Wettbewerbsanalyse 2022: Alle Gründe, Anleitungen und mehr

Die Konkurrenzanalyse hilft Ihnen, die Schwächen und Stärken Ihrer Konkurrenten einzuschätzen und Bedrohungen und Chancen für Ihr Unternehmen zu identifizieren. Basierend auf diesem Wissen können Sie einen Aktionsplan für Ihre Marke erstellen, der Ihnen hilft, Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und Ihren Zielmarkt zu erreichen.

Du wirst es lernen:

• wie Sie eine SWOT-Analyse für Ihr Unternehmen durchführen
• wie Sie Marktforschung betreiben und Ihr Geschäft verbessern
• wie Sie Ihre Konkurrenz entdecken
• wie man Branchenführer wird.

Die Wettbewerbsanalyse ist ein zeitaufwändiger, komplizierter Prozess, aber die Belohnungen sind die Mühe wert.

Die Wettbewerbsanalyse zeigt Markttrends, hilft Ihnen, die Leistung Ihres Vertriebsteams zu verbessern und Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken zu identifizieren, die auf Ihr Unternehmen warten. Sobald Sie eine Wettbewerbsanalyse durchgeführt haben, können Sie Ihren Zielmarkt erreichen, Ihr Produkt erfolgreich bewerben und Ihren Kundenstamm vergrößern.

Der Prozess der Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen in jeder Phase Ihrer Geschäftsreise. Ob Sie ein Startup sind, das nach einer Marktnische sucht, oder ein etabliertes Unternehmen, das versucht, neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, die Wettbewerbsanalyse wird Ihnen nützliche Erkenntnisse bringen.

Dank eines robusten Datensatzes aus der Wettbewerbsanalyse können Sie:

• positionieren Sie Ihre Produkte optimal
• die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen
• nutzen Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten aus
• aus ihren Stärken lernen
• Entdecken Sie neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen

Da die Konkurrenzanalyse ein langwieriger und komplizierter Prozess ist, tun wir unser Bestes, um ihn so einfach wie möglich zu gestalten.

Erstellen Sie ein Google Docs- oder Word-Dokument und befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel. Wir führen Sie durch die Analyse. Sie können das Wettbewerbsanalyse-Framework an Ihre Bedürfnisse anpassen, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wenn Sie nicht alle Daten eingeben.

Bevor Sie jedoch mit dem Ausfüllen eines Dokuments beginnen, müssen Sie wissen, nach welchen Informationen über Ihre Konkurrenz Sie suchen. Die Wettbewerbsanalyse ist ein allumfassendes Projekt und Sie müssen eine bestimmte Strategie anwenden. Andernfalls könnten Ihnen einige Einblicke entgehen und Ihre Wettbewerbsforschung wird unvollständig sein.

Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wettbewerbsanalyse!

1. Finden und klassifizieren Sie Ihre Konkurrenz – Sie müssen wissen, gegen wen Sie antreten
2. Notieren Sie sich die grundlegenden Informationen – Unternehmensübersicht, Umsatz, Anzahl der Kunden
3. Analysieren Sie das Produkt Ihrer Konkurrenz – werfen Sie einen tieferen Blick auf die Funktionen, Vorteile und Technologien
4. Analysieren Sie ihren Kundenstamm – der Kundentyp sagt Ihnen, wer die gewünschte Zielgruppe ist, wie hoch die Markenbekanntheit ist, welche Social-Media-Plattformen sie verwenden und vieles mehr.
5. Werfen Sie einen Blick auf die SEO-Bemühungen – die SEO-Wettbewerbsanalyse zeigt Ihnen, wie Ihre Konkurrenten Suchmaschinen zu ihrem Vorteil nutzen
6. Analysieren Sie ihre Social-Media-Präsenz – viele Aktivitäten werden in den sozialen Medien stattfinden. Sehen Sie sich an, welche Kanäle Ihre Hauptkonkurrenten nutzen und welche Botschaften sie senden.
7. Verstehen Sie Ihre Wettbewerbspositionierung – wer ist der ideale Kunde Ihrer Konkurrenten? Was ist der wichtigste Teil ihrer Botschaft? Wie erreichen sie ihre Zielkunden?
8. Vergleichen Sie ihre Preise – vielleicht verpassen Sie eine tief hängende Frucht, indem Sie Ihr Produkt zu niedrig oder zu hoch anpreisen.

Die Analyse aller oben genannten Kategorien gibt Ihnen einen hervorragenden Überblick über Ihre Wettbewerbslandschaft und hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien zu verbessern und Markttrends zu erkennen.

Hier ist unser detaillierter Reiseplan für heute:

Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Beginnen wir mit den Grundlagen. Was ist Wettbewerbsanalyse und warum sollten Sie sich darum kümmern?

Wettbewerbsanalyse ist der Prozess der Analyse Ihrer Konkurrenzprodukte, Dienstleistungen, Marketingtaktiken, Marketingstrategien oder Geschäftsideen.

Anhand der Wettbewerbsanalyse können Sie Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenz entdecken. Sie können Kunden erreichen, die mit der Lösung, die sie jetzt erhalten, nicht zu 100 % zufrieden sind. Sie können Ihr Produkt anbieten und Ihren Marktanteil erhöhen, wodurch Ihr Unternehmen effektiv wächst.

Wie führt man eine Wettbewerbsanalyse durch?

Wie ich bereits erwähnt habe, ist die Konkurrenzanalyse eine enorme Aufgabe – sowohl in Bezug auf die Menge an Informationen, die Sie verarbeiten müssen, als auch auf die dafür erforderlichen Ressourcen.

Um einen umfassenden Überblick über Ihre Wettbewerbsaktivitäten und -strategien zu erhalten, sollten Sie viele verschiedene Aspekte der Unternehmenspräsenz analysieren. Eine gründliche Marktforschung ist der Grundstein für Wettbewerbsdaten.

Wir haben eine Liste mit Bereichen zusammengestellt, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Firmenüberblick
2. Produkte oder Dienstleistungen
3. Kunden
4. Marketing

Das scheint nicht viel zu sein, aber sobald Sie anfangen zu graben, werden Sie viele nützliche Informationen entdecken!

Die Konkurrenzanalyse wird Ihre Zeit in Anspruch nehmen. Sie müssen einige Zeit damit verbringen, die Informationen zu suchen und zu analysieren, das Dokument vorzubereiten und notwendige Änderungen vorzunehmen.

Es ist wichtig, die Erkenntnisse, die Sie durch die Wettbewerbsanalyse gewonnen haben, auf verschiedene Abteilungen Ihres Unternehmens zu verteilen.

Bei der Wettbewerbsanalyse geht es nicht darum, Wettbewerbslösungen zu kopieren. Es geht vielmehr darum, Ihr Unternehmen an der richtigen Stelle am Markt zu positionieren, zu wissen, welche Branchentrends es wert sind, verfolgt zu werden, und Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bei diesem Prozess geht es darum, Ihre Stärken und Schwächen zu definieren und Ihren Marktanteil zu steigern.

Was sind die Vorteile der Wettbewerbsanalyse?

Die Vorteile der Wettbewerbsanalyse sind kaum zu übersehen.

Die Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen:

• Identifizieren Sie Marktchancen, die Ihren Marktanteil und Ihre Markenbekanntheit erhöhen
• Nutzen Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten aus und überzeugen Sie deren Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung
• Verbessern Sie Ihre Position mit einer bestimmten Produktkategorie
• Vermarkten Sie Ihre Stärken besser bei Ihren potenziellen Kunden
• Bereitstellung von Informationen, die für die Planung zukünftiger Marketingstrategien erforderlich sind
• ermöglichen es Ihnen, fundierte Entscheidungen zur Entwicklung Ihres Produkts zu treffen

Was gehört in eine Wettbewerbsanalyse?

Während Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen, sammeln Sie eine Menge Daten. Was sollte ein Wettbewerbsanalyse-Framework beinhalten?

Es gibt Teile der Wettbewerbsanalyse, die für alle Geschäftstypen gleich sind.

Unabhängig von Ihrer Geschäftsnische sollte Ihre Wettbewerbsanalysevorlage Folgendes enthalten:

• die Geschäftsseite Ihrer Hauptkonkurrenten
• die Marketingaktivitäten Ihrer Wettbewerber
• der Kundenservice, den sie bieten
• SWOT-Analyse

Das sind eine Menge Informationen, die es aufzudecken und zu analysieren gilt.

Deshalb haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wettbewerbsanalyse vorbereitet! Sie können diese Beiträge als Analysevorlage verwenden, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen. Die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse ist der erste Schritt zum Erfolg.

Hoffentlich wird der Prozess mit unserem Wettbewerbsanalyse-Framework weniger einschüchternd und besser organisiert.

Finden Sie Ihre Konkurrenten

Die Wettbewerbsanalyse sollte damit beginnen, alle Ihre Wettbewerber zu identifizieren und zu klassifizieren.

Sie können die Teilnehmer in drei Gruppen einteilen:

1. Hauptkonkurrenten – Unternehmen, die dieselbe Zielgruppe ansprechen oder ähnliche Produkte haben.
2. Sekundäre Wettbewerber – Unternehmen, die Produkte derselben Kategorie verkaufen. Ein sekundärer Konkurrent einer Brauerei ist beispielsweise ein Weinberg.
3. Tertiäre Konkurrenten – Unternehmen, die nicht Ihre direkten Konkurrenten sind, aber in Zukunft einer werden könnten, wenn Sie Ihre Produktlinie oder Ihren Service erweitern.

Der Unterschied zwischen direkten und indirekten Wettbewerbern ist wichtig, um Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken richtig einzuschätzen. Wir werden die Vor- und Nachteile der SWOT-Analyse später besprechen.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Marktforschung zu betreiben und Ihre Konkurrenten zu identifizieren; Ich möchte fünf empfehlen, die sich für uns als die effektivsten erwiesen haben.

Google-Suche

Das ist ein Kinderspiel. Wenn Sie etwas wissen wollen, googeln Sie es (oder bing it oder duckduckgo it).

Wenn es um Wettbewerbsanalysen geht, ist dies ein guter Ausgangspunkt.

Natürlich spuckt Google nur nicht kategorisierte Ergebnisse aus. Ihre Aufgabe besteht darin, die Unternehmen in Kategorien einzuteilen und alle anderen verfügbaren Informationen zu überprüfen, z. B. Gründungsdatum, Anzahl der Kunden usw.

Versuchen Sie, sich in die Lage eines potenziellen Kunden zu versetzen, der nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen sucht, und suchen Sie nach Begriffen, die sich auf Ihre Geschäftsnische beziehen. Am besten im Inkognito-Modus, damit die Suchmaschine Ihre bisherigen Suchanfragen nicht berücksichtigt.

Bereiten Sie eine Liste mit Keywords vor, die sich auf Ihre Branche beziehen, und fangen Sie an zu googeln. Sie sollten in kürzester Zeit eine Liste Ihrer Konkurrenten erstellen.

Google-Anzeigen

Da wir gerade bei Suchmaschinen sind – werfen Sie einen Blick auf bezahlte Anzeigen. Einige Ihrer indirekten und direkten Konkurrenten sind möglicherweise nicht an einer SEO-Positionierung interessiert (deren Entwicklung einige Zeit und Ressourcen erfordert). Stattdessen zahlen sie für die Förderung.

Befolgen Sie den gleichen Prozess wie im vorherigen Punkt, schauen Sie sich nur die Anzeigen an, nicht die organischen Ergebnisse.

Internetüberwachung

Die Medienbeobachtung hilft Ihnen in wenigen Schritten bei der Wettbewerbsanalyse. Beginnen wir damit, Ihre Konkurrenten zu identifizieren.

Sie können eine gründlichere Mitbewerberliste erstellen, indem Sie ein Internet-Überwachungsprojekt erstellen.

Sie beginnen mit der Erstellung eines Projekts.

Geben Sie im Assistenten zur Projekterstellung die Schlüsselwörter ein, die sich auf Ihre Branche beziehen.

Das Tool beginnt damit, alle Erwähnungen aus dem Internet zu sammeln, die Ihr Keyword enthalten, und organisiert sie in einem übersichtlichen Dashboard.

Sie erhalten nicht nur eine Liste Ihrer Mitbewerber, sondern sehen auch, welche Unternehmen empfohlen werden und warum. Das ist der Anfang der tiefergehenden Analyse, bei der es hauptsächlich um die Bewertung der Stärken und Schwächen Ihrer Wettbewerber geht, auf die ich später noch näher eingehen werde.

Kunden

Ihre Kunden sind eine Goldmine des Wissens. Die meisten von ihnen haben, bevor sie zu Ihnen kamen, eine Menge Nachforschungen angestellt, um die beste Lösung für ihr Problem zu finden. Dieses Wissen sollten Sie nutzen!

Fragen Sie, welche anderen Optionen sie in Betracht gezogen haben und welche Funktion sie dazu gebracht hat, sich in Ihre Richtung zu bewegen.

Darüber hinaus werden neue Unternehmen höchstwahrscheinlich versuchen, Ihre Kunden zum Wechsel zu ihrem Produkt zu verleiten. Wenn Sie am Puls der Zeit bleiben, können Sie frühe Anzeichen für einen neuen Konkurrenten auf dem Markt erkennen.

Sie können Ihre neuen Kunden bitten, ein paar Fragen zu beantworten, eine Umfrage auszufüllen oder einen kurzen Telefonanruf zu vereinbaren. Versuchen Sie, eine E-Mail-Liste aufzubauen, damit Sie Ihre Kunden leicht erreichen können.

Handelsveröffentlichungen

Fachzeitschriften, sowohl digital als auch gedruckt, sind großartige Quellen für Ihre Wettbewerbsanalyse.

Neue Marktteilnehmer werden versuchen, sich einen Namen zu machen, überprüfen Sie also regelmäßig die Veröffentlichungen.

Außerdem können Sie das Angebot Ihrer Mitbewerber prüfen.

Versuchen Sie bei der Prüfung des Angebots, die folgenden Fragen zu beantworten:

• Was sind die auffälligsten Unterschiede zwischen Ihrem Angebot und denen Ihrer Konkurrenten?
• Welche Botschaften senden sie aus?
• Welche Funktionen fehlen Ihrem Produkt?

Das sind alle öffentlich zugänglichen Informationen, die Sie zur Analyse von Wettbewerbern verwenden könnten.

Sobald Sie wissen, wer Ihre direkten, indirekten und tertiären Konkurrenten sind, können Sie damit beginnen, verschiedene Aspekte ihrer Marke zu analysieren.

Sammeln Sie die Daten über Ihre Konkurrenten

Sobald Sie die relevantesten Wettbewerber identifiziert haben, ist es an der Zeit, tiefer in die verfügbaren Daten einzutauchen.

Notieren Sie sich den Namen des CEO und anderer prominenter Mitarbeiter, die Gesamtzahl der Mitarbeiter und wie lange sie schon auf dem Markt sind.

Ein wichtiger Teil der Marktforschung für die Konkurrenzanalyse werden die Daten über deren Finanzierung sein. Die meisten VCs investieren nicht in zwei Unternehmen derselben Gruppe. Wenn Sie also jemanden sehen, der bereits in ein Unternehmen investiert hat, hat es wahrscheinlich keinen Sinn, sich an ihn zu wenden.

Sie können die Anzahl der Mitarbeiter auf LinkedIn nachschlagen. Natürlich ist das nur eine Schätzung, aber die Zahl gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wohin die Reise Ihres Unternehmens geht.

Untersuchen Sie die Produkte, die Ihre Konkurrenten anbieten

Jetzt ist es an der Zeit, sich die Produkte oder Dienstleistungen Ihrer Konkurrenten genauer anzusehen. Schauen Sie sich diese Aspekte genauer an:

• Technologie — welche Technologie wurde verwendet, um das Produkt zu bauen?
• Vergünstigungen – geben sie etwas kostenlos, zum Beispiel E-Books oder Webinare? Bieten sie Rabatte an?
• Kernverkaufsargument – ​​wen genau zielen sie ab?

Eine gründliche Analyse des Produkts hilft Ihnen, Lücken im Angebot Ihrer Mitbewerber zu identifizieren. Sobald Sie die Marktlücke identifiziert haben, können Sie versuchen, diese mit Ihren Produkten zu füllen. Gibt es Marktchancen für Ihre Produkte?

Suchen Sie nach Partnerprogrammen, die sie möglicherweise ausführen. Affiliate-Programme tragen dazu bei, die Markenbekanntheit zu verbreiten und den Umsatz zu steigern.

Ein weiterer Aspekt der Wettbewerbsanalyse, insbesondere für Technologieunternehmen, besteht darin, zu beurteilen, welche Technologie sie verwenden. Sie können es auf zwei Arten überprüfen.

Erstens gibt es Websites, zum Beispiel BuiltWith, die Ihnen helfen, die Technologie hinter dem Produkt zu entdecken.

Zweitens, werfen Sie einen Blick auf Stellenangebote. Unternehmen werden den für Neueinstellungen erforderlichen Stack auflisten, einschließlich Programmiersprache, E-Mail-Marketing-Services, Analysesysteme und vieles mehr.

Analysieren Sie die SEO-Bemühungen Ihrer Mitbewerber

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Eine SEO-Analyse lässt sich in mindestens zwei Untergruppen aufteilen.

Zunächst sollten Sie die Struktur der Inhalte Ihrer Mitbewerber analysieren.

Wie sehen ihre Artikel aus? Verwenden sie interaktive Komponenten, zum Beispiel Inhaltsverzeichnisse? Ist der Text auf einem farbigen Hintergrund? Wie verwenden sie Überschriften? Diese Faktoren mögen alle etwas trivial klingen, aber sie alle können sich auf die Positionierung der Website auswirken.

Ein weiterer Aspekt einer SEO-Wettbewerbsanalyse ist eine Keyword-Gap-Analyse.

Eine Keyword-Lücke ist eine Liste von Keywords, für die andere einen Rang haben und Sie nicht. Sie könnten versuchen, bestimmte Schlüsselwörter anzugehen und Ihre Konkurrenten zu übertreffen.

Während wir über SEO sprechen, werfen Sie einen Blick auf die Backlink-Analyse der Konkurrenz. Um in jeder Suchmaschine einen guten Rang einzunehmen, sollte eine Domain eine starke Autorität haben. Einer der Aspekte, die Google und andere Suchmaschinen berücksichtigen, ist die Anzahl und Qualität der Links zur Domain.

Analysieren Sie, welche Domains auf die Inhalte Ihrer Mitbewerber verlinken. Sie erhalten drei Informationen:

1. Es ist eine Checkliste von Websites, die Sie bitten können, Links zu Ihren Konkurrenten durch Inhalte zu ersetzen, die auf Ihre Website verlinken;
2. Es gibt Ihnen eine allgemeine Vorstellung davon, welche Art von Inhalten für den Linkaufbau geeignet sind;
3. Es ist ein Indikator dafür, was Sie tun müssen, um Ihre Konkurrenten zu schlagen.

Die Details Ihrer Content-Strategie hängen natürlich von Ihrer Branche ab. Diese drei Punkte sind universell und helfen Ihnen, Ihre Content-Strategie zu bewerten und ihr eine Richtung zu geben.

Analysieren Sie die Social-Media-Präsenz Ihrer Mitbewerber

Unabhängig von der Geschäftsnische sind zumindest einige Ihrer Konkurrenten auf verschiedenen Social-Media-Kanälen präsent. Angesichts der Tatsache, dass immer mehr Kampagnen und Conversions auf Social Media stattfinden, ist dies ein Teil der Wettbewerbsanalyse, auf den Sie nicht verzichten können.

Sie müssen wissen, welche Social-Media-Plattformen Ihre Konkurrenten nutzen. Sie können Kanal für Kanal manuell überprüfen oder ein Social-Media-Überwachungsprojekt für Ihre Konkurrenten einrichten.

Befolgen Sie die gleichen Schritte wie bei der Erstellung eines Social-Media-Überwachungsprojekts für sich selbst, aber anstatt Schlüsselwörter einzugeben, die sich auf Ihre Branche beziehen, denken Sie an Begriffe, die Ihre Konkurrenten verwenden würden. Es kann sein:

• der Name Ihres Konkurrenten;
• ihr @handle;
• ihren Marken-Hashtag
• ihren kampagnenspezifischen Hashtag

Verwenden Sie Brand24 , um erweiterte Wettbewerbsanalysen durchzuführen und ihre Bemühungen in den sozialen Medien zu messen.

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Analysieren Sie, wie oft Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien posten

Das Volumen der Erwähnungen ist eine erste Kennzahl, die Sie bei der Analyse der Social-Media-Präsenz Ihrer Konkurrenten bewerten sollten. Die Gesamtzahl der Posts Ihrer Mitbewerber und Posts, in denen sie erwähnt werden, ist ein Rückgrat Ihrer Analyse. Durch die Kombination mit anderen Metriken erhalten Sie einen ganzheitlicheren Überblick über Ihre Wettbewerbslandschaft.

Eine hohe Anzahl an Erwähnungen kann auf einige Dinge hindeuten:

• die Inhalte kommen bei ihrer Zielgruppe gut an, was Interaktionen auslöst und Markenbekanntheit aufbaut;
• saisonale Änderungen in der Content-Distribution Ihrer Konkurrenten. Es kann eine Zeit im Jahr geben, in der Ihre Gegner besonders aktiv sind, zum Beispiel am Black Friday oder in der Weihnachtszeit;

Ein Media-Monitoring-Tool sammelt Erwähnungen von verschiedenen Social-Media-Plattformen und analysiert sie. Es gibt Filter, mit denen Sie bestimmte Plattformen untersuchen oder sich ein größeres Bild machen und die aggregierten Daten analysieren können.

Beginnen wir mit der Anzahl der Erwähnungen. Das ist die Gesamtzahl aller Erwähnungen, die Keywords enthalten, die sich auf Ihre Konkurrenten beziehen.

Brand24 kategorisiert die Erwähnungen automatisch nach der Social-Media-Plattform, von der sie stammen.

Diese Metrik zur Konkurrenzanalyse wird Ihnen dabei helfen, zwei Dinge festzustellen:

1. Welche Social-Media-Plattformen Ihre Wettbewerber nutzen. Wenn sie aktiv sind und eine positive Resonanz von ihrem Publikum erhalten, bedeutet dies, dass Ihre potenziellen Kunden eine bestimmte Social-Media-Plattform aktiv nutzen. Sie können auch einen Blick auf die Art von Inhalten werfen, die Interaktionen auslösen.
2. Sie müssen nicht selbst recherchieren und Ihre Energie investieren, um Ihre Präsenz auf verschiedenen Social-Media-Kanälen aufzubauen. Lernen Sie aus den Fehlern Ihrer Konkurrenten. Wenn sie keine treue Anhängerschaft aufbauen konnten, ist es unwahrscheinlich, dass Sie das tun könnten. Oder legen Sie zumindest eine andere Strategie für einen bestimmten Kanal fest.

Kombinieren Sie das Volumen der Erwähnungen mit der Stimmungsanalyse

Eine hohe Anzahl an Erwähnungen ist kein Indikator für Erfolg. Um ein vollständiges Bild zu erhalten, sollten Sie die Metrik zum Volumen der Erwähnungen mit der Stimmungsanalyse kombinieren.

Die Stimmungsanalyse zeigt Ihnen, ob die Reaktion auf eine bestimmte Nachricht positiv, negativ oder neutral war. Mit anderen Worten, es bedeutet, ob Menschen die Produkte und Dienstleistungen von Marken genießen oder nicht.

Die Stimmungsanalyse kann Ihnen wertvolle Informationen liefern über:

• eine Reaktion auf eine bestimmte Marketingkampagne. Eine hohe Anzahl an Erwähnungen und eine Zunahme der negativen Stimmung sind normalerweise ein Zeichen für eine Social-Media-Krise.
• ein Verständnis dafür, wie sich Ihre Messaging- und Marketingaktivitäten auf die Wahrnehmung Ihrer Marke auswirken. Es zeigt Ihnen, ob Sie die richtige Botschaft über den richtigen Kanal an die richtigen Personen senden. Es hat keinen Sinn, ins Leere zu senden, wo sich niemand dafür interessiert, was Sie zu sagen haben.

Werfen Sie einen Blick auf den Share of Voice

Der Share of Voice weist darauf hin, welcher Teil der gesamten Diskussion von einem bestimmten Autor generiert wurde.

Der Share of Voice wird mit der Markenbekanntheit in Verbindung gebracht. Auch hier kann, wie schon beim Erwähnungsvolumen, ein hoher Share of Voice durch eine Krisensituation verursacht werden, daher sollten Sie ihn immer mit einer Stimmungsanalyse kombinieren.

Wenn Ihre Wettbewerber einen hohen Prozentsatz des Share of Voice generieren und die Stimmung positiv oder neutral ist, bedeutet dies, dass die Marke bei ihrer Zielgruppe erkennbar ist und die Botschaft gut ankommt.

Messen Sie die Social-Media-Reichweite von Hashtag-Kampagnen

Das ist einer der wichtigsten Aspekte der Wettbewerbsanalyse.

Durch die Messung der Social-Media-Reichweite einer Kampagne können Sie sehen, wie viele Personen die Inhalte Ihrer Mitbewerber gesehen haben könnten und möglicherweise deren Marke oder Produkt kennen.

Warum ist die Social-Media-Reichweite wichtig für die Wettbewerbsanalyse?

Erstens, je mehr Menschen ihre Botschaft sehen, desto höher ist die Markenbekanntheit und mögliche Conversions.

Für alle Ihre Metriken benötigen Sie einen Benchmark. Sie werden nie wissen, ob Ihre Kampagne gut abgeschnitten hat, wenn Sie sie nicht mit anderen Ergebnissen vergleichen. Der Vergleich mit Ihren Mitbewerbern ist ein guter Anfang.

Der zweite Vorteil der Reichweitenmessung in sozialen Medien ist das Wissen darüber, was bei Marketingkampagnen funktioniert und was nicht. Welche Social-Media-Plattform sollten Sie wählen? Welche Art von Inhalten löst Interaktionen aus? Sie können all dieses Wissen gewinnen, indem Sie die Online-Präsenz Ihrer Konkurrenten analysieren.

Beobachten Sie Influencer, die über Ihre Konkurrenten sprechen

Influencer Marketing ist seit geraumer Zeit ein heißes Thema und wir alle wissen das. Influencer sind die Menschen, die die Markenbotschaft verstärken und die Massen ansprechen.

Eine vom Influencer Marketing Hub durchgeführte Studie zeigte zwischen 2016 und 2017 einen Anstieg der Google-Suchanfragen nach „Influencer Marketing“ um 325 %. Dies unterstreicht nur die steigende Popularität dieser Marketingstrategie.

Instagram scheint heutzutage die Plattform der Wahl zu sein, aber der Fokus Ihrer Influencer-Marketingbemühungen hängt stark davon ab, wo sich Ihre Zielgruppe befindet und wer die führenden Influencer in Ihrer Nische auf dieser Plattform sind.

Das ist ein Aspekt der Wettbewerbsanalyse, der auch durch Medienbeobachtung unterstützt werden kann. Auch hier müssen Sie einen der im Dashboard verfügbaren Filter verwenden, der Ihnen hilft, die Spreu vom Weizen zu trennen.

Mit diesem Filter finden Sie heraus, wer die einflussreichen Benutzer sind, die über Ihre Konkurrenz sprechen, und was genau sie über sie sagen. Natürlich werden Sie nicht versuchen, diejenigen anzusprechen, die in Ihre Rivalen verliebt sind, aber es besteht die Möglichkeit, dass einige von ihnen schlechte Erfahrungen gemacht haben und die Sie zu Ihren Markenbotschaftern machen könnten.

Ich bin sicher, dass eine Person mit fast 2 Millionen Twitter-Followern etwas einflussreich ist und einige Marken vielleicht mit ihnen zusammenarbeiten möchten.

Es mag ein wenig riskant sein, wenn man bedenkt, dass wir hier über den Star von Geordie Shore sprechen, aber wie auch immer, wenn ich eine Social-Media-Wettbewerbsanalyse durchführe oder einfach nur den Social-Media-Kundenservice für einen der Konkurrenten von Ryanair betreibe, würde ich es sicherlich irgendwie versuchen Engagieren Sie ihn, damit er das nächste Mal, wenn er sich entscheidet, mit jemandem zu fliegen, mit der Fluggesellschaft fliegt, für die ich arbeite, und sie seinen Followern empfiehlt.

Untersuchen Sie den Kontext einer Diskussion

Der Kontext einer Diskussion ist eine sehr aufschlussreiche Ergänzung zur Social Media Wettbewerbsanalyse.

Diskussionen über Ihre Rivalen beziehen sich auf eine Vielzahl von Themen. Die Wortwolke alias Diskussionskontext gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Wörter, die in Bezug auf Ihre Wettbewerber am häufigsten verwendet werden. Wir nehmen noch einmal das Beispiel von Ryanair:

Streik scheint das herausragende Wort zu sein, und es deutet darauf hin, dass viele Menschen wahrscheinlich enttäuscht sind über die Annullierungen verschiedener Flüge, die durch Streiks der Mitarbeiter verursacht wurden. Dies ist ein weiteres Beispiel für eine Situation, in der sich ein Konkurrent mit einem alternativen Angebot in die Gespräche einmischen könnte.

Es scheint, als gäbe es hier nichts, was die Konkurrenten ausnutzen könnten, was schlecht für sie, aber großartig für die ungarische Fluggesellschaft ist. Dennoch lohnt es sich, diese Gespräche auf der Suche nach Ideen zu lesen, die Sie selbst umsetzen könnten, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Sie auf jedes der sichtbaren Schlüsselwörter klicken können und das Tool alle Erwähnungen anzeigt, die dieses bestimmte Schlüsselwort enthalten.

Setzen Sie die Erkenntnisse aus der Social-Media-Wettbewerbsanalyse in die Tat um

Da wir gerade von Vergleichen sprechen, bietet Brand24 die Möglichkeit, Projekte miteinander zu vergleichen, sodass Sie sich bei einer Social-Media-Konkurrenzanalyse entweder mit verschiedenen Marken vergleichen oder diese miteinander vergleichen können. Ich bleibe mal wieder bei dem Airline-Beispiel:

Es ist auf den ersten Blick offensichtlich, dass es einen großen Unterschied im Gesprächsvolumen für diese beiden Marken gibt. Dies kann durch die korrekte Schreibweise von WizzAir verursacht werden, da es manchmal mit und manchmal ohne Leerzeichen geschrieben wird. Ich habe nur eine dieser Schreibweisen für den Zweck dieses Blogbeitrags verwendet, aber es sieht immer noch so aus, als würde Ryanair viel mehr Erwähnungen sowohl in den sozialen Medien als auch außerhalb der sozialen Medien erhalten.

Wenn Sie auf der Registerkarte Vergleich nach unten scrollen, finden Sie ein detailliertes Diagramm, das den Prozentsatz der Gespräche darstellt, die auf jeder der Quellen stattfinden:

Es ist sofort sichtbar, dass die Stimmung für beide Marken deutlich unterschiedlich ist. Bei Ryanair ist es fast 50:50, und bei WizzAir sieht es viel besser aus. Allerdings müssen wir wieder einen großen Unterschied in der Anzahl der Nennungen berücksichtigen.

Interessant ist auch der prozentuale Unterschied der jeweiligen Quellen. Auf Twitter finden fast 75 Prozent der Gespräche über Ryanair statt, während es bei Wizzair nur 36 Prozent sind.

Im Gegensatz dazu ist Instagram die prominenteste Plattform, wenn es um die Gespräche über die ungarische Fluggesellschaft geht, während es bei der irischen Fluggesellschaft nur 13,6 Prozent des Ganzen ausmacht.

Solche Unterschiede sind ein perfektes Beispiel dafür, wie Gespräche über verschiedene Marken über die Plattformen verteilt werden und in welche sozialen Netzwerke einige der Marken mehr Zeit investieren sollten, um ihre Kunden und potenziellen Kunden anzusprechen.

Verstehen Sie, wie Ihre Konkurrenten ihr Produkt vermarkten

Messaging ist ein wesentlicher Bestandteil der Wettbewerbsanalyse. Messaging sagt Ihnen, wie ein Unternehmen sich selbst sieht, wer sein idealer Kunde ist und was er erreichen möchte. Was sind die Stärken und Schwächen der Marketingstrategien Ihrer Mitbewerber? Gibt es Chancen und Risiken, die Ihrem Unternehmen zugute kommen könnten?

Sie müssen eine Reihe verschiedener Medien analysieren, darunter:

• ihre Website;
• sozialen Medien;
• Vorstellungsgespräche;
• E-Books oder Berichte;
• Newsletter;
• Podcasts
• Faltblätter, Flyer, Broschüren und andere physische Materialien;
• Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen.

Eine umfassende Analyse ihres Textes hilft Ihnen festzustellen, was Ihre Konkurrenten als wichtiges Merkmal ansehen, was die Persona ihrer Käufer ist und was sie zu erreichen hoffen.

So erhalten Sie eine allgemeine Vorstellung davon, wie Ihre Wettbewerber planen, ihr Geschäft auszubauen. Werden sie in neue Märkte vordringen? Entwickeln sie eine neue Funktion oder ein neues Produkt? Sie können in ihrer Kopie nach einigen subtilen Hinweisen suchen.

Schauen Sie sich die Preise Ihrer Mitbewerber an

Einer der wichtigsten Aspekte für Ihre Wettbewerber bei der Kaufentscheidung – die Kosten.

Die Preisanalyse kann eine entmutigende Aufgabe sein, da viele Variablen beteiligt sind. Die Angebote können je nach den von den einzelnen Unternehmen angebotenen Funktionen geringfügig abweichen. Finde so viele Gemeinsamkeiten wie möglich und vergleiche die Pläne.

Dies zeigt Ihnen, ob Sie für Ihr Produkt einen angemessenen Geldbetrag verlangen.

Vielleicht gibt es einige Funktionen, die Sie Ihrem Angebot hinzufügen könnten, um es attraktiver zu machen?

Oder Sie haben im Gegenteil einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Konkurrenten, dessen Sie sich nicht bewusst sind. Das ist eine perfekte Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu fördern!

Vergleichen Sie das Kundenerlebnis

Ein entscheidender Teil Ihrer Wettbewerbsanalyse sollte sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele etablierte Unternehmen, die bereits eine beträchtliche Anzahl von Kunden gewonnen haben, haben weder Zeit noch Ressourcen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Das ist eine Lücke, die Sie füllen können, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Eine andere Sache, die Sie im Auge behalten sollten, ist jede technologische Innovation, die Ihre Konkurrenten verwenden. Verwenden sie Chatbots, um ihren Kunden zu helfen? Gibt es eine Live-Chat-Box auf ihrer Website?

Sie können all diese Erkenntnisse nutzen, um Ihren eigenen Kundenservice zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Wie schreibe ich eine Wettbewerbsanalyse?

Sobald Sie die Daten gesammelt haben, ist es an der Zeit, sie alle zusammenzufügen.

Legen Sie zunächst Ihre Prioritäten fest. Je nach Ziel Ihrer Wettbewerbsanalyse sollten Sie sich auf unterschiedliche Teile Ihrer Daten konzentrieren.

Wenn Sie Hauptkonkurrenten analysieren möchten, schauen Sie sich ihre Stärken und Schwächen genauer an. Auf diese Weise können Sie die Bereiche ermitteln, in denen Sie sich verbessern müssen, und erkennen, wo Sie einen Vorteil haben und diesen nutzen können, um einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen. Sie können die SWOT-Analyse auf verschiedene Abteilungen verteilen, einschließlich Marketing und Produktentwicklung.

Bieten Sie kostenlosen Versand an? Wird Ihr Produkt lokal hergestellt? Bieten Sie einzigartigen Kundenservice? Das sind alles Merkmale, die Sie an Ihre potenziellen Kunden vermarkten könnten, die Sie von Ihren Mitbewerbern abheben.

Stellen Sie nach der Durchführung einer Wettbewerbsanalyse sicher, dass die Inhalte auf verschiedene Abteilungen in Ihrem Unternehmen verteilt werden. Manchmal kommen die innovativsten Ideen von Leuten, von denen man es am wenigsten erwartet.

Wettbewerbsanalyse sollte Ihnen, wenn sie richtig gemacht wird, helfen:

• Führen Sie aufschlussreiche SWOT-Analysen durch
• bestimmen Sie den Marktanteil Ihrer Konkurrenten
• Verbesserung Ihrer Produkte und Dienstleistungen in Bezug auf Produktentwicklung, Marketing und Kundenerlebnis
• helfen Ihnen, fundiertere Entscheidungen in Bezug auf Ihre Marketing- und Geschäftsstrategie zu treffen
• Bestimmen Sie die erwartete Wachstumsrate Ihres Startups anhand von Unternehmen mit etablierter Marktposition

Wettbewerbsanalyse leicht gemacht

Die Konkurrenzanalyse ist ein fortlaufender, zeitaufwändiger und entscheidender Prozess. Es ist viel mehr als nur eine Liste Ihrer Konkurrenten.

Die Wettbewerbsanalyse gibt Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein, sich in Ihrer Branche hervorzuheben und ein Vordenker in Ihrer Nische zu werden.

Vom Startup zum Marktführer – Wettbewerbsanalyse auf den Punkt gebracht

Die Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen, Ihre Position auf dem Markt einzuschätzen – egal, ob Sie gerade erst anfangen oder bereits eine etablierte Position in Ihrer Branchenlandschaft haben.

Die Analyse ist eines der besten Dinge, die Sie für Ihr eigenes Unternehmen tun können. Jeder Teil der Wettbewerbsanalysevorlage kann Ihrem Unternehmen Vorteile bringen. Die SWOT-Analyse kann die Richtung für die Produktentwicklung aufzeigen, Ihre Kundenbindung erhöhen und Ihre allgemeine Geschäftspositionierung verbessern.

Wer seinen Mitbewerbern einen Schritt voraus sein will, muss zunächst den Status quo beurteilen. Zu wissen, in welchen Bereichen Sie sich verbessern müssen und wo genau Sie Wettbewerbsvorteile erzielen können, hilft Ihnen, Ihre Geschäftsentscheidungen zu treffen. Now you know what is competitive analysis. Use it to become the top in your league!

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