7 Möglichkeiten, Interaktivität zur Personalisierung Ihrer Inhalte zu nutzen

Werfen Sie einen Blick auf die Branche der personalisierten Produkte und Sie werden schnell erkennen, dass wir Dinge lieben, die auf unsere Vorlieben zugeschnitten sind. Ob Tassen mit unseren Initialen oder Shampoos und Hautpflegeprodukte, die auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind: Verbraucher erwarten im Jahr 2024 überall, wo sie einkaufen, personalisierte Optionen.

Diese Erwartung an Personalisierung erstreckt sich auch auf die Online-Erlebnisse der Verbraucher. Während die Personalisierung schon seit Jahren ein wachsender Trend ist, sind wir weit davon entfernt, nur E-Mail-Betreffzeilen und Direktmailing-Kampagnen zu verwenden.

Während eines Webinars zu Content-Trends beleuchtete unsere damalige Senior Director of Content Strategy, Stephanie Mansueto, das anhaltende Wachstum der Personalisierung, insbesondere im Bereich interaktiver Inhalte.

Während der Präsentation wies Stephanie darauf hin, dass 74 % der Kunden frustriert sind, wenn Website-Inhalte nicht personalisiert sind .

Vor diesem Hintergrund nehmen wir Sie mit auf eine Reise in die Welt personalisierter Inhalte mit Fokus auf Interaktivität. Sie werden entdecken:

Warum ist Personalisierung im Inhalt wichtig?

Heutzutage bevorzugen Menschen nicht nur Inhalte, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Sie haben es erwartet und können schnell das Interesse an Inhalten verlieren, die nicht personalisiert sind .

Bei der Fülle an Inhalten, die den Kunden täglich präsentiert werden – von einer Vielzahl von Unternehmen und Dienstleistungen – ist dies keine Überraschung. Wir alle wollen Inhalte, die für uns persönlich relevant sind und unsere Schwachstellen ansprechen.

Dies sind die Inhalte, die einen Eindruck bei Ihrem Publikum hinterlassen werden, und es sind die Inhalte, die Sie während der Reise kontinuierlich bewerten und an deren Bedürfnisse anpassen müssen.

Eine konsistente Inhaltspersonalisierung hilft Ihren Marketingressourcen, sich von der Masse abzuheben und die Aufmerksamkeit eines Verbrauchers zu erregen.

Es weckt Vertrauen und Loyalität, insbesondere auf lange Sicht. Und es führt insgesamt zu einem viel besseren Benutzererlebnis, steigert die Conversions und fördert Wiederholungsgeschäfte.

Warum Interaktivität zur Personalisierung Ihrer Inhalte nutzen?

Interaktivität ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Marketinginhalte für Ihre Zielgruppe so persönlich wie möglich zu gestalten. Es kann zum Beispiel:

• Steigern Sie das Engagement und fesseln Sie die Aufmerksamkeit eines Benutzers länger
• Machen Sie Social Sharing unwiderstehlich
• Helfen Sie dabei, eine Verbindung zu neuen Zielgruppenbenutzern und Zielgruppenmitgliedern aufzubauen
• Helfen Sie dabei, wertvolle First-Party-Informationen über Ihre Benutzer zu erhalten
• Erleichtern Sie in Zukunft die erneute Kontaktaufnahme mit Benutzern und die Pflege von Leads

Der Ansatz der Inhaltspersonalisierung mit Interaktivität öffnet auch die Tür zu einigen wirklich kreativen Inhaltsideen. Beispiele hierfür sind spannende, ansprechende Optionen wie interaktive Landingpages, unterhaltsame Gesellschaftsspiele, Persönlichkeitstests, hilfreiche Taschenrechner und mehr.

Sie können Inhalte erstellen, die Ihren Benutzern gefallen und in Erinnerung bleiben und die Sie gerne mit anderen in ihrem Kreis teilen möchten. Und Sie können Daten auf ethische Weise sammeln, um jedes weitere Erlebnis mit interaktiven Inhalten noch besser und effektiver zu gestalten.

7 Beispiele für die Personalisierung von Inhalten mit Interaktivität

1. Segmentieren Sie interaktive E-Books nach Berufsbezeichnung oder anderen Attributen

In diesem von Progress erstellten Kundenbeispiel von Ion Interactive beginnt das interaktive E-Book mit einer Frage, die das Erlebnis für den Besucher individuell gestaltet.

Hier werden Sie feststellen, dass der Besucher, sobald er seine Rolle aus den drei Optionen auswählt, auch seine Schwachstellen angibt. Das E-Book passt sich dann individuell an ihre spezifischen Interessen und Bedürfnisse an und zeigt ihnen E-Book-Kapitel an, die für ihre Antworten relevant sind.

Die aus diesen Segmentierungsfragen gesammelten Daten werden auch an eine Marketing-Automatisierungsplattform gesendet, wodurch ein Lead-Profil für zukünftige Inhaltsvorschläge erstellt wird.

2. Bieten Sie personalisierte Lösungen mit einem Rechner oder einer Bewertung

In einem interaktiven Lösungsfinder, einer Bewertung oder einem Rechner können Sie gezielte Fragen erstellen, die die Schwachstellen Ihrer Besucher aufdecken oder herausfinden, an welchen Themen, Produkten oder Dienstleistungen sie sich gerade interessieren.

In diesem von Korn Ferry erstellten Ion-Beispiel stellt eine interaktive Bewertung dem Benutzer Fragen und bietet ihm letztendlich personalisierte Einblicke in das Gehalt. Durch die Abfrage der Unternehmensgröße, der Branche und des Standorts des Besuchers passt Korn Ferry die Ergebnisseite individuell an.

Das Feedback aus dieser Bewertung half Korn Ferry bei der Feinabstimmung zukünftiger Marketingbemühungen auf der Grundlage der erhaltenen Antworten.

3. Nutzen Sie A/B-Tests und passen Sie diese entsprechend an

Das Schöne an interaktiven Inhalten liegt im A/B-Testing. Ion macht es einfach, zwei Versionen eines Erlebnisses zu erstellen und gibt Ihnen die Möglichkeit, unterschiedliche Fragen in einer Bewertung, unterschiedliche Platzierungen oder Anforderungen eines Formulars oder sogar etwas so Einfaches wie eine andere Überschrift zu testen.

Für die Personalisierung sind diese Daten eine Goldgrube. Wie bei den oben genannten Beispielen bilden die gesammelten Daten eine Informationsgrundlage: Wer ist unser Publikum? Was suchen sie? Was wird für sie relevant sein?

Indem Sie zukünftige Iterationen Ihrer Inhalte testen und Anpassungen vornehmen, reduzieren Sie das zuvor erwähnte Gefühl der Frustration. Sie können Ihren Kunden Inhalte bereitstellen, die sich wirklich auf ihre täglichen Probleme auswirken können, ihr Arbeitsleben erleichtern und ihre Verbindung zu Ihrer Marke wertvoller machen.

4. Erstellen Sie interaktive Infografiken, die auffallen

Digitale Vermarkter erstellen seit mehreren Jahren Infografiken, und es ist nicht schwer zu verstehen, warum. Infografiken sind benutzerfreundliche, teilbare Inhalte, die komplexe Themen vereinfachen und sie für jedes Publikum auf einen Blick leicht verständlich machen.

Die Tatsache, dass sie für jede umfassende Marketingkampagne unverzichtbar geworden sind, bedeutet jedoch, dass jeder sie produziert, was es für Sie schwierig macht, zu glänzen. Hier wird Interaktivität entscheidend.

Mit einem Tool wie Ion können Sie atemberaubende interaktive Infografiken erstellen, die Ihren Inhalten Leben einhauchen. Sie können dynamische Funktionen wie Anzeigekacheln, Videos, Musik und mehr integrieren. Darüber hinaus können Sie mehr Leads generieren, indem Sie Markeninhalte mit integrierten Handlungsaufforderungen personalisieren.

5. Nutzen Sie Interaktivität, um bessere Leads zu generieren

Mit Ion an Ihrer Seite können Sie auch Optionen zur Inhaltspersonalisierung nutzen, beispielsweise interaktive Bewertungen. Ich kann Ihnen dabei helfen, mehr Leads vorab zu qualifizieren, Verbindungen zu zukünftigen Verkaufsgesprächen zu leiten und Ihr Vertriebsteam in die Lage zu versetzen, effiziente Interaktionen zu ermöglichen.

Inhalte im Assessment-Stil helfen Markenmanagern und Vertriebsmitarbeitern, besser zu verstehen, woher ein Kunde kommt, indem sie einzigartige Schwachstellen aufdecken und personalisierte Wachstumschancen eröffnen. Dies macht es viel einfacher, im Vorfeld die bestmöglichen Lösungen anzubieten.

Top-Unternehmen und bekannte Marken wie FedEx nutzen interaktive Erlebnisse, um ihre Kunden zu stärken, ihr Erlebnis zu verbessern, die Website-Besuche zu steigern und den Umsatz zu steigern.

Sie können Ion sogar einsetzen, um ältere statische Inhalte in ansprechende Beurteilungserlebnisse umzuwandeln, sodass Sie ganz einfach auf dem aufbauen können, was sich in der Vergangenheit für Sie bereits als erfolgreich erwiesen hat.

6. Erwecken Sie White Papers mit Interaktivität zum Leben

Wenn es darum geht, Ihr Publikum wirklich über ein Thema, eine Veranstaltung oder ein Produkt aufzuklären, über das es Bescheid wissen muss, ist ein Whitepaper eine gute Wahl. Ein gut gestaltetes Whitepaper kann dabei helfen, kritische Wissenslücken zu schließen, die allgemeine Bekanntheit zu steigern und potenzielle Kunden für Ihre Marke zu begeistern.

Die Einbindung von Whitepapers in Ihre Content-Marketing-Strategie gibt Ihrer Marke die Möglichkeit, tiefer in ein Thema einzutauchen, als dies selbst bei einem langen Blog-Beitrag der Fall wäre. Es erfordert jedoch Kreativität und Fingerspitzengefühl, um sicherzustellen, dass die Leser die Informationen wirklich aufnehmen, bis zum Ende durchlesen und den Inhalt möglicherweise in Zukunft noch einmal lesen.

Auch hier ist die Personalisierung von Inhalten mit Interaktivität der Schlüssel zum Erfolg, und Ion kann Ihnen dabei helfen, Ihre Whitepapers zum Leben zu erwecken, indem sie sie wirklich interaktiv gestalten. Benutzer können:

• Navigieren Sie im Dokument danach, welche Informationen für ihre Bedürfnisse, Wissenslücken oder Schwachstellen am relevantesten sind
• Besuchen Sie Abschnitte noch einmal, die besonders fesselnd oder relevant waren
• Geben Sie Daten oder persönliche Informationen an, um auf exklusive Abschnitte oder Kapitel zuzugreifen
• Teilen Sie das Erlebnis mit Bekannten oder über soziale Medien

Gleichzeitig erhalten Markeninhaber Zugriff auf wertvolle, ethisch erhobene Benutzerdaten. Vermarkter können Benutzerinteraktionen verfolgen, um wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Funktionen, Informationsausschnitte und Inhaltstypen Benutzer am besten ansprechen.

7. Verleihen Sie Landingpages und Microsites mehr Energie

Die Entwicklung spezieller Landingpages kann dazu beitragen, Conversions zu steigern und das Interesse an einem Produkt oder Schlüsselthema zu steigern, indem sie sich auf einen bestimmten Aspekt konzentrieren. Landingpages und Microsites eignen sich auch hervorragend zur Qualifizierung von Leads und zur Steigerung des Suchverkehrs.

Allerdings haben die Verbraucher von heute mittlerweile unzählige Landingpages gesehen. Sie haben alle Verkaufsgespräche gehört und alle Spielereien gesehen. Nichtsdestotrotz bietet die Personalisierung von Inhalten mit Interaktivität Marketingfachleuten ein viel breiteres Spektrum an Werkzeugen, mit denen sie arbeiten können, wenn es um Kreativität geht.

Beispielsweise können Sie mit Ion über die traditionellen Landingpage-Designs hinausgehen, denen Verbraucher überall begegnen, und einzigartig fesselnde interaktive Microsite-Erlebnisse schaffen. Zum Beispiel:

• Sears hat eine benutzerfreundliche Landingpage entwickelt, die es Kunden ermöglicht, Geräteservices sofort zu buchen
• DHL hat den Prozess der Einrichtung und Verwaltung neuer Sendungen für Kunden durch die Integration verschiedener interaktiver Elemente vereinfacht
• Robbins Research hat eine Landingpage erstellt, die Kunden, die auf der Suche nach besonderen saisonalen Angeboten sind, den Weihnachtseinkauf vereinfacht

Erwägen Sie die Funktionen, die Ihren Kunden das Leben erleichtern könnten, und nutzen Sie dann erstklassige Tools, um diese Funktionen in lebendigen Farben zum Leben zu erwecken.

Erneuerter Fokus auf Personalisierung

Denken Sie daran, dass die Personalisierung von Inhalten im Jahr 2024 und darüber hinaus nicht mehr nur eine gute Idee ist. Das ist etwas, was die Verbraucher von heute von den Marken, die sie kaufen, gewohnt sind und erwarten.

Ohne ansprechende, richtig zugeschnittene, interaktive Erlebnisse, die den steigenden Erwartungen gerecht werden, könnten Sie Geschäfte verlieren.

Erneuern Sie den Fokus Ihrer Marke auf Personalisierung auf einer Ebene, die bei Ihren Kunden Anklang findet, wenn Sie Ion by Rock Content noch heute zu einem fortlaufenden Bestandteil Ihrer interaktiven Content-Kampagne machen.

Erstellen Sie in Rekordzeit erstklassige Erlebnisse mit erstklassigem Support und erleben Sie aus erster Hand, welchen Unterschied es macht.

HellobarSlide_-_1920_x_655.png