Leistungsstarke Handlungsaufforderungen: So bringen Sie Ihren Leser dazu, den nächsten Schritt zu tun

Ein Hinweis: Mein erstes Buch erscheint bald! Hier ist ein Auszug aus einem der Kapitel.

Was war das erste, was Sie jemals verkaufen mussten? Für mich waren es Pfadfinderkekse.

Ich war zehn Jahre alt, trug meine ausgesprochen unmoderne Girl Scout-Weste, meinen Rock und meine Kniestrümpfe und ging am Straßenrand entlang, um dem Kiesknirschen unter meinen Turnschuhen zu lauschen. Die Sonne schien auf unsere Nachbarschaft und ich konnte den schmelzenden Teer auf der Straße riechen.

Ich war in einem Zustand bitteren Terrors, meine verschwitzten Hände umklammerten ein zerknittertes Bestellformular.

Ich kannte nicht einmal die Leute, auf deren Veranden ich stand und deren Türklingeln ich gerade klingeln wollte: Wie könnte ich sie möglicherweise bitten, etwas zu kaufen?

Es war schrecklich.

Ich war nur ein Kind, das auf ihrer Straße lebte. Welches Recht musste ich haben, um etwas zum Verkauf anzubieten?

Es stellt sich heraus, dass diese Lektion aus meiner Vergangenheit mir fast alles beigebracht hat, was ich wissen musste, um die richtige Einstellung zu verwenden, wenn ich jemanden zum Handeln aufforderte.

Zu der Zeit war mir nicht klar, dass die Leute Pfadfinderinnen-Kekse lieben . Sie wollen sie kaufen. Sie freuen sich tatsächlich darauf, sie zu bestellen.

Damals wusste ich nichts davon. Wenn ich das getan hätte, wäre ich vielleicht einer der Bestseller meiner Truppe geworden. Stattdessen hatte ich das Glück, jedes Jahr die ersten zehn Zeilen meines Bestellformulars ausfüllen zu können.

Warum Handlungsaufforderungen wichtig sind

Unser Inhalt hat letztendlich einen Geschäftszweck. Natürlich schreiben wir, um ein Publikum anzulocken und Vertrauen aufzubauen. Wir möchten informieren und - wenn möglich - unterhalten. Damit wir jedoch messbare Auswirkungen auf unser Geschäft haben, müssen wir diesen letzten Schritt tun.

Wir müssen unsere Leser bitten, basierend auf dem, was sie gelesen haben, Maßnahmen zu ergreifen. Und wir müssen sie auf die Idee verkaufen.

Das ist die Aufgabe Ihres Aufrufs zum Handeln. Ihr Aufruf zum Handeln ist der Teil Ihres Inhalts, in dem Sie den Leser auffordern, etwas zu tun.

Die Aktion könnte sein:

• Melden Sie sich für Ihren kostenlosen Kurs an
• Kaufen Sie ein Produkt
• Rufen Sie für einen Termin
• Registrieren Sie sich, um abzustimmen
• Mach ein kurzes Quiz
• Laden Sie ein Whitepaper herunter
• Machen Sie einen kleinen Einkauf

In diesem Artikel werden wir über zwei Komponenten Ihres Aufrufs zum Handeln sprechen: die verbale und die visuelle. Aber zuerst sprechen wir über Psychologie.

Die Psychologie des Aufrufs zum Handeln

Was geht Ihnen durch den Kopf, wenn Sie daran denken, einen Aufruf zum Handeln für Ihre Inhalte zu schreiben?

Sie denken vielleicht an Dinge wie: "Ich möchte die Leute nicht abschrecken, indem ich sie auffordere, etwas zu tun." Oder: "Meine Leser können sich von meiner E-Mail-Liste abmelden, wenn ich ihnen Dinge verkaufe." Oder: "Was ist, wenn ich aufdringlich und nervig rüberkomme?"

Alle gängigen Ängste. Das sind die Gedanken, die ich hatte, als ich versuchte, Pfadfinderinnen-Kekse zu verkaufen!

Ihre Leser hingegen genießen Ihre Inhalte und denken Dinge wie: „Das ist wirklich hilfreich. Wo kann ich mich anmelden, um Updates von dieser Website zu erhalten? “ Oder: „Ich vertraue dieser Person - sie wissen, wovon sie sprechen. Ich frage mich, ob ich sie einstellen kann, um mir zu helfen. “ Oder: „Ich möchte das, was ich auf dieser Website lerne, auf mein eigenes Unternehmen anwenden. Gibt es ein Produkt, das ich kaufen kann und das mir dabei hilft? “

Hier passieren zwei Dinge - und sie stehen in direktem Wettbewerb miteinander. Auf der einen Seite ist es Ihnen peinlich, ein Angebot zu machen. Auf der anderen Seite gibt es Ihr Publikum, das mit Ihnen Geschäfte machen möchte!

Wie überbrücken wir diese Lücke?

Es beginnt mit Vertrauen - Ihrem Vertrauen.

Wenn Sie einen effektiven Aufruf zum Handeln erstellen möchten, sollten Sie wissen, dass Ihr Angebot für den Kunden wertvoll, nützlich und hilfreich ist. Wenn Sie das nicht ehrlich sagen können, arbeiten Sie zuerst daran, Ihr Angebot zu verbessern.

Ich möchte, dass Sie groß stehen und stolz darauf sind, dass Sie den Menschen etwas Erstaunliches bieten können. Etwas, das sie genießen und von dem sie profitieren werden.

Sie sind es Ihren Lesern schuldig, einen Aufruf zum Handeln zu formulieren, der sie dazu bringt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszuprobieren.

Um dies erfolgreich zu tun, müssen Sie zwei Aspekte berücksichtigen: den verbalen und den visuellen. Beginnen wir zuerst mit den Worten.

Ihr verbaler Aufruf zum Handeln

Handlungsaufforderungen bestehen aus zwei Teilen: den für das Angebot verwendeten Wörtern (dem verbalen Teil) und der grafischen Behandlung des Handlungsaufrufs (dem visuellen Teil).

Die besten Handlungsaufforderungen sind auf beiden Ebenen stark. Sie verwenden die richtigen Wörter und kombinieren sie mit einer grafischen Behandlung, die den Aufruf zum Handeln optisch hervorhebt, sodass Ihr Leser anhält und darauf achtet.

Wenn wir über einen Aufruf zum Handeln sprechen, beziehen wir uns nicht auf den gesamten Inhalt einer Verkaufsseite. Handlungsaufforderungen sind ein bestimmter Abschnitt eines größeren Inhalts. Dieser Inhalt kann eine Verkaufsseite sein, aber auch ein Blog-Beitrag, eine Info-Seite oder Ihre Biografie.

Der Aufruf zum Handeln ist der Ort, an dem Sie die Leute bitten, auf die Informationen zu reagieren, die davor stehen. Sie sind normalerweise ungefähr 100 Wörter oder weniger. Und weil der verbale Teil Ihres Aufrufs zum Handeln kurz ist, muss jedes Wort zählen.

Ein Standard-Handlungsaufruf besteht aus drei Teilen: der Überschrift, der Angebotskopie und der Schaltfläche oder dem Link.

Die Überschrift: Vorteile hervorheben, keine Funktionen. Die Überschrift sollte die spezifischen Vorteile widerspiegeln, die der Leser erfahren wird, wenn er Maßnahmen ergreift.

Dies ist ein wichtiges Marketingkonzept, das selbst die erfahrensten Vermarkter auslöst.

Ihr erster Impuls wird sein, über Funktionen zu sprechen, aber effektive Handlungsaufforderungen sprechen über Vorteile. Was ist der Unterschied?

Schauen Sie sich diese Überschrift zum Aufruf zum Handeln an, die sich auf Funktionen konzentriert:

Holen Sie sich Everyday Citrus Recipes, ein 164-seitiges eBook mit 100 Rezepten für die Verwendung von Orangen, Grapefruits, Mandarinen und Clementinen zu jeder Mahlzeit. Klicken Sie hier, um zu kaufen.

Schauen Sie sich nun einen Aufruf zum Handeln für dasselbe Produkt an, das geschrieben wurde, um sich auf bestimmte Vorteile zu konzentrieren:

Stärken Sie Ihr Immunsystem, schützen Sie Herz und Augen und genießen Sie eine klarere Haut, während Sie bei jeder Mahlzeit den Geschmack köstlicher Zitrusfrüchte genießen! Klicken Sie hier, um gesunde und köstliche alltägliche Zitrusrezepte zu erhalten.

Ich weiß, es ist schwierig, die Vorteile genau zu bestimmen. Ein Trick, den ich benutzt habe, ist zu fragen: "Warum?" Im obigen Beispiel könnten Sie fragen: "Warum bei jeder Mahlzeit Zitrusfrüchte einarbeiten?" Die Antwort lautet: "Weil es gut für dich ist."

Folgen Sie dieser Frage. Fragen Sie: "Warum ist es gut für Sie?" Die Antwort lautet: "Es ist gut für Ihr Immunsystem, Herz, Augen und Haut."

Dies sind spezifische Vorteile, die Sie in Ihrer Überschrift und in Ihrer Textkopie hervorheben können. Sie werden bei den Lesern Anklang finden, weil sie das ansprechen, was ich als die „magischen fünf“ Vorteile bezeichne: Gesundheit, Wohlstand, Beziehungen, Erfolg und Seelenfrieden.

Am Ende bieten Sie den Lesern eine bessere Version ihrer selbst in einer dieser fünf Kategorien. Das bedeutet:

1. Verbesserte Gesundheit
2. Mehr Wohlstand
3. Engere Beziehungen
4. Größerer Erfolg
5. Mehr Ruhe und Gelassenheit

Sagen Sie dem Leser, wie die Funktionen Ihres Angebots auf eine dieser fünf Arten speziell für ihn von Nutzen sind und was Sie nicht verpassen dürfen.

Die Angebotskopie: klar sein, nicht schlau. Denken Sie beim Schreiben der Kopie, die unter Ihrer Überschrift "Aufruf zum Handeln" steht, daran, dass Sie nur etwa 100 Wörter haben und jedes einzelne zählen muss. Dies ist nicht die Zeit, einen Witz zu machen oder ein kluges Wortspiel zu verwenden.

Ihr Leser trifft eine wichtige Entscheidung, und Sie sollten sich darüber im Klaren sein, warum er Maßnahmen ergreifen sollte. Wenn sie überhaupt verwirrt sind, werden sie keine Maßnahmen ergreifen.

Sobald Sie die spezifischen Vorteile von Maßnahmen festgelegt haben, können Sie Funktionen für Ihren Aufruf zum Handeln einbinden. Ihre Vorteile werden auf emotionaler Ebene bei Ihren Lesern Anklang finden. Das Einweben von Funktionen hilft dabei, Logik ins Bild zu bringen.

Verwenden wir das gleiche Beispiel. Im ersten Satz heben wir die Vorteile hervor. Im zweiten Satz unterstützen wir es mit einer Erwähnung der Funktionen. Es ist eine kraftvolle Kombination aus Emotion und Logik.

Stärken Sie Ihr Immunsystem, schützen Sie Herz und Augen und genießen Sie eine klarere Haut, während Sie den Geschmack köstlicher Zitrusfrüchte genießen! Klicken Sie hier, um alltägliche Zitrusrezepte zu kaufen - mehr als 100 Rezepte für die Verwendung von Orangen, Grapefruits, Mandarinen und Clementinen zu jeder Mahlzeit.

Die Schaltfläche: "Ich möchte ___." Am Ende Ihres Aufrufs zum Handeln finden Sie eine Schaltfläche oder einen Link. Dies ist der physische Ort auf Ihrer Seite oder in Ihrer E-Mail, an dem Sie den Leser bitten, sich der Gelegenheit zu stellen und Maßnahmen zu ergreifen. Es ist der Moment der Wahrheit!

Ihre Schaltflächenkopie macht einen Unterschied. Bitte, bitte nicht ausweichen und hier das Wort "Senden" oder "Kaufen" verwenden. Ihre Button- oder Linkkopie ist eine Gelegenheit, die Vorteile Ihres Angebots zu verstärken. Verpassen Sie es nicht.

Um diese Kopie zu schreiben, verwende ich gerne den Tipp, den ich von Joanna Wiebe von Copyhackers.com gelernt habe. Joanna empfiehlt, dass Sie sich in die Lage Ihrer Leser versetzen und beim Schreiben Ihrer Button-Kopie über den Satz „Ich möchte ____“ nachdenken. Füllen Sie die Lücke mit den Worten aus, die Ihr Leser möglicherweise verwendet, um den Nutzen zu beschreiben, den er aus dem Ergreifen von Maßnahmen ziehen wird.

Um unser Beispiel oben zu verwenden, könnten wir schreiben: "Ich möchte ..."

Button-Kopie: "Holen Sie sich gesunde und köstliche Zitrusrezepte"

Sie fragen sich vielleicht, ob das Schreiben eines Aufrufs zum Handeln für einen Blog-Beitrag übertrieben ist. Für einige Inhalte reicht ein subtiler Aufruf zum Handeln wie „Teilen Sie Ihre bevorzugten Methoden zur Verwendung von Zitrusfrüchten im Kommentarbereich mit“ aus.

Ein großartiger Inhalt verdient jedoch einen stärkeren und selbstbewussteren Aufruf zum Handeln. Bitten Sie die Leute, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, wenn Sie ihnen einen wertvollen Inhalt gegeben haben. Warum erzählen Sie ihnen nicht von Ihrem E-Book oder Ihren Dienstleistungen? Haben Sie keine Angst, am Ende jedes von Ihnen erstellten Inhalts nach einer Aktion zu fragen.

Sie können es sich als Spektrum vorstellen: Am Ende des Spektrums mit geringem Engagement können Sie sie bitten, einen Kommentar hinzuzufügen oder auf einen anderen Inhalt Ihrer Website zu klicken. Und am Ende des Spektrums mit hohem Engagement können Sie sie bitten, ein Produkt zu kaufen oder einen Termin zu vereinbaren.

Und denken Sie daran, wenn Sie ein großartiges Produkt zu verkaufen haben (wie Girl Scout-Kekse), scheuen Sie sich nicht, Ihr Angebot zu machen.

Egal, wo Ihr Aufruf zum Handeln in das Spektrum fällt, die Leute werden nicht darauf reagieren, wenn sie es nicht sehen. Darüber werden wir als nächstes sprechen - wie Sie Ihren Aufruf zum Handeln optisch hervorheben können.

Ihr visueller Aufruf zum Handeln

Wenn ein Aufruf zum Handeln schön geschrieben ist, aber niemand ihn sieht, ist er jemals wirklich passiert?

Handlungsaufforderungen sind, wie wir bereits erwähnt haben, kurz - vielleicht höchstens 100 Wörter. Und sie "leben" normalerweise auf einer Seite mit Hunderten - manchmal Tausenden - anderer Wörter. Ihr kleiner Aufruf zum Handeln ist zahlenmäßig unterlegen - er ist von Ihren Inhalten umgeben.

Wie können Sie sicherstellen, dass es gesehen wird?

Der Schlüssel zum Erstellen eines Aufrufs zum Handeln, der nicht übersehen wird, besteht darin, ihn optisch von allen anderen Wörtern auf Ihrer Seite zu unterscheiden.

Es bedarf einer einzigartigen grafischen Behandlung, die die Leser aufhält und ihnen sagt: "Dies ist etwas, auf das Sie achten sollten." Sie müssen kein Designer sein, um Ihren Aufruf zum Handeln hervorzuheben.

Hier sind die Bereiche, an denen gearbeitet werden muss.

Verwenden Sie eine andere Farbpalette. Nehmen Sie ein Farbrad und sehen Sie sich die Farben auf Ihrer Website an. (Holen Sie sich ein kostenloses Farbrad bei Big Brand System.) Verwenden Sie für Ihren Handlungsaufforderungstext, Ihre Hintergrundfarbe oder Ihren Rahmen (mehr dazu weiter unten) Farben, die sich auf der anderen Seite des Farbkreises befinden als die normalerweise üblichen Farben siehe auf Ihrer Website. Wenn Ihre Website nur aus Rot und Orange besteht, verwenden Sie Blau und Grün für Ihren Aufruf zum Handeln. Wenn es sich um Blau und Purpur handelt, verwenden Sie Gold und Orange für Ihren Aufruf zum Handeln. Sie mögen vielleicht nicht, wie es zuerst aussieht. Es wird herausragen wie ein schmerzender Daumen! Aber genau das ist der gewünschte Effekt.

Mach es größer und mutiger. Sehen Sie sich die Größe Ihres Körpertextes an. Verwenden Sie für Ihre Call-to-Action-Überschrift mindestens Text in Überschriftengröße. Verwenden Sie für die Textkopie, in der Sie Details Ihres Angebots teilen, die Verwendung von Text, der größer als üblich ist, oder machen Sie ihn fett. Warnung: Es wird nicht subtil und schön sein wie der Rest Ihrer Seite. Und das ist ein Plus.

Umgib es mit Platz. Achten Sie darauf, Ihren Aufruf zum Handeln nicht in Ihrer Seitenkopie zu vergraben. Fügen Sie oben, unten und links und rechts von Ihrem Aufruf zum Handeln Platz hinzu, damit er in der Mitte des offenen weißen Raums schwebt. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Aufruf zum Handeln auf einem visuellen Podest angezeigt und es wird hervorgehoben.

Verwenden Sie einen Hintergrund oder einen Rand. Möchten Sie wirklich visuell auf Ihren Aufruf zum Handeln aufmerksam machen? Fügen Sie diesem Teil Ihres Inhalts eine Rahmen- oder Hintergrundfarbe hinzu. Dies ist ein subtiler, aber effektiver visueller Trick: Indem Sie Ihren Aufruf zum Handeln mit einer anderen Farbe umgeben, sagen Sie: „Das ist etwas anderes: Achten Sie darauf.“ Verwenden Sie Ihr Farbrad, um Farben auszuwählen, die sich auf der gegenüberliegenden Seite des Farbrads befinden, die normalerweise auf Ihrer Website angezeigt werden. Ihr Text muss lesbar sein. Führen Sie ihn daher nicht auf einem zu hellen oder zu dunklen Hintergrund aus. Verwenden Sie stattdessen blasse Versionen von Farben. Verwenden Sie anstelle von Marineblau einen hellblauen Farbton. Verwenden Sie anstelle von Orange eine leichte Pfirsichfarbe.

Wiederholen Sie Ihren Aufruf zum Handeln, insbesondere wenn Ihre Seite lang ist. Wenn Ihre Seite ziemlich lang ist (1.500 Wörter oder mehr), haben Sie keine Angst, Ihren Aufruf zum Handeln zu wiederholen.

Denken Sie bei der Entscheidung, wo wiederholte Handlungsaufforderungen platziert werden sollen, an die Bildschirmfläche. Wenn jemand auf Ihrer Seite ankommt, wie viele "Bildschirme" muss er durchblättern, um zum Ende zu gelangen? (Ja, ich weiß, dass dies je nach Bildschirmgröße variiert, aber das spielt für diese Übung keine Rolle.)

Zählen Sie, wie viele „Bildschirme“ an Informationen sie durchblättern müssen, und stellen Sie sicher, dass Ihr Leser auf allen paar „Bildschirmen“ einen Aufruf zum Handeln sieht.

Denken Sie daran, dass Benutzer Text im Web scannen. Auf einer langen Seite werden viele Leute es vermissen, wenn Sie Ihren Aufruf zum Handeln nicht mehr als einmal veröffentlichen. Sie scannen nie ganz nach unten, um zu sehen, wie Ihr visuell markanter Aufruf zum Handeln wie ein Leuchtfeuer am Ende Ihrer Seite sitzt. Rufen Sie sie zum Handeln auf - und haben Sie keine Angst, sie mehr als einmal anzurufen.

Geben Sie Ihrem Aufruf zum Handeln etwas Liebe

Denken Sie an Ihren Aufruf zum Handeln wie an einen Verkäufer vor Ort, der das Beste aus Ihrem Unternehmen herausholt. Nehmen Sie sich Zeit, um dieses wichtige Element sowohl verbal als auch visuell hervorzuheben.

Es mag wie viel Arbeit erscheinen, aber Ihr Aufruf zum Handeln ist wirklich der Ort, an dem Geschäfte gemacht werden!

Stellen Sie sicher, dass es so stark und überzeugend wie möglich ist, damit es Tag und Nacht für Sie funktioniert und potenzielle Kunden und Kunden für Ihr Unternehmen attraktiv macht.

Weise Eulenkunst durch den erstaunlichen DJ Billings.