Pipedrive vs. HubSpot – ein enger Kampf für HubSpot?

Wenn Sie auf diesem Vergleich gelandet sind, suchen Sie wahrscheinlich nach einer Alternative zu HubSpot.

Vielleicht haben Sie den kostenlosen CRM-Plan verwendet, sind aber jetzt an dem Punkt angelangt, an dem Sie entweder 50 US-Dollar pro Monat ausgeben oder nach einem anderen Service suchen? Wenn Sie das sind, dann gut zum Shoppen. Die Leute zahlen oft überhöhte Beträge, nur weil die Aussicht auf einen Wechsel zu einem anderen Anbieter Kopfschmerzen bereitet, wenn es eigentlich gar nicht so viel Ärger macht.

Und wenn Sie zum ersten Mal nach einem CRM suchen, dann sind Sie bei uns in guten Händen! Am Ende dieses Vergleichs zwischen Pipedrive und HubSpot haben Sie eine viel klarere Vorstellung davon, welche CRM-Software die richtige für Sie ist … hoffe ich!

Was ist der Hauptunterschied zwischen Pipedrive und HubSpot?

Pipedrive ist in erster Linie für Vertriebsteams gedacht, während HubSpot für Vertriebs- und Marketingteams gedacht ist. Dies macht es zu einem vielfältigeren Produkt, das eine ganze Reihe von Benutzern anzieht. Da HubSpot seine Produkte jedoch in verschiedene „Hubs“ (Marketing Hub, Sales & CRM Hub usw.) aufteilt, müssen Sie entscheiden, welche Funktionen für Sie vorteilhafter sind, oder sich für eines der „Bundles“ entscheiden.

Obwohl Pipedrive nicht die gleiche Art von Suite wie HubSpot anbietet, ist es eine sehr anständige CRM-Software, die bei den Benutzern einen hervorragenden Ruf genießt.

HubSpot bietet einen funktionsreichen kostenlosen CRM-Plan, während Pipedrive nur eine 14-tägige kostenlose Testversion anbietet, obwohl die Preise von Anfang an viel günstiger sind.

Diejenigen, die das kostenlose CRM von HubSpot verwenden, sind höchstwahrscheinlich kleine Unternehmen, denen es nichts ausmacht, das HubSpot-Branding in Kauf zu nehmen, um die Zahlung von 50 US-Dollar pro Monat für den Starter-Plan zu vermeiden. Mit Pipedrive haben Sie nie das Gefühl, zu viel für Benutzer oder Funktionen zu bezahlen, die Sie nicht benötigen. Die Pläne beginnen bei 15 $/Monat/Benutzer und steigen schrittweise an, wenn Sie wachsen.

Ein weiterer Unterschied zwischen den beiden Tools besteht darin, dass HubSpot für seine kostenpflichtigen Pakete eine Einrichtungsgebühr erhebt, Pipedrive jedoch nicht – mehr dazu im Abschnitt Preise.

Also, lasst uns einsteigen!

Benutzerfreundlichkeit

Die Auseinandersetzung mit einem neuen CRM kann unabhängig von Ihrem Erfahrungsniveau eine Herausforderung darstellen. Wir glauben, dass es umso besser ist, je flacher die Lernkurve ist, obwohl es einen schmalen Grat zwischen Einfachheit und einem Mangel an Optionen gibt.

HubSpot bietet definitiv eine gute Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Leistung, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und zahlreichen Anpassungsoptionen. Es gibt auch eine hilfreiche Tour durch die Software, damit Sie sehen können, wie alles funktioniert, bevor Sie beginnen.

HubSpot-Kontakte

Das Auffinden der benötigten Informationen (ein Geschäft, Vertrag, Kontakt usw.) ist problemlos und Sie können sogar Ihr Dashboard so organisieren, dass die für Sie wichtigen Informationen angezeigt werden. Sie können auch direkt auf Ihrem Dashboard sehen, wie es Ihren Verkäufern geht.

Pipedrive bietet auch eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, die einfach zu navigieren ist. Es überwältigt Sie nicht mit Optionen und macht es einfach, einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Leads und Verkäufe zu erhalten.

Nach der Anmeldung werden Sie durch einen 7-stufigen Einrichtungsprozess geführt, sodass Sie nichts vergessen können. In Pipedrive ist Ihr Dashboard Ihre Verkaufspipeline, die Sie einfach anpassen können.

Gewinner: Beide haben eindeutig Ressourcen in die Entwicklung eines benutzerfreundlichen Produkts investiert. Sie werden keine Probleme haben, das Dashboard einzurichten oder an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Beide nehmen hier einen Punkt .

Anpassung und Pipeline-Management

Beide CRM-Tools sind sehr flexibel in Bezug auf Anpassung und visuelle Darstellung.

HubSpot ermöglicht die vollständige Anpassung des Dashboards. Es bietet Ihnen eine Reihe von Vorlagen (Lead-Generierung, Verkaufsmanager, Überprüfung von Verkaufschancen usw.) oder Sie können Ihr Dashboard von Grund auf neu erstellen.

Sie können so viele oder so wenige Berichte hinzufügen, wie Sie möchten, und entscheiden, wer auf das Dashboard zugreifen kann. Sie können diese dann nach Datumsbereich, Eigentümer, Teams usw. filtern.

HubSpot Deals-Pipeline

Innerhalb der Deal-Pipeline können Sie Spalten bearbeiten und benutzerdefinierte Eigenschaften hinzufügen (wenn Sie in der umfangreichen Liste nicht finden, wonach Sie suchen). Größere Unternehmen mit vielen Angeboten werden die Suchleiste nützlich finden.

Verschieben Sie Deals durch die Verkaufsphasen, indem Sie sie zwischen Spalten ziehen, genau wie bei Pipedrive. Wenn Sie mit Trello vertraut sind, werden Sie es fast sofort verstehen.

Pipedrive Deals-Pipeline

Tatsächlich bietet Pipedrive ziemlich ähnliche Anpassungsoptionen; Sie haben unbegrenzte Pipelines und Eigenschaften zum Spielen, eine Suchleiste und mehrere Dashboards (Professional-Plan und höher).

Gewinner: Beide sind umfassend anpassbar und machen die Verwaltung Ihrer Pipeline zum Kinderspiel. Daher vergebe ich hier beide einen Punkt. 2-2

E-Mail-Integration

HubSpot stellt im kostenlosen Plan eine Verbindung zu Gmail und Outlook her, während Pipedrive seine bidirektionale Synchronisierungsfunktion für Benutzer des erweiterten Plans reserviert (obwohl Sie sich mit jedem beliebigen E-Mail-Client verbinden können).

HubSpot-Gespräche

Der Conversations-Posteingang von HubSpot ist ein gemeinsam genutzter Posteingang, in dem alle Vertriebsmitarbeiter die eingehenden Anfragen per E-Mail und Live-Chat sehen können. Dies hilft allen, auf dem Laufenden zu bleiben und heiße Leads im Auge zu behalten. Es bietet Ihnen auch eine Reihe von E-Mail-Vorlagen, die Sie verwenden können, wenn Sie auf Leads antworten, wodurch Sie definitiv Zeit sparen. Pipedrive bietet auch eine Reihe von Vorlagen sowie Gruppen-E-Mails, mit denen Sie dieselbe E-Mail an bis zu 100 Kontakte senden können.

Da HubSpot auch auf die Bedürfnisse von Vermarktern eingeht, können Sie mit dem kostenlosen CRM-Plan bis zu 2.000 Werbe-E-Mails pro Monat an Ihre Kontakte senden, obwohl alle Designvorlagen zahlenden Benutzern vorbehalten sind. Wenn Sie E-Mail-Marketing-Services benötigen, empfehle ich Ihnen, sich diese kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools anzusehen.

Pipedrive konzentriert sich eher auf Verkaufs- als auf Marketinglösungen, also keine E-Mail-Newsletter. Sie können natürlich eine Drittanbieter-Software integrieren. Wenn Sie E-Mail-Marketing ernst nehmen, sollten Sie sich unseren Vergleich zwischen ActiveCampaign und HubSpot ansehen.

Ein weiteres großartiges Feature beider Tools ist die E-Mail-Tracking-Software, mit der Sie sehen können, wer Ihre Outreach-E-Mail geöffnet und ob sie auf den Link geklickt haben.

Gewinner: Da beide ähnlich großartige Funktionen bieten, ist es eine schwierige Frage. HubSpot bietet jedoch ziemlich viel in seinem kostenlosen CRM-Plan, was sein Angebot für kleine Unternehmen, die die Kosten niedrig halten möchten, etwas attraktiver macht. Diese Runde hat einen Gewinner und es ist HubSpot ! 2-3.

Berichterstattung

Die Berichtsfunktionen für HubSpot und Pipedrive sind ausgezeichnet. Die Berichte sind einfach zu lesen und anpassbar, sodass Sie auswählen können, was auf Ihrem Dashboard angezeigt wird.

Pipedrive Insights-Dashboard

Wenn Sie benutzerdefinierte Berichte auf HubSpot erstellen möchten, müssen Sie auf den Professional-Plan upgraden, der Sie enorme 500 $/Monat kosten wird.

Gewinner: Reporting ist ein weiterer Bereich, in dem beide CRM-Tools glänzen . An Daten wird es Ihnen nicht mangeln und beide machen es einfach, sich einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Aktivitäten und Fortschritte zu verschaffen. Das Ergebnis: 3-4.

Integrationen und Apps

Die Möglichkeit, Ihre bevorzugten Vertriebs- und Marketingtools nahtlos in Ihr CRM zu integrieren, ist ein großes Plus, und ich kann Ihnen sagen, dass HubSpot eine ganze Reihe von Integrationen anbietet, von denen 40 im kostenlosen Plan verfügbar sind.

HubSpot-Integrationen und Apps

Obwohl noch viele verfügbar sind, bietet Pipedrive nicht ganz so viele direkte Integrationen wie HubSpot. Es fehlen auch einige wichtige E-Mail-Marketing-Tools wie ActiveCampaign und MailerLite. Es gibt jedoch eine offene API-Konfiguration, um eine Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern zu ermöglichen. Und sie integrieren sich in Zapier.

Sowohl HubSpot als auch Pipedrive verfügen über eine mobile App, die sowohl für Android als auch für iOS verfügbar ist.

Gewinner: Aufgrund der Tatsache, dass HubSpot direktere Integrationen anbietet, muss ich hier den Punkt geben. 3-5 an HubSpot.

Unterstützung

Die kostenlosen Benutzer von HubSpot haben Zugriff auf die HubSpot-Community, aber Sie müssen auf den Starter-Plan upgraden, um Zugriff auf In-App- und E-Mail-Support zu erhalten. Telefonischer Support ist nur für diejenigen verfügbar, die den teuren Professional-Plan haben.

Eines der schönen Dinge an HubSpot ist, dass es eine hervorragende Auswahl an Ressourcen in Form von kostenlosen Kursen, Leitfäden, Artikeln und E-Books bietet.

Pipedrive bietet Support per Chat und E-Mail rund um die Uhr für alle Pläne sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank, eine Reihe von Kursen und eine ziemlich aktive Community.

Der Support, den ich von beiden Plattformen erhielt, war hilfreich, obwohl HubSpot etwas schneller reagierte.

Gewinner: Hier gibt es wirklich keinen allzu großen Unterschied zwischen den beiden, da beide mehrere Supportkanäle und eine breite Palette an Ressourcen und Lernmaterialien bieten. Punkt für beide : 4-6.

Preise

Die Pläne und Preise von Pipedrive sind leicht verständlich. Die Pläne basieren auf den von Ihnen benötigten Funktionen und der Preis gilt pro Benutzer. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Kontakte, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihnen zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, wenn Sie Ihre Freigrenze überschreiten.

HubSpot hat eine viel kompliziertere Preisstruktur:

HubSpot-Preise

Hier sehen wir uns nur den CRM- und Vertriebsplan an, aber es gibt auch die Marketing- und Servicepläne und verschiedene Ebenen innerhalb dieser mit sehr unterschiedlichen Preisen, die zwischen 50 und 3200 US-Dollar liegen.

Wie ich bereits erwähnt habe, ist der kostenlose CRM-Plan von HubSpot ziemlich großzügig, mit der Möglichkeit, unbegrenzt viele Benutzer und 1 Million Kontakte hinzuzufügen. Es ermöglicht Ihnen die Integration mit Gmail und Outlook, die Einrichtung von Formularen und Newslettern sowie die Erstellung von Aufgaben und Zielen für Ihr Team. Was fehlt, sind E-Mail-Vorlagen, Besprechungsplanung und Einblicke, und Sie müssen sich mit dem HubSpot-Branding abfinden.

Wie Sie oben sehen können, ist HubSpot, selbst wenn Sie den Preis pro Benutzer berechnen, erheblich teurer als Pipedrive. Und die Tatsache, dass Sie nicht für ein einzelnes Benutzerkonto bezahlen können, macht die kostenpflichtigen Pläne für kleine Unternehmen schwer zu verkaufen.

Vergleich der Professional-Pläne

Der Professional-Plan von HubSpot kostet 100 $/Benutzer/Monat im Vergleich zu 59 $ von Piedrive. Aber was ist enthalten und wie vergleichen sich die Funktionen?

Wie Sie sehen können, unterscheiden sich die Professional-Pläne der beiden Anbieter nicht allzu sehr. Zu den Vorteilen der Verwendung von HubSpot gehören der Zugriff auf Telefonsupport, zusätzliche Workflows, Live-Chat und Konversations-Bots.

Das Angebot von Pipedrive ist wirklich gar nicht so schlecht, vor allem wenn man bedenkt, dass es einen Bruchteil des Preises von HubSpot kostet. Mit unbegrenzten Berichts-Dashboards, Deal-Pipelines und benutzerdefinierten Feldern ist der Professional-Plan ziemlich ansprechend.

Versteckte Kosten von HubSpot

Ein weiterer Grund, warum Unternehmen nach einer HubSpot-Alternative suchen, sind die versteckten Kosten.

Wenn die hohen Preise nicht ausreichen, müssen Sie auch Onboarding-Gebühren für die Professional- und Enterprise-Pläne zahlen: 500 USD bzw. 3000 USD . Sie können derzeit einen Rabatt erhalten, aber es ist immer noch eine Menge Geld, das Sie im Voraus bezahlen müssen.

Jeder neue Benutzer, der dem Sales Hub Starter-Plan hinzugefügt wird, kostet 50 $ pro Monat. Zusätzliche Benutzer für die Professional-Pläne kosten 80 $/Monat.

Gewinner: Der kostenlose CRM-Plan von HubSpot ist ausgezeichnet und ich würde ihn wirklich kleinen Unternehmen empfehlen. Was ich nicht empfehlen würde, ist die Zahlung der erhöhten Kosten, die mit den Professional- und Enterprise-Plänen einhergehen, insbesondere nachdem Sie die versteckten Kosten berücksichtigt haben. Die Preise von Pipedrive sind für kleine Unternehmen viel zugänglicher, da sie schrittweise ansteigen, und die Funktionen sind genauso gut wie die von HubSpot. Aus diesem Grund gewinnt Pipedrive diese Runde.

Endstand: 5-6 für HubSpot!

Pipedrive vs. HubSpot: Abschließende Gedanken

Da haben Sie ihn also, den ultimativen Vergleich zwischen Pipedrive und HubSpot. Ich muss sagen, es ist schon eine Weile her, dass ich ein so enges Kopf-an-Kopf-Rennen gesehen habe. Aber vielleicht hat Sie diese Punktzahl verwirrt? Erlauben Sie mir, meine Schlussfolgerungen mitzuteilen.

HubSpot ist ein großartiges All-in-One-Vertriebs- und Marketingtool, und ich schätze seinen kostenlosen CRM-Plan wirklich für die Tatsache, dass Sie eine Mischung aus Vertriebs- und Marketingfunktionen und großzügigen Zulagen erhalten. In der Tat, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, würde ich definitiv empfehlen, es zu verwenden, um loszulegen. Ein Upgrade auf den Starter-Plan bedeutet ein höheres Kontingent für die Funktionen, die Sie bereits haben, und das Entfernen des HubSpot-Brandings. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Kontingente gut nutzen, bevor Sie ein Upgrade durchführen .

Pipedrive ist eine großartige Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, da Sie im Wesentlichen nur für das bezahlen, was Sie benötigen . Die Tatsache, dass Sie für einen einzelnen Benutzer bezahlen können, ist für Einzelunternehmer und kleine Teams sehr attraktiv, da Sie die Kosten auf ein Minimum reduzieren können. Wie Sie in der Vergleichstabelle der Professional-Pläne gesehen haben, bieten die beiden Plattformen sehr ähnliche Funktionen zu sehr unterschiedlichen Preisen. Wenn Sie also nach CRM-Software mit erweiterten Funktionen zu einem vernünftigen Preis suchen, würde ich sagen, dass Sie sich für Pipedrive entscheiden. Es ist eine nachhaltigere Lösung für wachsende Unternehmen mit knappem Budget .

Über diese Links können Sie beide Tools kostenlos ausprobieren:

Testen Sie den kostenlosen CRM-Plan von HubSpot

Testen Sie Pipedrive 14 Tage lang kostenlos

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Aktualisierung:

02. Juni 2021 – Preise von Pipedrive aktualisiert