Die 4 Arten von organischen sozialen Inhalten, die Sie benötigen, um das Engagement zu fördern

Hier ist eine Tatsache für Sie: Ich leite seit einem Jahrzehnt Social Media für Kommunikationsbüros im Hochschulbereich und hatte noch nie ein Werbebudget, mit dem ich arbeiten konnte. Daher habe ich meine Strategien um evidenzbasierte Inhalte herum aufgebaut, Inhalte, die sich bei unserem Publikum als erfolgreich erwiesen haben. Ich habe festgestellt, dass diese vier Inhaltstypen auf den von mir verwalteten Kanälen durchweg viele öffentliche Interaktionen erzielt haben. Ich werde Sie durch jeden Typ führen, damit Sie sie für sich arbeiten lassen können.

1. Inhalte, die Ihre Kultur mit dem aktuellen Moment kreuzen

Das Schöne an dieser Art von Inhalten ist, dass der Moment nicht hergestellt werden kann, er ist völlig organisch. Dann wird Ihre Marke oder Ihr Unternehmen auf natürliche Weise Teil des aktuellen Gesprächs oder der Populärkultur. Als Social-Media-Manager ist das Beste, was wir tun können, den Moment zu erkennen und schnell zu handeln, um daraus Kapital zu schlagen. Bei guter und rechtzeitiger Ausführung ist das Ergebnis das, was ich gerne „Social-Media-Gold“ nenne. Ich verwende oft ein Diagramm, um dieses Konzept zu erklären:

Zum Beispiel wettete Milhouse in einer Folge von Die Simpsons, dass Professor Bengt Holmstrom (der Name rechts neben dem eingekreisten Namen unten) den Nobelpreis für Wirtschaftswissenschaften gewinnen würde. Und als er einige Jahre später tatsächlich gewann, haben wir uns bemüht, ein Bild von Milhouse zu bekommen, der seine Wettkarte hochhält.

Ein weiteres Beispiel betrifft TikTokker Emily Zugay. Zugays TikToks (wo sie ikonische Markenlogos von Starbucks, Apple und Target neu gestaltet) begannen viral zu werden und Marken wurden aufmerksam. Wenn Marken mit Leichtigkeit und zeitnah auf Zugays TikToks reagierten, waren die Ergebnisse in der Regel sehr beliebt. Als Zugay das Teamlogo der Detroit Lions neu gestaltete, verwechselte sie das Maskottchen mit den Detroit Lines. Kurzerhand stellten die Lions T-Shirts mit Zugays Version des Logos her und teilten sie mit den Teammitgliedern. Dieses TikTok sammelte mehr als 747.000 Likes für die Detroit Lines err…Lions.

Das Tolle an dieser Art von Inhalten ist, dass sie nicht komplex sein müssen. Es kann super einfach sein. Der Schlüssel ist, dass es rechtzeitig kommt und Ihre Kultur anspricht. Unser Publikum liebt Zahlen, und am 21. Mai 2021 bemerkten wir einen interessanten Zufall an diesem Tag und wir haben ihn ganz einfach getwittert:

Wir haben es sogar um 21 Uhr ET, der einundzwanzigsten Stunde des Tages, gepostet – und die Kommentare zeigten, dass dies nicht unbemerkt blieb.

Profi-Tipp: Erstellen Sie einen Prozess, mit dem Sie in diesen Situationen flink arbeiten können. Wenn Sie einen umfangreichen Überprüfungsprozess durchlaufen müssen, verpassen Sie höchstwahrscheinlich den optimalen Zeitpunkt, um diese Art von Inhalten zu veröffentlichen.

2. Inhalte, die den Sammelpunkt Ihrer Community darstellen

Ich erinnere mich an ein Interview mit Sarah Jessica Parker nach dem Staffelfinale von „Sex and the City“, und sie sprach darüber, dass es einen fünften Star der Serie gab – New York City selbst. Sie war immer im Hintergrund da.

Jede Marke oder Organisation hat ein vertrautes Feature, das immer im Hintergrund ist, etwas, mit dem sich die Community verbunden fühlt und um das sie sich scharen wird. Es hat normalerweise eine nostalgische Komponente. Es könnte ein Aushängeschild, ein Maskottchen, ein Logo sein. Am MIT ist es der Great Dome. Ich scherze oft, wir könnten jeden Tag eine Kuppel auf Instagram posten und es würde jedes Mal gut laufen. Die ansprechendsten Posts stellen Ihren Sammelpunkt in den aktuellen Kontext.

Der Moment, als zum Beispiel ein blauer Mond über der Großen Kuppel stand:

Oder wenn zufällig eine Hundegruppe vor dem Great Dome anhält, um ein Foto zu machen:

Es könnte auch ein saisonales Bild Ihres Sammelpunkts sein. Viele Universitäten leisten großartige Arbeit, indem sie ihre Campus während der verschiedenen Jahreszeiten zeigen.

Profi-Tipp: Dies ist eine großartige Möglichkeit, benutzergenerierte Inhalte zu nutzen. Es ist auch eine gute Idee, in Ihrem Zeitplan einfach Zeit einzuplanen, um die Website regelmäßig zu besuchen, wenn es sich um einen physischen Ort handelt. Wenn nicht, ist es an der Zeit, herumzuspielen und mit Ihrem Sammelpunkt kreativ zu werden.

3. Unpolierte Videos

Ich denke, die meisten von uns haben inzwischen mit ungefilterten, nicht stilisierten Fotos Erfolg gehabt. Aber bitte ignorieren Sie nicht die Kraft von ungeplanten, unpolierten, nutzergenerierten Videos. Manchmal habe ich das Gefühl, je zufälliger und authentischer es ist, desto besser.

Dieses 30-Sekunden-Video eines Roboters, der einen Rubik's Cube in 0,38 Sekunden löst, war in diesem Monat sowohl auf Twitter (mit 18.400 Aufrufen, 403 Retweets und 699 Likes) als auch auf Facebook (mit mehr als 515.000 Aufrufen und 47.000) unser leistungsstärkster Beitrag in Bezug auf Interaktionen Reaktionen, Kommentare und Shares). Unserer Erfahrung nach funktionieren Videos auf Twitter in der Regel nicht gut für uns, daher war dies eine kleine Anomalie.

Dieses 10-Sekunden-Video des mechanisierten Doktorhutes eines Schülers hat bei uns auf Instagram wirklich gut abgeschnitten. Wie bei Twitter schneiden Videos in unserem Instagram-Feed im Allgemeinen nicht gut ab, und Feed-Videos erhalten in der Regel nicht viele Likes. Auch dieses Video war für uns mit mehr als 56.000 Views und 8.000 Likes ein Ausreißer.

Profi-Tipp: Verzichten Sie nicht auf ein Video, weil es wirklich kurz oder nicht „professionell“ ist.

4. Inhalte, die mit dem Sinn für Humor Ihrer Community spielen

Es liegt viel Potenzial darin, den Sinn für Humor Ihrer Community in Ihren sozialen Inhalten zu nutzen. Ich denke, das Teilen eines gemeinsamen Lachens schafft bei Ihren Followern wirklich das Gefühl, dass sie mich verstehen.

Wir haben dieses Foto eines Studentenstreichs aus dem Jahr 1997 verwendet und es 2019 gepostet. Mit mehr als 7.100 Likes war es eines unserer leistungsstärksten Gramm in diesem Jahr.

„Cat Wizard“ war ein Meme, das von unseren Schülern stammte und in einer Reihe von digitalen Räumen geteilt wurde. Wir haben es geschnappt und auf unseren wichtigsten Social-Media-Kanälen geteilt.

Profi-Tipp: Humor ist ein starkes Kommunikationsmittel, das Menschen zusammenbringt. Wenn Leute Sie durch Inhalte entdecken, die mit dem Sinn für Humor Ihrer Community spielen, werden sie wahrscheinlich eine starke Verbindung zu Ihrer Kultur spüren.

Knacken Sie den organischen Sozialcode

Als Social-Media-Manager sind dies die Arten von Inhalten, bei denen wir wirklich kreativ werden, unsere ungeschliffenen Seiten zeigen und Spaß haben können. Zusammenfassend lässt sich sagen, nutzen Sie die Momente, in denen die aktuellen Gespräche Ihre Marke oder Organisation überschneiden. Zeigen Sie Ihren Sammelpunkt oft und in der Gegenwart. Unterschätzen Sie nicht die Kraft von nutzergenerierten Videos. Und denken Sie daran, es gibt nichts, was eine Gemeinschaft mehr verbindet, als ein gemeinsames Lachen.

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