So optimieren Sie Ihre Landing Pages für maximale Conversions
Veröffentlicht: 2022-03-12In der Welt des Inbound-Marketings steht die Lead-Generierung für viele digitale Vermarkter an erster Stelle. Marketingspezialisten arbeiten unermüdlich daran, E-Books, White Pages, Webinare und Infografiken zu erstellen, die bewährte Lösungen für die Schwachstellen ihrer Zielgruppe bieten. Die Herausforderung besteht darin, Besucher davon zu überzeugen, Ihnen ihre E-Mail-Adresse für Ihre Inhalte zu geben. Alles beginnt mit der Erstellung einer Zielseite, die Benutzer konvertiert und sie Ihren Marketing-Trichter hinunterführt. Wo fangen Sie also mit der Optimierung Ihrer Zielseiten an, um Besucher zu konvertieren? Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.
- Was ist eine Landingpage?
- So optimieren Sie Ihre Landing Pages für maximale Conversions
- So erstellen Sie eine gute Landingpage
Was ist eine Landingpage?
Landing Pages sind leistungsstarke Tools zur Lead-Generierung und Online-Ziele, die Traffic in vermarktbare Kontakte in Ihrer Datenbank umwandeln. Im Gegensatz zu anderen Seiten sind sie einzigartig, weil sie die Leser zwingen, sich auf eine einzige Sache zu konzentrieren – die Conversion-Aktion, die Sie von ihnen erwarten.
Sie können eine Zielseite erstellen, um einen neuen Lead-Magneten anzubieten, Benutzer für ein bevorstehendes Webinar zu registrieren oder interessierte Interessenten dazu zu bringen, ein Meeting mit Ihnen zu buchen. Hier ist ein Beispiel für eine Zielseite, die wir erstellt haben, um ein kostenloses Käuferpersönlichkeits-Arbeitsbuch anzubieten. Es enthält die Details des Angebots, ein Bild, was sie lernen werden, und ein Formular zum Ausfüllen ihres Namens und ihrer E-Mail-Adresse, um das Arbeitsbuch zu erhalten.
So optimieren Sie Ihre Landing Pages für maximale Conversions
Die erste Zielseite, die Sie erstellen, wird höchstwahrscheinlich nicht der endgültige Entwurf sein. Wahrscheinlich müssen Sie inkrementelle Änderungen vornehmen, um zu sehen, was einen Benutzer in Ihrem Marketingtrichter konvertiert und was nicht. Eine komplette Seitenüberholung führt nur zu Verwirrung und Stress. In der Zwischenzeit finden Sie hier einige wichtige Praktiken zur Optimierung Ihrer Zielseiten für Conversions.
1. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile, nicht auf die Funktionen
Viele Unternehmen machen den Fehler, die Hauptmerkmale ihres Angebots zu übertreiben und nicht die Vorteile für den Kunden. Dies ist weniger leistungsfähig und wird den Kunden wahrscheinlich abweisen. Ihre Zielseite sollte sich darauf konzentrieren, was das Angebot ist, aber noch wichtiger, warum jemand es haben möchte.
Hier sind einige Beispiele, die Funktionen im Vergleich zu Vorteilen hervorheben:
- „Dieses Produkt verfügt über einen Intel Core i5-10600k Professor, 16 GB DDR4 RAM und ist mit Intel Iris Plus Graphics ausgestattet.“ vs. „Laden Sie Dateien 15 % schneller herunter und genießen Sie mit diesem Produkt eine hochwertigere Grafik des neuesten Computerspiels.“
- „Dieser Leitfaden enthält 17 Seiten Inhalt.“ vs. „Erfahren Sie mit diesem Leitfaden, wie Sie Ihre Leads um 200 % steigern können.“
Hier ist ein weiteres Beispiel für eine Zielseite, die sich auf die Vorteile eines Angebots von Moz konzentriert:
Quelle: Moz
Diese Zielseite listet nicht nur die in der kostenlosen Testversion bereitgestellten Tools auf, sondern hilft potenziellen Leads dabei, bestimmte Vorteile zu identifizieren, die von der Anmeldung erwartet werden können. Sie haben Vorteile hervorgehoben, wie das Verstehen der Absicht des Suchenden, das Auffinden technischer Probleme, die behoben werden müssen, das genaue Verfolgen von Keyword-Rankings und vieles mehr.
Es ist wahrscheinlicher, dass sich Kunden an Informationen erinnern und darauf reagieren, die ihnen persönlich zugute kommen, und Ihre Zielseite ist der letzte Anstoß, sie daran zu erinnern, warum sie in Ihr Angebot investieren sollten.
2. Machen Sie Ihre Überschrift konversationell
Eine hochwirksame Überschrift ist entscheidend für die Conversion. Die Leute lesen eine Zielseite nicht Wort für Wort, also ist es unerlässlich, sie beim ersten, was sie sehen, zu fesseln. Die Verwendung einfacher, umgangssprachlicher Wörter ist weitaus nachvollziehbarer und ansprechender als formeller Geschäftsjargon, der Kunden möglicherweise abschreckt. Vermeiden Sie komplizierte Sprache und seien Sie authentisch – sprechen Sie einfach mit dem Besucher, als wäre er ein Freund oder Kollege.
Stellen Sie sicher, dass es das einzigartige Wertversprechen Ihres Angebots klar kommuniziert – was genau das Angebot ist und warum es ihn interessieren sollte. Hier ist ein Beispiel von HubSpot:
Quelle: HubSpot
Diese Zielseite liefert schnell das einzigartige Wertversprechen des Angebots, ohne Akronyme oder fortgeschrittenen Verkaufsjargon zu verwenden, die einen potenziellen Lead ansonsten einschüchtern könnten. Indem die Überschrift und der Text dieser Zielseite gesprächiger gestaltet werden, lädt sie Besucher dazu ein, sich ohne Zögern anzumelden.
3. Bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie Autorität etablieren
Damit ein potenzieller Lead mit Ihnen interagieren und seine E-Mails weitergeben kann, muss er Ihnen und Ihrem Fachwissen zunächst vertrauen. Menschen möchten sich bei ihrer Entscheidung, etwas herunterzuladen oder sich für etwas zu registrieren, sicher und selbstbewusst fühlen. Aber wie schafft man Vertrauen in den begrenzten Platz, der auf einer Landingpage für Texte zur Verfügung steht?
Dies kann durch Social Proof, Testimonials, Empfehlungen und Partnerschaften sowie Website-Siegel (Vertrauensabzeichen) erfolgen.
Stellen Sie einen sozialen Beweis bereit
Bieten Sie Social Proof, indem Sie die Anzahl der Downloads Ihres Assets oder sogar die Anzahl der Registrierungen für Ihre Veranstaltung anzeigen. Da andere bereits auf Ihrer Seite konvertieren, werden Besucher davon überzeugt, ebenfalls zu konvertieren. Sie können auch Kunden anzeigen, die Ihr Produkt gekauft haben. Das Anzeigen echter Namen ist eine weitere Möglichkeit, Besuchern den Beweis zu erbringen, dass echte Personen Ihr Angebot annehmen.
Referenzen
Eine Kundenreferenz trägt viel dazu bei, Vertrauen bei Besuchern aufzubauen. Aber stellen Sie sicher, dass sie echt sind! Wenn Sie übertrieben enthusiastische Aussagen machen, indem Sie Charaktere von Stockfotos-Sites oder Testimonials von Prominenten verwenden, wirken Sie unauthentisch. Hier gedeiht das Bürgerliche.
Versuchen Sie, Angebote von früheren Benutzern des Produkts einzuholen, und geben Sie ein Foto und einen Namen an. Dies legitimiert Ihr Produkt, ohne die „Er bemüht sich viel zu sehr“-Stimmung auszustrahlen. Prominente werden für Werbung bezahlt. Normale Menschen nicht. Dies trägt zur Authentizität des Elements bei. Hier ist ein Beispiel von der Khan Academy:
Quelle: Khan-Akademie
Durch das Hinzufügen von Zitaten und Erfahrungsberichten mit einem Foto kann die Khan Academy Vertrauen aufbauen und Authentizität herstellen. Diese Erfahrungsberichte ermöglichen es potenziellen Leads, einer separaten Erzählung zu folgen, die Ihre Behauptungen unterstützt und als Beweis dient.
Bilder haben die Kraft, Informationen eindrucksvoller und effektiver darzustellen als Worte. Gerade bei Personenbildern fügen sich Verbraucher sofort in das Bild ein. Sie analysieren Gesicht und Körpersprache, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sie sich bei diesem Angebot fühlen werden.
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Vermerke und Partnerschaften
Wenn Sie Verbindungen zu vertrauenswürdigen Personen in Ihrem Bereich oder Ihrer Branche haben, schließen Sie diese ein, um Ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Dies ist eine klassische Technik, um Vertrauen zu gewinnen. Wenn Sie Verbindungen oder Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Unternehmen in Ihrem Bereich haben, die relevant und bekannt sind, zeigen Sie diese an. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie nach Zahlungs- oder Identitätsinformationen fragen.
Website-Siegel (Vertrauensabzeichen)
Laut einer von Baymard durchgeführten Studie brachen 18 % der Verbraucher einen Bezahlvorgang ab, weil sie einer Website mit personenbezogenen Daten nicht vertrauten. Um Vertrauen aufzubauen, sammeln und zeigen Websites eine breite Palette von Website-Siegeln, die Glaubwürdigkeit suggerieren. Es gibt 3 Kategorien von Site-Siegeln:
- Die Secure Socket Layer (SSL)-Siegel
Diese Siegel weisen auf technische Sicherheit hin und werden von Anbietern von SSL-Zertifikaten wie Trustwave, Norton, Geotrust usw. ausgestellt. - Vertrauen Siegel
Diese Siegel zeigen die geschäftliche Authentizität an und werden von einem vertrauenswürdigen Drittanbieter wie Google, TRUSTe und dem Better Business Bureau (BBB) ausgestellt. - Erfundene Symbole
Diese Siegel zeigen an, dass die Website behauptet, sicher zu sein, und werden nicht von einem Drittanbieter ausgestellt. Sie enthalten „hausgemachte“ Symbole wie Vorhängeschlösser, und obwohl sie visuell effektiv sind, werden sie nicht von einer vertrauenswürdigen Partei unterstützt.
Quelle: Baymard
Unter diesen verschiedenen Website-Siegeln schnitten bekanntere Marken wie Norton und Google besser ab als weniger erkennbare Marken. Baymard stellte jedoch fest, dass jede Art von visuellem Siegel in unmittelbarer Nähe des CTA oder Formulars das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen stärkt.
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4. Schaffen Sie ein Gefühl von Dringlichkeit und Knappheit
Oft konvertieren Besucher aufgrund kognitiver Reibung nicht – im Grunde denken sie zu viel nach, warten zu lange oder reagieren einfach nicht auf unsere Handlungsaufforderungen. Sie können Verzögerungen beseitigen, indem Sie Ihren Besuchern ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, eher früher (bei diesem Besuch) als später (ein anderes Mal) zu handeln.
Laut der Academy of Marketing Science zieht Produktknappheit die Aufmerksamkeit eines Kunden auf sich und erhöht den wahrgenommenen Wert des Produkts. Die Verfügbarkeit kann durch eine begrenzte Menge, eine Frist oder durch Konkurrenz gefährdet sein. Wenn wir wiederum glauben, dass etwas einen höheren Wert hat, wollen wir es mehr. Sie können sich diese Voreingenommenheit zunutze machen, indem Sie die Anzahl der verfügbaren Artikel („Nur noch 2 Plätze übrig“), die verbleibende Zeit zum Handeln („Sonderpreis endet morgen“) oder die Konkurrenz („Wenn Sie nicht handeln, sie Wille").
Mit den folgenden Taktiken können Sie Dringlichkeit und Knappheit erzeugen:
Fügen Sie eine Uhr, einen Timer oder einen Countdown hinzu
Wenn Sie die Benutzer daran erinnern, dass die Zeit vergeht – dass die Uhr tickt – erhöht dies die Dringlichkeitsstufe und zwingt zum Handeln. Diese Taktik nutzt auch den Zeitaspekt des Knappheitsprinzips.
Tippen Sie auf Verlustaversion
Verlustaversion ist unsere Tendenz, den Verlust von Dingen (irgendetwas) zu vermeiden. Tatsächlich haben viele Studien gezeigt, dass der Wunsch, etwas nicht zu verlieren, größer ist als der Wunsch, etwas zu gewinnen. Sie nutzen diese Tendenz, indem Sie angeben, was passieren wird, wenn der Besucher jetzt nicht handelt. Zum Beispiel: „Wenn Sie diesen E-Mail-Marketingleitfaden nicht lesen, wird Ihre Mailingliste durch Abmeldungen schrumpfen.“
5. Wiederholen Sie Ihren Call-to-Action (seien Sie spezifisch)
Finden Sie heraus, was Ihre gewünschte Zielseitenaktion ist, und verstärken Sie sie mehrmals mit Ihrem CTA in Ihrer Schaltfläche, unterstützen Sie Text, Überschriften und Formulartitel.
Sie sollten auch die Aktion, die der Benutzer ausführen soll, so genau wie möglich angeben. Verwenden Sie beispielsweise „Sign Up for Trial“ statt einfach „Sign Up“ oder „Download Guide“ statt nur „Download“. Andere wirkungsvolle CTAs sind „Video ansehen“, „Leitfaden herunterladen“, „Für Kurs anmelden“ und „Beratung vereinbaren“. Sie sollten auch visuelle und Richtungshinweise zu Ihrer gewünschten Aktion hinzufügen und Hindernisse und Ablenkungen von der Durchführung der gewünschten Aktion entfernen. Beispielsweise sollten Sie Ihre Website-Menüelemente oder alle Website-weiten Pop-ups entfernen. Diese können Ihren Besucher davon abhalten, Ihre gewünschte Aktion abzuschließen und letztendlich zu konvertieren.
So erstellen Sie eine gute Landingpage
Denken Sie daran, dass Ihr Hauptziel auf einer Zielseite darin besteht, Besucher dazu zu bringen, eine gewünschte Aktion auszuführen – sei es die Anmeldung für eine E-Mail-Liste, das Herunterladen eines Leitfadens oder die Registrierung für eine Veranstaltung.
Wie können Sie also ein nahtloses Landingpage-Erlebnis schaffen, das genau das tut? Hier sind 3 zusätzliche Tipps, die Ihnen helfen werden, höhere Konversionsraten zu erzielen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Formular bei der Anzeige auf JEDEM Gerät „above the fold“ angezeigt wird.
Landingpages sollten für die Verwendung auf Mobilgeräten, Tablets und Desktops optimiert sein, um ein gutes Landingpage-Erlebnis zu gewährleisten. Hier ist ein Beispiel dafür, wie wir Zielseiten erstellen, die sicherstellen, dass das Formular auf dem Desktop und auf Mobilgeräten „above the fold“ angezeigt wird. - Reibung reduzieren
Was ist Reibung genau? Reibung sind im Wesentlichen die Hindernisse oder Ablenkungen auf Ihrer Zielseite, die Ihren potenziellen Lead daran hindern, die beabsichtigte Aufgabe zu erledigen, und ihn daran hindern, Ihren Marketing-Trichter weiter zu durchlaufen. Eine Sache, die Sie tun können, ist, die Menünavigation von Ihrer Seite zu entfernen. Auf diese Weise werden sie nicht versucht, auf etwas anderes zu klicken, das ihnen ins Auge fällt. Außerdem haben alle wenig Zeit. Wenn Sie ein Formularfeld zu viel in Ihr Formular aufnehmen, verlieren Sie einen Lead, weil die Leute nicht glauben, dass es sich lohnt, alles auszufüllen. Fragen Sie stattdessen nur nach den Informationen, die Sie benötigen. - Sprechen Sie mit dem Verbraucher per Video
Fügen Sie ein Video hinzu, das den Wert Ihres Landingpage-Angebots widerspiegelt. Verbraucher geben einem Produkt oder Dienstleister gerne ein Gesicht. Sie sehen dich, hören dich und beginnen, deiner Meinung zu vertrauen. Hier ist ein Beispiel aus The Journey Junkie:
Diese Zielseite verwendet nicht nur ein aussagekräftiges Bild, sie enthält auch ein informatives und sympathisches Video, das die Vorteile vorstellt und ein Beispiel für das Angebot bietet. Durch das Einbinden eines Videos können die Zuschauer eine intimere Interaktion sehen, hören und erleben, die ihnen hilft, eine vertrauensvollere Beziehung zu Ihrer Marke aufzubauen. Wie Sie sehen können, hat der Journey Junkie auch darauf geachtet, den spezifischen CTA auf dieser Zielseite zu wiederholen und einzufügen, um die gewünschte Aktion hervorzuheben, die er von den Besuchern erwarten lässt.
Eine Landing Page ist ein entscheidendes Element für Unternehmen, da sie die Besucher dazu bringt, sich auf die gewünschte Conversion-Aktion zu konzentrieren. Durch das Erstellen einer effektiven Zielseite haben Sie eine höhere Chance, Besucher in Leads umzuwandeln und Ihnen letztendlich mehr Namen in Ihrer Datenbank zu geben.
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