Vorhersage: Die Auswirkungen von 4 neuen Technologien auf das Marketing

In diesem Video diskutiert Sean neue Technologien, darunter Virtual/Augmented Reality, Bild-SEO, Chatbots und Sprachsuche, und ihre potenziellen Auswirkungen auf den Marketing- und Vertriebsbereich.

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Hallo Leute. Ich hoffe, Ihnen haben diese Tipps und Tricks gefallen, die wir gerade mit Ihnen geteilt haben, und Sie können sie sofort umsetzen. Lassen Sie uns nun über einige der Dinge sprechen, die die Zukunft bringen wird. Als Ergebnis dieser [Imbalance Succeed 00:00:24]-Konferenz habe ich eingangs vier Hauptpunkte genannt, auf die wir uns zukünftig im Marketing konzentrieren wollen.

Nun, vier Dinge, die ich in den verschiedenen Vorträgen, die ich besuchte, immer wieder auftauchten, waren Virtual und Augmented Reality, Bild, insbesondere wenn es um die Optimierung von Bildsuchmaschinen, Chatbots und Sprachsuche geht. Lassen Sie uns zunächst über Virtual Reality und Augmented Reality sprechen. Dies ist ein interessantes Konzept, das es schon sehr lange gibt. Viele Leute haben in letzter Zeit im Zusammenhang mit Pokemon Go von Augmented Reality gehört.

Viele Dinge kommen in die Pipeline, wenn es darum geht, wie Menschen beginnen werden, Virtual Reality und Augmented Reality aus dem Marketing zu nutzen. Das ist die nächste Grenze. Wenn neue Technologien auf den Markt kommen, testen wir sie oft auf dem Markt, und dann werden sie im Laufe der Zeit in der Verbraucherwelt eingesetzt. Lassen Sie uns zunächst über eine bestimmte Fallstudie in Bezug auf Augmented Reality sprechen.

Innerhalb von Augmented Reality war eine der wirklich interessanten Fallstudien, die ich gehört habe, aus der Perspektive des Einzelhandels. Denken Sie an etwas, das ich kürzlich gekauft habe, wie einen Barhocker. Nun, wenn man früher einen Barhocker kaufen wollte, musste man normalerweise in den Laden gehen. Sie waren sich nicht sicher, ob es unbedingt die richtige Höhe hat, ob es in Ihrer Küche, wo Ihre Bar steht, gut aussehen würde.

Dazu gibt es viele Variablen. Es gibt viele Technologien, die die Leute jetzt verwenden, wo sie tatsächlich ihre Telefone benutzen, um dann ein Videoformat zu haben und den ganzen Raum zu sehen und diesen Barhocker dann in die Bar selbst einzublenden. So wird es etwas greifbarer und fühlbarer. Sie können tatsächlich sehen, wie dieser Barhocker in dieser Arena aussehen wird, ohne tatsächlich in den Laden zu gehen und ihn zu kaufen. Viele neue Einzelhandelsunternehmen entwickeln Apps, um dies zu unterstützen. Ich bin sicher, Sie können die vielen möglichen Anwendungen davon erkennen. Dies ist wirklich die Spitze des Eisbergs, wenn es um den Einzelhandel geht.

Eine weitere interessante Fallstudie, die ich gehört habe, war, glaube ich, von Mitch Joel, der einen großartigen Podcast betreibt, den ich mir anhöre. Es war entlang der Linien der Bildung. Wenn wir also an Bildung denken, und darüber wird viel diskutiert, und wie können die USA mit den Bildungsstandards Schritt halten, die von Menschen in, sagen wir, den nordischen Ländern und einigen Menschen in Asien festgelegt werden, die uns derzeit möglicherweise übertreffen? Nun, es gibt einen großen Druck nach rechts, nicht wirklich zu versuchen, die Bildung der Vereinigten Staaten als Ganzes zu verbessern.

Einer der potenziellen Bereiche, wie dies verbessert werden kann, könnte in einem Virtual-Reality-Raum liegen. Angenommen, Sie waren ein Zweit- oder Drittklässler, der etwas über den Amazonas-Regenwald lernte. Wir alle haben nicht unbedingt die Gelegenheit, in den Amazonas-Regenwald zu gehen, also ist eine der Möglichkeiten, wie wir Ihnen den Amazonas-Regenwald möglicherweise nahe bringen können, die virtuelle Realität. Es wird viel kostengünstiger als Dinge wie Google Cardboard oder sogar die Verwendung nur Ihres Telefons und ein bisschen Pappe, um dieses Virtual-Reality-Erlebnis zu haben.

Nun, es gibt sie schon sehr lange. Ich denke, die Technologie kommt endlich zum Tragen. Ich glaube, der Grund dafür ist, wenn Sie sich viele Finanzinstitute ansehen, dass die Angel-Investoren Tonnen und Tonnen und Tonnen und Tonnen von Geld darauf geworfen haben, was für mich ein Signal für den Markt als Ganzes ist, dass dies der Fall ist gehen.

Virtual Reality und Augmented Reality, auf jeden Fall sehr interessant. Ich denke, die letzte Grenze wird die Benutzeranalyse sein, wenn Sie anfangen, die sensorischen Erfahrungen zu beobachten, die jemand hat, sagen wir, wenn sein Herzschlag steigt oder wenn er anfängt zu schwitzen. Daraus können Sie Daten gewinnen. Ich denke, das ist wirklich das nächste, was herauskommt, wenn es um virtuelle Realität geht.

Nun, um für eine Sekunde über Bilder zu sprechen, richtig. Wir sind zu diesem Zeitpunkt eine sehr visuell orientierte Bevölkerung. Leute, es hat sich gezeigt, dass Menschen viel häufiger mit Videos und Fotos interagieren, wenn es um die von uns verwendeten sozialen Medien geht. Bilder sind irgendwie immer mehr in den Vordergrund gerückt, und oft denke ich gerne über Bilder im Zusammenhang mit der Suchmaschinenoptimierung nach.

Es wird viel Aufwand in die Suchmaschinenoptimierung für Inhalte oder Blog-Posts gesteckt, für viele Onpage-Inhalte, aber ich denke, es gibt nicht viele Diskussionen über Bilder-SEO. Ich denke, es wird immer wichtiger. Der Grund, warum ich das sage, ist der erste, wir sind eine sehr visuell getriebene Gesellschaft. Ich denke, das versteht sich von selbst. Das ist sehr, sehr offensichtlich.

Ein paar weitere Technologien, die herauskommen, haben mit Bilderkennung zu tun, also der Fähigkeit, ähnlich wie bei der optischen Zeichenerkennung, bei der ein Computer das Bild tatsächlich beobachten und dann verstehen kann, was dieses Bild ist, und dann andere Übereinstimmungen damit finden kann das Internet. Also Dinge wie das Branding Ihrer Bilder, das Erhalten von Backlinks von Ihren Bildern zurück zu Ihrer Website, diese werden immer beliebter, besonders wenn dieses Bild der Erkennungstechnologie herauskommt. Das ist auch etwas, worauf man achten sollte.

Eines der Dinge, für die ich mich mehr interessiere und die für mich sehr interessant sind, ist die Sprachsuche. Die Sprachsuche ist an dieser Stelle irgendwie überall. Sie haben je nach Plattform Ihrer Wahl von Siris, Alexas, Cortanas gehört. Es ist wirklich überall. Sogar Google bringt jetzt eine Sprachsuchtechnologie heraus. Es ist sehr interessant. comScore hat tatsächlich eine aktuelle Studie herausgebracht, die besagt: „Über 50 % oder etwa 50 % der Suchanfragen werden bis 2020 über die Sprachsuche durchgeführt.“

Wenn dies also etwas ist, an das Ihr Unternehmen noch nicht denkt und wie Sie es optimieren werden, können wir definitiv etwas tun, insbesondere wenn es um Dinge wie Alexa geht, die an dieser Stelle fast eine Produktsuchmaschine ist. Die Art und Weise, wie Verbraucher Waren kaufen, beispielsweise über Alexa, wird eine große Art und Weise sein, die Amazon jetzt und in Zukunft verkauft.

Eine weitere interessante Sache, die sich herausstellte, war, dass die Leute bei der Sprachsuche tatsächlich mehr Sprache verwenden, die den Käufer beabsichtigt, als Teil ihrer natürlichen Sprache. Wenn ich also meine Stimme verwende, anstatt etwas in mein Handy einzugeben, gebe ich Ihnen tatsächlich mehr Einblick und mehr Kontext darüber, was ich tatsächlich als Endergebnis zu kaufen versuche. Wenn also Menschen ihre natürliche Sprache bei ihrer Sprachsuche verwenden, verwenden sie tatsächlich mehr Sprache, die häufiger zum Kauf führt.

Darüber hinaus wird einer der wichtigsten Bestandteile der Sprachsuche in Zukunft die Bereitstellung dieses guten Benutzererlebnisses sein. Ich habe viel darüber gesprochen, dass Google und die anderen großen Player in diesem Bereich aus Sicht der Suchmaschinen mehr Wert auf eine gute Benutzererfahrung gelegt haben. Nicht nur Ergebnisse liefern, sondern wertvolle Ergebnisse liefern, wertvolle Ergebnisse im Kontext liefern und wirklich versuchen, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Dies wird für die Sprachsuche noch wichtiger, da Sie nur diese eine Chance haben, die Antwort zu liefern. Wenn Sie dann nicht das liefern, wonach sie suchen, werden sie wahrscheinlich woanders hingehen oder nach anderen Dingen suchen.

Nun, was ist interessant an Siri, Alexa und Cortana, wo all das und sogar Google Home, nun, eine Menge dieser Technologie kommt heraus, und es gibt sie schon eine ganze Weile. Aus meiner Sicht ist die Technologie noch nicht ganz so weit. Ich denke, wir sind noch ein paar Jahre davon entfernt, mehr zu tun, als nur zu sagen: "Hey, stell mir einen Timer" oder "Wer singt dieses Lied?" oder "Kann ich von meinem aktuellen Standort zur Tankstelle gelangen?"

Ich denke, die Technologie wird langsam ausgefeilter, und das ist wirklich ein Ergebnis des maschinellen Lernens. Ich werde hier in einem Moment ein wenig über maschinelles Lernen sprechen, wenn wir über Google sprechen und wie sie dabei sind, das zu dominieren, was wir den Chatbot-Bereich nennen. Chatbots sind in der Gesellschaft sehr, sehr allgegenwärtig. Sie sind fast überall. Sie gehen auf Ihre Website. Es befindet sich in der unteren rechten Ecke. Sie können mit jemandem chatten, und es ist ein Computer, aber er gibt Ihnen normalerweise sofort eine Antwort oder gibt Ihnen vielleicht die Möglichkeit, mit einem Menschen in Kontakt zu treten.

Was Google tut, ist, dass sie verstehen, dass maschinelles Lernen immer wichtiger wird, immer mehr in unserer Gesellschaft verwurzelt wird. Tatsächlich ist Google gerade dabei, sich als Machine-Learning-Unternehmen neu aufzustellen. Jetzt sind sie ein bisschen langsamer auf dem Markt, als die Leute sagten, als Siri, Alexa und Cortana, aber das Interessante daran ist, dass Google Jahrzehnte und Jahrzehnte und Jahrzehnte hat und jetzt mehr als jeder andere nach Informationen sucht, wenn es darum geht wonach Menschen tatsächlich suchen, wenn auch nicht unbedingt per Sprachsuche, sondern im Zusammenhang mit der tatsächlichen Eingabe in eine Suchmaschine und dem Erhalt dieses Ergebnisses.

Das andere Interessante an Chatbots ist, dass HubSpot tatsächlich einen Beta-Chatbot entwickelt. Ich denke, diese Technologie ist noch ein bisschen am Anfang, aber aus dem gleichen Grund, wenn Sie sie im Zusammenhang mit so etwas wie einer Customer-Relationship-Management-Software, CRM, sehen, richtig? HubSpot hat dieses großartige CRM mit all diesen neuen Funktionen. Nun, wenn Sie so etwas wie einen Chatbot haben, in den Sie tatsächlich etwas eingeben und fragen können, und noch mehr, wenn diese Technologie vielleicht zur Sprachsuche kommt, müssen Sie nur sagen: „Hey, HubSpot. Vereinbaren Sie einen Termin für mich dieses Datum oder diese Zeit oder wie auch immer das aussehen mag."

Wirklich, ich denke, die Chatbots verwurzeln sich immer mehr in unserer Gesellschaft, und es wird Leuten wie Verkäufern ermöglichen, schnell Entscheidungen zu treffen, Dinge autonomer zu verfolgen und diese Dinge wirklich zu erfassen.

Ich hoffe, euch hat der heutige Chat gefallen, Leute. Wir haben ein wenig über einige Hacks gesprochen, die Sie aus Marketingsicht tatsächlich implementieren können. Wir sprachen über vier Schlüsseltechnologien der Zukunft und was diese beinhalten könnten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an uns. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Gerne besprechen wir diese im Detail. Bis zum nächsten Mal, Jungs.

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