steigern.

Dies ist von Vorteil, da Sie das Budget auf Bereiche mit höherer Leistung umleiten können und bei Verwendung automatisierter Gebotsstrategien separate Ziele für Bereiche festlegen können, die normalerweise eine unterschiedliche Leistung erbringen. Beispielsweise ein höherer ROAS bei wiederkehrenden Kunden und ein niedrigerer bei Neukunden.

4. Halten Sie Ihre Segmente an Ort und Stelle

Ähnlich wie bei den Zielgruppen ist es immer noch sinnvoll, ein gewisses Maß an Segmentierung zu haben, wenn Google uns auffordert, Kampagnen zu konsolidieren (was Sie bis zu einem gewissen Grad beachten sollten).

Wenn Sie beispielsweise andere Marken verkaufen und auf diese Begriffe bieten, können dies teurere Keywords sein und Ihr Budget verschlingen, wenn sie mit anderen Nicht-Markenbegriffen gruppiert werden.

Finden Sie einen Weg zur Segmentierung, der für Sie funktioniert – sei es Gewinnspanne, Produkttyp, Preis usw. Dies ermöglicht eine schnellere Analyse (arbeiten Sie intelligenter, nicht härter!) und die Möglichkeit, sich dort einzumischen, wo es sinnvoll ist (insbesondere). wenn die Budgets knapp sind).

Eine Sache, die für uns gut funktioniert hat, ist die Segmentierung unserer Shopping- und Performance-Max-Kampagnen nach Produkttyp (was unbeabsichtigt auch nach der Rentabilität des Kunden erfolgt).

Wir verfügen über eine Reihe von Top-Produkten, mit denen der Kunde in einer Kampagne hervorragende Margen erzielt, und über alle anderen Unterkategorien von Produkten in seinen jeweiligen Kampagnen.

Wenn die Budgets kleiner sind, können wir so Geld dort einsetzen, wo die Rendite für den Kunden am besten ist, und basierend auf den Gewinnmargen der Produkte unterschiedliche ROAS-Ziele erreichen.

5. Setzen Sie auf Automatisierung

Das mag widersprüchlich klingen, aber setzen Sie auf Automatisierung. Sicher, wir als Vermarkter wollen kontrollieren, was wir können, wenn wir können, aber die Automatisierung wird bleiben und sich nur noch weiter durchsetzen.

Nehmen Sie die Automatisierung an und lernen Sie, wie Sie sie für sich nutzen können, sodass Sie bereits die Nase vorn haben, wenn Google sie uns zwangsläufig vollständig aufzwingt. Wenn Sie noch mit der Verwendung von Gebotsstrategien beginnen müssen, tun Sie es.

Ein großer Vorteil, den ich beobachtet habe, ist, dass in jedem Test, den ich jemals durchgeführt habe, automatisierte Gebotsstrategien den auto-optimierten CPC durchweg übertreffen (der später in diesem Jahr bei Shopping-Kampagnen in den Hintergrund treten wird).

Probieren Sie Performance Max aus, insbesondere wenn Ihre Zielgruppenstrategie auf Neukunden ausgerichtet ist. Im Durchschnitt gewinnen wir mit Performance 50 % mehr Neukunden als mit herkömmlichen Shopping-Kampagnen.

6. Erwägen Sie die datengesteuerte Attribution

Wenn nicht, ist es an der Zeit, sich mit der datengetriebenen Attribution (DDA) zu befassen. Das Ändern der Attributionseinstellungen ist eine große, beängstigende Veränderung, so als würde man seinen Job als Anzeigenmanager aufgeben, um Stand-up-Comedian zu werden.

Aber ebenso wie die Automatisierung und die Neigung von Google, Änderungen zu erzwingen, ist es eine Frage der Zeit, bis Google ausschließlich auf dieses oder etwas Ähnliches umsteigt, wie man an der Abschaffung von First-Click-, linearen, Time-Decay- und positionbasierten Attributionsmodellen sieht.

DDA ist besonders hilfreich bei Käufen mit hohem Kaufpreis, bei denen Benutzer möglicherweise mehr Zeit mit dem Einkaufen verbringen. Dadurch erhalten Werbetreibende ein besseres Verständnis für die Auswirkungen weiterer ihrer Top-of-Funnel-Initiativen.

7. Gehen Sie mit Ihrem Motiv konkret vor

Erfolg ist mehr als nur die Art und Weise, wie Sie Ihre Kampagnen und das Targeting einrichten. Kreativität kann eine wichtige Rolle spielen, und die Umstellung auf stärker konsolidierte Kampagnen kann es etwas schwieriger machen, dies herauszufinden.

Kreativ sollte idealerweise so spezifisch wie möglich sein.

Allerdings hat es sich in den letzten Jahren als schwieriger erwiesen, besonders maßgeschneiderte Anzeigentexte und Bilder zu erhalten. Sie können es aber trotzdem tun!

Ich habe festgestellt, dass es hilfreich ist, Anzeigengruppen thematisch zu halten, RSAs zu verwenden und verschiedene Produkte oder Produkttypen einzubeziehen.

Anschließend können Sie die KI von Google die relevanteste Kombination aus Schlagzeilen und Beschreibungen für eine Suche bereitstellen lassen. Haben Sie also keine Angst davor, dass ein RSA in derselben Anzeige Stiefel und Turnschuhe anbietet.

Konzentrieren Sie sich bei der Anzeige auf saisonal aktualisierte Creatives, die meistverkaufte und regelmäßig vorrätige Produkte verwenden und diese im Einsatz zeigen.

Lifestyle-Bilder funktionieren hervorragend. Für einen Käufer gibt es nichts Schlimmeres, als eine Display-Anzeige mit etwas zu sehen, auf das er nur klicken möchte, und das auf der Website ausverkauft ist. Dies führt auch zu einer Geldverschwendung für den Vermarkter.

Das alles spielt keine Rolle, wenn Sie nicht so effizient wie möglich vorgehen und Ihr Budget dort einsetzen, wo es dem gesamten Unternehmen am meisten nützt. Reduzieren Sie ineffiziente Produkte, Zeiten und Personen aus Ihren Kampagnen (und Ihrem Leben, wenn Sie sich besonders ehrgeizig fühlen).

8. Schneiden Sie das Fett ab, wo es geht

Es lässt sich nicht leugnen, dass wir mit wirtschaftlicher Unsicherheit und knapperen Marketingbudgets konfrontiert sind. Jetzt ist es an der Zeit, die Bereiche zu finden, die nicht so leistungsstark sind, und sich mehr auf diejenigen zu konzentrieren, die dies tun.

Wir erleben, dass kostengünstigere Produkte in den Hintergrund treten und die Umsätze besser laufen als je zuvor. Die Leute wollen einkaufen, aber auf eine geldbewusstere Art und Weise.

Darüber hinaus haben Sale-Produkte zu einigen der besten Neukundengewinnungszahlen für die von uns verwalteten Programme geführt. Machen Sie sich den Rabatt zunutze, damit sie die Artikel zum vollen Preis zurückbekommen.

Jetzt ist auch ein guter Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass Ihre Ziele mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Sehen Sie sich den Lifetime Value (LTV) und die Cost of Goods (COGs) an und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gesetzten Ziele für den Return on Ad Spend (ROAS) oder die Kundenakquisekosten (CAC) immer noch die Rentabilität bedeuten.

Passen Sie Ihre PPC-Strategie für maximale Budgetleistung an

Insgesamt liegt der Schlüssel darin, eine gute Balance zwischen einer Struktur, die Ihre Geschäftsziele unterstützt, und den von Google als Best Practices bezeichneten Strukturen zu finden.

Es kann einige Versuche und Irrtümer erfordern, aber wenn Sie dies mithilfe der oben genannten Erkenntnisse und Empfehlungen tun können, können Sie Ihre Effizienz verbessern und Ihr Geschäft ausbauen.