Erweitern Sie die Leistungsfähigkeit sozialer Daten in Ihrem Unternehmen mit Premium Analytics

Als Social Marketer ist Zeit eine kostbare Ressource, die Sie sich nicht leisten können zu verschwenden. Und datengesteuerte, umsetzbare Erkenntnisse sind für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung. Daten aus dem Sprout Social Index 2020 deuten darauf hin, dass 40 % der Social Marketer glauben, dass sie einen engagierten Analysten brauchen, um eine größere geschäftliche Wirkung zu erzielen. Leider ist es äußerst selten, ein Buy-in für diese Ressource zu erhalten.

Es gibt jedoch einen Haken: Ohne Zugriff auf die richtigen Daten oder die Flexibilität, diese zu analysieren, ist der Einfluss von Social Media auf die Ziele des Unternehmens begrenzt, sodass wichtige Verbraucher- oder Wettbewerbsinformationen nur einem Team zur Verfügung stehen. Oder schlimmer noch, Social Marketer sind nicht in der Lage, den Stakeholdern die notwendigen sozialen Erkenntnisse zu vermitteln, die einen bedeutenden Einfluss auf ihr Unternehmen haben würden.

Mit dem neuen Premium Analytics - Paket von Sprout können Sie Ihre Social-Media-Strategie mit einem datenreicheren Ansatz einfach entwickeln, bewerten und optimieren. Premium Analytics bietet die Tools und die Kontrolle, die Sie benötigen, um Ihre Daten gründlich zu analysieren – sie sogar dynamisch zu dimensionieren, um Erkenntnisse aus verschiedenen Perspektiven zu gewinnen – damit Sie mithilfe von Social Media-Daten Einfluss nehmen und Geschäfts- und Markenstrategien informieren können.

Gehen Sie über die Berichterstellung hinaus und beginnen Sie mit der Analyse mit Premium Analytics

Wenn die Berichterstattung das Barometer ist, das bestimmt, ob Ihre Strategie auf dem richtigen Weg ist, dann ist die Datenanalyse der Schlüssel, um die Auswirkungen von Social Media auf Ihre Geschäftsziele zu erkennen. Beide sind entscheidend für eine abgerundete soziale Strategie, und Sprout bietet jetzt einen einheitlichen Ansatz für leistungsstarke Berichte und tiefgreifende Analysen.

Wie bei allen Sprout-Lösungen liegt die Schönheit von Premium Analytics in der eleganten Balance von Raffinesse und Zugänglichkeit. Anstatt separate Analyse-Dashboards zu lernen oder zu verwalten, baut Premium Analytics meisterhaft auf den bestehenden Berichten von Sprout auf. Wenn Sie also bereits Kunde sind, ist der Einstieg einfach – es gibt kaum eine Lernkurve. Und wenn Sprout neu für Sie ist, erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Leistungsberichten und dynamischen Analysen an einem Ort.

Lassen Sie uns einen kurzen Rundgang machen!

Verkürzen Sie die Time-to-Value mit maßgeschneiderten Executive Summarys

Die Erstellung von Berichten oder Zusammenfassungen zur sozialen Leistung und Kampagnenanalyse kann für Social-Media-Praktiker schwierig und zeitaufwändig sein. Mit dem Report Builder können Sie mühelos maßgeschneiderte Zusammenfassungen erstellen. Kombinieren Sie mehrere Berichte oder Berichtsabschnitte, um die Übersichten zu erstellen, die Ihren Kunden oder Stakeholdern wichtig sind. Speichern Sie dann einfach die zusammenfassende Berichtsvorlage in Sprout, um später darauf zurückgreifen zu können. So sparen Sie Zeit und Energie, sodass Sie sich auf die Analyse statt auf die Berichterstellung konzentrieren können.

Mit Premium Analytics können Sie Marketingleitern, Kollegen und anderen Teamleitern die Macht sozialer Daten präsentieren. Zeigen Sie deutlich, wie Social Media breitere Marketing-, Marken- und Geschäftsziele unterstützt. Mit diesen Informationen und Ihren einzigartigen Fähigkeiten können Sie die Wirkung und Bedeutung sozialer Daten in Ihrem Unternehmen verstärken.

Führen Sie mit den Metriken, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind

Manchmal kann es mühsam sein, die richtige Metrik zur Leistungsmessung zu finden. Ein bestimmter Zeitraum oder eine Metrik könnte alles sein, was Sie brauchen, um die fehlende wichtige Erkenntnis zu finden. Dies gilt insbesondere für soziale Medien, wo jeder Stakeholder einzigartige KPIs verfolgen und den Erfolg je nach Fokus seines Teams unterschiedlich messen kann. Soziale Netzwerke sind der Dreh- und Angelpunkt, aber dies kann die Berichterstellung und Leistungsanalyse überfordern.

Verwenden Sie für einen detaillierten Fokus die Metrikauswahlfunktion und geben Sie Ihre (oder die der Stakeholder) bevorzugten Erfolgsmetriken in einzelnen Berichten an, um Ihre soziale Leistung effektiv zu bewerten. Stützen Sie sich dann auf benutzerdefinierte Vergleichszeiträume , um die richtigen Leistungsmetriken oder Daten zu finden, die mit einer breiteren Unternehmensinitiative wie einer Multi-Channel-Kampagne übereinstimmen. Indem Sie auf einen bestimmten Zeitrahmen zoomen, können Sie die Auswirkungen von Social Media auf die Gesamtleistung der Kampagne eindeutig in Verbindung bringen.

In wenigen Augenblicken können Sie schnell die Auswirkungen bezahlter und organischer sozialer Netzwerke demonstrieren, indem Sie die Praktiken der sozialen Berichterstattung an den spezifischen KPIs und der regelmäßigen Berichterstattung Ihres Unternehmens ausrichten.

Gewinnen Sie neue Perspektiven auf Ihr Publikum und die Leistung Ihrer Inhalte

Die Messung der Content-Performance ist der Kern jeder Social-Media-Analyse – insbesondere angesichts der Tatsache, wie ressourcenintensiv es ist, zeitnahe und relevante Inhalte auf Social Media zu erstellen. Daher ist die Sicherstellung des ROI für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung und beginnt mit der Nutzung sozialer Daten, um Ihre Zielgruppe und die Leistung Ihrer Inhalte besser zu verstehen.

Wenn Sie die Leistung von Premium Analytics über den Post-Performance-Bericht von Sprout legen, erschließen Sie eine völlig neue Welt der Inhaltsanalyse, die Ihnen mehrere Perspektiven bei der Bewertung einer strategischen Richtung über Netzwerke, Kampagnen und Inhaltstypen hinweg bietet.

• Die Post-Textsuche bietet eine nahezu sofortige Filterung historischer Posts nach Schlüsselwörtern oder Phrasen, sodass Sie Ihren Datensatz dynamisch nach Inhaltsthema, Produkt, Kampagne oder Hashtag eingrenzen können.
• Erweiterte Filter für netzwerk- und profilspezifische Post- und Inhaltstypen machen es einfach, sich auf Dinge wie Facebook-Videoleistung, Karussell- vs. Einzelbildposts und Video vs. Foto in Ihren Instagram-Geschichten zu konzentrieren. Querverweise mit Tag-Filtern und es wird noch interessanter!
• Bulk-Tagging bietet die zusätzliche Flexibilität, Tags dynamisch und rückwirkend auf Gruppen von Posts anzuwenden, was wiederum eine tiefere und flexiblere Analyse innerhalb Ihres Tag-Berichts für vergleichende Analysen über Kampagnen oder Inhaltsthemen hinweg ermöglicht.

Nachdem Sie diese eingehende Inhaltsanalyse durchgeführt haben, können Sie den Report Builder nutzen , um 360°-Kampagnenberichte zu erstellen, indem Sie Widgets aus Profil-, Beitrags- und bezahlten Leistungsberichten zusammenfügen. Kombinieren Sie Zielgruppen-Demografien über Netzwerke hinweg mit organischer Inhaltsleistung und bezahlten sozialen Metriken, die von Ausgaben, Klicks und CPM bis hin zu Konversionsergebnissen auf niedriger Ebene wie „in den Warenkorb gelegt“, E-Mail-Registrierungen und Inhaltsdownloads reichen.

Ermöglichen Sie die sozialdatengesteuerte Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen

Die oben skizzierten Features kratzen nur an der Oberfläche. Wenn Sie Ihre Berichterstattung mit Premium Analytics optimieren, erhalten Sie Zugriff auf Hunderte von zusätzlichen Datenpunkten in allen Netzwerken – einschließlich detaillierter Videos und bezahlter Metriken – und eröffnen neue Datenvisualisierungen und Konfigurierbarkeit. Mit mehr Daten und Analysetools, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind Sie besser positioniert, um für mehr Ressourcen zu werben. Schauen Sie sich nur die Indiana University an.

Nach einem Führungswechsel im Jahr 2019 wurde das Team der Indiana University mit der Beantwortung einer wichtigen Entscheidungsfrage beauftragt: „Wie viel Prozent ihres Inhalts waren Videos und wie haben sie im Vergleich zu anderen Inhaltstypen abgeschnitten?“ Ohne Premium Analytics benötigte das Team sechs Wochen manuelle Berechnungen in einer Excel-Tabelle, um eine Antwort zu liefern. Aber die Erkenntnisse hätten mit den leistungsstarken Analysetools und der Datenbreite (einschließlich videospezifischer Metriken), die in Premium Analytics verfügbar sind, schneller gefunden werden können.

Glücklicherweise fand das IU-Team ihre Antwort.

„An diesem Punkt suchten wir nach mehr Analysen, die mehr Videometriken enthielten, die wir nicht manuell abrufen mussten. Mit all der Arbeit, die wir zu Beginn investiert haben, konnten wir sagen: „Sehen Sie, wir können sechs Wochen Arbeit für die Universität zurückbekommen, indem wir einfach unseren Sprout-Plan aktualisieren, um Premium Analytics zu erhalten.“

— Clayton Norman, Leiter für soziale Medien und digitales Marketing, Indiana University

Nach diesen zusätzlichen sechs Wochen konnte das IU-Team seine Energie auf strategischere Initiativen konzentrieren.

Bleiben Sie anpassungsfähig mit umsetzbaren Erkenntnissen aus Sprouts Premium Analytics

Heute ist Premium Analytics in allen wichtigen Netzwerken und wichtigen Berichten in Sprout verfügbar, einschließlich Profil-, bezahlten und Beitragsleistungsberichten für Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest und LinkedIn. Und derzeit in der Beta-Version und in Kürze verfügbar: YouTube-Berichte und die Analytics-API von Sprout, die erfahreneren Marken und Analysten dabei helfen, programmgesteuert auf eigene Leistungsdaten für tiefere und maßgeschneidertere Analysen zuzugreifen.

Beginnen Sie damit, soziale Einblicke im gesamten Unternehmen zu nutzen, um mehr Möglichkeiten zu erschließen, z. B. erhöhte Markenbekanntheit, mehr Kundentreue und einen besseren ROI durch Inhalte und Kampagnenleistung. Premium Analytics verbessert nicht nur Ihre Berichterstellung, sondern hilft Ihnen auch, Leistungslücken zu antizipieren, um die geschäftlichen Auswirkungen zu maximieren.

Sie sind bereits Kunde und benötigen Hilfe bei den ersten Schritten mit Premium Analytics? Wenden Sie sich noch heute an Ihren Customer Success-Vertreter (oder fordern Sie hier direkt einen Testzugang an)! Wenn Sie neu bei Sprout sind, testen Sie Sprout Social kostenlos mit einer 30-tägigen Testversion und fordern Sie Zugriff auf Premium Analytics an, sobald Sie loslegen.