10 Vermarkter teilen ihre Top-Prognosen für das Marketing im Jahr 2019

Veröffentlicht: 2019-01-16

Wir haben einige Top-Influencer und Führungskräfte im digitalen Marketing angesprochen und nach ihren Perspektiven gefragt. Was sind ihre Top-Prognosen für das Marketing im Jahr 2019? Was sind aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche? Wir freuen uns auf den Rest des Jahres, was erwarten sie, was passieren wird?

Sie teilten ihre Ansichten und Vorhersagen für das Marketing im kommenden Jahr, einschließlich Erkenntnissen über die Rolle der künstlichen Intelligenz im Marketing, der Sprachsuche, des Content-Marketings und der Ausrichtung von Vertrieb und Marketing.

10 Vorhersagen für das Marketing im Jahr 2019

1. Vertieftes Verständnis von Publikum und Kunden

„Der einzige Weg, um im Marketing langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, besteht darin, Ihr Verständnis für Ihr Publikum und Ihre Kunden weiter zu vertiefen.

Hierfür steht eine breite Palette von Taktiken zur Verfügung, darunter qualitative Benutzerforschung, Umfragen, Aufzeichnung von Web-Benutzersitzungen, Split-Tests und Analysen.

Einer der Gründe dafür, dass künstliche Intelligenz (KI) im Marketing in den Vordergrund rückt, ist, dass sie aus dem Datenberg, den Sie sammeln, subtilere Muster über Ihre Kunden extrahieren kann.

Erwarten Sie mehr davon, aber vergessen Sie nie, dass die besten Unternehmen alle Ansätze kombinieren, um sich unermüdlich auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Online-Nutzer zu konzentrieren.“

— Tim Ash, CEO von SiteTuners, internationaler Keynote-Speaker

2. Das Kundenerlebnis wird sich weiterhin von den anderen unterscheiden

„Das Kundenerlebnis wird eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zwischen Marken sein und E-Mail-Marketer werden beginnen, sich auf die drei Säulen des Kundenerlebnis-E-Mail-Marketings zu berufen: Hilfsbereitschaft, Personalisierung und Kundenorientierung.

Durch die Verwendung dieser drei Säulen werden Marketingspezialisten E-Mails liefern, die für den Verbraucher wertvoller und attraktiver sind, da der Verbraucher im Mittelpunkt steht.“

— Kath Pay, ganzheitliches E-Mail-Marketing, Gründer und CEO

3. Mehr Fokus auf Vertrauen und Transparenz

„Vertrauen ist grundlegend, Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen.

Und dieses Vertrauen wird erodiert; Fake News, Facebook verteidigt seine Datenschutzpraktiken und Google+ schließt aufgrund von Datenlecks.

Der Ruf an Unternehmen, die Transparenz zu erhöhen und die Regierungen zu handeln, wird zunehmen. Das US-Handelsministerium hat bereits damit begonnen, sich mit dem Thema zu befassen.

In E-Mails suchen Verbraucher nach personalisierten, relevanten Erlebnissen. Unser Verbraucherbericht zur E-Mail-Sucht ergab, dass 35 % der Verbraucher Angebote und Produkte aufgrund ihrer vorherigen Einkäufe begrüßen.

Aber es braucht mehr Vertrauen und Transparenz, damit die Verbraucher ihre Daten gerne teilen können, die das Marketingerlebnis ermöglichen, das sie sich wünschen.“

— Tim Watson, E-Mail-Marketing-Berater, Zettasphere

4. E-Mail-Marketer werden die Leistungsfähigkeit der KI nutzen, um Inhalte zu automatisieren, zu personalisieren und zu erstellen

„Künstliche Intelligenz wird langsam Teil verschiedener Marketingkanäle in Form von Chatbots und dynamischen Websites.

E-Mail-Marketing holt mit Innovationen wie intelligenteren E-Mail-Automatisierungsworkflows, Personalisierung in der Betreffzeile und E-Mail-Kopie mit KI auf.

Obwohl die KI in E-Mails nicht stark genug ist, um E-Mail-Kampagnen allein abzuwickeln, ohne einen E-Mail-Marketer in die Mischung einzubeziehen, verringert sie sicherlich die Arbeitsbelastung für einen E-Mail-Marketer.

Es bleibt abzuwarten, wie E-Mail-Marketer die Leistungsfähigkeit der KI in der kommenden Zukunft nutzen werden.“

— Kevin George, Leiter Marketing und Branding bei Email Monks

5. Marken erstellen gemeinsam mit Nutzern Inhalte

„Der Blog, die Anleitungsvideos, die Infografiken … Sie sind alle gut, aber jetzt sind sie Tischeinsätze.

Käufer lenken weiterhin Werbung ab und lehnen sie ab und richten ihre Zuneigung auf das Echte und Echte.

Und Medienkonsumenten haben und werden eine gute Geschichte immer lieben. Stellen Sie diese Ideen zusammen und achten Sie auf große Ideen, die Marken haben, um Kunden einzuladen, ihr Marketing mit ihnen zu betreiben.

Ich habe nicht den perfekten Namen für diesen Marketingtrend, den ich aufblühen sehe.

Das nächste, was ich erreichen kann, ist "benutzergenerierter Inhalt".

Ich glaube jedoch, dass wir in Zukunft mehr wirklich interessante Inhaltsformen sehen werden, die gemeinsam mit begeisterten Kunden erstellt werden. Reality-TV hat Gold gefunden. Social Media hat Gold gefunden.

Ein goldener Ansatz im Jahr 2019 und darüber hinaus sind Reality Media.“

— Barry Feldman, CEO Feldman Creative

6. Präzisionsmarketing wird häufiger werden

„Präzisionsmarketing ist ein Konzept, von dem Sie 2019 immer mehr hören werden.

Was ist es? Es ist die Fähigkeit von Vermarktern, potenzielle Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens, ihrer Wünsche und ihrer früheren Käufe gezielt anzusprechen.

Wenn Sie Marketing-Automatisierung verwenden, verwenden Sie eine Form von Präzisionsmarketing. Aber echtes Präzisionsmarketing geht noch tiefer.

Eine umfassende Präzisionsmarketing-Kampagne verwendet Informationen über frühere Käufe für hyper-gezielte Anzeigen für Einzelpersonen und ermöglicht es Ihnen dann, den Return-on-Investment auf einer Anzeige-für-Anzeige-Basis zu berechnen.

Halten Sie Ausschau nach Präzisionsmarketing – es mag heute etwas Neues für Sie sein, aber morgen werden Sie darüber sprechen und es regelmäßig verwenden.“

— Jamie Turner, Autor, Sprecher und CEO von 60SecondMarketer.com

7. Die Grenze zwischen Vertriebs- und Marketingteams wird weiter verschwimmen

„2019 müssen Vertriebs- und Marketingabteilungen enger aufeinander abgestimmt werden; mit dem Impuls von Social Selling / Digital Sales Transformation.

Marketingprofis müssen zu Vertriebsexperten und moderne Verkäufer zu Marketern.

Ich sehe definitiv, dass die Grenze zwischen den beiden Abteilungen weiter verschwimmt, wenn nicht sogar ganz verschwindet. Wenn Marketing eine Zukunft haben soll, müssen sie sich anpassen und ausrichten.“

— Viveka von Rosen, Chief Visibility Officer & Mitgründerin von Vengreso

8. Produktbasiertes Wachstum wird eine kostengünstige Alternative zu E-Mails und PPC sein, um Vertrauen aufzubauen

„Der Trend zu produktorientiertem Wachstum ist 2018 auf dem Vormarsch und wird 2019 weiter zunehmen.

Da PPC-Kanäle immer wettbewerbsfähiger und teurer werden und traditionellere Kanäle wie E-Mail gesättigt werden, ist produktgeführte die kostengünstigste Möglichkeit, Vertrauen bei skeptischen Käufern aufzubauen und sie zu konvertieren.“

— Alex Theuma, CEO, SaaStock

9. Mehr Organisationen werden Kunden über ihre Überzeugungen und ihre kulturelle DNA erreichen

„In einer Zeit, in der der Durchbruch schwieriger denn je ist und jede Kleinigkeit zu Kontroversen führen kann, gewinnen einige Unternehmen Aufmerksamkeit (und Kunden), indem sie sich auf heikle Situationen einlassen.

REI schließt am Black Friday seine Türen und bittet die Verbraucher, #optoutside.

Nike begrüßte Colin Kaepernicks Rolle im Kampf gegen die Brutalität der Politik.

Und sogar Salesforce sprach sich für eine Gewerbesteuer aus, um das Obdachlosenprogramm von San Francisco zu bekämpfen.

Wir sehen, dass immer mehr Unternehmen ihre Überzeugungen und ihre kulturelle DNA nutzen, um einen Teil ihres potenziellen Kundenstamms zu mobilisieren.

Während diese Schritte einige Verbraucher abschrecken (z. B. Leute, die Nike-Ausrüstung verbrannten, nachdem die Kaepernick-Werbung debütierte), erhöhen sie auch die Verwandtschaft zwischen gleichgesinnten Kunden und dem Unternehmen. Und wenn die Verwandtschaft stark verringert oder deutlich erhöht wird, manifestiert sich dies oft im Gerede in den sozialen Medien.

Eine Möglichkeit, Kundengespräche in sozialen Medien und darüber hinaus zu führen, besteht darin, eine nachhaltige Mundpropaganda-Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die im Unternehmensbetrieb verankert ist, wie DoubleTree Hotels und ihr kostenloses Cookie, das beim Check-in geschenkt wird.

Der andere Weg ist, Stellung zu beziehen. Wir werden 2019 und darüber hinaus mehr von beiden Ansätzen sehen, weil sie die Reichweite zu vergleichsweise geringen Kosten dramatisch erhöhen.“

— Jay Baer, ​​Unternehmer, Marketer, Mitglied, Professional Speaking Hall of Fame

10. Weniger Content-Marketing, mehr Zeit ohne Technologie?

„Content-Marketing ist gerade auf dem Höhepunkt. Wo jeder im Internet ist und Videos erstellt, Podcasts macht, mundgerechte Blogs schreibt und was nicht.

Wir nähern uns also einer Phase der Inhaltsüberflutung und mehr Menschen nehmen sich jetzt mehr Zeit als je zuvor von der Technologie.

Es wird interessant sein zu sehen, wie Unternehmen 2019 ihre Interessenten einsetzen werden, um diese Herausforderung anzugehen.“

— Utkarsh Rai, Wachstumsvermarkter, Wingify

Was sind Ihrer Meinung nach die größten Marketingprognosen für 2019?

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Courtenay Worcester ist Direktorin für US-Marketing bei GetResponse.