Premium vs. Freemium WordPress Plugins: Die Guten, die Schlechten und die Hässlichen

Wenn Sie neu in der Entwicklung von WordPress-Plugins sind, fragen Sie sich vielleicht, ob Sie eine eingeschränkte, kostenlose Version Ihres Plugins mit Upgrade-Option veröffentlichen oder vielleicht nur Geld für den Zugriff auf Ihr Produkt verlangen sollten.
Die Antwort ist bekannt: Es kommt darauf an.

Entscheidungen Entscheidungen…

Wenn Sie ein großartiges neues WordPress-Plugin entwickelt haben und bereit sind, es auf den Markt zu bringen, müssen Sie eine Entscheidung treffen. Bieten Sie es einfach über das WordPress-Plugin-Verzeichnis als kostenlosen Download an, damit andere WordPress-Benutzer Ihren Ruf stärken, oder sollten Sie es auf einer Plattform wie CodeCanyon zum Verkauf anbieten?

Es gibt jedoch eine andere Option. Einige Entwickler bieten eine kostenlose Version des Plugins zum Download auf WordPress an, verlangen aber Geld für eine „Premium“- (oder aktualisierte) Version des Produkts. Mit diesem Ansatz erlaubt der Entwickler den Leuten, das Plugin mit bestimmten Einschränkungen zu „testen“. Wenn der Benutzer das Plugin von diesen Einschränkungen befreien möchte, muss er oder sie das Geld für die Premium-Version aufbringen.

Kostenlos ist ein guter Ausgangspunkt

Wenn Sie gerade erst mit der Entwicklung von WordPress-Plugins beginnen und niemand weiß, wer Sie sind, dann ist es eine großartige Idee, Ihr erstes WordPress-Plugin kostenlos anzubieten. Das mag frustrierend erscheinen, weil Sie viele Stunden in die Erstellung des Plugins investiert haben, aber wenn Sie vorhaben, aus Ihren Entwicklungsbemühungen ein Geschäft zu machen, müssen Sie damit beginnen, das Bewusstsein für Markennamen aufzubauen.

Außerdem erhalten Sie bei einem Freemium-Angebot eine Fülle von Rückmeldungen, die Ihnen helfen, das Plugin zu verbessern und ein besserer Entwickler zu werden. Die Leute werden Sie über Fehler informieren, die Sie übersehen haben, und Ihnen sagen, wie Sie das Plugin nützlicher machen können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den iterativen Entwicklungsprozess zu vereinfachen.

Premium-Upgrades

Nur weil es als erstes Angebot kostenlos ist, heißt das nicht, dass es für immer kostenlos sein wird. Selten ist Software (einschließlich WordPress-Plugins) jemals „fertig“. Es gibt immer eine Funktion (oder eine Reihe von Funktionen), die Benutzer anfordern werden. Sie können diese Funktionen in einer späteren Version hinzufügen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie, wenn Ihr Plugin populär genug ist, Geld für die aktualisierte Version verlangen und eine Einnahmequelle starten können. Sie können die frühe Version Ihres Plugins (mit einem begrenzten Funktionsumfang) kostenlos verfügbar halten, während Sie den Leuten damit werben, dass sie das Plugin mit allem Schnickschnack für einen Preis herunterladen können, wenn sie es wollen.

Dies ist eine Release-Strategie, die es Ihnen ermöglicht, mit all der harten Arbeit, die Sie in das Plugin gesteckt haben, Einnahmen zu erzielen.

Ihren Namen verdienen

Sobald Sie ein oder mehrere Plugins auf der WordPress-Website veröffentlicht und sich diese hohen Platzierungen verdient haben, können Sie anfangen, auf diese begeisterten Rezensionen als Beweis dafür hinzuweisen, dass Sie ein echter Plugin-Entwickler sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie für neue Versionen Gebühren erheben.

Denken Sie daran, dass Ihre Arbeit nicht mit der Lieferung des Plugins endet, sobald Sie anfangen, Geld zu verlangen. Auch Unterstützung wird von Ihnen erwartet.

Überlegungen zum Support

In einer perfekten Welt könnten Sie eine großartige Software entwickeln, auf den Markt bringen und dann mit Ihrem nächsten Projekt fortfahren. Sie müssten sich nicht mit Fragen zu den Plugins belästigen, die Sie in der Vergangenheit entwickelt haben.

Dies ist keine perfekte Welt. Die Leute werden Sie fragen, warum Ihr angeblich großartiges Plugin nicht so funktioniert, wie es auf ihrer WordPress-Installation angekündigt wird. Andere werden Fragen zur Funktionalität haben, die in der Dokumentation nicht klargestellt wurden. Wieder andere haben Anfragen nach Funktionserweiterungen.

Sie sind nicht fertig, nur weil Sie die Software veröffentlicht haben. Sie müssen auch denjenigen, die Ihr Plugin heruntergeladen und installiert haben, ein gewisses Maß an Unterstützung bieten.

Welche Unterstützungsstufe? Das hängt davon ab, ob Sie sich für ein Freemium- oder ein Premium-Plugin entschieden haben. Wenn Sie auf Freemium umgestiegen sind, müssen Sie buchstäblich jeden unterstützen. Jeder kostenlose Benutzer ist ein potenzieller zahlender Kunde, daher ist es wirklich wichtig, dass Sie allen, die ihn benötigen, Support anbieten. Laut TechCrunch wandelt ein typisches Freemium-Unternehmen zwischen 2 % und 4 % der Benutzer in letztendlich zahlende Kunden um, daher lohnt es sich, alle Ihre Benutzer für alle Fälle zu unterstützen.

Wenn Sie sich jedoch für eine Premium-Lieferung entscheiden, wird Ihr Support-Universum viel kleiner sein. In diesem Fall müssen Sie nur Personen unterstützen, die für das Produkt bezahlt haben. Da sie jedoch bezahlt haben, erwarten sie nichts weniger als hervorragende Unterstützung. Sie werden Ihr Produkt auch entsprechend überprüfen.

Direkt zu Premium

Wie oben erwähnt, ist es am besten, Ihre Marke aufzubauen, bevor Sie direkt zu Premium wechseln, da die Kunden sonst keine Ahnung haben, ob sie Ihnen vertrauen können oder nicht. Wenn Sie jedoch ein großartiges Plugin haben, das dringend benötigte Funktionen mit wenig Konkurrenz bietet, sollten Sie erwägen, direkt mit einem Premium-Angebot auf den Markt zu gehen. Ein Monopol auf dem Plugin-Markt ist eine Cash-Cow, und Sie sollten sie nach Kräften melken.

Wenn Sie sich jedoch der Konkurrenz stellen, müssen Sie einen anderen Weg einschlagen. Sie müssen etwas anbieten, das Ihren Kunden Sicherheit beim Kauf gibt. Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie genau das tun können.

1. Bieten Sie eine Demo an

Ermöglichen Sie Kunden, Ihr Plugin in Aktion mit einer Live-Demo zu sehen. So können sie die Funktionalität aus erster Hand testen und eine fundierte Kaufentscheidung treffen. Hier ist eine Demo des Mega-Menü-Plugins UberMenu, das seinen reichhaltigen Funktionsumfang richtig präsentiert.

UberMenu ist ein großartiges Beispiel für ein Plugin mit einer interaktiven Demo

2. Bieten Sie eine Probezeit an

Eine andere Möglichkeit, die Funktionalität Ihres Plugins zu demonstrieren, ist eine Testphase. Ermöglichen Sie Kunden, Ihr Plugin kostenlos herunterzuladen und zu installieren. Sie können das Plugin für einen 30-tägigen Testzeitraum verwenden. Danach müssen sie es kaufen, wenn sie es weiterhin verwenden möchten.

3. Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an

Auch wenn Sie in einem sehr modernen Markt tätig sind, gibt es keinen Grund zu der Annahme, dass altbewährte Methoden der vergangenen Jahre nicht mehr funktionieren werden. Bieten Sie Ihr Plugin gegen Bezahlung an, aber lassen Sie die Leute wissen, dass Sie eine Geld-zurück-Garantie ohne Fragen haben, wenn sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie klare Anweisungen dazu geben, wie sie die Rückerstattung beantragen können.

Einpacken

Bei der Entscheidung zwischen Freemium und Premium ist die beste Lösung marktorientiert. Wenn Sie ein Monopol haben, gehen Sie direkt zu Premium. Wenn Sie jedoch mit Konkurrenz konfrontiert sind oder sich noch einen Namen machen, geben Sie Ihren Kunden die Gewissheit, dass sie eine gute Investition tätigen, indem Sie ein Freemium-zu-Premium-Plugin anbieten. Erwägen Sie auch die Verwendung von Probezeiträumen, Geld-zurück-Garantien und Demos, um Ihre Glaubwürdigkeit weiter zu stärken.

Denken Sie daran, dass Ihre Arbeit noch lange nicht beendet ist, sobald Sie Ihr Plugin geliefert haben. Sie müssen auch einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten, sonst verlieren Sie Marktanteile an die Konkurrenz.

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