Wie kann sich Ihr On-Demand-Geschäft auf die Welt nach dem Coronavirus vorbereiten?
Veröffentlicht: 2020-07-02Eines war klar, als das Coronavirus zum ersten Mal auf die Welt kam – es war hier, um zu bleiben. Auf der ganzen Welt wurden Anstrengungen unternommen, um den Ausbruch einzudämmen und die Kurve abzuflachen, und selbst nachdem Länder wie Neuseeland in einigen Tagen keine neuen Fälle gemeldet haben, ist die neue Ära der Normalität angebrochen.
Als Vorsichtsmaßnahme hat die Welt einen Abstand von einem Meter und kontaktlose Interaktion zur neuen Regel der Kommunikation gemacht. Diese sozialen Distanzierungsnormen haben jedoch schwerwiegende Auswirkungen auf eine Reihe von Branchen.
Da die Menschen aus Angst, kontaktiert zu werden, an einige Orte verbannt wurden, haben sich ihre Ausgabegewohnheiten geändert, was sich wiederum auf die Gewinn- und Verlustrechnungen einer Reihe von Branchen ausgewirkt hat. Aber selbst inmitten dieser „ums Überleben kämpfenden“ Industrien gibt es eine, die sich am Ende der Sperrung auf Abruf über Wasser hält .
Die On-Demand-Dienstleistungsbranche war von Anfang an auf die Normen der sozialen Distanzierung vorbereitet, da sie den Menschen vor ihrer Haustür Artikel bequem in Echtzeit zugänglich machen kann.
In unserem vorherigen Artikel Die Auswirkungen des Coronavirus auf die On-Demand-Branche haben wir einige Gründe identifiziert, warum die Domain am wenigsten von dem Virus betroffen ist. Lassen Sie uns sie auffrischen, bevor wir uns mit den Teilen befassen, wie ein On-Demand-Unternehmen in der Welt nach dem Coronavirus wieder auf die Beine kommen kann oder die Unternehmer an der Eröffnung neuer Unternehmen arbeiten können .
Warum befindet sich die On-Demand-Branche auf einem etwas höheren Niveau als andere von COVID-19 betroffene Branchen?
1. Die Benutzerdemografie der On-Demand-Dienstleistungsbranche sind die Menschen, die soziale Distanzierung mögen
Wenn wir über die Möglichkeiten von On-Demand-App-Diensten während des Ausbruchs des Coronavirus sprechen, ist es schwierig, mit der Tatsache zu argumentieren, dass die eigentliche Idee hinter der Gründung der Branche darin bestand, Menschen dabei zu helfen, sich in ihrem Zuhause einzusperren. Das bedeutet, dass Sie als Unternehmer nur sehr wenig tun müssen, wenn Sie On-Demand-Geschäfte für die Post-COVID-Welt vorbereiten.
Die Antwort auf die Frage, warum ein Unternehmen für fast jeden On-Demand-Service, von der Lebensmittellieferung über die Lebensmittellieferung bis hin zu On-Demand-Schönheitsdiensten, eine On-Demand-Lieferungs-App einsetzen sollte, macht es die Kraftstofflieferung den Menschen leicht, die erforderlichen Dienstleistungen direkt zu erhalten ihrer Häuser.
2. Das Vorhandensein von Wahlmöglichkeiten abzüglich der Notwendigkeit, Ihr Zuhause zu verlassen
Das Fehlen von Auswahlmöglichkeiten ist etwas, mit dem On-Demand-App-Dienste niemals konfrontiert sind. Unabhängig davon, welchen Dienstanbieter Sie sich ansehen, Sie können feststellen, dass er mit einer Reihe von Anbietern zusammengearbeitet hat – etwas, das Ihnen eine Reihe von Optionen und Auswahlmöglichkeiten in Echtzeit bietet.
3. Das Vorhandensein eines umfangreichen Angebotssatzes, der die Bedürfnisse mehrerer Benutzer berücksichtigt.
Der Wirtschaftssektor der On-Demand-Lieferungs-Apps ist massiv gewachsen. Unabhängig davon, wo man hinschaut, wenden sich die Unternehmen heutzutage einem On-Demand-Angebotspaket zu. Das Vorhandensein eines Online-Modus in allem, was eine Person in ihrem täglichen Leben benötigt, ist etwas, das die durch den Ausbruch des Coronavirus auf dem Markt für On-Demand-Lieferungen geschaffene Chance bestätigt.
Lassen Sie uns mit der Begründung, wie sich die On-Demand-Branche nach der nun erfolgten COVID-19-Sperrung als Unternehmen in eine gewisse sichere Position gebracht hat, einen Blick auf ihre einzelnen Unterdomänen werfen und darauf, wie sie sich auf die Wiederaufnahme des Geschäfts per Post vorbereiten Ära des Coronavirus.
Mitfahrgelegenheiten
Mitfahrgelegenheiten wie Uber und Lyft haben einen starken Rückgang im Bereich der On-Demand-Kommutierung erlebt. Während beide Marken starke Kostensenkungsmaßnahmen ergriffen, um profitabel zu bleiben, kündigten sie an, ihre Fahrrichtlinien zu ändern, um es Fahrgästen und Fahrern bequemer zu machen, eine sichere Fahrt zu haben. Die Maßnahmen wiederum setzen neue Beispiele für das On-Demand-Geschäft in der Post-COVID-Welt .
Die Einhaltung der neuen Richtlinien von Uber kann für Mitfahrunternehmen eine gute Wahl sein, um in der aktuellen Zeit zu überleben, zumal sich die Buchungsdienste langsam aber stetig wieder normalisieren.
Hier sind die neuen Richtlinien von Uber in Bezug auf Mitfahrgelegenheiten , die Sie mit Ihrem Partnerunternehmen für die Entwicklung von On-Demand-Apps teilen können .
1. Verifizierung der Fahrermaske und „Go Online Checklist“
Bevor die Fahrer online gehen, müssen sie auf der neuen „Go Online Checklist“ bestätigen, dass sie die erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben und die Gesichtsmaske tragen. Sie werden auch gebeten, ein Foto von sich mit der Maske zu machen.
2. Fahrerbestätigung
Vor jeder Fahrt müssen die Fahrer bestätigen, dass sie die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen wie das Tragen einer Gesichtsmaske oder die Verwendung von Desinfektionsmitteln getroffen haben. Sie müssten auch zustimmen, hinten zu sitzen und die Fenster zur Belüftung herunterzulassen.
3. Stärkere Durchsetzung
Uber hat die Fahrer gebeten, die Fahrten abzüglich einer Strafe zu stornieren, wenn der Fahrer sich weigert, eine Gesichtsmaske zu tragen. Auch Fahrgäste brechen die Fahrt straflos ab, wenn sie feststellen, dass der Fahrer keine Maske trägt. Bei wiederholten Vorfällen können sie sogar den Zugriff auf die Anwendung verlieren.
4. Sicherheitserziehung
In Zusammenarbeit mit der WHO und der CDC hat Uber Sicherheitstipps und Ratschläge zusammengestellt, die speziell auf die Lieferung von Lebensmitteln und die gemeinsame Nutzung von Mitfahrgelegenheiten ausgerichtet sind. Sie haben begonnen, die Informationen mit den Mitfahrern, Fahrern und Zustellern zu teilen.
Lieferung von Lebensmitteln und Lebensmitteln
Als die Auswirkungen des Coronavirus auf das On-Demand-Geschäft gerade erst begannen, war es schwer vorstellbar, dass Menschen auf der ganzen Welt in dem Tempo, in dem sie Lebensmittel und ihren täglichen Bedarf aufstockten, Mahlzeiten und Lebensmittel bestellen würden.
Aber Lebensmittel- und Lebensmittellieferdienste wie DoorDash, Grofers und UberEats haben einen massiven Nachfrageschub erlebt. Tatsächlich sind sie eines der profitabelsten On-Demand-Unternehmen der aktuellen COVID-Situation.
Es gibt eine Reihe von Maßnahmen, die sie in Partnerschaft mit Restaurants ergreifen, um die kontaktlose Lieferung zu fördern, wie z. B. Drive-in- und No-Bell-Richtlinien. Aber was Ihrem Unternehmen wirklich helfen kann, in dieser COVID-19-Ära zu überleben und sich zu übertreffen, ist die Prüfung der Interessen aller Beteiligten. Hier ist, worüber wir sprechen:
- Sie müssen damit beginnen, den Händlern Anleitungen zu Lebensmittelsicherheit und manipulationssicheren Verpackungen zu geben. Es kann auch hilfreich sein, ihnen die Bedeutung einer berührungslosen Übergabe zum Zeitpunkt der Auftragsabholung verständlich zu machen.
- Sie sollten den Zustellern Handschuhe und Desinfektionsmittel zur Verfügung stellen, damit sie während des Pendelns sowie vor und nach der Lieferung sicher sind.
- Bis der COVID-19-Ausbruch nicht abklingt, sollten Sie Kunden und Lieferpersonal verpflichten, eine berührungslose Lieferung einzuhalten. Um dies zu erreichen, müssten Sie Ihre On-Demand-Softwareentwicklung erneut aufrufen und die Nachricht in der Anwendung aktualisieren.
Während diese Ansätze mehr oder weniger auf kurzfristige Geschäftskontinuität ausgerichtet sind, gibt es auch einige langfristige Ansätze, die Ihren On-Demand-Lieferservice für Lebensmittel und Lebensmittel garantieren.
Einige von ihnen bieten den Kunden Abonnementprogramme an, damit sie die Bestellung kostenlos geliefert bekommen, wodurch der Umsatz des Restaurants gesteigert wird, die finanzielle Unterstützung der COVID-19-positiven Mitarbeiter ausgeweitet wird und den Restaurants durch die Anwendung eine größere Marketingunterstützung geboten wird , etc.
[Lesen: So erstellen Sie eine erfolgreiche On-Demand-Delivery-App ]
Stellenbesetzung auf Abruf
Eine der vielen neuen Normen, die die COVID-19-Pandemie mit sich gebracht hat, sind On-Demand-Jobs. Mit der Flexibilität der Fernarbeit haben die Menschen begonnen, zusätzliche Aufgaben in den Zeiten zu übernehmen, die sie beim Pendeln sparen.
Dies wiederum hat ein neues Beschäftigungsmodell hervorgebracht, das als On-Demand-Jobs bekannt ist. Da es sich bereits in der Anfangsphase befindet, müsste sich ein Unternehmer auf nichts viel vorbereiten, außer der Schaffung einer digitalen Plattform, die Arbeitssuchende mit Unternehmern verbindet, die einen Job im Vertragsmodus auslagern möchten.
Hier also einige subsektorweise Ratschläge, was On-Demand-Unternehmer tun können, um ihre Marke in der Gegenwart und in der Welt nach COVID-19 erfolgreich zu machen. Der springende Punkt bleibt, dass die Unternehmen darauf zurückblicken müssen, wie rücksichtsvoll sie mit der Situation und dem Zustand ihrer Kunden und Interessengruppen umgehen. Je empathischer sie agieren, desto größer sind ihre Erfolgschancen auf lange Sicht.