So holen Sie das Beste aus PPC für Ihre SaaS-Marke heraus

Da mehr Startups als je zuvor auf den Markt drängen, wird es für SaaS-Marken immer schwieriger, sich durchzusetzen.

Aus diesem Grund haben viele erkannt, dass PPC eine fantastische Möglichkeit sein kann, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.

Allerdings ist ein strategischerer Ansatz erforderlich, um Kampagnen effektiv durchzuführen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Es reicht nicht aus, Kampagnen einzurichten und zu vergessen. SaaS-Marken können noch viel mehr tun, um ihre Leistung zu steigern.

Hier sind fünf Möglichkeiten, wie SaaS-Marken PPC-Kampagnen optimal nutzen können.

1. Erstellen Sie eine Kampagne zur Anzeige kalter Zielgruppen

Liebe SaaS-Unternehmen: Nicht jeder kennt Ihre Marke.

Den meisten Menschen ist bewusst, dass es Lösungen für ihre Probleme gibt. Allerdings ist es weniger wahrscheinlich, dass sie bestimmte Marken kennen, die ein passendes Produkt anbieten.

Um die Markenbekanntheit zu steigern und die Aufmerksamkeit dieser Art von Personen zu beeinflussen, müssen Sie sie durch Ihre Marketingbemühungen erreichen.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, in Google Ads eine Cold-Audience-Display-Kampagne durchzuführen.

Der Begriff „kaltes Publikum“ bezieht sich auf Personen, die sich noch nicht mit einer Marke beschäftigt haben und in diesem Fall noch in die Parameter der Zielgruppe der Marke fallen.

Durch die Durchführung von Display-Kampagnen, die sich an diese Personen richten, können SaaS-Marken die Markenbekanntheit bei neuen potenziellen Kunden steigern und deren Kaufentscheidungen beeinflussen.

Display-Kampagnen ermöglichen es Marken, ihre Software durch Bild- und Video-Assets zu präsentieren, die auffälliger sein können als textbasierte Anzeigen.

Durch diese visuellen Assets können SaaS-Marken potenziellen Kunden ein Gefühl dafür vermitteln, wie ihre Software aussieht und sich anfühlt.

Darüber hinaus können SaaS-Marken eine Reihe von Targeting-Optionen nutzen, um ihre Zielgruppe beim Surfen im Internet zu erreichen.

Um eine Cold-Audience-Display-Kampagne effektiv durchzuführen, sollten Sie Ihre Kampagnen auf Folgendes ausrichten:

Benutzerdefinierte Segmente

Benutzerdefinierte Segmente ermöglichen es Werbetreibenden, Zielgruppen basierend auf einer Reihe von Online-Verhaltensweisen anzusprechen, darunter:

• Was sie in Google gesucht haben.
• Welche Websites sie besucht haben.
• Welche Apps sie verwendet haben.

Verwenden Sie Konvertierungsschlüsselwörter aus Ihren Suchkampagnen und recherchieren Sie nach Websites und Apps, die Ihre Zielgruppe häufig verwendet, um diese Segmente aufzubauen.

Zielgruppen im Markt

Mit kaufbereiten Zielgruppen können Sie Personen ansprechen, die aktiv nach SaaS-Produkten oder -Diensten suchen oder diese vergleichen. Zu den relevanten Segmenten gehören Antiviren- und Sicherheitssoftware, Videosoftware und Buchhaltungssoftware.

Einzelpersonen innerhalb dieser Gruppen wurden kategorisiert nach:

• Die Arten von Websites, die sie verwenden.
• Die Inhalte, mit denen sie sich beschäftigen.
• Wie oft haben sie relevante Websites besucht?

Dies deutet darauf hin, dass sie eine entsprechende Absicht haben, in naher Zukunft zu konvertieren.

Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen

Mithilfe von Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen können Sie Menschen anhand ihrer Identität, Interessen und Gewohnheiten erreichen.

Verwenden Sie Optionen zur Abstimmung der Zielgruppenaffinität mit den Personas ihrer Zielgruppe. Zum Beispiel High-End-Computer-Enthusiasten, PC-Gamer oder Power-User von Cloud-Diensten.

2. Verwenden Sie Ausschlüsse für den Kundenabgleich

Da der durchschnittliche CPC einer PPC-Kampagne im Jahr 2023 bei 4,22 $ liegt, müssen Sie sicherstellen, dass jeder Klick zählt.

Eine Sache, die Sie nicht tun möchten, ist, für Klicks von bestehenden Kunden zu bezahlen, die sich in ihre Konten einloggen möchten.

Indem Sie aktuelle Kunden von der Anzeige von Anzeigen ausschließen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Budget für die Ansprache potenzieller Neukunden verwendet wird und nicht für diejenigen, die ihre Software bereits verwenden.

Erstellen Sie dazu eine neue Zielgruppenliste, indem Sie eine Liste Ihrer aktuellen Kunden mit Erstanbieterdaten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Benutzer-IDs hochladen.

Fügen Sie sie dann manuell als Ausschlüsse auf der Registerkarte „Zielgruppe“ jeder Ihrer aktiven Kampagnen hinzu.

Erwägen Sie die Erstellung von Ausschlüssen für diejenigen, die sich derzeit im „Lead-to-Sale“-Prozess befinden.

Zum Beispiel diejenigen, die bereits eine kostenlose Testversion in Anspruch genommen haben, Newsletter-Abonnenten sind oder sich in Vertragsverhandlungen mit dem Vertriebsteam befinden.

Es hat wenig Sinn, Geld für diejenigen auszugeben, die bereits Folgendes tun:

• Sich mit der Software beschäftigen.
• Kommunikation mit dem Vertriebsteam.
• Empfang von Marketingmitteilungen per E-Mail/Newsletter.

3. Verwenden Sie Remarketing-Listen

Selten wird eine Person, die sich zum ersten Mal mit Ihrer Website beschäftigt, bereit sein, eine Conversion durchzuführen.

Es ist wahrscheinlicher, dass sie Zeit brauchen, um mehr über Ihre Marke herauszufinden, ihre Situation weiter zu recherchieren, alternative Anbieter zu prüfen und ihre Optionen mit anderen Stakeholdern zu besprechen.

Während dieser Zeit (die Wochen oder Monate dauern kann) ist es wichtig, den Überblick zu behalten. Sie können es sich nicht leisten, vor der letzten Überlegungsphase vom Radar eines potenziellen Kunden zu verschwinden.

Eine Möglichkeit, frühere Website-Besucher zu erreichen und sie an Ihr Produkt zu erinnern, besteht darin, Remarketing-Listen zu verwenden und diese als Targeting für Display-Kampagnen (Google Ads) oder Audience Ads-Kampagnen (Microsoft Advertising) zu verwenden.

Der größte Vorteil solcher Kampagnen besteht darin, dass das Publikum bereits Interesse an der Software gezeigt hat und daher eine höhere Conversion-Absicht hat.

Indem Sie diese früheren Website-Besucher erneut kontaktieren, können Sie sie dazu ermutigen, zur Website zurückzukehren, um eine Conversion durchzuführen.

Um dies auf die nächste Ebene zu bringen, sollten Sie darüber nachdenken, in Ihrer Werbebotschaft etwas Besonderes anzubieten, das bei den ersten Website-Besuchen nicht verfügbar war.

Dabei kann es sich um weitere Informationen zu Ihrer Marke handeln, beispielsweise um eine begeisterte Kundenrezension oder die Überprüfung von Website-Bewertungen, oder um eine verlängerte Testversion oder einen Rabattcode.

Beispiel: Wenn eine Website eine 7-tägige kostenlose Testversion anbietet, könnte die Botschaft in der Remarketing-Display-Kampagne eine exklusive 14-tägige kostenlose Testversion anbieten.

Auch wenn eine 7-tägige Testversion eine Person möglicherweise nicht zum Konvertieren überzeugt hat, könnte eine exklusive, verlängerte Testversion ausreichen, um sie zum Umstieg zu bewegen.

4. Beteiligen Sie sich an der Ausschreibung von Mitbewerbern

SaaS ist eine echte Konkurrenzbranche. Marken müssen alles tun, um ihre Konkurrenten auszutricksen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, sich an der Ausschreibung von Mitbewerbern zu beteiligen.

Unter Mitbewerber-Geboten versteht man die Durchführung von Suchkampagnen oder Anzeigengruppen mit Keyword-Listen, die auf die Marken-Keywords der Mitbewerber abzielen.

Sucht jemand also nach einem bestimmten Softwareanbieter, wird ihm stattdessen eine Anzeige für einen alternativen Anbieter angezeigt.

Dies kann eine effektive Strategie im SaaS-Bereich sein, da Sie so ein Publikum erreichen können, das aktiv nach einer Lösung sucht, die Sie anbieten können.

Erwägen Sie die Erstellung spezieller Landingpages, wenn Sie Mitbewerbergebote nutzen, deren Inhalt sich darauf konzentriert, sie von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Dazu könnte eine Aufschlüsselung Ihrer exklusiven Funktionen und branchenweit anerkannten Bewertungskarten gehören, wie sie beispielsweise über G2 verfügbar sind.

Der Zweck der Seite sollte darin bestehen, zu zeigen, was Ihre Software großartig macht, und nicht eine verzweifelte Bemerkung über das Produkt der Konkurrenz zu sein.

Während dies für SaaS-Marken eine erfolgreiche Möglichkeit sein kann, die Aufmerksamkeit der Konkurrenz abzulenken, sollte man immer bedenken, dass der Konkurrent sich revanchieren und im Gegenzug das Gleiche tun kann.

Dies kann zu einer aggressiven Gebotssituation führen, bei der Marken am Ende überhöhte CPCs für ihren eigenen Markennamen zahlen. Es handelt sich um eine wirksame Strategie, die jedoch mit Vorsicht angewendet werden sollte.

5. Optimieren Sie den Anzeigentext

Wie das Sprichwort sagt: Für den ersten Eindruck bekommt man nie eine zweite Chance.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre ersten Interaktionen mit potenziellen Kunden optimal nutzen, indem Sie überzeugende und informative Anzeigentexte verwenden.

Die Botschaft muss zeigen , wie Ihre Software ihr Problem löst und warum sie sich für Sie gegenüber der Konkurrenz entscheiden sollten.

Finden Sie heraus, wie Sie diese Punkte kommunizieren können, indem Sie die Bewertungen und Rückmeldungen tatsächlicher Benutzer Ihrer Software lesen und analysieren.

Diese Personen können am besten beschreiben, wie sie von dem Produkt profitiert haben. Sie werden auch Terminologie und Adjektive verwenden, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.

In einer Rezension zu Google Ads auf Capterra heißt es beispielsweise:

„Google Ads ist für mein Unternehmen sehr nützlich, da es mir bei der Werbung hilft. Im Zeitalter der digitalen Werbung ist es sehr intuitiv. Die Gebotsstrategien sind flexibel genug für eine Vielzahl von Unternehmen, was die Durchführung verschiedener Kampagnen erheblich erleichtert. Auch die Echtzeitverfolgung wurde vereinfacht. Kunden und Mandanten können unsere Produkte ganz einfach online finden.“

Dies könnte verwendet werden, um Nachrichten zu erstellen wie:

• Intuitive und benutzerfreundliche Plattform.
• Flexible Werbelösungen.
• Helfen Sie potenziellen Kunden, Ihre Produkte online zu finden.
• Kampagnentypen, die für alle Unternehmen geeignet sind.

Diese Art der Botschaft kann Ihrer Marke dabei helfen, potenziellen Kunden Relevanz und Eignung zu vermitteln und ihnen zu vermitteln, dass Sie die Lösung sind, die sie brauchen.

PPC-Strategien, um Ihr SaaS zum Glänzen zu bringen

Sie müssen hart an Ihren PPC-Konten arbeiten, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Aufmerksamkeit in einer schnell wachsenden Branche zu beeinflussen.

Glücklicherweise können Sie viele Kampagnentypen und -strategien implementieren, die Ihnen dabei helfen, Ihr Ziel zu erreichen.