Post oder E-Mail: Was ist besser für Ihr Unternehmen?

Wenn es um die Frage geht, wie Menschen kommunizieren, sind sich die meisten Geschäftsinhaber einig, dass E-Mails beliebter sind als Post. Aber ist E-Mail wirklich besser für Ihr Unternehmen?

Wenn Sie wie Tausende von Geschäftsinhabern sind, die E-Mail-Marketing-Software wie Benchmark Email verwenden, werden Sie vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass E-Mail-Marketing möglicherweise nicht so effektiv ist, wie Sie denken.

Was ist Post?

Einfach definiert ist die Post ein System, bei dem Briefe und Pakete physisch an die Empfänger zugestellt werden. Diese Art der Kommunikation gibt es seit Jahrhunderten dank Fortschritten im Transportwesen, aber einige würden argumentieren, dass die Post aufgrund des Aufkommens von E-Mail und verschiedenen anderen Formen der digitalen Kommunikation ausstirbt.

Postsendungen sind eine kostengünstige Möglichkeit, ein großes Publikum zu erreichen. Unternehmen wollen etwas, das einfach zu verwalten und kostengünstig ist. Mit der Post erhalten sie beides und es ist zuverlässig, da 95 % unserer Sendungen zugestellt werden.

Während das Versenden zahlreicher Postsendungen mühsam und lästig sein kann, kann dies durch den Einsatz einer Frankiermaschine behoben werden. Unternehmen können je nach Betrieb in eine Frankiermaschine kaufen oder mieten. Diejenigen, die saisonal Massen-E-Mails versenden, können sich für die Miete entscheiden, während diejenigen, die regelmäßig E-Mails versenden, sich für den Kauf einer Frankiermaschine entscheiden können. E-Mail mag einfacher sein, aber es ist oft unzuverlässig mit potenziellen Problemen wie Spam-Filtern, die E-Mails in Junk-Ordnern ablegen; Darüber hinaus kann das Versenden von Tausenden von E-Mails über dieses System kostspielig sein. Es gibt kostenlose E-Mail-Dienste, aber sie sind nicht so zuverlässig.

Was ist E-Mail?

E-Mail wird allgemein als Kommunikationssystem definiert, bei dem Nachrichten über Computernetzwerke versendet werden. E-Mails bestehen aus Text, der von Benutzern getippt wird. Es ist heute eine äußerst beliebte Form der Kommunikation unter den Menschen, so sehr, dass viele Fachleute es als die bevorzugte Art der Kommunikation in Geschäftssituationen ansehen. Da die meisten E-Mail-Clients standardmäßig eine Vorschau anzeigen, kann Ihr Empfänger, selbst wenn er nicht über die Betreffzeile hinaus liest, immer noch erkennen, welche Nachricht Sie ihm senden, bevor er sich entscheidet, sie nicht zu öffnen.

Darüber hinaus sind sich die meisten E-Mail-Vermarkter einig, dass es keinen besseren Weg gibt, Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen, als durch regelmäßige E-Mail-Marketingkampagnen, was einfach nicht möglich ist, wenn Sie keine E-Mails verwenden.

Sowohl Post als auch E-Mail haben jedoch verschiedene Vor- und Nachteile, sodass es aus diesem Grund wirklich auf die spezifischen Bedürfnisse des Geschäftsinhabers sowie auf die Vorlieben seines Zielmarkts ankommt. Nachfolgend werden einige inhärente Punkte, Anwendungen, Vor- und Nachteile der Verwendung von Post und E-Mail erörtert.

Praktische Anwendungen von Post und E-Mail

Die Post ist nach wie vor die beliebteste Wahl für Unternehmen, die Marketingmaterialien, Werbebriefe oder andere Dokumente versenden möchten. Sie können es per Post oder über einen Kurierdienst wie FedEx und UPS versenden.

Eine E-Mail hat sich für die Geschäftskommunikation durchgesetzt, wobei laut Review42 im Jahr 2021 täglich schätzungsweise 300,4 Milliarden E-Mails versendet werden. Aufgrund seiner Erfolgsbilanz bei Sicherheitsproblemen ist E-Mail jedoch für einige Unternehmen nicht ideal. Da der technologische Fortschritt mehr Möglichkeiten bietet, online sicher zu bleiben und gleichzeitig Spam zu reduzieren, können Sie mit einem anhaltenden Wachstum der E-Mail-Nutzung in Unternehmen rechnen. Es ist einfach, mit einem bestehenden Konto loszulegen, aber achten Sie darauf, dabei keine persönlichen Daten preiszugeben!

Benutzerfreundlichkeit

Die heutigen E-Mail-Systeme sind schnell, einfach und relativ kostengünstig. Die Tools, die Sie zum Einrichten eines Kontos benötigen, befinden sich bereits auf Ihrem Computer, sodass es nur wenige Minuten dauert, bis Sie mit dem Senden von Nachrichten beginnen können. Denken Sie jedoch daran, dass viele kostenlose E-Mail-Dienste Ihre Informationen an Spammer weitergeben, die sie für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden. Für Unternehmen, die von der Post wegkommen oder online anonym bleiben möchten, ist dies eine wichtige Überlegung.

Bezahlbarkeit

E-Mail verwendet jetzt den SMTP-Standard, der es ermöglicht, große Datenmengen ohne große Schwierigkeiten zu versenden – und oft ohne zusätzliche Kosten. Dies hat es zum perfekten Medium für Spam, aber auch für legitime geschäftliche Zwecke gemacht. Tatsächlich versenden einige Unternehmen ihren gesamten Newsletter mittlerweile per E-Mail statt per Post. Da E-Mails an einen bestimmten Kunden zielgerichtet und beliebig oft versendet werden können, erhalten Unternehmen das Beste aus beiden Welten – sofortige und kostengünstige Verteilung ohne Abstriche bei Sicherheit oder Benutzerfreundlichkeit. Während einige Leute die Verwendung von E-Mail für einfach halten, finden andere es möglicherweise etwas verwirrend und für manche ziemlich beängstigend. Zunächst müssen Sie wissen, welche Art von E-Mail-System Ihr Unternehmen verwendet. Dann müssen Sie ein Konto bei dem Dienstanbieter erstellen, was für die meisten Menschen in der Regel weniger als 5 Minuten dauert. Die Eingabe aller Kontakte in ein E-Mail-Programm kann jedoch für viele Benutzer zeitaufwändig und mühsam sein.

Kontrolle

Postversand bietet weiterhin mehr Kontrolle über Ihre Nachricht als E-Mail. Sie können alle Arten von Informationen in einen Brief aufnehmen, die Sie nicht an eine E-Mail anhängen möchten, wie z. B. persönliche Daten über Sie und Ihre Mitarbeiter sowie Kreditkartennummern und Bestellungen. Das Versenden sensibler Daten per E-Mail macht sie für potenziellen Diebstahl durch Hacker zugänglich, die diese Nachrichten im Internet abfangen können.

Verlässlichkeit

Mit der Post ist es einfach; einfach in einen umschlag stecken, vorne kurz notieren, frankieren und in den briefkasten werfen. Diese Methode ist nicht nur angenehm (kein Lärm), sondern auch sehr kostengünstig (keine monatlichen Gebühren) und sehr zuverlässig (Sie erhalten Ihren Brief). Im Durchschnitt werden 95 % der Briefe, die wir per US-Post versenden, zugestellt und wir versenden Tausende von Stücken pro Monat. Es ist nicht nur wirtschaftlich, sondern Sie können Ihre Post auch verfolgen, um sicherzustellen, dass die Nachricht dort ankommt, wo sie hingeht und wann sie geöffnet wird (ganz zu schweigen davon, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass jemand Ihre digitalen Bits verlegt).

E-Mails können aus zwei Gründen weniger zuverlässig sein als Post: Sie können nicht sicherstellen, dass die E-Mail gelesen oder nicht in einen Spam-Ordner verschoben wird; Viele ISPs verwenden Filter, um verdächtige Spam-E-Mails in den Junk-Mail-Ordner eines Benutzers zu verschieben, was zu Verzögerungen beim Empfang wichtiger Nachrichten führen kann. E-Mails lassen sich leicht manipulieren und können möglicherweise von Hackern abgefangen werden, die ihren Inhalt vor der Zustellung ändern können.

Aus diesem Artikel lässt sich ableiten, dass Post besser ist als E-Mail. Viele Unternehmen (und ihre Kunden) ziehen es nach wie vor vor, Kontoauszüge, Rechnungen und andere wichtige Informationen per Post statt per E-Mail zu erhalten, da dies eine sicherere Art ist, vertrauliche Informationen zu versenden.

Über den Autor

Ashtriele King ist eine E-Commerce-Autorin und -Vermarkterin mit über fünfzehn Jahren Erfahrung in der Umsetzung kommerziell erfolgreicher Marketingkampagnen. Ihre Leidenschaft ist der Imageaufbau von Unternehmen durch richtige Positionierung, Markenstrategie und lokales Marketing.