So bauen Sie Mitarbeiter auf, um Ihr Plugin-Geschäft zu unterstützen

Es besteht kein Zweifel, dass es möglich ist, als Solo-Entwickler einen hervorragenden Lebensunterhalt mit dem Verkauf von WordPress-Plugins zu verdienen. Aber was tun, wenn Sie nicht mehr alle Aspekte Ihres Unternehmens alleine bewältigen können?

Wenn Sie Ihren Betrieb erweitern möchten, müssen Sie qualifiziertes Personal einstellen. Die Frage ist, wen stellen Sie ein und wo fangen Sie an?

Sie möchten keine wertvolle Zeit damit verschwenden, Kandidaten zu durchsuchen, während Ihr Unternehmenswachstum stagniert. Sie müssen wissen, wann Sie die richtigen Leute anheuern und wo Sie nach ihnen suchen müssen.

Lesen Sie weiter, um die vier Schlüsselbereiche zu erfahren, in denen Sie eine Einstellung in Betracht ziehen sollten, sowie unsere Empfehlungen, wo Sie nach den besten suchen können.

Einstellung von Kundendienstmitarbeitern zur Unterstützung Ihrer Plugin-Benutzer

Wie wir bereits im Blog gesehen haben, ist es entscheidend für den Gesamterfolg, dass Ihr Plugin ordnungsgemäß unterstützt wird. Probleme mit Plugins treten zwangsläufig auf, und je schneller Sie bei der Lösung dieser Probleme helfen können, desto zufriedener werden Ihre Kunden sein.

Wie umfassend wird Ihr Support sein, wenn Sie Plugin-Support anbieten? Die folgenden Fragen helfen Ihnen, den besten Weg zu finden:

• Müssen Sie ein spezielles Support-Forum unterhalten?
• Müssen Ihre Support-Mitarbeiter sehr technisch versiert sein oder bearbeiten sie allgemeine Serviceanfragen?

Sobald Sie Ihre Personalziele festgelegt haben, können Sie mit der Suche nach der richtigen Person fortfahren. Folgen Sie unserem zweistufigen Modell unten.

1. Erreichen Sie bestehende Kunden

Verwenden Sie Ihre E-Mail-Liste oder Ihre Social-Media-Plattformen, um bekannt zu machen, dass Sie Support-Positionen besetzen möchten. Es ist sinnvoll, zunächst die Personen zu befragen, die das Plugin bereits nutzen oder sich dafür interessieren. Sie werden wahrscheinlich hervorragende Hinweise und möglicherweise sogar einige direkte Kandidaten erhalten.

2. Schlagen Sie die Jobbörsen an

Die Plugin-Unterstützung erfordert wahrscheinlich eine Mischung aus Kommunikation und technischen Fähigkeiten. Beginnen Sie mit der Auswahl von Kandidaten aus Jobbörsen mit einem bestimmten technischen Schwerpunkt. Die folgenden sind alle solide Optionen:

• Würfel
• IT-Job Profi
• Crunchboard
• Mashable-Jobs

Einstellung eines allgemeinen Administrators, um die Zahlungen in Ordnung zu halten

Wenn Sie ein Plugin-Geschäft betreiben, führt kein Weg an der Zahlungsabwicklung vorbei. Einfach gesagt, Sie werden kein Geschäft haben, wenn Sie nicht bezahlt werden können. Glücklicherweise machen wir es sehr einfach, für Ihre Plugins bezahlt zu werden.

Trotzdem kann die Verwaltung von Zahlungen viel Zeit in Anspruch nehmen, selbst mit Software wie unserer, die den Zahlungsprozess rationalisiert.

Viele Plugin-Entwickler entscheiden sich dafür, ein Teammitglied einzustellen, das sich um die allgemeine Verwaltung und die Zahlungsabwicklung auf niedriger Ebene kümmert. Dadurch wird wertvolle Zeit für die Entwicklung und nicht für die Verfolgung von Rechnungen frei.

Hier sind zwei Routen zum Erkunden.

1. Setzen Sie auf Technologie

Wenn es um die Verwaltung und den Überblick über die Finanzen geht, können Sie sich durch den Einsatz von Tools wie Xero viel manuelle Arbeit sparen. Diese machen auch Ihre eventuellen Interaktionen mit Buchhaltern und Buchhaltern so viel organisierter und schmerzfreier.

2. Nutzen Sie Outsourcing

Virtuelle Assistenten tragen dazu bei, die allgemeine Verwaltungslast zu verringern, und können viele routinemäßige Verwaltungs- und Zahlungsaufgaben erledigen. Moderne Outsourcing-Buchhaltungsdienste wie Bench ermöglichen es Ihnen auch, einen Großteil der verbleibenden Buchhaltungslast zu Ihren eigenen Bedingungen auszulagern.

Einstellung für die laufende Lead-Generierung

Sobald Sie eine solide Grundlage für Ihr Plugin-Geschäft haben, möchten Sie sicherstellen, dass Traffic und Leads weiterhin in Ihre Richtung fließen. Übliche Marketingmethoden, auf die sich Plugin-Entwickler in der Regel konzentrieren, sind soziale Medien und Content-Marketing.

Sie können entweder selbst lernen, wie das geht, was durchaus möglich ist, oder ein Teammitglied hinzuziehen, das den Markt bereits versteht und weiß, wie man Leads für Ihr Unternehmen generiert.

Marketingspezifische Jobbörsen sind da draußen, und die folgenden sind alle großartige Orte, um Ihre Suche zu beginnen:

• Eingehende
• Marketing-Power
• Mashable-Jobs

Ein Wort der Vorsicht: Marketing ist eine besonders schwierige Rolle, besonders in einem kleinen, schlanken Unternehmen. Sie suchen Macher, keine Schwätzer. Erwägen Sie zunächst ein ergebnisorientiertes, projektbasiertes Probeengagement, um zu vermeiden, dass Sie mit der falschen Einstellung verbrannt werden.

Erweiterung Ihres bestehenden Entwicklerteams

Können Sie derzeit alle notwendigen Entwicklungsaufgaben Ihres Unternehmens bewältigen? Wenn Sie versuchen, jeden Aspekt Ihres Geschäfts allein zu jonglieren, werden Sie am Ende viel länger arbeiten, oft ohne viel vorzuweisen.

Um die beste Einstellungsentscheidung zu treffen, müssen Sie sich etwas Zeit nehmen, um eine Bestandsaufnahme Ihrer Stärken zu machen. Werden Sie weiterhin neue Funktionen für Ihre Plugins entwickeln? Oder sehen Sie sich eher in einer Führungsrolle?

Beginnen Sie bei der Bewertung von Kandidaten damit, darauf zu bestehen, einige echte Codebeispiele (Github-basiert oder anderweitig) und Nachweise für erfolgreich abgeschlossene kommerzielle Projekte in der Vergangenheit zu sehen.

Beginnen Sie dann am besten mit einem kleinen Testprojekt, um zu sehen, ob Sie gut zusammenarbeiten. Echte Interaktion mit gemeinsam genutztem Code ist ein zuverlässiger Weg, um frühzeitig Alarm zu schlagen.

Es gibt zahlreiche WordPress-orientierte Jobbörsen. Hier ist eine kurze Einführung in zwei der besten.

1. WordPress.net

Jede der oben genannten Stellenausschreibungen kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Sie in Ihre Anzeige aufnehmen sollten.

Stellen Sie beim Posten auf jobs.wordpress.net sicher, dass Sie alle möglichen Details zu Ihrem Projekt sowie Ihre Erwartungen an die Stelle veröffentlichen. Denken Sie darüber nach, welche Art von Entwicklern Sie anziehen möchten, und passen Sie Ihren Beitrag entsprechend an.

2. WPHired

Wie Sie sehen können, gibt es zahlreiche Optionen zum Ausfüllen, wenn Sie einen Job auf ihrer Website veröffentlichen.

WPHired hat ein unglaublich ausführliches Formular, das ausgefüllt werden muss, um einen Job zu veröffentlichen. Der zusätzliche Zeitaufwand wird sich jedoch lohnen, da Sie WordPress-Experten auf der ganzen Welt erreichen können.

Beginnen Sie mit diesen fokussierten Jobbörsen, bevor Sie Ihr Netz auf Websites wie Upwork weiter auswerfen.

Fazit

Ihre Bedürfnisse variieren je nach Art des Plugin-Geschäfts, das Sie betreiben, und in welcher Phase Sie sich befinden, aber zusätzliche Hände an Deck zu bekommen, ist etwas, mit dem sich jeder Plugin-Entwickler irgendwann befassen muss. Glücklicherweise muss der Aufbau eines Teams kein unglaublich schwieriger und frustrierender Prozess sein.

Indem Sie sich auf Kernbereiche wie Kundensupport, allgemeine Verwaltung und Finanzen, Lead-Generierung und Entwicklung konzentrieren, gewinnen Sie mehr Zeit, um an Ihrem Unternehmen zu arbeiten und nicht darin.

Das Erkunden von Outsourcing in einem dieser Bereiche unter Verwendung der von uns aufgelisteten Ressourcen ist eine großartige Möglichkeit, die Einstellung von Mitarbeitern in Ihrem eigenen Tempo zu erhöhen, ohne alles für eine Person zu riskieren.

Irgendwelche Personal- oder Einstellungstipps, die wir vermisst haben? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.