PPC im Jahr 2020: 2 Experten wägen zukünftige Trends ab [Video]

In unserem Arbeitsalltag bei Hanapin führen wir so viele interessante PPC-Diskussionen über Desk Pods, beim Mittagessen oder über Video-Chats. Eine Fliege an der Wand für diese Gespräche zu sein, wäre eine informative Erfahrung! Wir möchten einige dieser faszinierenden Gespräche für unsere Leser zu PPC Hero bringen.

In diesem Video diskutieren Dani Gonzales und John Williams von Hanapin über die Zukunft von PPC und was auf ihren Wunschlisten für 2020 steht.

Transkription

Dani:

Heute werden wir über die Zukunft von PPC sprechen. Zu mir gesellt sich mein Kollege John Williams und bevor wir hier vollständig eintauchen, werden wir uns vorstellen.

Ich bin Senior Account Manager hier bei Hanapin und konzentriere mich sehr auf LED-Gen-Kampagnen, insbesondere in B2B-Vertikalen, und ich freue mich, heute einige lustige Dinge zu teilen.

John:

Ich bin John. Ich bin seit ca. 10 Jahren in der Digitalbranche unterwegs und seit Juli bei Hanapin, was für mich ein Traum war. Ich liebe alles, ob Tag-Management, Analysen oder bezahlte Suche.

Dani:

Sie sind seit über 10 Jahren in der Branche, welche Trends haben Sie in dieser Zeit bei PPC am meisten überrascht?

John:

Sie können wahrscheinlich über den Unterschied zwischen der Verwendung eines PCs oder Macs und dem Betrachten einer Anzeige sprechen, oder Sie können über Google meine Brancheneinträge oder das 3er-Pack sprechen. Es gibt eine Menge, über die man sprechen kann, aber für mich war wahrscheinlich die Zuschreibung die absolut größte. Wir haben immer darüber gesprochen, aber wir wussten nicht wirklich, was es war. Ist es linear, ist es Zeitverfall? Steht ein Kunde ganz oben im Trichter, ist er ganz unten im Trichter? Ich denke, das ist alles vor der Tür. Ich denke, wir müssen anfangen, es anders zu betrachten, und ich denke, viele der Produkte, die wir heute verwenden, sagen, Kunden sind hier links und dann oben und dann sind sie unten hier ganz unten. Ich denke, das Größte für mich ist, dass die größte Veränderung die Weiterentwicklung der Attribution und die dahinter stehende Technologie war.

Dani:

Auf der technischen Seite muss ich ein wenig zustimmen.

Ich bin also seit etwas mehr als dreieinhalb Jahren weniger Zeit in der Branche als Sie und ich denke, das, was mich immer wieder überrascht, ist, dass wir immer mehr Zugriff auf so viele Daten haben; Zielgruppendaten, demografische Daten, Tonnen von Mikrobits an Daten, aber wir haben immer noch Schwierigkeiten, über all die verschiedenen Datenpunkte, die wir durch die Zusammenführung unserer Kunden-CRM-Daten mit dem, was wir in der Plattform selbst sehen, zu berichten, genau zu berichten. Ich denke, das ist die einzige Sache, die mich ständig verwirrt, ist, wie es möglich ist, dass wir für all diese Informationen keine wirklich gute Quelle der Wahrheit haben. Natürlich bin ich mir der unzähligen verfügbaren Anzeigen-Reporting-Software bewusst, aber gleichzeitig ist es immer noch etwas, das mich wirklich überrascht.

Wenn Sie auf 2020 blicken, gibt es etwas, das Sie in der Welt von PPC besonders reizt? Bestimmte Trends, Funktionen, Verbraucherinformationen – alles, worauf Sie sich freuen?

John:

Ja und nein. Ich bin nicht wirklich begeistert von all den Veränderungen, die hier in die USA kommen, was bedeutet, dass Werbetreibende auf LinkedIn und Twitter viel mehr Propaganda darüber sehen würden, wie etwas implementiert werden sollte oder diese Leads sind. nicht wirklich gültig oder machst du das? Das regt mich also nicht auf.

Was mich begeistert, ist, dass wir lernen, klügere Werbetreibende zu sein. Das heißt, wir stellen aus strategischer Sicht bessere Fragen zu unseren Daten. Jeder hat eine Antwort, jeder hat Recht. Aber man kann nicht immer Recht haben und ich denke, wir beginnen jetzt zu erkennen, dass wir als Vermarkter, nicht nur als digitale Werbetreibende, ein Ziel brauchen, dem eine Strategie folgen sollte, die uns bei der Taktik hilft.

Google begleitet uns ebenso wie Microsoft und unsere anderen Partner, die wir haben; Sie sagen, hören Sie auf, all die täglichen Taktiken zu machen und konzentrieren Sie sich auf die Dinge, die wirklich wichtig sind. Das ist es, was mich an dem Start ins Jahr 2020 reizt, ich denke, davon werden wir noch viel mehr sehen.

Dani:

Meine Begeisterung geht in Bezug auf die Automatisierungsfunktionen, die uns für die Verwaltung all unserer Plattformen zur Verfügung stehen, in eine ähnliche Trendlinie. Wir können uns wirklich auf das kreative Stück konzentrieren und uns auf die Strategie konzentrieren und uns auf die Dinge konzentrieren, von denen ich denke, dass sie 2020 wirklich wichtig sein werden. Wir gehen darüber hinaus, da all diese Plattformen viel automatisierter werden und wir irgendwie loslassen der Zügel gibt es ein paar Schlüsselelemente, über die wir eine wirklich strenge Kontrolle behalten müssen, und das sind für mich kreative Seiten und Zielseiten.

Dies ist der Ort, an dem wir als Werbetreibende wirklich in der Lage sein werden, unseren Kunden einen Namen zu machen, oder wenn Sie Ihre eigene digitale Werbung machen, machen Sie sich selbst einen Namen. Ich denke, dass die Konzentration auf die kreativen Komponenten und die Landingpage-Erfahrung ein großer Teil dessen sein wird, was Werbetreibende im Jahr 2020 erfolgreich machen wird.

John:

Möchten Sie Markup in HTML lernen?

Dani:

Nein was auf Landingpages für diese einzelnen Kunden funktionieren wird. Ich glaube nicht, dass wir das unbedingt selbst lernen müssen, solange wir Entwickler in unserer Ecke haben, die daran arbeiten und wirklich starke Testergebnisse liefern.

Auch hier denke ich, dass die Landingpage-Erfahrung einen großen Teil des Jahres 2020 ausmachen wird, und das haben wir natürlich in den letzten Jahren bei mobilen AMP-Seiten und allen möglichen verschiedenen Landingpage-Erlebnissen gesehen. Ich denke, CRO wird eine viel größere Rolle spielen, oder wir müssen ihr mehr Anerkennung zollen, als wir es in der Vergangenheit haben.

Wenn Sie Google und/oder Facebook dazu bringen könnten, 2020 ein großes Update durchzuführen, welches wäre das?

John:

Das größte Ding wäre wahrscheinlich in Google. Ich liebe Skripte, ich möchte JavaScript und Python lernen, ich möchte all meine Zeit damit verbringen, aber Google hat bereits Regeln. Also Google, wenn Sie zuhören, haben Sie Regeln. Sie funktionieren alle 24 Stunden, können Sie das einfach so anpassen, dass wir das alle 12 Stunden umsetzen können? Ich würde das annehmen, aber ich würde gerne sehen, dass die größte Änderung darin besteht, dass die Regeln auf stündlich geändert werden, damit wir anfangen können, an Dingen zu arbeiten, die für unsere Kunden wichtig sind, und uns keine Sorgen mehr darüber machen, ob wir um 10% übersteigen oder uns Sorgen machen über die Entwicklung eines Skripts, das wir mit 30% über oder 30% unter berechnen müssen. Können wir das einfach hinter uns lassen und Ihr Tool nutzen und wofür Sie es gebaut haben?

Dani:

Mein Wunschlistenpunkt Nummer eins, das kommt immer wieder vor, wenn wir auf das Thema Automatisierung zurückkommen und je mehr wir automatisierte Teile implementieren, wir brauchen Daten, um dies zu ermöglichen. Wir schauen also in die Zukunft der Conversions. Wie sieht das aus? Beginnen wir mit der Implementierung von Mikrokonvertierungen, damit wir mehr Daten erhalten, damit diese Algorithmen leistungsfähiger sind und wir mehr von diesem maschinellen Lernen nutzen können? Aber wie wir dabei überdenken, was eine Conversion ist und wie wir diesen Erfolgsmaßstab berechnen, würde mich sehr freuen, wenn Google mir einfach die entsprechenden Datenmesswerte mit meinen Conversion-Aktionen anzeigen würde. Wenn in einem Konto derzeit mehrere Conversion-Aktionen aktiv sind, können Sie die entsprechenden Impressionen, Klicks und Ausgaben, die mit diesen Conversion-Aktionen verknüpft waren, nicht sehen. Sie können die Summe sehen und das war's. Wenn Sie also Google-Mitarbeiter zuhören, lassen Sie mich bitte neben meinen Conversion-Aktionen auch die wichtigsten Kennzahlen sehen. Es ist so wenig und ich weiß, dass Sie es wissen, und ich weiß, dass Sie diese Informationen haben.

John:

Sie müssen es in Google Analytics anzeigen, also komm schon, gib es uns. Legen Sie es einfach an einer Stelle ab. Warum müssen wir an drei Orte gehen, um nach Dingen zu suchen? Ein Ort, ja bitte.

Dani:

Steht noch etwas auf Ihrer PPC-Wunschliste?

John:

Es wäre toll, wenn wir nur ein Werkzeug hätten. Wir müssen zu viele Orte aufsuchen, um zu berichten, zu messen und dann Maßnahmen zu ergreifen. Und wir können es uns nicht leisten. Nicht jeder kann sich einen Adobe-Stack oder Google-Marketingplattformen leisten. Das können wir uns nicht leisten und wir sollten kein Drittanbieter-Tool verwenden müssen, das sich in unser Konto einfügt, um uns Vorschläge zu unterbreiten. Es wäre großartig, wenn wir ein Tool hätten, mit dem Sie alles sehen und alles tun können.

Dani:

Zusammenfassend wollen wir insgesamt weniger Tools, besseres Tracking, und was war Ihres? Mehr Datenanalyse?

John:

Das Tracking, die Messungen und die Taktik.

Dani:

Und all dies zu einer zusammenhängenden Geschichte für Ihren Kunden zusammenzuführen, ist auch ziemlich schwierig, wenn Sie all die verschiedenen Datenpunkte von all den verschiedenen Plattformen implementieren müssen, die möglicherweise eine ähnliche Zuordnung haben oder nicht. Sie laufen irgendwie im Kreis und versuchen, eine wirklich starke Geschichte zu präsentieren, die Ihre Daten unterstützt, aber dann ist es wirklich schwierig, alles einzubinden, zu zentralisieren und auf eine wirklich schmackhafte Weise Sinn zu machen.

John:

Wenn es Ihr letztes Schmuckstück wäre, welches wäre das? Was wäre das letzte kleine Ding, mit dem Sie Ihren Baum für die Feiertage abschließen wollten?

Dani:

Aus der Perspektive der Plattform denke ich weniger, aber ich möchte, dass mehr meiner Kunden Videos machen, Videos in höherer Qualität und sich mehr darauf konzentrieren. Wir haben bei einigen meiner Kunden einige wirklich beeindruckende Markenaufwertungen erlebt. Ich finde das qualitativ bessere Targeting, das wir bei YouTube im letzten Jahr hatten, und einige der neuen Funktionen wie benutzerdefinierte Absichten wirklich cool. Ich glaube, dort würde ich dieses kleine Ornament gerne sehen. Eine kleine glänzende Kirsche obendrauf wäre nur mehr Video, insbesondere für meine Kunden.

John:

Ich mag das. Es erfordert viel Arbeit, aber es ist die Markenanziehungskraft und wie wir uns vom Fernsehen entfernen und wie wir die sozialen Komponenten der Dinge betrachten – es sind 3 bis 6-Sekunden-Ausbrüche.

Dani:

Ich habe immer Probleme damit, dass Kunden YouTube gegenüber misstrauisch sind oder keine YouTube-Anzeigen schalten möchten. Jahrzehntelang war es für Sie in Ordnung, TV-Werbung zu schalten, wenn Sie keine Ahnung haben, wen Sie per se ansprechen. Wir haben so viel mehr Daten, wir können viel lokalisierter werden, wir können viel stärker segmentiert werden, und das macht den Kunden Angst. Ich denke, es ist irgendwie eine komische umgekehrte Logik. Aber ich bin ein großer Fan von YouTube, ein großer Fan von Anzeigen auf dieser Plattform, vor allem angesichts der vielen neueren Verbesserungen.

Nochmals vielen Dank fürs Zuhören und wir hoffen, dass Sie sich uns wieder anschließen.