So optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop für die Sprachsuche

Wussten Sie, dass Google angegeben hat, dass jede fünfte Suche auf dem Handy über die Sprache erfolgt und die Zahl der Sprachsuchen bis 2020 nur zunehmen wird? Es macht deutlich, dass die Audiosuche in Zukunft intuitiver, natürlicher und lauter werden wird.

Es gibt viele Sprachunterstützungsgeräte, die auf den Markt kommen, und die Sprachtechnologie wird fortschrittlicher und natürlicher. Die aktuelle Google-Sprachsuche ist zu 95 % genau. Sie müssen die beliebten Sprachunterstützungsnamen wie Amazon Alexa, Google Home gehört haben, aber es gibt viele andere wie Windows 10 Cortana, Apple Siri usw.

Derzeit dominiert die Google-Sprachsuche die Sprachsuche-Branche, daher entscheiden sich immer mehr Online-Shops, von diesem Trend zu profitieren.

77 % der Erwachsenen in den USA verlassen sich aufgrund der COVID-19-Sperre bei ihren täglichen Aufgaben auf die Sprachsuche, wie aus dem Smart Audio Report vom Frühjahr 2020 hervorgeht

Die Zahl der Benutzer von Sprachassistenten ist während des Coronavirus-Ausbruchs von 46 % auf 52 % gestiegen, und dieser Trend wird anhalten und die Sprachsuche in der E-Commerce-Branche wird in den kommenden Jahren erheblich zunehmen.

Während Sie diesen Artikel lesen, haben Sie sich bestimmt gefragt, wie Sie die Sprachsuche für Ihren E-Commerce nutzen und Ihren E-Commerce-Shop für den Sprachsuchtrend optimieren können? In diesem Artikel werden wir Sie dabei unterstützen, Ihren E-Commerce-Shop für die Sprachsuche vorzubereiten und das Beste daraus zu machen.

Wie hat die Sprachsuche die traditionelle Suchmethode verändert?

Ein Kunde kann die Sprachsuche ganz anders durchsuchen als bei der herkömmlichen Suche. Angenommen, ein Kunde möchte ein Paar Nike-Schuhe kaufen. Bei der traditionellen Suche hätte er einfach einen Satz wie „Nike Shoes“ geschrieben. Bei einer Sprachsuche verwendet er jedoch eher Konversationsphrasen wie „Hey Google, ich möchte Nike-Schuhe kaufen“ oder „Hey Google, zeig mir, wo ich ein Paar Nike-Schuhe kaufen kann“ oder du kannst nachfragen zum Wetter „Ok Google, wie ist das Wetter heute“

Laut dem PPC-Bericht durchsuchen Benutzer ihre Anfragen oder Fragen eher nach den Antworten in der Sprachsuche. Daher können Sie die Sprachsuche als Top-Funnel-Aktivität betrachten. Dies impliziert, dass Sie die neuen Kunden Ihres Geschäfts kennen, aber basierend auf dem, was Sie verkaufen, führt dies nicht immer zu sofortigen Käufen. Aus diesem Grund sollten Sie einen Plan haben, um Website-Besucher nachzuverfolgen, nachdem sie Sie gefunden haben.

Wie bereiten Sie Ihren Online-E-Commerce-Shop auf die Sprachsuche vor?

Wenn ein Kunde nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung sucht, die Sie anbieten, und Sie auffindbar sein möchten, welche Änderungen müssen Sie dann vornehmen, damit er Sie finden kann?

Erstens sollten Sie die richtigen Techniken zur Suchmaschinenoptimierung befolgen und bereits eine gute Benutzererfahrung bieten. Mehr oder weniger ist auch eine Sprachsuche letztlich eine Suche, wenn Ihre Site in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERP) auftaucht, dann werden Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit von den Nutzern gefunden. Hier sind einige Strategien, die Sie für Ihren Online-Shop anwenden können:

1. Fragen sind Teil der meisten Audiosuchen

Wie oben erwähnt, erfolgen die meisten Sprachsuchen in Form von Fragen statt der üblichen Phrasen. Wenn ein Benutzer also Schuhe in der Nähe seines Hauses oder Büros kaufen möchte, sucht er nach „ Ok Google, wo ist ein Schuhgeschäft in meiner Nähe? ” Sie müssen diese Fakten also berücksichtigen, wenn Sie Ihre Website für die Sprachsuche optimieren. Sie können Ihre Inhalte wie Blog-Posts, FAQ-Seiten etc. so strukturieren, dass sie die Fragen Ihrer Zielgruppe beantworten können, anstatt nur Schlüsselwörter oder Phrasen zu berücksichtigen.

Sie müssen auch auf die „Trigger-Wörter“ für die Sprachsuche achten und diese ebenfalls in Ihre Inhalte aufnehmen. Einige der allgemeinen Triggerwörter sind wie, was, am besten, wo, oben, frei, neu, wer, wann, warum, tippt, macht usw.

Es bedeutet im Wesentlichen, dass Sie auf die Long-Tail-Keywords abzielen müssen, die möglicherweise ein geringes Suchvolumen haben, aber auch weniger Konkurrenz haben. Sie können logisch über die Fragen nachdenken, die einem bei der Suche nach Ihren Produkten auffallen. Sie können auch das Google Analytics-Tool verwenden, um die Auswirkungen der Sprachsuche auf Ihren E-Commerce-Shop zu bestimmen und Keyword-Ideen zu erhalten. Es kann schwierig sein, die genaue Statistik darüber herauszufinden, wie viele Benutzer mit der Sprachsuche in Ihrem Geschäft landen. Es gibt ein paar Dinge, nach denen Sie auch suchen können…

• Konversationsschlüsselwörter: Wenn die Schlüsselwortsuche viele Konversationsschlüsselwörter anzeigt, ist dies ein Indikator dafür, dass die Suche mit der Stimme durchgeführt wurde.
• Abfragelänge: Wenn Sie die genauen Keyword-Daten nicht finden können, können Sie die Länge der Abfragen überprüfen. Längere Abfragen bedeuten, dass es sich möglicherweise um Sprachsuchen handelt.

2. Zielen Sie auf Featured Snippets

Snippets sind ein sehr wichtiger Faktor, der Ihr E-Commerce-Geschäft vorantreiben kann. Ein Featured Snippet ist eigentlich das Null-Ergebnis für eine Google-Suche und platziert es höher als jedes andere Suchergebnis in einer Suchanfrage. Sie müssen ihnen begegnet sein, werden sie aber wahrscheinlich nicht beobachten. Wenn ein Browser wie Google einen Clip von einer Website aufnimmt und ihn dann in einem eigenen Feld zur Beantwortung einer Frage oder Beantwortung einer Anfrage hervorhebt, waren dies die Schnipsel. Hier ist ein Beispiel:

Dies ist eine sehr wertvolle Funktion, da der Benutzer dazu neigt, zuerst eine Snippet-Box zu öffnen, als alle anderen Suchergebnisse. Aber ja erfordert ein sehr hohes Maß an SEO. Sie können die Suchmaschine nicht so einstellen, dass sie Ihre Website enthält. Die KI-Assistenten hinter der Sprachsuche sind so programmiert, dass sie die vorgestellten Snippets, die ihnen Suchmaschinen zuführen, als Antwort auf eine Frage eines Menschen verwenden.

Wenn also ein Snippet für ein Sprachsuchergebnis vorhanden ist, werden das Snippet und die Website, von der es stammt, den Benutzern von Google Assistant und Siri vorgelesen.

Amazon Alexa fällt nicht darunter, da es von Amazon gesteuert wird und die Amazon-Shopping-Ergebnisse liefert, aber die allgemeine Websuche ist nicht seine Stärke. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Position Null zu landen. Sie können Ihren Inhalt strukturieren, um die gängigen Suchanfragen zu jedem gewünschten Thema zu beantworten. Sie sollten sich auch die leistungsstarken Seiten in den Analyseergebnissen ansehen, um festzustellen, welche Seiten Potenzial für die Nullposition haben.

Neben der Beantwortung der Anfragen müssen Sie die relevanten Keywords in die URL der Seite sowie das H1-Tag einbauen. STAT hat herausgefunden, dass Featured Snippet-URLs 21 % häufiger eine exakte Übereinstimmungsabfrage im Tag enthalten als normale Ergebnisse.

3. Verbessern Sie die Struktur Ihrer Website

Wenn die Daten auf Ihrer E-Commerce-Website richtig strukturiert sind, liefern sie Informationen für die Suche zur Indexierung Ihrer Website. Diese Strategie verschafft Ihnen höhere Suchmaschinen-Rankings, da Google mittlerweile am meisten strukturierte Daten verwendet.

Für zB Bewertungen. Sie müssen in den Google-Ergebnissen wie folgt auf die unter der Website angezeigten Sterne gestoßen sein:

Dies ist das Ergebnis der Schema-Markup-Implementierung auf der Website. Sie können anhand der Anzahl der Gutachter eindeutig überprüfen, ob eine Bewertungspunktzahl vorhanden ist. Sie können viele verschiedene Schemata implementieren.

4. Tragen Sie Ihre Produkte bei Google Shopping ein

Die Google-Sprachsuche ist, wie oben erwähnt, die am häufigsten verwendete Sprachsuche unter den Benutzern. Wenn der Kunde also eine Google-Sprachsuche durchführt oder Google Assistant (Google Home) verwendet, können Sie sie für Ihre Produkte, die von den Benutzern leicht auffindbar sind, bei Google Shopping eintragen. Es gibt viele Erweiterungen für verschiedene E-Commerce-Plattformen, mit denen die Produkte Ihres Online-Shops mit Google Shopping synchronisiert werden können. Diese Erweiterungen können Produktdaten, Inhalte, Preise, Variationen usw. abbilden. Außerdem sparen Sie wertvolle Zeit und eliminieren zusätzliche Ressourcen für die Verwaltung der Produkte auf verschiedenen Kanälen.

5. Erstellen Sie eine gut erzogene FAQ-Seite

Es mag zunächst seltsam klingen, da FAQ-Seiten veraltet sind und viele Unternehmen sie nicht mehr verwenden. Trotzdem verwenden viele E-Commerce-Shops weiterhin FAQ-Seiten redundant. Die FAQ-Seiten können Ihnen Zeit sparen, da Sie alle potenziellen Fragen, die ein Kunde stellen kann, auf einer einzigen Seite auflisten können, was einfacher und weniger energieverbrauchend ist. Auch die Umsetzung Ihrer FAQs mit strukturierten Daten ist eine gute Idee.

Sie können sogar alle Keywords auf einer FAQ-Seite stopfen, ohne dass es seltsam aussieht. Wenn jemand in einer Suchmaschine mithilfe von Sprache nach etwas sucht, sind die Fragen eher den auf einer FAQ-Seite aufgelisteten Fragen.

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6. Implementieren Sie die Sprachsuche auch in Ihrem E-Commerce-Shop

Sie sollten sich nicht nur auf die Sprachsuche der Suchmaschine verlassen, sondern diese auch in Ihren E-Commerce-Onlineshop integrieren. Wenn Ihr E-Commerce-Shop aus Tausenden von Produkten besteht und Sie den Benutzern ein optimiertes Erlebnis bieten möchten, müssen Sie eine KI-fähige Sprachsuchoption in Ihrem Menü oder Ihrer Suchleiste verwenden, die Ihre Kunden sauber dorthin führt, wo sie sein möchten deine Seite.

Sie müssen die Logik verstehen, da Ihre Kunden von der Sprachsuche kommen, erwarten sie definitiv von Ihrem E-Commerce, dass sie ihre Produkte erhalten, ohne dass ihre Finger auf den Bildschirm tippen müssen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie bei der Optimierung des Inhalts Ihrer Website für die Sprachsuche unbewusst die gleiche Arbeit für die Suchmaschinen ausführen, die Ihr Kunde ausführen wird.

Es wäre toll, wenn Sie die Sprachsuche Ihrer Site mit der Kundendienstfunktion wie einem sprachaktivierten Chatbot kombinieren könnten, um die Fragen und Beschwerden Ihrer Kunden bequem und einfach zu beantworten.

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7. Registrieren Sie Ihr Unternehmen bei Google My Business

Sie können Google alle relevanten Informationen zu Ihrem Unternehmen wie Website, Standort, Produkte usw. von Google My Business zur Verfügung stellen. Wenn ein Benutzer nach Ihrem Unternehmen sucht, werden die Ergebnisse daher oben auf dem mobilen Bildschirm und der Sprachsuche angezeigt. Die Anmeldung bei Google My Business ist einfach, erfordert jedoch eine Bestätigung, sodass Sie keine schnellen Ergebnisse erwarten sollten. Es ist auch wichtig, Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten, da die Benutzer auf genaue Daten angewiesen sind.

8. Nicht jede Sprachsuche ist gleich

Derzeit gibt es viele verschiedene beliebte Geräte, die Sprachsuchfunktionen anbieten. Sie sind jedoch nicht identisch und verwenden standardmäßig nicht die Google-Suche. Sie bieten die Möglichkeit, die Standardsuchmaschine von Benutzern zu ändern, aber die meisten Benutzer ändern sich nicht. Dies sind die Standardbrowser einiger der gängigen Suchgeräte:

• Apple-Siri: Apple Inc.
• Microsoft Cortana: Bing
• Google Assistant: Google
• Amazon Alexa: Amazon

Sie können verstehen, dass es keine einheitliche Strategie für die Vorbereitung der Sprachsuche gibt. Sie müssen analysieren, was Ihr Publikum am meisten verwendet. Aber wie beim traditionellen SEO können Sie alle Ihre Bemühungen in die Google-Suchmaschinenoptimierung stecken. Überprüfen Sie jedoch die Daten Ihrer eigenen Website sowie die Trends Ihrer demografischen Zielgruppe, um Ihren Fokus zu bestimmen.

9. Nutzen Sie Social Media und Kundenservice für Recherche

Um Ihre Website für die Sprachsuche vorzubereiten, müssen Sie herausfinden, welche Fragen die Nutzer stellen, welche Ausdrücke sie verwenden und wie sie die Sprache verwenden, um die Produkte Ihrer Website zu ermitteln. Es mag vordergründig ziemlich kryptisch erscheinen, aber glücklicherweise gibt es viele Lösungen für dieses Problem.

Sie können Social Media nutzen, um herauszufinden, wonach Ihre Kunden suchen. Es stellt eine direkte Verbindung zwischen den Kunden und dem E-Commerce-Unternehmen her. Es kann wie ein Gespräch im Geschäft funktionieren, das die Leute in den stationären Geschäften führen. Wenn Sie Social Media umsichtig nutzen, können Sie ein ziemlich klares, verbale Bild davon zeichnen, wie die Leute über Ihre Produkte diskutieren, das Sie dann verwenden können, um Ihre Inhalte aufeinander abzustimmen.

Letzte Worte

Sie müssen ein klares Bild davon haben, wie die Sprachtechnologie für Ihr E-Commerce-Geschäft einflussreich sein kann. Es ist ein Teil des täglichen Lebens der Kunden geworden und verändert die traditionelle Art der Suche im Web und auf Smartphones. Wenn Sie mit Verbrauchern Schritt halten möchten, die ihre Suchanfragen äußern, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Wir bei Emizentech haben sehr viel Erfahrung in der Entwicklung von E-Commerce-Websites und mobilen Apps mit der angesagten E-Commerce-Technologie, die von Augmented Reality, Chatbots bis hin zur Sprachsuche reicht. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen an den E-Commerce-Shop mit und wir liefern Ihnen das Beste, was Sie sich vorstellen können.