Von Schuhen bis zu Milchflaschen, hier ist, was die Leute nach der Pandemie kaufen wollen

Inzwischen ist es ein Klischee; zu sagen, dass die Pandemie unser Einkaufsverhalten für immer verändert hat. Die anhaltenden Lockdowns, Einzelhandelsschließungen und Hausverbote haben die meisten von uns aus ihren normalen Gewohnheiten gedrängt und neue Online-Produkte und -Dienstleistungen ins Rampenlicht gerückt. Die E-Commerce-Aktivitäten nahmen im Jahr 2020 stark zu, als die Verbraucher online in Scharen strömten, um sich mit Heimbüromöbeln, Masken, Jogginghosen und Mehl für all unsere Bedürfnisse vor Ort einzudecken.

Angesichts der laufenden Verteilung von Impfstoffen und der Aufhebung von Ausgangsbeschränkungen lauten die wichtigsten Fragen, die alle Geschäftsinhaber beantworten müssen: Wie planen sie eine pandemiesichere Produktstrategie? Sollten sich die Geschäfte weiterhin mit den heißesten Artikeln des Jahres 2020 eindecken oder sollten sie ihre Aufmerksamkeit auf neue Kategorien richten? Und da sich Online-Unternehmen darauf vorbereiten, ihre Ausgaben zu verschieben, sobald der Einzelhandel wieder voll in Kraft ist, wie können sie die bereits gewonnenen Kunden halten?

Wir haben uns an Käufer selbst gewandt, um Hinweise auf die Zukunft zu erhalten: Wir haben mit einer Forschungsgruppe zusammengearbeitet, um im April 2021 3.000 Nordamerikaner zu ihren Einkaufsplänen nach der Pandemie zu befragen. Wohin gehen ihre Dollars, wenn die Pandemie vorbei ist?

Nachfolgend finden Sie eine Liste der zehn wichtigsten Kategorien von Produkten, die Käufer nach der Pandemie kaufen möchten. Lassen Sie sie zu neuen Artikeln inspirieren, um eine bestehende Marke zu ergänzen oder vielleicht eine neue zu gründen.

1. Babykleidung und Zubehör

Gibt es einen heimlichen Pandemie-Babyboom? Trotz Schlagzeilen, die in diesem Jahr eine „COVID-Babypleite“ proklamierten, haben unsere Untersuchungen ergeben, dass 24 % der Eltern und werdenden Eltern erwarten, nach der Pandemie mehr für Babyartikel auszugeben.

Die Zielgruppe ist für E-Commerce absolut sinnvoll: Vielbeschäftigte Eltern schätzen den Komfort und die Sicherheit des Online-Shoppings mehr als jede andere demografische Gruppe. Und im Gegensatz zu ihrer Sorte für Erwachsene werden die meisten Babyartikel eher als Gebrauchsgegenstände angesehen und nicht als Artikel, bei denen Sie viel Zeit damit verbringen würden, im Geschäft einzukaufen. Mit anderen Worten, sobald Sie eine Babynahrung gefunden haben, die Ihnen gefällt, bleiben Sie dabei. Wie ein von uns befragter Käufer sagte: Mit Bastelbedarf und Babyspielzeug muss ich mir keine Gedanken über die Größe machen und bevorzuge den Online-Einkauf.“

Auch wenn es sich um eine überfüllte Kategorie handelt, gibt es immer noch viele Möglichkeiten, in die Kategorie einzusteigen. Sie können Artikel unter einer Marke kuratieren oder sich auf ein Nischenprodukt spezialisieren. Funktionale Artikel, wie Babyflaschen, Windeln, Lätzchen, könnten niedrigere Margen erzielen, aber sie sind auch reif für abonnementbasierte Einnahmen. Für diejenigen mit einer kreativeren Neigung könnten Neuheiten wie Spielzeug, Bücher und Kunsthandwerk höhere Margen generieren, aber auch mehr kosten, um neue Kunden zu gewinnen.

Keine Lust auf Produktentwicklung? Sie könnten ein Reseller-Geschäft gründen, bei dem Sie sich auf die Vermarktung und den Verkauf von Produkten anderer Unternehmen konzentrieren.

Lauren Sotto, eine Shopify-Mitarbeiterin, die McCoy Kids leitet, kuratiert nachhaltige Marken und Artikel in Erbstückqualität sowohl online als auch im Einzelhandel. Ihre Online-Marketingstrategie konzentriert sich auf das Hinzufügen von Unterscheidungsmerkmalen oder Gründen, warum Kunden in ihren Laden kommen, anstatt direkt bei Marken und Marktplätzen zu kaufen. Beispielsweise rät sie Marken, spezialisierte Geschenkservices in Betracht zu ziehen. „Wir sind sehr erfolgreich gewesen, indem wir kostenlose Geschenkverpackungen/Messaging und kostenlose Lieferung vor Ort angeboten haben“, sagt Lauren.

Organic Baby Shop ist ein weiterer Wiederverkäufer, der sich auf den Import europäischer Säuglingsnahrung spezialisiert hat – von vielen Eltern angenommen, dass sie der amerikanischen Säuglingsnahrung überlegen ist. Indem sie eine nachgefragte Nische finden, können sie sich weniger auf ihr eigenes Branding konzentrieren und sich mehr auf die Bereitstellung von reaktionsschnellem Kundenservice sowie Versand und Erfüllung konzentrieren.

2. Virtuelle Klassen und Erfahrungen

Von Orchestern über Yoga-Zentren bis hin zu Buchclubs – Unternehmen der Unterhaltungs- und Bildungsbranche bemühten sich, online zu gehen, als die Sperrungen begannen. Zum Glück für diese widerstandsfähigen Unternehmen wird der Appetit der Verbraucher auf virtuelles Lernen nach der Pandemie wahrscheinlich anhalten. Warum? Vielleicht ist es die Sicherheit und Immunität gegenüber neuen Virusstämmen. Oder vielleicht lieben wir alle die Bequemlichkeit, von überall auf der Welt aus an einem Kurs teilnehmen oder ein Live-Konzert sehen zu können.

Zum Beispiel hätte ich vor der Pandemie nach Rom fliegen und einen gecharterten Bus nehmen müssen, um an einer der berühmten Live-Kochvorführungen von Nonna Nerina teilzunehmen. Jetzt veranstaltet die 84-jährige Großmutter ihren Unterricht virtuell. Und obwohl alle ihre Gerichte mit lokalen Supermarktzutaten zubereitet werden können, verkauft Nonna auch aus Italien importierte Vorratsartikel.

Yoga Wild, ein Studio mit Sitz im US-Bundesstaat Washington, startete während der Pandemie virtuelle On-Demand-Kurse gegen eine geringe Abonnementgebühr. Sie präsentieren auch kürzere, kostenlose Versionen. Virtuelle Klassen helfen den Lehrern, Beziehungen zu bestehenden Schülern aufrechtzuerhalten und ihre Reichweite auf neue zu erweitern, die möglicherweise in die Studios zurückkehren oder online weitermachen.

Ein weiterer Vorteil virtueller Kurse und Erfahrungen besteht darin, dass Sie sie einfach in Videoanzeigen für mehrere Plattformen umwandeln und so Ihre Reichweite vergrößern können. Neben Ihrem eigenen Geschäft können Sie dasselbe Video für alle Ihre bevorzugten sozialen Netzwerke, YouTube usw. neu schneiden.

Es ist erwähnenswert, dass diese „Kategorie“ unter den Verbrauchern am stärksten polarisierte. Während 23 % planten, mehr für virtuelle Kurse und Erfahrungen in einer Welt nach der Pandemie auszugeben, planten 20 %, weniger für diese Kategorie auszugeben.

3. Sportartikel

Vermissen Sie das schweißtreibende Gemeinschafts-Fitness-Feeling? Ich nicht. Und anscheinend auch nicht viele andere: Fast 30 % der amerikanischen Fitnessstudiobesucher planen nicht, frühestens 2022 in ein Fitnessstudio zurückzukehren. Nach mehr als einem Jahr des Abschieds von Fitnessstudios durch nachgerüstete Home-Fitnessstudios und Outdoor-Trails ist es kein Wunder, dass 19 % der Verbraucher planen, mehr für Trainingsgeräte auszugeben, selbst wenn die Fitnessstudios wieder öffnen.

Strength Fitness USA kombiniert persönliche oder kommerzielle Fitnessgeräte mit Service mit weißen Handschuhen. Besitzer Joe Serrao eröffnete den Laden im Jahr 2016, nachdem er den ersten Teil seiner Karriere als Elektroingenieur verbracht hatte. Für den Verkauf hochkarätiger Artikel, wie z. B. Nachrüstungen von Fitnessstudios, ist Joe der Meinung, dass Testimonials die beste Marketingstrategie sind.

„Nichts wird Ihnen helfen, sich von anderen abzuheben, als echte, positive Kundenbewertungen zu generieren“, sagt Joe. Bieten Sie einen vorbildlichen Kundenservice. Seien Sie wirklich hilfsbereit und interessieren Sie sich für die Bedürfnisse und das Wohlbefinden Ihrer Kunden.

Strength Fitness USA integrierte seinen Shopify-Shop mit Yopto, um positive Bewertungen auf seiner Website und seinen Social-Media-Kanälen zu sammeln und zu veröffentlichen.

Wenn Sie kein Lager haben, um all diese sperrigen Fitnessgeräte zu lagern, ist Dropshipping möglicherweise ein besser zugänglicher Weg. Mit Dropshipping können Sie nachgefragte Produkte auswählen und vermarkten, die von Dritten hergestellt und versendet werden.

Wir waren auch optimistisch bei Fahrradsätteln, einem der Top-Trendprodukte, die wir Anfang dieses Jahres identifiziert haben. Das Suchvolumen für den Begriff „Fahrradsättel“ liegt bei 22.200 Suchanfragen pro Monat. Die Leute suchen auch nach spezifischeren Typen, wie „bequeme Fahrradsättel“; (12.100/Monat), „Mountainbike-Sättel“ (3.600/Monat) und „Rennrad-Sättel“; (4.400/Monat). Andere Fahrradausrüstung wird wahrscheinlich auch in den wärmeren Jahreszeiten stabil bleiben, da die Verbraucher an ihrem neuen Transportmittel aus der COVID-Ära festhalten.

4. Haushaltsreiniger

Auch wenn sich die Nachfrage nach Reinigungsmitteln nach unseren Pandemie-Lagerungstagen beruhigt, planen 19 % der Verbraucher, mehr Reinigungsmittel zu kaufen, wenn sich die Dinge wieder normalisieren.

Reinigungsprodukte können auch zu einem bestehenden Produktportfolio hinzugefügt werden. Zum Beispiel ist Hello Green ein australisches Geschäft, das umweltfreundliche Haushaltsmarken für Artikel wie wiederverwendbare Babynahrungsbeutel und Einwegbesteck verkauft. Während der Pandemie erweiterten sie ihr Sortiment an Reinigungsprodukten und appellierten an Umweltbewusste mit umweltfreundlichen Lösungen für Desinfektionsmittel, Waschmittel und mehr.

Reinigungsprodukte sind reif für Aufbewahrungsmöglichkeiten, da die meisten von uns bei einem Produkt bleiben, das wir mögen, und es ohne nachzudenken erneut kaufen. Sie könnten beispielsweise Abonnements anbieten, die Käufern eine bequeme, personalisierte und leicht rabattierte Möglichkeit bieten, automatisch regelmäßig das zu kaufen, was sie benötigen. Sie können die Kundenbindung auch durch ein Prämienprogramm fördern.;

Better Life ist eine Reihe von Reinigungsprodukten auf Pflanzenbasis, die in Shark Tank und zahlreichen Zeitschriften vorgestellt wurden. Sie bieten ein Treueprogramm mit 20 % Rabatt für Mitglieder und Empfehlungsrabatte.

Wenn Sie Inhaber eines Shopify-Shops sind, können Sie mit unseren Plug-and-Play-Apps ein Abonnement-Geschäftsmodell starten oder hinzufügen.

5. Schönheitsprodukte (z. B. Hautpflege, Haarpflege usw.)

Es wird prognostiziert, dass die globale Schönheitsindustrie bis 2026 einen atemberaubenden Wert von 756 Milliarden US-Dollar haben wird. Und obwohl die meisten Schönheitsprodukte im Einzelhandel gekauft werden, hat die Pandemie viele Online-Schönheitskonsumenten aktiviert. 47 % der Verbraucher haben im Jahr 2020 mehr Schönheitsprodukte online gekauft, und 17 % planen, nach der Pandemie noch mehr zu kaufen, da wir uns zurück in die reale Welt wagen, in der feine Linien und Falten in HD auftreten.

Wenn Sie bereits ein begeisterter Verbraucher und Forscher von Schönheitsprodukten sind, könnte dies die richtige Kategorie für Sie sein. Ihr erster Schritt ist die Entscheidung, was Sie in einer sehr breiten Kategorie verkaufen möchten: Es gibt Make-up, Haarpflege und Hautpflege, um nur einige zu nennen.

Danach müssen Sie alles über Ihre Zielgruppe erfahren: Wer beeinflusst sie, wo sie sich online aufhalten, wo sie neue Schönheitsprodukte entdecken usw.

Die Gründerin von SUGAR Cosmetics, Vineeta Singh, entdeckte eine Marktlücke für Kosmetika, die indische Hauttöne ergänzen. Im Gegensatz zu allen anderen indischen Kosmetikmarken zu dieser Zeit richtete sie ihr Label direkt auf junge Frauen, die globalen Schönheitstrends folgten, aber wollten, dass die Dinge für sie „indianisiert“ wurden, wie Singh es beschreibt. Sie beschäftigte auch viele Frauen in ihrer Zielgruppe, was zu einem perfekten Testfeld für neue Konzepte wurde.

6. Körperpflegeprodukte (z. B. Zahnpasta, Seife usw.)

Körperpflege ist eine der stabilsten Branchen, in die Sie eintreten können. Pandemie oder nicht, wir müssen (oder versuchen) unsere persönlichen Hygieneroutinen aufrechtzuerhalten.

Und anscheinend vermissen nur wenige von uns den Kauf von Zahnpasta im wirklichen Leben. 40 % der Verbraucher haben während der Pandemie mehr Körperpflegeprodukte online gekauft, und 17 % planen, nach der Pandemie mehr davon zu kaufen. Von Shampoo über Rasierer bis hin zu Menstruationsbinden – die Pandemie gab uns die Möglichkeit, diese langweiligen Besuche in der Drogerie zu überspringen und direkt zu Online-Händlern zu gehen.

Was sollst du verkaufen? Seife ist eine sichere Sache, da 71 % der Befragten angaben, dass sie planen, ihre Hände häufiger zu waschen, auch wenn COVID-19 nur noch eine ferne Erinnerung ist. Seifen und Badebomben sind reif für Heimwerker und benötigen keinen teuren Lagerraum.

Alternativ könnten Sie sich darauf konzentrieren, sich durch hochwertige Formulierungen von den Generika der Welt abzuheben. Twice ist eine Premium-Zahnpastamarke, die von Lenny Kravitz unterstützt und von einer Familie von Zahnärzten erfunden wurde. Es ist reich an Vitaminen und Antioxidantien und verwendet eine zu 100 % recycelbare Verpackung.

Twice lässt seine zufriedenen Kunden sprechen und präsentiert mehr als 1.000 positive Bewertungen in seinem Shopify-Shop. Um das Vertrauen eines Erstkunden zu wecken, bieten sie außerdem eine 100 % Geld-zurück-Garantie und keine Mindestbeträge für die Kündigung eines Abonnements und spenden 10 % des Unternehmensgewinns für wohltätige Zwecke.

Gründer Julian Levine sagte uns in einer Folge von Shopify Masters, dass Features sagen, aber Vorteile verkaufen: „Letztendlich brauchen Sie ein Produkt, das den Verbraucher wirklich anspricht und ihm zeigt, wie es ihn verbessern wird lebt“, sagt Julian.

7. Lebensmittel

Lebensmittel sind eine Billionen-Dollar-Industrie, und obwohl 90 % der Lebensmitteleinkäufe immer noch offline stattfinden, gibt es beträchtliche Einnahmen für ambitionierte E-Commerce-Marken. Die Pandemie hat viele neue Online-Lebensmittelverbraucher in einer Weise aktiviert, die voraussichtlich weiter zunehmen wird: 21,5 % der Lebensmittelverkäufe – im Wert von mehr als 215 Milliarden US-Dollar – werden bis 2025 online stattfinden.

Direct-to-Consumer (DTC) spielt einen winzigen, aber wachsenden Teil dieses Kuchens. Laut Dan Frommer, Herausgeber von The New Consumer , „läuft die überwiegende Mehrheit der Online-Lebensmittel über einen großen Aggregator – die Instacarts und Amazons der Welt“. Er ist jedoch der Meinung, dass es jetzt eine große Chance für unabhängige Marken gibt, da immer mehr Verbraucher bequem online einkaufen.

„High-End-Dirt-to-Consumer-Essenssets scheinen eine offensichtliche Wachstumschance zu sein, aber es wird wirklich davon abhängen, wie Unternehmen mit einer pandemiebedingten Deflation umgehen können“, sagt Frommer.

Omsom ist beispielsweise auf hochwertige asiatische Saucenpakete spezialisiert, die es Hobbyköchen ermöglichen, asiatische Gerichte wie thailändisches Larb und philippinisches Sisig zuzubereiten. Ihre Marke ist kühn, laut und kühn, mit Farben, die fast so schockierend sind wie ihre Gewürze. Für Frommer ist Omsom ein perfektes Beispiel für eine starke, hochwertige DTC-Marke in der Lebensmittelkategorie.

„Omsom hat einen E-Mail-Newsletter, der eher so klingt, als würden Sie von Freunden hören, als von einem Unternehmen, das versucht, an Sie zu verkaufen. Sie hatten wahrscheinlich ein unrealistisches Wachstumsjahr, weil alle zu Hause waren und kochten. Die Herausforderung für sie besteht jetzt darin, härter für Wiederholungskäufe zu arbeiten“, sagt er.

Ein weiterer Trend? Fokus auf Gesundheit und „vorbeugende Ernährung“. Laut einer Umfrage von FMCG Gurus – einem auf Lebensmittel spezialisierten Marktforschungsunternehmen – aus dem Jahr 2020 gaben 80 % der Verbraucher an, dass sie als direkte Folge von COVID-19 planen, im Jahr 2021 gesünder zu essen und zu trinken. Bereits jetzt sagen 58 % der nordamerikanischen Verbraucher, dass sie regelmäßig nach verschiedenen Möglichkeiten suchen, um ihre Gesundheit zu verbessern. Unterdessen gaben sechs von zehn von Innova befragten Verbrauchern an, dass sie nach Produkten suchen, die ihre Immungesundheit unterstützen, wobei jeder Dritte angab, dass diese Bedenken im Jahr 2020 zugenommen haben.

Aufgrund der schieren Menge an Lebensmittelverkäufen, die immer noch offline stattfinden, liegt der Schlüssel für viele Lebensmittel- und Getränkeverkäufer im Großhandelsvertrieb und in Partnerschaften.

8. Freizeitkleidung

Es ist eine Yoga-Leggings-Welt, und ich bin dafür. Die Pandemie löste eine große Veränderung in der Kleidung der Menschen aus, da die Verbraucher das, was mein Kollege Greg „harte Hosen“ (Jeans) nennt, gegen dehnbare Yogahosen, Sweats und Shorts austauschten. Laut unserer Umfrage haben 41 % der Verbraucher während der Pandemie mehr Freizeitkleidung online gekauft, und 19 % planen, noch mehr in dieser Kategorie zu kaufen, wenn die Lockdowns nachlassen.

Ob dies ein Modetrend ist, der Coco Chanel wahrscheinlich dazu bringen würde, sich im Grab umzudrehen, bleibt abzuwarten. Eines wissen wir mit Sicherheit – nach einem Jahr Zoom-Meetings mit Führungskräften in Baseballmützen ist es unwahrscheinlich, dass wir bald wieder Anzug und Krawatte tragen werden. Darüber hinaus zeigen viele Studien, dass Menschen produktiver sind, wenn sie sich wohl fühlen.

Wie sieht Athleisure nach der Pandemie aus? Muss es ein hybrides Arbeitsmodell berücksichtigen? Ein Lebensstil von zu Hause zum Büro zum Nachtleben? Es ist wirklich jedermanns Vermutung, was eine aufregende Gelegenheit für Unternehmer in dieser Kategorie darstellt.

Das Schlüsselwort hier ist „Lebensstil“. Wenn Sie Ihre Marketingstrategie in Betracht ziehen, denken Sie darüber nach, wo sich Ihr Publikum aufhält. Sie sollten bereits relevanten Influencern und Social-Media-Konten folgen, denen Ihre Zielgruppe folgt. Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie Influencer anzapfen, die Ihnen helfen, Ihre Produkte zu bewerben.

Women's Best, eine Marke, die Sport und Nahrungsergänzungsmittel für gesundheitsbewusste Frauen verkauft, richtet sich an diejenigen, die Barbie-proportionierte Größen ablehnen, die von konkurrierenden Unternehmen vermarktet werden. Ihre Marke zielt darauf ab, die Gesundheit über veraltete Schönheitskonzepte hinaus zu feiern.

Die Marke hat sich auch international einen Namen gemacht, indem sie ihre Instagram-Shops lokalisiert hat. Die USA, Kanada, Australien, Deutschland, Großbritannien und Frankreich haben alle benutzerdefinierte Instagram-Konten, die zu bestimmten Online-Shops – in lokaler Währung und Sprache – für regionale Kunden führen.

9. Bekleidungszubehör (z. B. Schuhe, Hüte usw.)

Der Verkauf von Accessoires stieg bereits während der Pandemie – 48 % der Verbraucher kauften 2020 mehr davon in E-Commerce-Shops – und 19 % planen, in einer Welt nach der Pandemie noch mehr für Accessoires auszugeben. Nachdem sie monatelang neue Crocs und Baseballmützen getragen haben, sind die Verbraucher bestrebt, ihre Accessoires für das Leben außerhalb des Hauses aufzufrischen.

Der schwierigste Teil des Einstiegs ist wahrscheinlich die Eingrenzung auf ein bestimmtes Produkt. Schmuck? Vintage-Kleidung? Taschen? Wenn Sie ein Hobby haben, können Sie auch lernen, es zu monetarisieren.

Leidenschaft für italienische Lederschuhe? Sie können den Verbrauchern helfen, den Zwischenhändler (und die Zwischenhändlergebühren) zu umgehen, indem Sie direkt mit den Herstellern zusammenarbeiten. So fing Velasca an. Um mit den Goliath-Marken konkurrieren zu können, konzentrierten sich die Gründer Enrico Casati und Jacopo Sebastio auf elegantes Geschichtenerzählen und Fotografie, um eine neue Generation von Verbrauchern anzusprechen, die 2012 von einer Rezession getroffen wurden.

Velasca verstärkte auch seine Marketingbemühungen durch die Veröffentlichung eines Magazins namens A Million Steps , das die italienische Lebensweise durch Interviews und Geschichten über Popkultur, Sport, Essen und mehr präsentiert. Es gibt keine Erwähnung von Velascas Schuhen oder Werbeaktionen, die zu finden sind – es ist eine separate redaktionelle Anstrengung, die die Lebensreise der Fans begleiten soll.

Es ist zwar unklar, wohin die Schuhwinde nach der Pandemie wehen werden, aber es ist wahrscheinlich sicher zu sagen, dass wir mit mehr öffentlichem Fußverkehr bessere Schuhe brauchen werden.

10. Haustierbedarf

Die Pandemie führte zu einem leichten Anstieg der Adoption von Haustieren, sodass Sie darauf wetten können, dass das Geschäft mit Heimtierbedarf infolgedessen stark ansteigen wird. Laut unserer Umfrage planen mindestens 18 % der Verbraucher, nach der Pandemie mehr Heimtierbedarf zu kaufen.

Wie Schönheitsprodukte können Produkte für Heimtierbedarf eine große Markentreue und wiederholte Käufe hervorrufen – wenn Ihr Haustier ein bestimmtes Produkt liebt, ist es wahrscheinlicher, dass Sie genau dasselbe Produkt weiterhin kaufen. Insbesondere Big-Box-Stores können eine „Wahllähmung“ auslösen. Hier macht es eine Überfülle an Optionen den Kunden schwer, sich zu entscheiden, was sie kaufen sollen, was manchmal dazu führt, dass sie überhaupt nicht kaufen.

Das sind gute Nachrichten für E-Commerce-Shops. Angesichts der Tatsache, dass so viele von uns im vergangenen Jahr gezwungen waren, online einzukaufen, ist die Hürde, einen Haustierbesitzer davon zu überzeugen, einen anderen Einkaufskanal auszuprobieren, bereits aus dem Weg geräumt.

Von Dropshipping bis hin zu hausgemachten Leckereien hängt die Art des Zoofachgeschäfts, das Sie eröffnen, wirklich von Ihrem Interesse, Ihrer Zeit und Ihrer Risikobereitschaft ab.

Wenn Sie von Ihrer eigenen Idee begeistert sind, könnten Sie den Weg der Produktentwicklung einschlagen. Zum Beispiel verkauft Poppy's Picnic mit Sitz in Großbritannien sein eigenes rohes Hundefutter und Fertiggerichte für den kochmüden Hundebesitzer. Poppy's lehnt sich stark an gesundheitsbezogene Angaben für rohes Hundefutter an, z. B. Verlängerung der Lebensdauer von Haustieren, Vorbeugung von Gewichtsproblemen, stumpfes Fell usw. Ihr Branding spricht auch den gewissenhaften Hundeliebhaber an, mit einem Blog, der sich mit Themen wie „haustiersichere Pflanzen“ und befasst „Hundehochzeiten veranstalten.“ Ihr Instagram-Konto enthält natürlich entzückende Tierbilder, die von Kunden markiert wurden, mit echten begeisterten Kritiken. A+ Inhalt.

Alternativ könnten Sie Heimtierbedarf weiterverkaufen und zu einem One-Stop-Shop werden, der gegen die PetCos der Welt antritt. Teddybob ist ein kanadischer Einzelhändler, der alle Arten von Basisprodukten für Hunde- und Katzenbesitzer anbietet.

Obwohl ihre Kollektionen umfangreich sind, leistet Teddybob großartige Arbeit, indem sie den Fokus ihres Brandings eingrenzt und alle Gelegenheiten für Wahllähmung ausschließt. Obwohl sie alles von Katzenklos bis hin zu Heizkissen verkaufen, fungiert ihr elegantes, modernes Branding immer als verbindende Kraft hinter ihren Kollektionen. Abgesehen von der gelegentlichen Farbvariante haben ihre alltäglichen Vorräte in der Regel nur wenige Optionen. Und Käufer können mit Shop Pay schnell bezahlen – versiert.

Was jetzt? Nach der Pandemie dreht sich alles um die Aufbewahrung

Mit der Wiedereröffnung der Wirtschaft trafen viele E-Commerce-Unternehmen den Moment mit dem richtigen Produkt oder stellten sich schnell auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Diejenigen, die während der schlimmsten Zeit der Pandemie erfolgreich waren, sollten mit Veränderungen rechnen – und mit einer gewissen Abnutzung. Für bestehende Online-Unternehmen ist die Kundenbindung jetzt die größte Herausforderung .

„Vielleicht hat dich jemand während der Pandemie einmal versucht“, sagt Dan. „Wie halten Sie diese Beziehung für das nächste Jahrzehnt aufrecht?“

Unserer Ansicht nach sind starkes Storytelling, Produkterweiterung und reibungsloser Checkout alles Möglichkeiten, loyale Kunden zu halten oder aufzubauen, selbst wenn sich die Gewohnheiten ändern und die großen Einzelhändler zurückkehren. Es ist nicht einfach. Aber als Unternehmer ging es Ihnen nie leicht.