Leistungsstarke Micro-Conversion-Strategien für Paid Social: Leitfaden zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate

In der Phase der Mikrokonversion sind Ihre potenziellen Käufer in die Mitte des Verkaufstrichters vorgerückt und erwägen bereits einen Kauf.

Zu Beginn eines Kaufprozesses könnten Benutzer Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung skeptisch gegenüberstehen. Sie müssen sie dazu bringen, sich mit Ihrer Marke vertraut zu machen, Vertrauen aufzubauen und hervorzuheben, wie Ihre Produkte/Dienstleistungen ihre Bedürfnisse und Wünsche erfüllen können.

Diese kleinen Momente werden von Online-Vermarktern oft ignoriert; Diese Momente sind jedoch die Sprungbretter, die die Benutzer fördern und ihnen helfen, auf ihrer Käuferreise von einer Phase zur nächsten zu einem Ort der Makrokonvertierung zu gelangen.

Stellen Sie sich Micro-Conversion als einen Faktor vor, der potenzielle Käufer auf ihrem Weg zu Ihrem Online-Shop motiviert, blockiert und überzeugt.

Denken Sie daran, ihnen auf dieser einzigartigen Reise das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nur wenn die Erfahrung für potenzielle Käufer einzigartig ist, werden sie schließlich zu Käufern.

Auch wenn Mikro-Conversions nicht so zufriedenstellend sind wie ein sofortiger Verkauf, spielen sie eine entscheidende Rolle in der gesamten Käuferreise und verdienen Ihre Aufmerksamkeit.

Arten von Mikro-Conversions

#1. Prozess-Meilensteine : Dies sind Conversions, die eine lineare Bewegung in Richtung einer primären Makro-Conversion darstellen. Wenn Sie diese überwachen, können Sie die Schritte definieren, in denen Verbesserungen der Benutzererfahrung (UX) am dringendsten erforderlich sind.

#2. Sekundäre Aktionen : Dies sind nicht die primären Ziele der Website, aber es sind wünschenswerte Aktionen, die Indikatoren für potenzielle zukünftige Makrokonvertierungen sind.

Beispiele für Mikrokonvertierung

#1. Beginnen Sie mit dem Ausfüllen eines Formulars

Die meisten Benutzer sind heute misstrauischer denn je, wer mit ihren persönlichen Daten umgeht.

Wer kann es ihnen in einer Cyberwelt voller Hacker und Spammer verübeln? Wenn Sie nicht viele Anmeldungen sehen, setzt Ihr Formular wahrscheinlich ein Warnsignal für Benutzer, und Sie müssen rechtzeitig eingreifen, um dies zu korrigieren.

Wie wäre es also mit Benutzern, die die Angst, diese sensiblen Informationen auf Ihrer Website zu hinterlassen, überwinden und sich dafür entscheiden, ein Formular auszufüllen? Sie würden das nicht tun, wenn ihnen der Grund dafür nicht klar wäre.

Sobald sich ein Besucher entscheidet, ein Formular auszufüllen, ist in seiner Körpersprache deutlich, dass er an einer Konvertierung interessiert ist.

#2. Ein Video ansehen

Der Konsum von Videoinhalten ist eine weitere Mikrokonversion, die Interesse weckt und zeigt, dass Käufer mehr über Ihre Marke erfahren möchten.

Das Einfügen eines Videos auf einer Zielseite kann die Conversion um 80 % steigern. 79 % der Verbraucher geben an, dass das Video einer Marke sie davon überzeugt hat, eine App oder Software zu kaufen.

#3. Live-Chats

Unabhängig davon, ob Sie sich entscheiden, den Prozess zu automatisieren oder eine größere Rolle zu übernehmen, Live-Chat ist eine großartige Möglichkeit, Mikrokonvertierungen zu steigern, die zu Makrokonvertierungen führen.

Es gibt Ihren Besuchern die Möglichkeit, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Und sobald sich ein Kunde entscheidet, eine Marke im Live-Chat zu kontaktieren, ist es eine klare Körpersprache, dass er an einer Konvertierung interessiert ist.

#4. Kommentieren eines Blogbeitrags

Die Menschen sind unglaublich wählerisch in Bezug auf die Unternehmen, mit denen sie interagieren. Eine Community von Blog-Lesern, die Ihre Blog-Posts regelmäßig kommentieren, zeigt Vertrauen, Markentreue und die Bereitschaft, schließlich zu kaufen, und dies ist immer ein gutes Zeichen dafür, dass sie leicht konvertieren könnten oder in die gewünschte Aktion umgewandelt werden (Makro-Konvertierung).

#5. Erwähnung Ihrer Marke in den sozialen Medien

Jeder, der Ihre Marke in den sozialen Medien auch nur erwähnt, hat die Reise des Käufers bereits begonnen, und Sie sollten ihn erreichen und versuchen, ihn zu Käufern zu machen.

Abgesehen davon ist eine Markenerwähnung in den sozialen Medien, insbesondere von einem Influencer, so gut wie Gold, da dies viel Aufmerksamkeit ihrer Anhänger auf Ihre Marke lenken würde.

So verfolgen Sie Micro-Conversions

Durch das Verfolgen und Analysieren von Mikro-Conversions in der Customer Journey Ihrer Marke erhalten Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Ihre Anzeigen funktionieren, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren und welche Keywords Interaktionen anziehen (oder nicht).

Zu den Schritten zum Verfolgen von Mikro-Conversion-Metriken mithilfe von Zielen gehören:

#1. Gehen Sie zu Google Analytics

#2. Wenn Sie in Ihrem Google Analytics-Konto angemeldet sind, gehen Sie zu Admin

#3. Gehen Sie zur Ansichtsspalte und klicken Sie auf Ziele

#4. Klicken Sie dann auf die rote Schaltfläche „+ neues Ziel“, um ein Ziel hinzuzufügen, wählen Sie „Benutzerdefiniert“ und klicken Sie dann auf „Weiter“.

#5. Benennen Sie Ihr Ziel (wählen Sie einen aussagekräftigen Namen für das Ziel) und wählen Sie dann aus, wie Sie die Mikro-Conversion verfolgen möchten.

Sie können nachverfolgen, ob jemand eine Seite besucht, wie lange er auf einer Seite verweilt, wenn er eine bestimmte Mindestanforderung an Seiten besucht hat, oder ob er auf eine Schaltfläche geklickt oder ein Video abgespielt hat. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

#6. Sobald Sie Ihr Ziel erfolgreich erstellt und benannt haben, sehen Sie es in Ihrem „Ziele“-Menü.

#7. Klicken Sie dann auf Speichern. Du bist fertig.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie, wenn Sie HubSpot verwendet haben, um Ihre Website zu erstellen oder Ihre Analysen im Allgemeinen zu verfolgen, HubSpot auch verwenden können, um Ihre Mikro-Conversions zu verfolgen.

Bedeutung des Trackings von Micro-Conversions

Das Tracking von Mikro-Conversions hilft Vermarktern dabei, schwache Links in ihrem Verkaufstrichter zu identifizieren, jene Seiten, auf denen Menschen abbrechen und keine Conversions erzielen.

Es gibt Ihnen ein vollständigeres Bild der Leistung Ihrer Website und sagt Ihnen mehr darüber, wie die Leute Ihre Website nutzen. Es identifiziert Bereiche, auf die man sich für die Optimierung der Konversionsrate konzentrieren sollte. Es hilft Ihnen, kanalübergreifend zu verfolgen.

Das Tracking von Mikro-Conversions kann besonders hilfreich für Websites mit geringem Traffic oder niedriger Conversion sein.

Wenn beispielsweise 18 von 20 Besuchern Ihre Website verlassen, wenn sie die Unterkategorieseite erreichen, sollten Sie diese Seite studieren und herausfinden, warum sie die Seite verlassen, und Möglichkeiten finden, sie attraktiver zu gestalten, damit sie bis zum Ende bleiben.

Das Beheben der schwächsten Glieder in Ihrem Verkaufstrichter bedeutet normalerweise eine Steigerung der Conversions, da Sie die Benutzererfahrung verbessert haben, indem Sie die Barriere angegangen sind, die Ihre Besucher daran gehindert hat, die Ziellinie zu erreichen.

Leistungsstarke Micro-Conversion-Strategien

#1. Halten Sie Ihre Formulare einfach und intuitiv

Formulare auf einer Website müssen einfach und intuitiv zu bedienen sein. Kunden hassen es, Formulare auszufüllen, die zu lang oder zu kompliziert sind.

Halten Sie Ihre Formulare einfach und kurz, um sie mit diesen Tipps auszufüllen:

#1. Fragen Sie nur nach Informationen, die Sie benötigen, um einen Kunden zu qualifizieren : Wenn Sie nur eine E-Mail-Adresse und den Vornamen kennen müssen, um ein Gespräch zu beginnen, halten Sie Ihr Formular so einfach.

Bitten Sie Ihren Interessenten nicht, Standort- und andere Details anzugeben, die für Sie nicht relevant sind. Zu lange Formulare und Sie riskieren, potenzielle Kunden von der Konvertierung abzuhalten.

#2. Wenn möglich, haben Sie das Formular direkt auf der Zielseite : Verlassen Sie es nicht für zusätzliche Klicks! Webformulare auf Landingpages sind häufig vom „Goldlöckchen-Syndrom“ betroffen. Und sie werden von mehr als solchen besucht, die hinter zusätzlichen Klicks stehen.

#3. Verwenden Sie Platzhaltertext, um den Kunden auf das Format der Informationen hinzuweisen: Platzhaltertext sollte verwendet werden, um dem Kunden das Format der einzugebenden Informationen mitzuteilen.

Wenn Sie beispielsweise nach einer Telefonnummer fragen, möchten Sie möglicherweise [111-222-3333] als Platzhaltertext angeben. Auf diese Weise weiß der Benutzer, ob die Vorwahl wichtig ist oder nicht.

Einige Benutzer, insbesondere ländliche Benutzer, sind möglicherweise nicht daran gewöhnt, ihre Ortsvorwahl irgendwo einzugeben, daher hilft ihnen die Angabe, wie es gemacht werden sollte, sehr.

#4. Feldbezeichnungen einschließen : Bezeichnungen beschreiben den Zweck und die Funktion von Formularelementen. Zum Beispiel das Label „Datum“ neben einem Dropdown-Menü, das die Daten des Monats auflistet, oder das Label „Nachname“ neben einem Texteingabefeld.

Labels sind von entscheidender Bedeutung, da sie dem Benutzer mitteilen, welche Informationen im Formularelement bereitgestellt werden sollen.

#2. Ihre E-Mail-Opt-ins sollten äußerst überzeugend sein

Wie auch immer Sie es schneiden. Sie müssen potenziellen Kunden einen Grund geben, sich überhaupt anzumelden. Sie müssen zeigen, dass Sie in der Lage sind, einen Mehrwert zu bieten, wenn sie in Ihren Posteingang gelangen.

Etablieren Sie Ihr Fachwissen durch hilfreiche Videos, Infografiken und Artikel. Lassen Sie Ihre Besucher sehen, dass Sie die Antworten auf ihre Schmerzpunkte haben.

So schreiben Sie eine Opt-in-E-Mail

#1. Machen Sie deutlich, wofür sich Ihre Kunden entscheiden : Erlauben Sie Ihren Kunden nicht, sich für eine E-Mail-Liste anzumelden, nur um etwas völlig anderes zu erhalten als den Eindruck, den Sie ihnen vor der Anmeldung gemacht haben. Kunden feiern diesen Trick nicht.

Die Verwendung unnötiger Köder und Switch-Taktiken bringt Ihnen nur unzufriedene Kunden und Abmeldungen ein.

#2. Machen Sie Ihre Angebote überzeugend : Ihr Angebot sollte die Emotionen Ihrer potenziellen Kunden ansprechen. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass sie etwas bekommen, wenn sie sich für Ihre Liste entscheiden.

#3. Halten Sie Formulare kurz, sauber und einfach : Einfache und saubere Formulare mit großen Schriftarten und wenigen Feldern funktionieren am besten.

#4. Seien Sie konsistent : Platzieren Sie Ihre Opt-ins immer an der gleichen Stelle auf der Zielseite und ändern Sie die Formulierung nicht zwischen Werbeaktionen. Sie möchten es Ihren Kunden unkompliziert machen.

#3. Machen Sie es Käufern leicht, Artikel in den Warenkorb zu legen

Die Option zum Hinzufügen zum Warenkorb wird normalerweise direkt unter jedem Produkt erwähnt. Wenn ein Online-Shop Warenkorb-Schaltflächen unter seinen Produkten hat und es Kunden leicht macht, sie zu ihren Charts hinzuzufügen, trägt dies zum Charme des Online-Einkaufserlebnisses des Kunden bei.

Damit ein Käufer ein Produkt kaufen kann, muss er es zuerst in seinen Warenkorb legen. Dieser erste Schritt schafft eine Verbindung und führt letztendlich zu einem Verkauf. Je einfacher es ist, desto wahrscheinlicher wird es konvertieren.

Die Zufriedenheit Ihrer Kunden und die Verbesserung ihres Kauferlebnisses ist der Schlüssel zum Erfolg für alle Unternehmen.

#4. Die Suchleiste sollte immer leicht auffindbar sein – insbesondere auf Mobilgeräten

Es wird meistens oben auf der Zielseite platziert. Die beste mobile Suchleiste ist die, die sich automatisch an jeden Gerätetyp anpassen kann, z. B. Desktops, Smartphones oder Tablets

Was macht eine gute Suchleiste aus?

#1. Platzieren Sie es an einer erwarteten Stelle, vorzugsweise oben auf der Zielseite.

#.2 Fügen Sie das Suchsymbol hinzu.

#3. Erwägen Sie, wichtige Informationen im Produkttitel zu haben, das kann den Benutzern Zeit sparen.

#4. Autovervollständigung – wenn der Benutzer mit der Eingabe beginnt, sagt es voraus, wonach er sucht, auf diese Weise wird dem Benutzer Zeit gespart.

#5. Design für Mobilgeräte, um Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten und alle Ihre Inhalte für Mobilgeräte zu optimieren.

#5. Bieten Sie Live-Chat an – aber seien Sie nicht aufdringlich

Unabhängig davon, ob Sie sich entscheiden, den Prozess zu automatisieren oder eine größere Rolle zu übernehmen, Live-Chat ist eine großartige Möglichkeit, Mikrokonvertierungen zu steigern, die zu Makrokonvertierungen führen.

Es gibt Ihren Besuchern die Möglichkeit, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Es ist eine großartige Option, um Leads zu maximieren und den Return on Investment (RoI) des Unternehmens zu optimieren. Es hilft bei der Gewinnung von mehr Leads und generiert natürlich mehr Umsatz.

Online-Chat-Tools verbessern die Reaktionszeit der Website-Besucher und erhöhen die Verkaufschancen. Es ist eine wunderbare Funktion zum Einbetten, wenn Sie möchten, dass Besucher auf eine größere Conversion hinwirken.

Achten Sie jedoch darauf, dass die Live-Chat-Funktion nicht invasiv bleibt. Sie möchten, dass es für Ihre Kunden verfügbar ist, falls sie Hilfe benötigen, und ihnen zu keinem Zeitpunkt im Weg steht.

Fazit

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass nur ein Bruchteil der Website-Besucher sofort zu einem Verkauf führt. Viele stoßen auf verschiedene Hindernisse, die sie dazu bringen, den Weg zu verlassen, der zum Ende des Verkaufstrichters führt.

Wenn Sie sich Mikrokonversionen und deren Einfluss auf die Käuferreise bewusst sind, sollten Sie besser die besten Strategien entwickeln, um diese Hindernisse und Ablenkungen im Weg Ihrer potenziellen Kunden zu beseitigen.

In diesem Artikel haben wir 5 Strategien bereitgestellt, die die Unebenheiten beseitigen würden, die Website-Besucher davon abhalten, es bis zum Ende des Verkaufstrichters zu schaffen.