Organische vs. bezahlte soziale Medien: Eine hybride Strategie, die funktioniert

Kommen wir auf den Punkt: Es geht nicht um organische vs. bezahlte soziale Medien – es geht um organische und bezahlte soziale Medien.

Da Social immer mehr zu einem Pay-to-Play-Spiel wird, ist „Organic Social is dead“ zu einem beliebten Schlagwort für Marketing-Vordenker geworden. Während organische soziale Medien definitiv nicht mehr das sind, was sie einmal waren, sind sie sicherlich nicht tot.

Die Wahrheit ist, dass Sie eine effektive organische Marketingstrategie für soziale Medien benötigen, wenn Sie überhaupt mit Anzeigen erfolgreich sein wollen.

Um Ihre Reichweite zu maximieren und gleichzeitig Ihr Budget im Auge zu behalten, bietet eine hybride Paid- und organische Social-Media-Strategie Marken das Beste aus beiden Welten. In diesem Beitrag werden wir die Stärken von organischen und bezahlten Kanälen hervorheben und Ihnen dann zeigen, wie Sie Ihre Bemühungen kombinieren können, um das Beste für Ihr Geld zu bekommen.

Was sind die Unterschiede zwischen organischen und bezahlten sozialen Medien ?

Die wahren Unterschiede zwischen organischen und bezahlten sozialen Medien liegen nicht in den Definitionen, sondern in den Vorteilen.

Aber bevor wir uns damit befassen können, müssen wir sicherstellen, dass wir die Grundlagen haben. Lesen Sie weiter für kurze Einführungen in organische und bezahlte soziale Netzwerke sowie Details darüber, wie sie Ihrer Social-Media-Strategie zugute kommen.

Was sind organische soziale Medien ?

Organische soziale Medien sind alle Beiträge, die kostenlos geteilt werden, ohne dass Geld ausgegeben wird, um die Reichweite oder Conversions zu erhöhen.

Trotz der Popularität von Anzeigen und ständigen Algorithmusänderungen gehen organische soziale Medien nirgendwo hin. Tatsächlich können Marken sich und ihre Produkte immer noch organisch bewerben. Der Schlüssel ist, Ihre Follower nicht Post für Post mit Verkaufsgesprächen über den Kopf zu schlagen.

Hier sind drei Vorteile organischer sozialer Medien, die beweisen, dass manche Dinge einfach nicht gekauft werden können.

Es erhöht die Markenbekanntheit

Zunächst einmal geht Ihre organische Präsenz Hand in Hand mit der Markenbekanntheit.

Markenbekanntheit ist der erste Schritt in jeder Customer Journey. Eine konsistente organische Social-Media-Strategie kann Ihr Unternehmen zu einem vertrauten Namen für unzählige bestehende und zukünftige Kunden machen. Es mag ein langes Spiel sein, aber diese Vertrautheit fördert nachweislich zukünftige Verkäufe.

Orientieren Sie sich an Marken wie Impossible Foods. Ihre schnellen Videorezepte bieten Fans kreative Möglichkeiten, ihre gesamte Liste an pflanzlichen Fleischprodukten zu verwenden. Diese Posts machen die Facebook-Seite der Marke von einer einfachen Werbeseite zu einem Content-Hub mit veganen und vegetarischen Rezepten.

Es unterstützt Ihre Social-Customer-Care-Strategie

Laut The Sprout Social Index 2022 erwarten mehr als die Hälfte aller Verbraucher innerhalb von 12 Stunden nach der ersten Nachricht eine Antwort von einer Marke. In der heutigen Welt kann die Geschwindigkeit und Qualität Ihres Dienstes in sozialen Netzwerken ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein.

Aus diesem Grund ist die Verwaltung von Kunden und Communitys ein wesentlicher Bestandteil Ihrer organischen Präsenz. Das Angebot eines sofortigen, kostenlosen Kanals für die Kontaktaufnahme wird immer gefragt sein, auch wenn bezahlte soziale Medien wachsen.

Es fördert authentischere kundenorientierte Inhalte

Fragen und Bedenken sind nicht Ihre einzige Gelegenheit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Zum Beispiel sind soziale Medien der perfekte Ort, um die Köpfe Ihrer Follower für zukünftige Inhaltsideen auszusuchen. Außerdem ist es ein erstklassiger Ort, um benutzergenerierte Inhalte wie Kundenfotos und -videos zu kuratieren, damit Ihre Fans Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Aktion sehen können.

Was sind bezahlte soziale Medien ?

Wie Sie vielleicht schon erraten haben, sind bezahlte soziale Medien alle gesponserten sozialen Werbeinhalte, die auf bestimmte Zielgruppen abzielen.

Durch das Ausführen von Social Ads können Sie über die Grenzen eines Algorithmus hinausgehen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Anstatt unter konkurrierenden Inhalten begraben zu werden, stellen Anzeigen Ihre Inhalte in den Feeds der Leute in den Mittelpunkt.

Obwohl sich die Ziele und KPIs von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden können, sind im Folgenden drei Hauptvorteile von bezahlten sozialen Netzwerken aufgeführt.

Es unterstützt das Targeting

Die jeweiligen Werbeplattformen von Facebook und Instagram werden in Bezug auf das Targeting ultragranular. Auf diese Weise können Sie relevante Interessenten basierend auf ihrer Aktivität, ihrem Standort, ihrem Alter usw. erreichen.

Diese Publix-Werbung von Facebook ist ein gutes Beispiel. Angesichts der Tatsache, dass sich ihre Geschäfte nur im Südosten der Vereinigten Staaten befinden, sind hochgradig zielgerichtete Anzeigen auf der Grundlage der Geographie sinnvoll. Darüber hinaus ist diese spezielle Anzeige nur für Personen ab 21 Jahren gedacht und enthält geschäftsspezifische Werbeaktionen in ihrem CTA.

Es fördert die Lead-Generierung

Wenn Sie über ein starkes Stück Gated Content verfügen, hilft eine bezahlte Kampagne sicherzustellen, dass es nicht ungesehen bleibt. Dieser beworbene LinkedIn-Beitrag von Smartsheet beispielsweise fördert Leads, indem er Menschen dazu verleitet, ihren neuesten Leitfaden zum Projektmanagement herunterzuladen.

Egal, ob es sich um eine Fallstudie, ein Webinar oder eine andere priorisierte Werbeaktion handelt, solche Artikel sind hervorragende Möglichkeiten, Besuche von neuen und ehemaligen Fans gleichermaßen zu fördern.

Es hilft Ihnen, schnell neue Zielgruppen zu erreichen

Wenn organisches Social ein Marathon ist, dann ist bezahltes Social ein Sprint. Eine einzige, gut ausgerichtete Kampagne kann Ihren sozialen Profilen eine Menge neuer Fans bringen. Es ist ein idealer Trick, den Sie in Ihrer Gesäßtasche haben sollten, wenn Sie bemerken, dass das organische Wachstum der sozialen Medien ins Stocken gerät.

Erstellen einer hybriden Strategie, die nicht streng organisch vs. bezahlte soziale Medien ist

Nachdem wir nun verstanden haben, wie bezahlte und organische soziale Medien für sich allein funktionieren, wollen wir uns damit befassen, wie sie zusammenarbeiten.

Nachfolgend finden Sie sechs wichtige Möglichkeiten, Ihre bezahlten und organischen Bemühungen zu kombinieren.

Budget für Social-Media-Marketing- Bemühungen

Es ist unmöglich, eine hybride organische bezahlte Strategie beizubehalten, wenn Ihnen zur Hälfte des Jahres das Budget ausgeht. Aus diesem Grund ist es so wichtig, Ihr Werbebudget für soziale Medien regelmäßig zu überwachen.

Planen Sie eine bestimmte Zeit ein, um die Leistung Ihrer bezahlten Anzeigen zu überprüfen. Vergleichen Sie die tatsächlichen Kosten mit den ursprünglich für die Kampagne zugewiesenen Kosten. Auf diese Weise können Sie vorhersehen, ob die Leistung angemessen ist oder ob es an der Zeit ist, umzuschwenken.

Verwenden Sie diese Vorlage für eine Budgettabelle für soziale Medien, um organische und bezahlte Marketingausgaben für soziale Medien zu verfolgen. Wenn Sie Sprout verwenden, können Sie alternativ Ihre bezahlten Ausgaben im Auge behalten, indem Sie durch die Berichte blättern, die sich unter „ Bezahlt von Netzwerk “ auf der Startseite „Berichte“ befinden.

Legen Sie Datumsvergleiche fest, um zu sehen, wie sich Ihre bezahlten Leistungskennzahlen Monat für Monat entwickeln, und treffen Sie auf dieser Grundlage strategische Entscheidungen.

Bestimmen Sie Ihre beliebtesten Inhalte

Wenn Sie einen bestimmten Inhalt haben, der gut konvertiert oder in virales Territorium vordringt, könnte dies das perfekte Material für eine Anzeige sein. Sie können beispielsweise einen Facebook-Post schnell verstärken, um Ihre Inhalte mit nur wenigen Klicks in eine Werbeaktion umzuwandeln.

Ein Blick auf Ihre Social Analytics ist der erste Schritt, um eine erfolgreiche bezahlte Werbung zu schalten. Variablen wie Bilder, Handlungsaufforderungen und Texte verdienen alle Ihre Aufmerksamkeit, wenn es darum geht, einen bezahlten Beitrag zu erstellen. Metriken wie Klicks und verdiente Follower sind gute Ausgangspunkte, um Top-Inhalte zu erkennen.

Wenn Sie Sprout verwenden, sehen Sie sich den Beitragsleistungsbericht an, um Ihre veröffentlichten Inhalte in allen sozialen Netzwerken zu analysieren, einschließlich Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest und TikTok .

Denken Sie daran, dass nicht alle Werbeposten bezahlt werden sollten

Ihre sozialen Daten können Ihnen helfen, festzustellen, welche Posts das Potenzial haben, als Anzeige zu funktionieren, aber nur einige leistungsstarke Posts erfordern bezahlte Werbeausgaben.

Suchen Sie nach Inhalten, die mit Ihren Marketing- und Geschäfts-KPIs übereinstimmen, um festzustellen, für welche Posts es sich lohnt, ein paar zusätzliche Dollar zu investieren. Wenn es beispielsweise ein vorrangiges Ziel für Ihr Team ist, Anmeldungen für eine bevorstehende Veranstaltung zu sammeln, ist es sinnvoll, eine große Agenda-Ankündigung oder einen letzten Aufruf für Tickets zu bewerben.

Wenn Ihr Ziel jedoch darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern oder ein neues Produkt zu bewerben, verlassen Sie sich auf Ihr organisches Social-Media-Toolkit.

Sehen Sie sich zur Inspiration das Beispiel von Tante Annes Twitter-Profil an. Durch die Kombination der Kraft des Titelbilds und des gepinnten Tweets entsteht eine auffällige Werbung für einen neuen Menüpunkt.

Verwenden Sie A/B-Tests

Wir haben ein wenig darüber gesprochen, wie Ihre organische Strategie Ihre bezahlten Bemühungen beeinflussen kann. Lassen Sie uns jetzt mit Social-Media-Tests ins Gegenteil gehen.

Das Testen in sozialen Medien – ob A/B- oder multivariables Testen – kann aussagekräftige Erkenntnisse darüber liefern, was für Ihr Publikum am besten funktioniert. Die einzige Einschränkung? Substanzielle Ergebnisse erfordern ein beträchtliches Publikum.

Denken Sie darüber nach: Das organische Testen von Creatives innerhalb einer kleinen Zielgruppe wird Ihnen nicht die Impressions- und Interaktionsdaten liefern, die für statistisch signifikante Ergebnisse erforderlich sind. Bezahlt hingegen kann Ihrem Beitrag die nötige Reichweite verleihen, um eine Hypothese zu bestätigen oder zu widerlegen.

Sie können diese Ergebnisse dann verwenden, um Ihre organische Strategie in der Zukunft zu informieren.

Probieren Sie Retargeting und Lookalike Audiences aus

Retargeting über Facebook oder Instagram ist eine der beliebtesten und konversionsstärksten Arten von Social Promotions. Mit diesen Anzeigen können Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen, um ehemalige Kunden, Website-Besucher, Personen in Ihrer E-Mail-Liste oder CRM-Leads anzusprechen. Sie können auch Lookalike Audiences erstellen, um neue Interessenten anzusprechen, die Eigenschaften mit Ihren bestehenden Fans teilen.

Und mit der neusten Anzeigeneinführung von Meta können Sie Personen gezielt ansprechen, die zuvor in einem der beiden Netzwerke mit Ihren Inhalten interagiert haben.

Mit anderen Worten, diese Tools geben Ihnen die Möglichkeit, organische Interaktionen zu nutzen, um später mehr Conversions zu erzielen.

Überwachen Sie Ihre Daten und messen Sie die Ergebnisse

Der rote Faden zwischen der Kombination Ihrer bezahlten und organischen sozialen Strategien sind Daten.

Egal, wie Sie es aufteilen, soziale Anzeigen können teuer werden. Im Interesse Ihres ROI ist es von Vorteil, wenn Sie Ihre sozialen Daten vor, während und nach Ihren bezahlten Kampagnen ständig im Blick haben.

Wenn Sie die Kennzahlen im Auge behalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Paid-Social-Media-Strategie im Einklang mit Ihrem markenorientierten organischen Ansatz steht. Genau aus diesem Grund sind die benutzerdefinierten Berichtsoptionen von Sprout ein Wendepunkt für Marken. Verwenden Sie es, um die Metriken, die für Ihre Strategie am wichtigsten sind, in einem einzigen, einfach zu interpretierenden Bericht zu erheben.

Organisches und Paid Social gehen Hand in Hand

Anstatt es als „organische vs. bezahlte soziale Medien“ zu betrachten, versuchen Sie, nach Möglichkeiten zu suchen, wie eine Strategie die andere unterstützen kann. So kommen Sie der Frage auf den Grund, was die besten Ergebnisse für Ihre Marke antreibt.

Doppelte Strategien bedeuten natürlich doppelte Metriken. Verwenden Sie diese Social-Media-Analysevorlage, um Ihre Bemühungen zu verfolgen. Es bietet einen Überblick über Ihre Leistung aus der Vogelperspektive, sodass Sie sie leicht mit den Geschäftszielen in Verbindung bringen können.