Ein Leitfaden für Unternehmer zum Outsourcing der digitalen Transformation

Unabhängig davon, für welche Branche Sie sich entscheiden, die Gespräche über die digitale Transformation und ihre Vorteile werden einstimmig bejubelt. Obwohl die Angebote nicht hinter ihren Versprechen zurückbleiben, weiß jede Marke – ob groß oder klein, die auf die Bemühungen der digitalen Transformation hingearbeitet hat, dass dies leichter gesagt als getan ist.

Selbst die Transformationsstrategien, die in Best-in-Class-Plänen festgelegt sind, tendieren in Richtung Katastrophe, wenn sie nicht richtig umgesetzt werden. Laut einer Untersuchung von Genpact haben Unternehmen jährlich über 400 Milliarden US-Dollar allein für fehlgeleitete Bemühungen zur digitalen Transformation verschwendet.

Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur darum, Technologien einzusetzen, um Unternehmen dazu zu bringen, spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen. Es geht darum, ein vernetztes Ökosystem zu schaffen, in dem die unternehmensweit geleistete Arbeit zum Besseren verändert wird. Dies zu erreichen, kann eine sehr entmutigende Aufgabe für die internen IT-Teams sein, deren Ressourcen durch Aufgaben zur Geschäftskontinuität verbraucht werden oder die einfach nicht in der Lage sind, ein solches Unterfangen zu übernehmen, das sich nicht nur auf das Geschäftsergebnis, sondern auf die gesamte Unternehmenskultur auswirkt.

Diese Schwierigkeit führt zum Prozess des Outsourcings der digitalen Transformation .

Inhaltsverzeichnis

1. Herausforderungen, die es Unternehmen erschweren, die digitale Transformation intern durchzuführen
2. Warum entscheiden sich Unternehmen dafür, ihre digitalen Transformationsprojekte auszulagern?
3. Chancen, die Sie durch die Einbeziehung der digitalen Transformation in Unternehmen ergreifen können
4. Welches sind die häufigsten Elemente des Outsourcings der digitalen Transformation?
5. Vorteile des Outsourcings der Unternehmenstransformation
6. Die digitale Transformations-Roadmap Appinventiv folgt

Laut einer Studie von Accenture nehmen 90 % der Unternehmen Unterstützung von einem externen Lösungsanbieter in Anspruch, um ihnen bei mindestens einem Element der Geschäftsdigitalisierung zu helfen . Aber bevor Sie sich mit den Gründen befassen, die es zu einer guten Entscheidung machen, das Framework für die digitale Transformation auszulagern , lassen Sie uns zunächst einen Blick auf die Herausforderungen werfen, die es schwierig machen, den Prozess intern abzudecken .

Herausforderungen, die es Unternehmen erschweren, die digitale Transformation intern durchzuführen

• Vorhandensein einer nicht-digitalen Organisationskultur
• Fehlende digitale Fähigkeiten
• Inhärente Einschränkungen des agilen Transformationsprozesses
• Fehlen eines sicherheitsorientierten Ansatzes für die digitale Transformation
• Legacy-Architektur schwer loszulassen

Diese Herausforderungen sind der Grund für die Forschungsergebnisse des Genpact, die wir weiter oben im Blog gelesen haben. Um sie zu lösen und die digitale Transformation im Unternehmen ohne die Wahrscheinlichkeit fehlerhafter Ergebnisse anzuwenden , haben Unternehmen nun damit begonnen, sich dem Outsourcing der digitalen Transformation zuzuwenden .

Warum entscheiden sich Unternehmen dafür, ihre digitalen Transformationsprojekte auszulagern?

Unternehmen lagern im Allgemeinen geschäftliche Digitalisierungsprojekte aus, um verbesserte, fortschrittlichere und stärker digital unterstützte Benutzererfahrungen bereitzustellen – das Endziel jedes digitalen Transformationsprozesses. Outsourcing macht dies möglich, indem es den Service kosten- und zeiteffizient anbietet und Unternehmen von den Gemeinkosten befreit.

Quelle

Neben diesen Gründen lagern Unternehmen auch digitale Transformationslösungen aus, um die vielen Möglichkeiten zu nutzen, die das digitale Transformations-Framework mit sich bringt – solche, die sie nicht nutzen können, wenn sie auf ihr internes IT-Team beschränkt sind.

Chancen, die Sie durch die Einbeziehung der digitalen Transformation in Unternehmen ergreifen können

• Nutzen Sie die Möglichkeiten von Big Data, Data Science und Business Intelligence, um eine maßgeschneiderte Benutzererfahrung bereitzustellen, neue Markttrends zu finden und sogar neue Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln.
• Verwenden Sie IoT, um die Datenerfassung und -effizienz zu verbessern und die Vorhersagemodellierung zu fördern.
• Einsatz von AR/VR zur Schaffung ansprechender Kundenerlebnisse.
• Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen, um Kosten zu senken, die Leistung zu steigern und es den Mitarbeitern zu ermöglichen, sich auf Forschung und Entwicklung zu konzentrieren, anstatt auf Aufgaben mit geringem Ergebnis.
• Workforce-Virtualisierung und Konnektivität mit den weltweit verteilten Spezialisten.
• Verwenden Sie APIs, um die Flexibilität zu erhöhen, sich mit anderen Plattformen zu verbinden und eine bessere Benutzerinteraktion zu gestalten.
• Verwendung von KI, um Menschen bei der besseren Entscheidungsfindung und der Suche nach Antworten auf komplexe Probleme zu unterstützen.

Bis zu diesem Punkt haben wir genug auf die wachsende Bedeutung der Digitalisierung Ihres Unternehmens hingewiesen . Lassen Sie uns nach diesem guten Besuch die Elemente der Lösungen für die digitale Transformation untersuchen , die Unternehmen auslagern.

Welches sind die häufigsten Elemente des Outsourcings der digitalen Transformation?

Um die Digitalisierung der Geschäftstransformation durchzuführen, müssen Unternehmen zunächst die Elemente realisieren und finalisieren, die an das Beratungsunternehmen für die Strategie der digitalen Transformation ausgelagert werden müssen . Hier sind die oberen von ihnen:

Quelle

Vorteile des Outsourcings der Unternehmenstransformation

1. Zugang zu qualifizierten Ressourcen

Die Auslagerung der digitalen Transformation verschafft Ihnen Zugang zu qualifizierten Ressourcen, die Experten auf ihrem Gebiet sind. Darüber hinaus gibt es Ihnen die Flexibilität, die Anzahl der Ressourcen zu wählen. Sie können entweder jemanden mit spezifischem technischen Know-how oder ein ganzes engagiertes Team einstellen, das sich voll und ganz Ihrem Projekt widmet.

Darüber hinaus hilft Outsourcing dabei, mit sehr geringem Aufwand und in kurzer Zeit ein Team von qualifizierten Spezialisten zu finden und aufzubauen.

2. Eine Erfahrung aus erster Hand in mehreren Branchen

Wenn Sie mit einem Unternehmen für digitale Transformation wie Appinventiv zusammenarbeiten, arbeiten Sie mit einer Agentur zusammen, die Erfahrung in den Bereichen Digitalisierung des Gesundheitswesens , Fintech, Energie, Fertigung, Unterhaltung und Versicherungstechnologie hat. Die Partnerschaft mit einer solchen Agentur würde dazu beitragen, einen größeren Wert auf den Tisch zu bringen.

3. Risikominderung

Die digitale Transformation ist eine entmutigende Aufgabe für die neuen Unternehmer und ist etwas, das Agenturen seit ihrer Gründung durchgeführt haben. Sie haben ein umfassendes Verständnis für die Herausforderungen, die auftreten können, und wie sie diese proaktiv meistern können. Die Auslagerung des Prozesses an ein Digitalisierungsberatungsunternehmen , das Ihre Geschäftsanforderungen versteht, würde nicht nur Geld sparen, sondern auch dazu beitragen, die Risiken auf dem Weg zu reduzieren oder besser gesagt zu eliminieren.

4. Kostengünstige Integration von Data Science as a Service

Eines der wichtigsten Ergebnisse einer digitalen Transformationsbemühung ist die Fähigkeit, Business Intelligence- und Big Data-Chancen für das Unternehmenswachstum zu nutzen. Die Nutzung der Vorteile der Datenwissenschaft hilft Unternehmen, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse bereitzustellen, innovative Produkte zu entwickeln und neue Geschäftsmärkte und Trends zu entdecken.

Der Zeit- und Kostenaufwand erfordert jedoch die Entwicklung eines internen Datenanalysezentrums, was sich sehr schnell summieren kann. Darüber hinaus müssten Unternehmen Data-Science-Experten einstellen, für die sie viel Geld bezahlen müssten. Andererseits kann das Outsourcing der Data-Science-Experten den Unternehmen mit maßgeschneiderten Datenverarbeitungsmodellen, datengesteuerten Entscheidungen und der Umwandlung gesammelter Daten in Grafiken, Einblicke und visuelle Darstellungen helfen.

5. Mehr Sicherheit

Wenn Sie die Bemühungen um die digitale Transformation auslagern, können Sie sicher sein, dass sie über die besten Sicherheitspraktiken verfügen, um Unternehmen vor Risiken wie Cyberkriminalität zu schützen. Darüber hinaus könnte die Digitalisierung bestimmter Vermögenswerte problematisch werden, wenn Sie sich nur auf die interne Sicherheit verlassen. Dies ist der nächste Bereich, in dem das ausgelagerte Fachwissen den Organisationen, die solche Projekte starten, einen großen geschäftlichen Wert bietet.

Die digitale Transformations-Roadmap Appinventiv folgt

Der Aufbau einer Roadmap für die digitale Transformation ist die Basis jedes erfolgreichen Projekts. Der Ansatz ermöglicht die Gestaltung und Verwaltung von Transformationsinitiativen und senkt gleichzeitig die damit verbundenen Risiken. Was uns zu einem vertrauenswürdigen Namen in der Branche der digitalen Transformation macht, ist die Tatsache, dass wir eine Roadmap erstellen, die den Erfolg des digitalen Outsourcings garantiert.

Unsere Roadmap beginnt in der Regel mit der Bewertung der aktuellen digitalen Strategie und der Definition der zukünftigen Ziele. Auf Basis dieser Informationen erstellen wir unsere drei Elemente digitale Roadmap –

Menschen – Unsere 360-Grad-Beratung zur digitalen Transformation beginnt damit, im Unternehmen ein Bewusstsein dafür zu schaffen, dass die digitale Transformation das Kundenerlebnis nur durch eine kundenorientierte Denkweise im Unternehmen unterstützt. Wir helfen Unternehmen, ihre Rolle als Unternehmensführer zu überdenken und den Prozess der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zu verbessern.

Prozess – In diesem Element liegt unser Fokus ganz darauf, die organisatorische Effizienz zu maximieren und sicherzustellen, dass das neue Geschäftsmodell skalierbar ist. Ein wichtiger Teil der Gewährleistung der Skalierbarkeit ist die Durchführung unserer Kundenlebenszyklusanalyse und die Erstellung einer Customer Journey Map, die hervorhebt, wie die Kunden mit dem Unternehmen interagieren.

Technologie – Der Schwerpunkt dieser dritten Säule liegt auf der Entwicklung einer integrierten Informationsinfrastruktur, die zur Grundlage der Datenintegration werden würde. Die Strategie konzentriert sich gleichzeitig auf Software, Hardware und Informationswissenschaft.

Wir helfen auch bei der Entwicklung einer kontextualisierten Architektur, die die Strukturierung von Daten und die Aktivierung von prädiktiven Datenanalysen ermöglicht, die das Wachstum vorantreiben.

Bevor Unternehmen sich entscheiden, ihr digitales Transformationsprojekt auszulagern, müssen sie wissen, dass dies kein einmaliger Prozess ist. Es wird immer neue digitale Transformationspraktiken geben, denen sie folgen müssten, getrieben von der Tatsache, dass sich auch die Kundenerfahrungen ständig ändern. Während wir als erweitertes Team unserer Kunden arbeiten, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrer Agentur zu erkundigen, wie sie sich um die langfristigen Prozesse kümmern möchte.